│Наименование         │долгосрочная целевая программа "Повышение качества │
 │программы            │оказания услуг на базе многофункциональных центров │
 │                     │предоставления государственных и муниципальных     │
 │                     │услуг в Красноярском крае" на 2010 - 2012 годы     │
 │                     │(далее - Программа)                                │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Основание для        │Распоряжение Правительства Российской Федерации от │
 │разработки Программы │25.10.2005 N 1789-р;                               │
 │                     │Распоряжение Правительства Красноярского края от   │
 │                     │16.10.2009 N 806-р                                 │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Государственный      │министерство экономики и регионального развития    │
 │заказчик -           │Красноярского края                                 │
 │координатор          │                                                   │
 │Программы            │                                                   │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Исполнители          │министерство экономики и регионального развития    │
 │мероприятий          │Красноярского края;                                │
 │Программы            │государственное казенное учреждение "Дирекция по   │
 │                     │подготовке к затоплению ложа водохранилища         │
 │                     │Богучанской ГЭС" (далее - ГКУ "ДПВ БоГЭС");        │
 │                     │КГБУ "Многофункциональный центр предоставления     │
 │                     │государственных и муниципальных услуг" (далее -    │
 │                     │КГБУ "МФЦ");                                       │
 │                     │исполнители, определяемые в соответствии с         │
 │                     │Федеральным законом от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О       │
 │                     │размещении заказов на поставки товаров,            │
 │                     │выполнение работ, оказание услуг для               │
 │                     │государственных и муниципальных нужд"              │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Разработчик          │министерство экономики и регионального развития    │
 │Программы            │Красноярского края                                 │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Главные              │агентство по управлению государственным имуществом │
 │распорядители        │Красноярского края;                                │
 │бюджетных средств    │министерство экономики и регионального развития    │
 │                     │Красноярского края                                 │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Цель Программы       │улучшение качества и доступности государственных и │
 │                     │муниципальных услуг на базе КГБУ "МФЦ" и вновь     │
 │                     │создаваемых его структурных подразделений на       │
 │                     │территории муниципальных образований Красноярского │
 │                     │края                                               │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Задачи Программы     │открытие структурных подразделений КГБУ "МФЦ" и    │
 │                     │мобильных пунктов на территории муниципальных      │
 │                     │образований Красноярского края;                    │
 │                     │информационная поддержка структурных подразделений │
 │                     │КГБУ "МФЦ" в муниципальных образованиях            │
 │                     │Красноярского края;                                │
 │                     │повышение квалификации сотрудников КГБУ "МФЦ" и его│
 │                     │структурных подразделений в муниципальных          │
 │                     │образованиях Красноярского края                    │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Целевые индикаторы и │создание на территории муниципальных образований   │
 │показатели Программы │Красноярского края структурных подразделений КГБУ  │
 │                     │"МФЦ" - 1 многофункциональный центр предоставления │
 │                     │государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ)│
 │                     │до конца 2010 г., 5 МФЦ до конца 2011 г. и 8 МФЦ до│
 │                     │конца 2012 г.;                                     │
 │                     │создание мобильных пунктов приема/выдачи документов│
 │                     │по территории Красноярского края - 2 мобильных     │
 │                     │пункта до конца 2012 г.;                           │
 │                     │количество окон, принимающих и выдающих документы в│
 │                     │режиме МФЦ, - не менее 40 до конца 2010 г. (в том  │
 │                     │числе 26 окон в КГБУ "МФЦ"), не менее 105 до конца │
 │                     │2011 г. и не менее 215 до конца 2012 г.;           │
 │                     │количество предоставляемых государственных и       │
 │                     │муниципальных услуг - не менее 50 (в сравнении с   │
 │                     │2009 г. - не менее 40 услуг);                      │
 │                     │сокращение времени ожидания посетителя в очереди:  │
 │                     │для получения информации (консультации) не         │
 │                     │превышает 15 минут;                                │
 │                     │для подачи документов не превышает 45 минут;       │
 │                     │для получения документов не превышает 15 минут;    │
 │                     │увеличение пропускной способности сети МФЦ         │
 │                     │(количество заявителей на получение всех основных  │
 │                     │государственных и муниципальных услуг):            │
 │                     │в расчете на одно окно - не менее 270 человек в    │
 │                     │месяц;                                             │
 │                     │всего - не менее 24000 чел. в год - до конца       │
 │                     │2010 г., не менее 170000 чел. в год до конца       │
 │                     │2011 г. и не менее 318600 чел. в год до конца      │
 │                     │2012 г. (в сравнении с 2009 г. - не менее 15600    │
 │                     │чел. в год);                                       │
 │                     │доля обращений заявителей в МФЦ за предоставлением │
 │                     │государственных (муниципальных) услуг в общем      │
 │                     │количестве таких обращений в Красноярском крае к   │
 │                     │исходному уровню начала 2010 г. - не менее чем 5,2%│
 │                     │до конца 2010 г., не менее чем 10,5% до конца      │
 │                     │2011 г. и не менее чем 21,8% до конца 2012 г. (в   │
 │                     │сравнении с 2009 г. - не менее 4,8%);              │
 │                     │повышение удовлетворенности получателей качеством  │
 │                     │оказания государственных (муниципальных) услуг по  │
 │                     │отношению к исходному уровню начала 2010 г. - не   │
 │                     │менее чем до 25% от числа опрошенных до конца      │
 │                     │2010 г., не менее чем до 50% от числа опрошенных до│
 │                     │конца 2011 г. и не менее чем до 70% от числа       │
 │                     │опрошенных до конца 2012 г.                        │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Срок реализации      │2010 - 2012 годы                                   │
 │Программы            │                                                   │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Объемы и источники   │общий объем финансирования Программы составляет    │
 │финансирования       │216433,0 тыс. рублей, в том числе по годам:        │
 │                     │в 2010 году - 13157,6 тыс. рублей;                 │
 │                     │в 2011 году - 75435,5 тыс. рублей;                 │
 │                     │в 2012 году - 127839,9 тыс. рублей                 │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Ожидаемые конечные   │увеличение количества действующих на территории    │
 │результаты           │муниципальных образований Красноярского края       │
 │реализации Программы │структурных подразделений КГБУ "МФЦ" до 14 МФЦ, в  │
 │в целом и по годам   │том числе в 2010 г. - 1 МФЦ, в 2011 г. - 5 МФЦ, в  │
 │реализации           │2012 г. - 8 МФЦ;                                   │
 │                     │создание 2 мобильных пунктов приема/выдачи         │
 │                     │документов на территории Красноярского края:       │
 │                     │2012 г. - 2 мобильных пункта;                      │
 │                     │не менее 215 окон, принимающих и выдающих документы│
 │                     │в режиме МФЦ, в том числе в 2010 г. - 40 окон (в   │
 │                     │том числе 26 в КГБУ "МФЦ"), в 2011 г. - 65 окон, в │
 │                     │2012 г. - 110 окон;                                │
 │                     │количество предоставляемых государственных и       │
 │                     │муниципальных услуг - не менее 50;                 │
 │                     │время ожидания посетителя в очереди:               │
 │                     │для получения информации (консультации) - не более │
 │                     │15 минут;                                          │
 │                     │для подачи документов - не более 45 минут;         │
 │                     │для получения документов - не более 15 минут;      │
 │                     │количество заявителей на получение всех основных   │
 │                     │государственных и муниципальных услуг не менее     │
 │                     │318600 чел. в год;                                 │
 │                     │удовлетворенность получателей качеством оказания   │
 │                     │государственных и муниципальных услуг не менее 70% │
 │                     │от опрошенных;                                     │
 │                     │формирование необходимого организационного,        │
 │                     │информационного, ресурсного и кадрового обеспечения│
 │                     │для функционирования сети МФЦ в муниципальных      │
 │                     │образованиях Красноярского края;                   │
 │                     │предоставление консультативной помощи на базе      │
 │                     │центра телефонного обслуживания по вопросам        │
 │                     │предоставления государственных и муниципальных     │
 │                     │услуг (далее - call-центр) не менее 9000 часов     │
 ├═════════════════════┼═══════════════════════════════════════════════════┤
 │Система организации  │служба финансово-экономического контроля           │
 │контроля за          │Красноярского края;                                │
 │исполнением          │министерство экономики и регионального развития    │
 │Программы            │Красноярского края                                 │
 └═════════════════════┴═══════════════════════════════════════════════════…";