(за предшествующий месяц перед подачей заявки)
Показатель | Нормативные документы, в соответствии с которыми предусмотрен показатель | Значение показателя | Оценка (выставляется членами конкурсной комиссии) | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, процентов | >=90% | 2 | |
80%<90% | 1 | |||
70%<=80% | 0 | |||
2. | Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг | <15 мин. | 2 | |
15 мин. | 1 | |||
>15 мин. | 0 | |||
3. | Осуществляется ли выезд сотрудника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов | постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 | да | 1 |
нет | 0 | |||
4. | Доля граждан муниципального образования, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в МФЦ (применительно к МФЦ - участнику конкурса) | >=90% | 5 | |
70<90 | 4 | |||
50<=70 | 3 | |||
30<50% | 2 | |||
10<=30% | 1 | |||
<10 | 0 | |||
5. | Доля услуг федеральных органов исполнительной власти в общем количестве оказанных МФЦ услуг | >=90% | 3 | |
70<90% | 2 | |||
50<=70 | 1 | |||
<50% | 0 | |||
6. | Наличие жалоб, поданных заявителями в МФЦ, на нарушение со стороны МФЦ требований, установленных законодательством по оказанию услуг на базе МФЦ | да | 0 | |
нет | 1 | |||
7. | Процент загруженности МФЦ | >=90% | 3 | |
70<90% | 2 | |||
50<=70 | 1 | |||
<50% | 0 |
Итоговая оценка составляет __________ баллов