2.1. Наименование муниципальной функции - "Рассмотрение обращений граждан в мэрии города Магадана" (далее - муниципальная функция).
2.2. Муниципальная функция предоставляется мэрией города Магадана (далее - мэрия) и ее отраслевыми (функциональными) и территориальными органами.
Координацию работы по обеспечению предоставления муниципальной функции в мэрии осуществляет сектор по работе с письмами и обращениями граждан отдела документационного обеспечения мэрии города Магадана (далее - Сектор).
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной функции и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной функции.
2.3. Результатом предоставления муниципальной функции является:
- письменное или устное разъяснение гражданину по существу поставленных в обращении вопросов;
- направление заявителю уведомления о переадресации обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
- отказ в предоставлении муниципальной функции с указанием причин отказа.
2.4. Срок предоставления муниципальной функции составляет 30 дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие территориальные органы, органы местного самоуправления, руководитель, давший поручение по рассмотрению обращения, вправе продлить срок его рассмотрения не более чем на 30 дней при условии уведомления об этом заявителя.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной функции являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Устав муниципального образования "Город Магадан", принятый Решением Магаданской городской Думы от 26.08.2005 года N 96-Д.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной функции.
2.6.1. Перечень документов, предоставляемых гражданином самостоятельно:
- обращение;
- дополнительные документы и материалы (при наличии).
2.6.2. Перечень документов, предоставляемых заявителем по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Перечень указанных документов не установлен, так как межведомственное информационное взаимодействие в рамках муниципальной функции не предусматривается.
Запрещено требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной функции;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной функции.
2.7.1. Письменное обращение оформлено с нарушением положений статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной функции.
2.8.1. В письменном обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства; при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в мэрию города Магадана или одному и тому же лицу, и уполномоченным на то должностным лицом принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.