| | | | | | |
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги |
1. | Социально-бытовые | Направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту.
Объем услуг:
обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами (предоставление жилой площади, отвечающей санитарно-гигиеническим нормам);
- предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, досуга и отдыха (предоставление помещений, оснащенных оборудованием для проведения реабилитационных мероприятий, досуга и отдыха);
- предоставление в пользование мебели (обеспечение жилых комнат на одного получателя социальных услуг:
- спальным местом;
местом в шкафу для хранения одежды, белья, обуви;
тумбочкой;
стулом;
на комнату -1 стол);
- обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами (приобретение продуктов питания, приготовление и подача блюд, соответствующих установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям);
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (обеспечение выполнения следующих процедур: умывание лица, чистку зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов;
гигиенические ванны / помывку;
стрижку волос, ногтей, для мужчин - бритье бороды и усов;
причесывание;
смену нательного, постельного и абсорбирующего белья. По мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, осуществляется помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, пользоваться о чками или слуховыми аппаратами и другие);
- помощь в приеме пищи (кормление) (кормление во время организованного питания);
- обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами (одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру получателя социальной услуги;
смена белья осуществляется в соответствии с санитарными нормами;
обеспечиваются стирка, сушка, глажение одежды, нательного и постельного белья;
дезинфекция одежды, постельного и нательного белья, постельных принадлежностей);
- оказание помощи в написании писем (написание под диктовку получателя социальных услуг писем);
- создание условий для отправления религиозных обрядов (предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, приглашение представителей религиозных конфессий для проведения обрядов по просьбе получателей социальных услуг) | В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 г.
N 1285 | Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. |
2. | Социально-медицинские | Направлены на поддержание, сохранение и укрепление здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
Объем услуг:
- выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другие);
- оказание содействия в предоставлении медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (организация осмотров врачей-специалистов, запись на консультации к врачам-специалистам медицинских организаций, организация проведения лабораторных и инструментальных исследований, проведение вакцинации, организация госпитализации получателя социальных услуг при наличии медицинских показаний);
- оказание содействия в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи (запись в стоматологическую клинику, оказание помощи в заключении договора на оказание услуг по протезированию;
оказание помощи в оформлении заказа протезно-ортопедических изделий);
- оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (организация прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача);
- проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (освещение в доступной для понимания получателей социальных услуг вопросов социальной адаптации, профилактики социально значимых заболеваний, консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек);
- обеспечение техническими средствами ухода и р еабилитации (оказание помощи в подаче заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении средств ухода и технических средств реабилитации, получение документов на их получение или изготовление, их доставка;
выдача средства ухода и реабилитации из обменного фонда организации социального обслуживания);
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья (сбор жалоб, осмотр медицинской сестрой) | В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 г.
N 1285 | Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. |
3. | Социально-психологические услуги | Направлены на оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде.
Объем услуг:
- психологическая помощь и поддержка (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса) | В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 г.
N 1285 | Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. |
4. | Социально-педагогические услуги | Направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга.
Объем услуг:
- формирование позитивных интересов (привлечение клиентов для участия в коллективных мероприятиях развлекательно-познавательного характера, кружковой работе);
- организация досуга (посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований;
организация на территории поставщика социальных услуг культурных мероприятий, предоставление книг, журналов, газет, настольных игр) | В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 г.
N 1285 | Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. |
5. | Социально-трудовые услуги | Направлены на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с адаптацией.
Объем услуг:
- оказание помощи в трудоустройстве (оказание практической помощи в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем), в том числе через службы занятости населения;
содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания) | В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 г.
N 1285 | Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. |
6. | Социально-правовые услуги | Направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Объем услуг:
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов (содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность;
предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов;
содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы, организации, учреждения);
- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с действующим законодательством, содействие в получении услуг нотариуса);
- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (помощь в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки;
осуществление посреднических действий между гражданином и организациями;
содействие в предоставлении услуг адвоката) | В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 г.
N 1285 | Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. |
7. | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | Объем услуг:
- обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средства реабилитации (проведение занятий по развитию у инвалидов практических навыков самостоятельного пользования средствами ухода и техническими средствами реабилитации);
- проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания (обеспечение проведения в рамках реализации индивидуальной программы реабилитации инвалида социально-педагогической, социально-психологической, социокультурной, социально-бытовой реабилитации и физкультурно-оздоровительных мероприятий, социально-средовой реабилитации) | В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг | Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 г.
N 1285 | Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб | В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. |