АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕНЗЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 июля 2011 года N 805/8
О внесении изменений в постановление администрации города Пензы от 19.05.2009 N 681/3 "Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Оздоровление детей в санаториях"
В целях приведения нормативного акта в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь ст. 31, 33 Устава города Пензы, Администрация города Пензы постановляет:
1. Внести в приложение к постановлению администрации города Пензы от 19.05.2009 N 681/3 "Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Оздоровление детей в санаториях" следующие изменения:
1.1. Абзац "- СанПиН 2.1.3.1375-03" пункта 2.3.1.3. раздела II "Требования к предоставлению муниципальной услуги "Оздоровление детей в санаториях" изложить в следующей редакции:
"- СанПиН 2.1.3.2630-10".
1.2. Абзац 4 пункта 2.3.4. раздела II "Требования к предоставлению муниципальной услуги "Оздоровление детей в санаториях" изложить в следующей редакции:
"Штатное расписание Организации составляется и утверждается на основании штатных нормативов, установленных нормативными правовыми актами и рекомендательными письмами органов исполнительной власти Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, муниципального образования".
1.3. Пункт 2.5.3. раздела II "Требования к предоставлению муниципальной услуги "Оздоровление детей в санаториях" изложить в следующей редакции:
"2.5.3. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги.
┌═══┬══════════════════════════════════════════┬════════════┬═════════════‰
│ N │Описание индикатора качества к результатам│ Ед. │ Значение │
│п\п│ деятельности Организации │ измерения │ индикатора │
├═══┼══════════════════════════════════════════┼════════════┼═════════════┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │
├═══┼══════════════════════════════════════════┼════════════┼═════════════┤
│1. │Удовлетворенность населения качеством │ % │80% от числа │
│ │предоставления Услуги │ │опрошенных │
├═══┼══════════════════════════════════════════┼════════════┼═════════════┤
│2. │Количество обоснованных жалоб на качество │ % │не более 1 │
│ │работы Организации │ │ │
├═══┼══════════════════════════════════════════┼════════════┼═════════════┤
│3. │Уровень качества лечения (при │ балл │не менее 0,9 │
│ │ведомственной и вневедомственной │ │ │
│ │экспертизе) - абс. показатель │ │ │
├═══┼══════════════════════════════════════════┼════════════┼═════════════┤
│4. │Эффективность лечения │ % │не менее 92 │
├═══┼══════════════════════════════════════════┼════════════┼═════════════┤
│5. │Занятость койки - абс. показатель │ день │не менее 290 │
├═══┼══════════════════════════════════════════┼════════════┼═════════════┤
│6. │Выполнение плана койко-дней │ % │не менее 95% │
└═══┴══════════════════════════════════════════┴════════════┴═════════════…
Показатель удовлетворенности населения качеством предоставления Услуги рассчитывается как отношение числа лиц, оценивших работу Организации в отчетном периоде как удовлетворительную, к числу опрошенных лиц (по данным социологических опросов).
Показатель "количество обоснованных жалоб на качество работы Организации" рассчитывается как отношение обоснованных жалоб (Жоб), поступивших в Управление здравоохранения города Пензы, на качество работы Организации к общему числу поступивших жалоб (Ж), умноженное на 100%.
Жоб / Ж x 100%
Показатель "эффективность лечения" рассчитывается как отношение числа детей выписанных с улучшением (Ду) к общему числу детей (Д) получивших лечение, умноженное на 100%.
Ду / Д x 100%
Показатель "выполнения плана койко-дней" рассчитывается как отношение числа койко-дней, фактически проведенных в отчетном периоде (Кф), к плану койко-дней установленным в муниципальном задании (Кп), умноженное на 100%.
Кф / Кп x 100%".
2. Информационно-аналитическому отделу администрации города Пензы (Е.В. Овчинникова) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Л.Ю. Рябихину.
Глава администрации города
Р.Б.ЧЕРНОВ
