АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БАРНАУЛА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 марта 2015 года N 340
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления администрации города Барнаула от 05.03.2018 N 420.
____________________________________________________________________
(в редакции Постановления администрации города Барнаула от 30.08.2017 N 1809)
В соответствии со статьей 69.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 08.05.2010 N 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений", постановлением администрации города от 20.12.2011 N 3916 "О Порядке разработки и утверждения стандартов качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых муниципальными учреждениями города Барнаула" постановляю:
1. Утвердить стандарт качества предоставления муниципальной услуги в сфере организации отдыха и оздоровления детей (приложение).
2. Пресс-центру (Павлинова Ю.С.) опубликовать постановление в газете "Вечерний Барнаул" и разместить на официальном Интернет-сайте города Барнаула.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике Артемова А.В.
Глава администрации г. Барнаула
И.Г.САВИНЦЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации города
от 16 марта 2015 года N 340
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ
(в редакции Постановления администрации города Барнаула от 30.08.2017 N 1809)
1. Общие положения
1.1. Разработчик стандарта качества предоставления муниципальной услуги в сфере организации отдыха и оздоровления детей (далее - Стандарт) - комитет по культуре города Барнаула.
Стандарт распространяется на муниципальную услугу, предоставляемую физическим и юридическим лицам муниципальным бюджетным учреждением "Детский оздоровительный лагерь "Дружных" (далее - Учреждение), и устанавливает основные положения, определяющие качество услуги по организации отдыха детей в загородном оздоровительном лагере.
1.2. Наименование муниципальной услуги - "Организация отдыха детей в загородном оздоровительном лагере" (далее - Услуга).
1.3. Область применения Стандарта - регулирование взаимоотношений между потребителями Услуги и Учреждением, оказывающим данную Услугу.
Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности Услуги в целом.
1.4. В Стандарте предоставления Услуги используются следующие понятия:
муниципальная услуга - Услуга, оказываемая в соответствии с муниципальным заданием, направленная на удовлетворение потребностей потребителей муниципальной услуги;
отдых и оздоровление детей - совокупность мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых детей, охрану и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, их занятие физической культурой, спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности, развитие творческого потенциала в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований;
детский оздоровительный лагерь - организация сезонного действия, основная деятельность которой направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления;
потребитель Услуги - население города Барнаула в возрасте от 7 до 15 лет (далее - дети).
1.5. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Конвенция о правах ребенка;
Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
(в ред. Постановления администрации города Барнаула от 30.08.2017 N 1809)
Устав городского округа - города Барнаула Алтайского края.
2. Требования к качеству предоставления Услуги
2.1. Сведения об Услуге.
Услуга заключается в создании условий для организации отдыха детей в загородном оздоровительном лагере "Дружных" в каникулярное время в соответствии с муниципальным заданием Учреждения.
Услуга предоставляется путем реализации мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых и оздоровление детей в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований и требований обеспечения безопасности жизни и здоровья детей.
Единица измерения Услуги - количество детей, отдохнувших в Учреждении (1 человек).
2.2. Результат предоставления Услуги - реализация гражданами Российской Федерации гарантированного государством права на полноценный отдых детей и их оздоровление в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований и требований обеспечения безопасности жизни и здоровья детей.
2.3. Показатели (характеристики) качества Услуги:
N п/п | Показатели качества Услуги | Значение индикатора (%) | Значение индикатора (баллы) |
1. | Выполнение Услуги в соответствии с утвержденным муниципальным заданием | 100% | 50 |
2. | Количество мероприятий по организации отдыха и оздоровления детей | не менее 16 мероприятий за смену | 10 |
3. | Случаи детского травматизма | отсутствие случаев травматизма | 10 |
4. | Доля специалистов, относящихся к основному персоналу Учреждения, имеющих педагогическое образование | не менее 100% | 10 |
5. | Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием | не менее 92% | 10 |
6. | Обратная связь с потребителями Услуги | отсутствие обоснованных письменных жалоб | 10 |
80 - 100 баллов - качество Услуги соответствует Стандарту;
60 - 79 баллов - качество Услуги в целом соответствует Стандарту;
20 - 59 баллов - Услуга оказывается с нарушением требований Стандарта;
0 - 19 баллов - качество Услуги не соответствует Стандарту.
2.4. Документы, регламентирующие деятельность Учреждения:
Устав Учреждения;
муниципальное задание;
руководства, правила, инструкции, методики и программы, регламентирующие деятельность, результатом которой является предоставление Услуги, утвержденные приказом руководителя Учреждения;
штатное расписание;
заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции;
техническая документация на имеющееся оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение.
2.4.1. Устав Учреждения является основным организационным документом, регламентирующим его деятельность, и должен включать в себя следующие сведения:
наименование Учреждения;
указание на тип Учреждения;
сведения о собственнике имущества Учреждения;
исчерпывающий перечень видов деятельности, которые Учреждение вправе осуществлять в соответствии с целями, для достижения которых оно создано;
указания о структуре, компетенции органов управления Учреждения, порядке их формирования, сроках полномочий и порядке деятельности таких органов.
Устав утверждается комитетом по культуре города Барнаула, согласовывается с комитетом по управлению муниципальной собственностью города Барнаула, регистрируется в Федеральной налоговой службе. Цели деятельности Учреждения должны соответствовать полномочиям органа местного самоуправления в сфере культуры.
2.4.2. Муниципальное задание должно содержать наименование Услуги, оказываемой Учреждением, определять потребителей Услуги, отражать объем Услуги в натуральных показателях, объем финансового обеспечения муниципального задания, а также содержать показатели, характеризующие качество Услуги, порядок оказания Услуги и контроль за исполнением муниципального задания.
2.4.3. Руководства, правила, инструкции, утвержденные приказом руководителя Учреждения, должны регламентировать процесс предоставления Услуги, определять методы (способы) ее предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы Учреждения.
В Учреждении используются следующие основные правила:
правила внутреннего трудового распорядка Учреждения;
коллективный договор;
распоряжения и приказы комитета по культуре города Барнаула в области предоставления Услуги.
При оказании Услуги в Учреждении используются следующие инструкции:
персонала Учреждения (должностные инструкции);
по охране труда в Учреждении;
о мерах пожарной безопасности в Учреждении;
по эксплуатации оборудования (технические паспорта) Учреждением.
2.5. Условия размещения и режим работы Учреждения.
Учреждение располагается в благоприятных эколого-климатических условиях для отдыха и оздоровления детей.
Продолжительность смены в Учреждении в период летних каникул не менее 21 дня, профильной смены в летний период - 7 - 14 дней.
На территории Учреждения предусмотрены соответствующие помещения, необходимые для реализации основных направлений деятельности Учреждения: административное здание, спальные корпуса, столовая, душевые, санитарно-гигиенические корпуса, подсобные помещения, игровая, танцевальная и спортивные площадки.
Территория Учреждения должна быть обеспечена охраной и оснащена средствами связи и пожарной безопасности.
Режим работы - круглосуточно.
2.6. Техническое оснащение Учреждения.
Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой, инструментами и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой Услуги.
Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует содержать в технически исправном состоянии.
2.7. Укомплектованность Учреждения кадрами и их квалификация.
