АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТВЕРИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 апреля 2012 года N 775
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства"
____________________________________________________________________
Утратил силу с 01.01.2023 на основании Постановления Администрации города Твери от 28.12.2022 N 1268.
____________________________________________________________________
(с изменениями на 17 июля 2020 года)
(в ред. Постановлений администрации города Твери от 22.05.2013 N 579, от 25.12.2013 N 1618, от 10.04.2014 N 414, от 17.06.2015 N 821, от 02.12.2015 N 2132, от 10.08.2016 N 1358, от 19.12.2016 N 2154, от 28.12.2017 N 1788, от 17.01.2019 N 18, от 17.07.2020 N 827)
В соответствии с п. 1 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города Твери, утвержденного Постановлением администрации города Твери от 23.06.2011 N 1067, руководствуясь Уставом города Твери, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства" согласно приложению к настоящему Постановлению.
(в ред. Постановлений администрации города Твери от 02.12.2015 N 2132, от 10.08.2016 N 1358, от 17.07.2020 N 827)
2. Настоящее Постановление опубликовать в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "город Тверь" в сети Интернет.
3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на и.о. заместителя Главы администрации города Шумского А.С.
Глава администрации города Твери
В.М.ПАВЛОВ
Приложение
к Постановлению администрации
города Твери
от 18 апреля 2012 г. N 775
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства"
(в ред. Постановления Администрации города Твери от 17.07.2020 N 827)
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства" (далее - Регламент, административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства" (далее - муниципальная услуга).
1.2. В настоящем Регламенте:
- под тяжеловесным транспортным средством понимается транспортное средство, масса которого с грузом или без груза и (или) нагрузка на ось которого превышают допустимую массу транспортного средства и (или) допустимую нагрузку на ось, которые устанавливаются Правительством Российской Федерации;
- под крупногабаритным транспортным средством понимается транспортное средство, габариты которого с грузом или без груза превышают допустимые габариты, установленные Правительством Российской Федерации.
1.3. Круг заявителей.
Муниципальная услуга предоставляется владельцу транспортного средства или его представителю, обратившимся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.4. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.4.1. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги лицо, имеющее намерение получить муниципальную услугу (далее - заинтересованное лицо), обращается в департамент дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта администрации города Твери (далее - Департамент):
- по телефону;
- в письменном виде;
- в электронной форме;
- на личном приеме.
1.4.2. Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах и адресе электронной почты Департамента, предоставляющего муниципальную услугу.
Местонахождение Департамента: 170100, город Тверь, улица Вольного Новгорода, дом 8.
Почтовый адрес для направления в Департамент заявлений, документов и обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги: улица Вольного Новгорода, дом 8, город Тверь, 170100.
Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и личный прием заявителей осуществляется в кабинете N 17 Департамента.
График работы Департамента: понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 18.00; в пятницу с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 16.45.
Телефоны для справок: 8 (4822) 35-74-00, 34-65-45.
Адрес электронной почты: dorogi@adm.tver.ru.
1.4.3. Информирование проводится по выбору заинтересованного лица в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- по электронной почте.
1.4.4. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц осуществляется сотрудниками Департамента при обращении заинтересованных лиц за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами Департамента по следующим вопросам:
- необходимый перечень документов, представляемых для получения муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- время и место приема заявителей;
- сведения о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
- иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления муниципальной услуги.
1.4.5. Специалисты Департамента, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица специалист Департамента осуществляет не более 10 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Департамента, осуществляющий устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
При информировании заинтересованного лица по телефону или при личном приеме специалисты Департамента, осуществляющие информирование, должны соблюдать следующие правила:
- корректно и внимательно относиться к заинтересованному лицу, не унижая его чести и достоинства;
- ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Департамента, фамилии, имени, отчества (при наличии) должностного лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Звонки заинтересованных лиц по справочным телефонам Департамента принимаются в соответствующие часы работы согласно пункту 1.4.2 настоящего административного регламента.
1.4.6. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в том числе специалистами государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ"):
- при личном обращении;
- по телефону.
Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах и адресе электронной почты ГАУ "МФЦ" указана в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
1.4.7. Индивидуальное письменное информирование при обращении в Департамент осуществляется путем почтовых отправлений или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
Рассмотрение обращений о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
