АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА АСТРАХАНИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 апреля 2015 года N 2071
Об утверждении административного Регламента по предоставлению услуги "Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, расположенные на территории муниципального образования "Город Астрахань"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.02.2017 N 687, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликован в издании "Астраханский вестник" - 09.02.2017).
____________________________________________________________________
(с изменениями на 1 июня 2016 года)
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
В соответствии с Федеральными законами "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", "Об образовании в Российской Федерации", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", руководствуясь Постановлением администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.11.2011 N 10322 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", с изменениями и дополнениями, внесенными Постановлением администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 03.12.2012 N 10383, постановляю:
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
1. Утвердить прилагаемый административный Регламент по предоставлению услуги "Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, расположенные на территории муниципального образования "Город Астрахань".
2. Управлению по образованию и науке администрации муниципального образования "Город Астрахань" обеспечить размещение административного Регламента, указанного в п. 1 настоящего Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань", в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru.
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
3. Управлению информационного обеспечения деятельности администрации муниципального образования "Город Астрахань":
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
3.1. Опубликовать настоящее Постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" в средствах массовой информации.
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
3.2. Разместить настоящее Постановление администрации города на официальном сайте органов местного самоуправления города Астрахани.
4. Управлению контроля и документооборота администрации муниципального образования "Город Астрахань":
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
4.1. Направить настоящее Постановление администрации города в государственно-правовое управление администрации губернатора Астраханской области для включения в регистр муниципальных нормативных правовых актов в установленный законом срок.
4.2. В течение десяти дней направить настоящее Постановление администрации города в прокуратуру города Астрахани для проведения антикоррупционной экспертизы и проверки на предмет законности.
5. Муниципальным образовательным организациям муниципального образования "Город Астрахань", реализующим образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, обеспечить исполнение административного Регламента, указанного в п. 1 настоящего Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань".
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
6. Настоящее Постановление администрации города вступает в силу со дня официального опубликования.
Глава администрации
муниципального образования
"Город Астрахань"
О.А.ПОЛУМОРДВИНОВ
Утвержден
Постановлением администрации
муниципального образования "Город Астрахань"
от 10 апреля 2015 г. N 2071
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АСТРАХАНЬ"
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
1. Общие положения
1.1. Административный Регламент по предоставлению услуги "Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, расположенные на территории муниципального образования "Город Астрахань" (далее - административный Регламент) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Административный Регламент размещается на официальном сайте органов местного самоуправления города Астрахани http://www.astrgorod.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и государственной информационной системе Астраханской области "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области" http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), а также на информационных стендах, размещенных в помещении управления по образованию и науке администрации муниципального образования "Город Астрахань" (далее - управление), образовательных организаций, реализующих образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования (далее - образовательные организации).
(в ред. Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 01.06.2016 N 3461)
1.3. Предоставление услуги "Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, расположенные на территории муниципального образования "Город Астрахань" (далее - услуга) осуществляется в соответствии с настоящим административным Регламентом родителям (законным представителям) детей, имеющих право на получение общего образования соответствующего уровня, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в образовательные организации с запросом о предоставлении услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители).
Получение начального общего образования в образовательных организациях начинается по достижении детьми возраста шести лет и шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет. По заявлению родителей (законных представителей) учредитель образовательной организации вправе разрешить прием детей в образовательную организацию на обучение по образовательным программам начального общего образования в более раннем или более позднем возрасте.
1.4. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.
1.4.1. Информация о местонахождении, графиках работы образовательных организаций приведена в приложении 1 к административному Регламенту.
1.4.2. Адреса официальных сайтов:
Адрес официального сайта органов местного самоуправления города Астрахани: www.astrgorod.ru.
Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.
Адрес регионального портала: http://www.gosuslugi.astrobl.ru.
Адрес электронной почты управления: oso.kon@yandex.ru.
1.4.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.
Информация, предоставляемая заявителю по вопросу предоставления услуги, является открытой и общедоступной.
Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется должностными лицами и (или) специалистами управления, образовательных организаций.
Должностные лица и (или) специалисты управления, образовательных организаций осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы управления;
- о справочных номерах телефонов управления (должностных лиц и (или) специалистов, ответственных за информирование о предоставлении услуги);
- о местонахождении и графике работы образовательных организаций;
- о справочных номерах телефонов и интернет-сайтах образовательных организаций;
- об адресе официального сайта органов местного самоуправления города Астрахани в сети "Интернет", адресе электронной почты управления, о возможности получения услуги в электронном виде через единый и региональный порталы;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, в том числе о ходе ее предоставления;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в настоящем подпункте.
Основными требованиями к консультации являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность предоставления информации о процедуре;
- своевременность предоставления информации.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут с момента обращения.
1.4.4. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:
- непосредственного обращения заявителей (при личном обращении либо по телефону) к должностным лицам и (или) специалистам образовательных организаций по направлениям, предусмотренным в пункте 1.4.3 административного Регламента;
- взаимодействия должностных лиц и (или) специалистов образовательных организаций с заявителями по электронной почте, указанной в обращении;
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления города Астрахани http://www.astrgorod.ru, на едином и региональном порталах, на информационных стендах, размещенных в помещениях управления, образовательных организаций.
1.4.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц и (или) специалистов управления, образовательных организаций с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностные лица и (или) специалисты управления, образовательных организаций представляются, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностные лица и (или) специалисты управления, образовательных организаций должны представиться, сообщить фамилию, имя и отчество, занимаемую должность, и самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностные лица и (или) специалисты управления, образовательных организаций, осуществляющие консультирование, должны кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностных лиц и специалистов образовательных организаций, исполнивших ответ на обращение.
1.4.6. На информационных стендах, размещенных в помещениях управления, образовательных организаций, на официальном сайте органов местного самоуправления города Астрахани, на едином и региональном порталах размещается следующая информация:
- текст настоящего административного Регламента;
- перечень документов, которые заявитель должен предъявить для получения услуги (приложение 2 к административному Регламенту);
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 3 к административному Регламенту);
- образец заполнения заявления о предоставлении услуги (приложение 4 к административному Регламенту);
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты управления, образовательных организаций, адрес официального сайта органов местного самоуправления города Астрахани http:www.astrgorod.ru, адрес единого http://www.gosuslugi.ru и регионального http://www.gosuslugi.astrobl.ru порталов;
- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и (или) специалистов управления, образовательных организаций;
- необходимая оперативная информация о предоставлении услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение управления, образовательных организаций.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
