4.1. Мониторинг соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам предоставления муниципальных услуг (далее - мониторинг) осуществляется учредителем в отношении подведомственного ему муниципального учреждения при получении отчетности, предоставляемой исполнителем муниципальных услуг.
Структурное подразделение Администрации муниципального образования город Салехард, осуществляющее непосредственно предоставление физическим и юридическим лицам муниципальных услуг, устанавливает порядок организации мониторинга, а также ответственное за его проведение должностное лицо муниципальным правовым актом при соблюдении общих требований, установленных настоящим разделом Порядка.
4.2. Исполнитель муниципальных услуг ежегодно в срок до 15 ноября текущего года представляет в управление экономики Администрации муниципального образования город Салехард (далее - управление экономики) ведомость оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам предоставления муниципальных услуг (далее - ведомость) по форме согласно приложению N 2 к настоящему Порядку. Ведомость, представленная на рассмотрение муниципальным учреждением муниципального образования, согласовывается учредителем.
4.3. В ведомость включаются нормативные и фактические количественные или качественные характеристики показателей качества, а также установленные требования к предоставлению муниципальной услуги, соблюдение которых предусмотрено стандартом предоставления муниципальной услуги (далее - показатели (требования) стандарта).
4.4. По результатам рассмотрения отчетных данных исполнителя муниципальных услуг (ведомости) должностным лицом управления экономики, осуществляющим проверку, делается вывод о соответствии качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам предоставления муниципальных услуг в соответствии со следующими критериями:
Значения оценки | Интерпретация оценки |
Sm = 1 | муниципальная услуга соответствует стандарту предоставления |
0,5 <= Sm < 1 | муниципальная услуга предоставляется с устранимыми нарушениями стандарта предоставления |
Sm < 0,5 | муниципальная услуга не соответствует стандарту предоставления |
где:
Sm - итоговая оценка соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту предоставления, установленная по результатам проведенного мониторинга.
При значении оценки соответствия качества муниципальной услуги показателям (требованиям) стандарта, установленным в стандарте предоставления, ниже 0,5 по любому из показателей (требований) стандарта, в соответствии с данными ведомости делается вывод о несоответствии муниципальной услуги стандарту предоставления.
4.5. Итоговая оценка соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту предоставления, установленная по результатам проведенного мониторинга, включается в сводный показатель оценки качества муниципальной услуги в соответствии с разделом VII настоящего Порядка.