КОМИТЕТ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29 января 2016 года N 16-ОД


Об утверждении Порядка мониторинга качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения в разрезе муниципальных образований Волгоградской области

(с изменениями на 14 мая 2020 года)

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 23.03.2016 N 47-ОД, приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД, приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 14.05.2020 N 98-ОД)

Во исполнение постановления Администрации Волгоградской области от 20.12.2014 N 98-п "Об утверждении комплекса мер ("дорожной карты") по развитию жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области", в целях проведения мониторинга качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок проведения мониторинга качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения в разрезе муниципальных образований Волгоградской области.

2. Определить отдел водоснабжения и водоотведения ответственным за проведение мониторинга качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения в разрезе муниципальных образований Волгоградской области.

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД)

3. Рекомендовать администрациям муниципальных районов Волгоградской области обеспечить своевременное представление в адрес комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области информации для проведения мониторинга в разрезе муниципальных образований, входящих в состав соответствующего муниципального района.

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД, приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 14.05.2020 N 98-ОД)

4. Рекомендовать администрациям городских округов Волгоградской области обеспечить своевременное представление в адрес комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области информации для проведения мониторинга.

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД, приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 14.05.2020 N 98-ОД)

5. Ответственным за проведение мониторинга качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения в разрезе муниципальных образований Волгоградской области назначить начальника отдела водоснабжения и водоотведения Давыдкину О.И.

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД, приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 14.05.2020 N 98-ОД)

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области, курирующего деятельность отдела водоснабжения и водоотведения.

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД, приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 14.05.2020 N 98-ОД)

7. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания и подлежит официальному опубликованию.

Председатель комитета
О.Д.НИКОЛАЕВ

Утвержден
приказом
комитета
жилищно-коммунального хозяйства
Волгоградской области
от 29.01.2016 N 16-ОД

ПОРЯДОК МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ В РАЗРЕЗЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД)

I. Основные положения

1. Порядок проведения мониторинга качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения в разрезе муниципальных образований Волгоградской области (далее - Порядок) разработан в целях мониторинга обеспечения населения качественными услугами в сфере водоснабжения и водоотведения.

2. Мониторинг качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения (далее - Мониторинг) представляет собой систематическую процедуру сбора и оценки показателей, характеризующих:

- бесперебойное круглосуточное централизованное водоснабжение и водоотведение;

- постоянное соответствие качества питьевой воды требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства Российской Федерации.

3. Мониторинг проводится в целях:

выявления, анализа и оценки отклонений фактических значений показателей от нормативных;

последующей выработки мер по улучшению выявленных значений исследованных показателей качества;

контроля последующей динамики исследованных показателей качества, результативности мер по их улучшению.

4. Порядок определяет:

перечень основных показателей Мониторинга;

порядок предоставления сведений для оценки качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения;

порядок использования результатов оценки качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения.

5. Объектами оценки качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения являются:

деятельность ресурсоснабжающих организаций Волгоградской области в сфере водоснабжения и водоотведения (далее - РСО);

деятельность органов местного самоуправления Волгоградской области (далее - ОМС) (собственников имущества водопроводно-канализационного хозяйства).

6. Для оценки качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения используется система дополнительных и основных показателей качества, установленных в соответствии с требованиями к качеству коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

7. Перечень основных показателей определен в приложении 1 к Порядку.

II. Порядок представления сведений для оценки качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения

8. Оценка качества проводится на основании данных государственной статистической отчетности, а также на основании данных, предоставленных ОМС, и иной официальной информации.

9. Администрации муниципальных районов и городских округов Волгоградской области ежегодно до 01 марта года, следующего за отчетным, представляют сведения (показатели) по форме согласно приложению 2 к Порядку.

III. Использование результатов мониторинга качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения

10. Отдел водоснабжения и водоотведения ежегодно до 01 апреля на основании анализа полученных сведений формирует отчет о качестве предоставления услуг водоснабжения и водоотведения в разрезе муниципальных образований Волгоградской области.

(в ред. приказа комитета жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 31.01.2017 N 31-ОД)

11. Отчет должен содержать:

результаты оказания услуг на территории Волгоградской области в части установленных показателей качества;

перечень ОМС, имеющих отклонения от нормативных значений;

анализ причин недостаточного уровня качества услуг водоснабжения и водоотведения;

оценку эффекта от реализации тех или иных мероприятий, направленных на повышение качества предоставления услуг водоснабжения и водоотведения.

Приложение 1
к Порядку мониторинга
качества предоставления
услуг водоснабжения
и водоотведения в разрезе
муниципальных образований
Волгоградской области

ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Приложение 2
к Порядку мониторинга
качества предоставления
услуг водоснабжения
и водоотведения в разрезе
муниципальных образований
Волгоградской области