АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 апреля 2016 года N 158
Об утверждении Административного регламента муниципальных общеобразовательных организаций города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Реализация основных общеобразовательных программ среднего общего образования"
(с изменениями на 28 декабря 2018 года)
(в ред. постановлений Администрации МО город Салехард от 23.08.2016 N 369, от 27.01.2017 N 105, от 13.09.2017 N 1682, от 26.01.2018 N 161, от 23.05.2018 N 1197, от 09.08.2018 N 1893, от 07.09.2018 N 2056, от 28.12.2018 N 3830)
____________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Администрации города Салехарда Ямало-Ненецкого
автономного округа от 17 апреля 2019 года N 925
____________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", в целях повышения качества муниципальной услуги по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования Администрация муниципального образования город Салехард постановляет:
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 09.08.2018 N 1893)
2. Департаменту образования Администрации города Салехарда (А.А. Даниляк) и директорам муниципальных общеобразовательных организаций обеспечить исполнение прилагаемого Административного регламента.
3. Муниципальному бюджетному информационному учреждению "Редакция газеты "Полярный круг" (Д.С. Фомин) опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Полярный круг".
4. Муниципальному казенному учреждению "Информационно-техническое управление" (С.Ю. Хохлов) разместить настоящее постановление в системе Интернет на официальном сайте муниципального образования город Салехард.
5. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по социальной политике И.М. Максимову.
Глава Администрации города
И.Л.КОНОНЕНКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Салехарда
от 13 апреля 2016 года N 158
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДА САЛЕХАРДА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ"
(в ред. постановлений Администрации МО город Салехард от 23.08.2016 N 369, от 27.01.2017 N 105, от 13.09.2017 N 1682, от 26.01.2018 N 161, от 23.05.2018 N 1197, от 09.08.2018 N 1893, от 07.09.2018 N 2056, от 28.12.2018 N 3830)
I. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципальных общеобразовательных организаций города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Реализация основных общеобразовательных программ среднего общего образования" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Заявители, имеющие право на предоставление муниципальной услуги
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних детей, освоивших основную общеобразовательную программу основного общего образования и не имеющих академической задолженности.
Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется непосредственно муниципальными общеобразовательными организациями (далее - МОО), расположенными по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
МОО информируют население по всем вопросам реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования.
1.3.2. Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления предоставляется:
- непосредственно работниками МОО;
- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;
- посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, на стендах в помещениях МОО в автоматизированной информационной системе "Сетевой город. Образование" в сети Интернет (http://netcity.edu.shd.ru), на официальных Интернет-сайтах муниципального образования город Салехард (http://www.salekhard.org), департамента образования Администрации города Салехарда (http://www.edu.shd.ru), на официальных Интернет-сайтах МОО, указанных в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 26.01.2018 N 161)
Для получения заявителями информации о муниципальной услуге посредством АИС "Сетевой город. Образование" МОО информируют родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, совершеннолетних обучающихся МОО о механизме авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) посредством Единой системы идентификации и аутентификации для получения ими санкционированного доступа к информации, содержащейся в АИС "Сетевой город. Образование".
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 13.09.2017 N 1682)
(пп. 1.3.2 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 23.08.2016 N 369)
1.3.3. Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к работникам МОО, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес МОО;
- в письменной форме по адресу электронной почты МОО;
- в электронной форме лично посредством АИС "Сетевой город. Образование".
(абзац введен постановлением Администрации МО город Салехард от 28.12.2018 N 3830)
График приема посетителей в МОО:
Понедельник - суббота: с 8.30 до 17.00 часов.
Перерыв на обед: с 12.30 до 14.00 часов.
Выходные дни - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.
1.4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы работники МОО, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время работник, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в МОО.
Специалисты МОО, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором МОО либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 23.05.2018 N 1197)
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Реализация основных общеобразовательных программ среднего общего образования".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется МОО, подведомственными департаменту образования Администрации города Салехарда (далее - департамент образования).
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- освоение обучающимися основных общеобразовательных программ среднего общего образования;
