МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 7 августа 2012 года N 253

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ"

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25.05.2017 N 254, вступившего в силу со дня опубликования (опубликовано в "Волжской коммуне" - 27.06.2017).
____________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографического развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление нестационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам".

2. Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 08.06.2010 N 1249 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам (за исключением детей-инвалидов)".

3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента социальной защиты населения Низовцеву О.О.

4. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации и на официальном сайте министерства социально-демографического развития Самарской области.

5. Настоящий Приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Министр
М.Ю.АНТИМОНОВА

Утвержден
Приказом
министерства социально-демографического
развития Самарской области
от 7 августа 2012 года N 253

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ"

1. Общие положения

Общие сведения о государственной услуге

1.1. Административный регламент министерства социально-демографического развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление нестационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам" (далее также - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" и определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги "Предоставление нестационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам" (далее также - государственная услуга), сроки и последовательность административных процедур и действий государственных бюджетных учреждений Самарской области - центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (далее также - учреждения) при предоставлении гражданам пожилого возраста и инвалидам нестационарного социального обслуживания, включающего социальное обслуживание на дому, а также полустационарное социальное обслуживание в отделении дневного пребывания, социально-реабилитационном отделении (далее также - полустационарное социальное обслуживание).

Административный регламент направлен на оптимизацию (повышение качества и доступности) предоставления государственной услуги.

1.2. Получателями государственной услуги являются проживающие на территории Самарской области:

при предоставлении социального обслуживания на дому:

лица пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (за исключением детей-инвалидов), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению;

при предоставлении полустационарного социального обслуживания:

лица пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, нуждающиеся в отдельных видах социальных услуг.

Заявителями при предоставлении государственной услуги (далее также - заявители) являются физические лица, относящиеся к категории получателей государственной услуги, или их представители на основании документов, оформленных в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.

1.3. Право на получение государственной услуги в приоритетном порядке имеют:

во внеочередном порядке - инвалиды и участники Великой Отечественной войны; инвалиды боевых действий; лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; реабилитированные лица; лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;

в первоочередном порядке - иные категории ветеранов Великой Отечественной войны; вдовы погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак; вынужденные переселенцы (беженцы);

в преимущественном порядке при принятии на социальное обслуживание на дому - одинокие нетрудоспособные граждане пожилого возраста и инвалиды.

1.4. Социальные услуги оказываются в соответствии с перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (клиентам социальной службы), государственными учреждениями социального обслуживания населения Самарской области, утвержденным приказом министерства.

Заявителям (получателям государственных услуг) по их желанию могут оказываться дополнительные социальные услуги, не входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.5. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в министерстве;

в учреждениях;

на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее также - сеть Интернет) - www.minzdravsoc.samregion.ru, а с 01.12.2012 - http://minsocdem.samregion.ru (далее также - официальный сайт министерства);

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее также - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru;

в региональной системе Единого портала государственных и муниципальных услуг "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области) - http://www.pgu.samregion.ru и http://www.uslugi.samregion.ru;

на социальном портале государственных и муниципальных услуг министерства (далее также - Социальный портал) - http://suprema63.ru и http://социальныйпортал.рф;

на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее также - Интернет-киоск) - http://gosuslugi.samregion.ru и http://gosuslugi.samara.ru.

1.6. Информирование о предоставлении государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов и информационно-справочные материалы являются бесплатными.

1.7. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах министерства и учреждений, адресах официального сайта министерства в сети Интернет и электронной почты министерства находятся в помещениях учреждений на информационных стендах.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

реестр государственных услуг (административных процедур по перечню государственных услуг), предоставляемых учреждением;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

формы запросов для заполнения, образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

наименования национальных стандартов Российской Федерации, государственных стандартов социального обслуживания населения в Самарской области;

перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам;

перечень дополнительных социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам;

перечень противопоказаний для нестационарного социального обслуживания;

условия оплаты предоставления нестационарного социального обслуживания;

тарифы на социальные услуги;

правила и условия эффективного и безопасного оказания социальных услуг;

основания отказа в предоставлении социальных услуг;

о гарантированных обязательствах учреждения;

перечень получателей государственной услуги;

о руководителе, его заместителях и заведующих отделениями (фамилия, имя, отчество, номер кабинета, приемные часы);

указатели основных кабинетов;

о вышестоящей организации (наименование учреждения, адрес, телефон, электронный адрес);

схема размещения должностных лиц учреждения;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.8. Должностное лицо учреждения не реже двух раз в месяц проводит анализ актуальности информации, размещенной на стенде, и в случае необходимости обновляет ее содержание.

1.9. В учреждении ежегодно подготавливают и распространяют не менее 1 информационного материала о предоставлении социального обслуживания (буклеты, листовки, информационные письма и т.д.).

1.10. На официальном сайте министерства и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:

полное наименование и полное почтовые адреса министерства и учреждений;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

адреса электронной почты министерства и учреждений;

текст Административного регламента (с соответствующими ссылками и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями.

1.11. Сведения о местонахождении, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты министерства и государственных бюджетных учреждений Самарской области - центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов приведены в приложении N 1 к Административному регламенту.

1.12. Карта-схема месторасположения учреждений, информация об адресах сайтов в сети Интернет и электронной почты министерства и учреждений, а также образец заявления о предоставлении нестационарного социального обслуживания содержатся на Социальном портале.

1.13. График (режим) работы должностных лиц министерства и учреждений устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

График работы должностных лиц министерства по приему граждан

График работы учреждений, расположенных в городских округах

График работы учреждений, расположенных в муниципальных районах