Недействующий

Об утверждении Порядка проведения оценки качества муниципальных услуг, предоставляемых в муниципальном образовании город Салехард (с изменениями на 2 декабря 2019 года) (утратило силу на основании постановления Администрации города Салехарда Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.03.2022 N 414)



VII. Формирование сводного показателя оценки качества муниципальных услуг


7.1. Сводный показатель оценки качества муниципальных услуг (далее - сводный показатель) формируется структурным подразделением Администрации муниципального образования город Салехард, осуществляющим непосредственно предоставление физическим и юридическим лицам муниципальных услуг, учредителем - в отношении подведомственного ему муниципального учреждения, предоставляющего (оказывающего) муниципальную услугу, на основе итоговых оценок (результатов), определенных в соответствии с разделами IV, V, VI настоящего Порядка.


7.2. Сводный показатель рассчитывается по следующей формуле:


Ssvod = (Sm + Skm + Sco) / n,



где:


Sm - итоговая оценка соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту предоставления, установленная по результатам проведенного мониторинга;


Skm - итоговая оценка соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту предоставления, установленная по результатам проведенного контрольного мероприятия;


Sco - итоговая весовая оценка соответствия качества муниципальной услуги на основе проведенного специального опроса (далее - итоговые оценки);


n - количество итоговых оценок, включаемых в расчет.


7.3. Полученные результаты отражаются в сводном отчете о результатах оценки качества муниципальных услуг по форме согласно приложению N 4 к настоящему Порядку.


7.4. Значение сводного показателя соответствует следующим значениям:

Значения сводного показателя оценки качества муниципальных услуг

Интерпретация сводного показателя оценки качества муниципальных услуг

Ssvod = 1

муниципальная услуга соответствует стандарту предоставления

0,5 <= Ssvod < 1

муниципальная услуга предоставляется с устранимыми нарушениями стандарта предоставления

Ssvod < 0,5

муниципальная услуга не соответствует стандарту предоставления


7.5. Сводный отчет о результатах оценки качества муниципальных услуг составляется в 2 экземплярах и подписывается руководителем структурного подразделения Администрации муниципального образования город Салехард, учредителем. Первый и второй экземпляры сводного отчета направляются в управление экономики до 01 апреля года, следующего за отчетным годом.


(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 03.06.2019 N 1319)


7.6. Графическая копия сводного отчета о результатах оценки качества муниципальных услуг размещается в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования город Салехард до 15 апреля года, следующего за отчетным годом.


7.7. Результаты оценки качества муниципальных услуг учитываются при: