Действующий

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача разрешения о возможности раздельного проживания попечителя с подопечным" (с изменениями на 24 мая 2021 года)




Приложение N 6
к административному регламенту



ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

(в ред. постановления администрации города Мурманска от 29.05.2013 N 1272)

N п/п

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Нормативное значение показателя

Показатели доступности предоставляемой услуги

1

Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета

95 %

2

Процент Заявителей, ожидающих консультации по предоставлению государственной услуги в очереди не более 15 минут

100 %

3

Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги не более 2

100 %

раздел 3 введен постановлением администрации города Мурманска

от 29.05.2013 N 1272

Показатели качества предоставляемой услуги

4

Процент достоверности информации о предоставлении государственной услуги

100 %

5

Количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги

6

6

Процент случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента приема документов

100 %

7

Процент обоснованных жалоб

0 %

8

Процент Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания

95 %

9

Процент Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников

100 %