Об утверждении Порядка предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим на территории Магаданской области, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (с изменениями на 21 июня 2022 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

1.

Социально-бытовые

Направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту.

Объем услуг:

- обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами (предоставление жилой площади, отвечающей санитарно-гигиеническим нормам);

- предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, досуга и отдыха (предоставление помещений, оснащенных оборудованием для проведения реабилитационных мероприятий, досуга и отдыха);

- предоставление в пользование мебели (обеспечение жилых комнат на одного получателя социальных услуг:

- спальным местом; местом в шкафу для хранения одежды, белья, обуви; тумбочкой; стулом; на комнату - 1 стол);

- обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами (приобретение продуктов питания, приготовление и подача блюд, соответствующих установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям, с учетом состояния здоровья получателя услуги);

- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (обеспечение выполнения следующих процедур: умывание лица, чистку зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов; гигиенические ванны / помывку; стрижку волос, ногтей, для мужчин - бритье бороды и усов; причесывание; смену нательного, постельного и абсорбирующего белья. По мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, осуществляется помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, пользоваться очками или слуховыми аппаратами и другие);

- помощь в приеме пищи (кормление) (кормление во время организованного питания);

- обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами (одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру получателя социальной услуги; смена белья осуществляется в соответствии с санитарными нормами; обеспечиваются стирка, сушка, глажение одежды, нательного и постельного белья; дезинфекция одежды, постельного и нательного белья, постельных принадлежностей);

- обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми (получение от клиента денежных средств, покупка газет, журналов, настольных игр, оформление подписки на периодические издания);

- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи (организация на территории поставщика социальных услуг выездной торговли; оплата услуг мобильной телефонной связи за счет средств получателя социальных услуг);

- оказание помощи в написании писем (написание под диктовку получателя социальных услуг писем);

- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (получение денежных средств от клиента, отправка почтовой корреспонденции почтой, окончательный расчет);

- создание условий для отправления религиозных обрядов (предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, приглашение представителей религиозных конфессий для проведения обрядов по просьбе получателей социальных услуг)

В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг

Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285

Показатели качества:

полнота и своевременность предоставления услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

2.

Социально-медицинские

Направлены на поддержание, сохранение и укрепление здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

Объем услуг:

- выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другие);

- оказание содействия в предоставлении медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (организация осмотров врачей-специалистов, запись на консультации к врачам-специалистам медицинских организаций, организация проведения лабораторных и инструментальных исследований, проведение вакцинации, организация госпитализации получателя социальных услуг при наличии медицинских показаний);

- оказание содействия в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи (запись в стоматологическую клинику, оказание помощи в заключении договора на оказание услуг по протезированию; оказание помощи в оформлении заказа протезно-ортопедических изделий);

- оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (организация прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача);

- проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (освещение в доступной для понимания получателей социальных услуг вопросов социальной адаптации, профилактики социально значимых заболеваний, консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек);

- проведение занятий по адаптивной физической культуре (проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий с учетом физических возможностей и имеющихся заболеваний получателей социальных услуг);

- обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации (оказание помощи в подаче заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении средств ухода и технических средств реабилитации, получение документов на их получение или изготовление, их доставка; выдача средства ухода и реабилитации из обменного фонда организации социального обслуживания);

- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья (сбор жалоб, осмотр медицинской сестрой)

В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг

Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285

Показатели качества:

полнота и своевременность предоставления услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

3.

Социально-психологические услуги

Направлены на оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия.

Объем услуг:

- социально-психологическое консультирование (получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем);

- психологическая помощь и поддержка (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса);

- социально-психологический патронаж (систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта)

В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг

Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285

Показатели качества:

полнота и своевременность предоставления услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

4.

Социально-педагогические услуги

Направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей.

Объем услуг:

- формирование позитивных интересов (привлечение клиентов для участия в коллективных мероприятиях развлекательно-познавательного характера, кружковой работе);

- организация досуга (посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований; организация на территории поставщика социальных услуг концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий, предоставление книг, журналов, газет, настольных игр)

В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг

Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285

Показатели качества:

полнота и своевременность предоставления услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

5.

Социально-трудовые услуги

Направлены на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с адаптацией.

Объем услуг:

- проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам (привлечение получателей социальных услуг к посильной трудовой деятельности с учетом состояния здоровья; организация проведения занятий по профориентации в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями получателей социальных услуг);

- оказание помощи в трудоустройстве (оказание практической помощи в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем), в том числе через службы занятости населения; содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания);

- организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями)

В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг

Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285

Показатели качества:

полнота и своевременность предоставления услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

6.

Социально-правовые услуги

Направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Объем услуг:

- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов (содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность; предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов; содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы, организации, учреждения);

- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с действующим законодательством, содействие в получении услуг нотариуса);

- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (помощь в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки; осуществление посреднических действий между гражданином и организациями; содействие в предоставлении услуг адвоката)

В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг

Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285

Показатели качества:

полнота и своевременность предоставления услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

7.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Объем услуг:

- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средства реабилитации (проведение занятий по развитию у инвалидов практических навыков самостоятельного пользования средствами ухода и техническими средствами реабилитации);

- проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания (обеспечение проведения в рамках реализации индивидуальной программы реабилитации инвалида социально-педагогической, социально-психологической, социокультурной, социально-бытовой реабилитации и физкультурно-оздоровительных мероприятий, социально-средовой реабилитации);

- обучение навыкам поведения в быту и общественных местах (проведение мероприятий обучающего и развивающего характера с целью приобретения (совершенствования) получателем социальных услуг навыков поведения в быту и общественных местах с учетом индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития);

- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности (организация обучения навыкам пользования компьютерной техникой, обучение владению простейшими навыками работы с офисными программами и Интернетом)

В соответствии с индивидуальной программой получателя социальных услуг

Рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285

Показатели качества:

полнота и своевременность предоставления услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг