Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению освободившихся жилых помещений в коммунальных квартирах (с изменениями на 4 июля 2024 года)



Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению освободившихся
жилых помещений в коммунальных
квартирах



МЕТОДИКА РАСЧЕТА И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

(введена Распоряжением администрации г. Красноярска от 07.04.2017 N 115-р; в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 22.11.2018 N 414-р)



Показатель 1. Актуальность размещаемой информации о порядке предоставления муниципальной услуги (далее - МУ).


Единица измерения - проценты.


Нормативное значение показателя - 100.


Источник информации - официальный сайт администрации города (далее - Сайт).


Расчет показателя (пояснения):


ПАИ = (АМП + АГП + АТ + ААР + АФЗ) x 100%,



где:


АМП - информация о местах приема заявителей по вопросам предоставления МУ, в том числе прием заявлений и выдача результата предоставления МУ, адрес, номер кабинета.


При оценке показателя необходимо также учитывать, реализована ли возможность подать документы на предоставление МУ через МФЦ;


АГП - наличие актуальной информации о графике приема заявителей по вопросам предоставления МУ, включая дни недели, время приема, время обеда (при наличии);


АТ - наличие актуальной информации о справочных телефонах, по которым можно получить консультацию по вопросам предоставления МУ;


ААР - наличие актуальной редакции Административного регламента (далее - АР) предоставления МУ;


АФЗ - наличие актуальной редакции формы заявления на предоставление МУ.


Показатель представляет собой сумму баллов за каждую размещенную на Сайте позицию. В случае актуальности размещенной информации присваивается 0,2, иначе 0. Нормативное значение показателя равно 100. Отклонение от нормы говорит о некачественном предоставлении МУ с точки зрения актуальности размещаемой информации.