СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ, НУЖДАЮЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги |
1. | Социально-бытовые | Направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту. Объем услуг: - обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами (предоставление жилой площади, отвечающей санитарно-гигиеническим нормам); - предоставление в пользование мебели (обеспечение жилых комнат мебелью, подобранной с учетом возраста несовершеннолетних); - обеспечение нательным бельем, одеждой, обувью по сезону с учетом индивидуальной потребности несовершеннолетних (обеспечение одеждой, обувью, подобранной по росту и размеру несовершеннолетнего; смена белья осуществляется в соответствии с санитарными нормами; обеспечиваются стирка, сушка, глажение одежды, нательного белья); - обеспечение постельными принадлежностями в соответствии с утвержденными нормативами (смена белья осуществляется в соответствии с санитарными нормами; обеспечиваются стирка, сушка, глажение постельного белья); - обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами (приобретение продуктов питания, приготовление и подача блюд, соответствующих установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям) | На период пребывания в организации социального обслуживания | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 1285 | Показатели качества: полнота и своевременность предоставления услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | Бесплатно |
2. | Социально-медицинские | Направлены на поддержание, сохранение и укрепление здоровья получателей социальных услуг путем оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья. Объем услуг: - систематическое наблюдение за несовершеннолетними в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья (сбор жалоб, измерение температуры тела, осмотр кожных покровов, контроль за приемом лекарств, витаминов); - оказание содействия в предоставлении медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (организация осмотров врачей-специалистов, запись на консультации к врачам-специалистам медицинских организаций, организация проведения лабораторных и инструментальных исследований, проведение вакцинации, содействие в прохождении диспансеризации, организация госпитализации при наличии медицинских показаний); - оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (организация прогулок, подготовка документов, необходимых для направления в оздоровительное учреждение); - проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (проведение разъяснительной работы о пагубности употребления алкоголя, наркотиков, курения, проведение лекций, занятий, направленных на предупреждение вредных привычек или избавление от них) | На период пребывания в организации социального обслуживания | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 1285 | Показатели качества: полнота и своевременность предоставления услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | Бесплатно |
3. | Социально-психологические услуги | Направлены на оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде. Объем услуг: - диагностика психофизического, интеллектуального, эмоционального состояния ребенка (выявление индивидуальных особенностей развития несовершеннолетнего, установление качеств личности, выявление особенностей поведенческой сферы, определение уровня сформированности познавательных процессов); - индивидуальная, групповая психокоррекция (выравнивание эмоционального фона, стабилизация эмоционально-волевой сферы, снижение уровня отклонений в поведении, формирование мотивации к школьному обучениию, снижение уровня агрессии, тревожности, формирование познавательных процессов, коррекция и развитие познавательной сферы, формирование навыков общения и развитие коммуникативной сферы, налаживание межличностных отношений, коррекция детско-родительских отношений, формирование положительной самооценки); - психологические тренинги (развитие коммуникативных способностей, налаживание межличностных отношений в коллективе, привитие норм и правил общения) | На период пребывания в организации социального обслуживания | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 1285 | Показатели качества: полнота и своевременность предоставления услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | Бесплатно |
4. | Социально-педагогические услуги | Направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов, организацию их досуга. Объем услуг: - разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации несовершеннолетних, направленных на преодоление кризисной ситуации (разработка индивидуальных программ реабилитации на основе изучения личности несовершеннолетнего и его интеллектуального развития, организация совместной деятельности несовершеннолетних разного возраста в соответствии с их интересами и возможностями, развитие интереса к творческому труду, воспитание моральных качеств, трудолюбия, ответственности, расширение кругозора, оказание квалифицированной педагогической помощи в форме бесед, разъяснений, рекомендаций, убеждений); - обучение навыкам самообслуживания, культурно-гигиеническим навыкам (вовлечение несовершеннолетних в различные виды обслуживающего и бытового труда: умение убрать постель, стирка личных вещей, уборка помещений; показ образца, помощь и контроль при умывании, уходе за внешним видом, сервировке стола, приеме пищи); - оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, жительства, содействие возвращению их в семьи (оказание социально-педагогической помощи в решении проблем, связанных с межличностными отношениями со сверстниками); - организация обучения (содействие в устройстве несовершеннолетнего в образовательные организации, осуществляющие образовательную деятельность, формирование мотивации к школьному обучению, помощь в подготовке домашних заданий, формирование у несовершеннолетнего самостоятельности, трудолюбия, ответственности в овладении знаниями, формирование умений и навыков у несовершеннолетнего в работе с книгой, пособиями, осуществление контроля за посещением учебных занятий); - проведение мероприятий по повышению степени готовности к школе (организация развивающих занятий); - социально-педагогическое консультирование родителей (оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-педагогических проблем); - организация и обеспечение досуга (в том числе обеспечение играми, игрушками книгами) (проведение мероприятий по социокультурной реабилитации, организация праздников, выставок, для формирования и развития интересов несовершеннолетних, обеспечение несовершеннолетних по возрасту настольными играми и игрушками для организации и проведения досуговой деятельности); - содействие ребенку в поддержании либо в восстановлении связей с семьей (родственниками) в период нахождения его в организации социального обслуживания (установление или восстановление утраченных контактов с семьей) | На период пребывания в организации социального обслуживания | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 1285 | Показатели качества: полнота и своевременность предоставления услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | Бесплатно |
5. | Социально-трудовые услуги | Направлены на оказание помощи в профессиональной ориентации и получении профессионального образования. Объем услуг: - проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам с целью социально-трудовой реабилитации (оказание своевременной помощи при выборе профессии, оформление документов для дальнейшего устройства в целях организации профессионального обучения) | На период пребывания в организации социального обслуживания | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 1285 | Показатели качества: полнота и своевременность предоставления услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | Бесплатно |
6. | Социально-правовые услуги | Направлены на оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг. Объем услуг: - обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, в том числе в судебных инстанциях (своевременная организация действий, связанных с получением установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат, получением медицинского полиса документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение, представление интересов в инстанциях); - уведомление родителей (законных представителей) несовершеннолетних, органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетнего в государственном специализированном учреждении (уведомление в письменной форме о месте пребывания несовершеннолетнего родителей или законных представителей); - содействие органам опеки и попечительства в жизнеустройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей и помещенных в государственное специализированное учреждение (обеспечение подготовки и оформления документов, необходимых для дальнейшего устройства несовершеннолетнего, по запросу органа опеки и попечительства); - разъяснительная работа, консультативная помощь несовершеннолетним по вопросам обеспечения их социальной защищенности (информирование о мерах социальной поддержки для семей с детьми) | На период пребывания в организации социального обслуживания | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 1285 | Показатели качества: полнота и своевременность предоставления услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | Бесплатно |