(с изменениями на 2 мая 2023 года)
(в ред. распоряжений Администрации города Тюмени от 19.05.2014 N 304-рк, от 31.12.2014 N 1043-рк, от 08.06.2015 N 392-рк, от 02.04.2018 N 87-рк, от 17.09.2018 N 273-рк, от 17.10.2022 N 141-рк, от 02.05.2023 N 84-рк)
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", руководствуясь статьей 58 Устава города Тюмени:
1. Наделить муниципальное казенное учреждение "Единый центр оперативного реагирования города Тюмени" функциями справочной службы Администрации города Тюмени (далее по тексту - Контакт-центр), в том числе, по предоставлению пользователям информации о деятельности Администрации города Тюмени в устной форме и (или) посредством иных каналов коммуникации (интеллектуального виртуального помощника (чат-бота)).
(в ред. распоряжений Администрации города Тюмени от 02.04.2018 N 87-рк, от 17.10.2022 N 141-рк, от 02.05.2023 N 84-рк)
2. Установить, что муниципальное казенное учреждение "Единый центр оперативного реагирования города Тюмени" осуществляет функцию, указанную в пункте 1 настоящего распоряжения, по телефонам Контакт-центра в ежедневном круглосуточном режиме с использованием многоканальных единых телефонных номеров 45-15-20, 051, включая автоинформатор, и (или) иных каналов коммуникации (интеллектуального виртуального помощника (чат-бота)).
(в ред. распоряжений Администрации города Тюмени от 02.04.2018 N 87-рк, от 17.10.2022 N 141-рк, от 02.05.2023 N 84-рк)
3. Контакт-центр информирует пользователей информации о деятельности Администрации города Тюмени в порядке, установленном в приложении к настоящему распоряжению.
(в ред. распоряжений Администрации города Тюмени от 17.09.2018 N 273-рк, от 02.05.2023 N 84-рк)
4 - 5. Исключены. - Распоряжение Администрации города Тюмени от 02.04.2018 N 87-рк.
6. Исключен. - Распоряжение Администрации города Тюмени от 17.09.2018 N 273-рк.
7. Признать утратившими силу:
а) распоряжение Администрации города Тюмени от 28.11.2005 N 1388-рк "О наделении муниципального учреждения "Комитет по информатизации г. Тюмени" функциями информационно-диспетчерской службы Администрации города Тюмени;
б) распоряжение Администрации города Тюмени от 27.01.2006 N 70-рк "О взаимодействии информационно-диспетчерской службы администрации города Тюмени и аварийно-диспетчерских служб организаций жилищно-коммунального хозяйства".
8. Исключен. - Распоряжение Администрации города Тюмени от 02.04.2018 N 87-рк.
Глава Администрации города
А.В.МООР