N п/п

Направление

Наименование категории

Модератор категории

Краткое описание категории

1

2

3

4

5

1.

Жилищно-коммунальные услуги

жилищно-коммунальные услуги

Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан

контроль за состоянием дома и его инженерных систем (теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) и устранение возникающих неисправностей, а также за содержанием подъездов, проведением текущего ремонта дома, уборкой придомовой территории и оказанием прочих жилищных услуг, жалобы на некачественное оказание коммунальных услуг (теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) управляющими компаниями, товариществами собственников жилья и жилищно-строительными кооперативами. Исполнители - управляющие компании, товарищества собственников жилья и жилищно-строительные кооперативы

2.

Связь

мобильная связь

Министерство информатизации и связи Республики Татарстан

некачественное предоставление услуг мобильной связи и информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет")

стационарная связь

некачественное предоставление услуг теле- и радиовещания, стационарной связи и сети "Интернет"

почта

некачественное предоставление услуг почтовой связи (несоблюдение сроков доставки почтовых отправлений, их потеря и другие проблемы)

3.

Социальная сфера

детские сады

Министерство образования и науки Республики Татарстан

проблемы организации пребывания детей в детских садах, организации питания и образовательного процесса

поликлиники и больницы

Министерство здравоохранения Республики Татарстан

проблемы в работе учреждений здравоохранения

доступная среда

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

существующие ограничения для людей с ограниченными возможностями и предложения по организации доступной среды для них

социальное обслуживание

проблемы в организации социального обслуживания граждан

4.

Бизнес

общественное питание

Министерство промышленности и торговли Республики Татарстан

проблемы в организации услуг питания предприятиями общедоступной сети (рестораны, бары, кафе, закусочные)

нарушение правил торговли

проблемы в организации торговли продовольственными и непродовольственными товарами

наружная реклама

Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Татарстан

выявление фактов размещения наружной рекламы с нарушением действующего законодательства, введение в заблуждение граждан и юридических лиц информацией, опубликованной в рекламе

незаконное производство и (или) оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции (за исключением розничной продажи)

Министерство внутренних дел по Республике Татарстан (по согласованию)

незаконное производство и (или) оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции (за исключением розничной продажи)

5.

Экология

свалки

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Татарстан

использование и охрана земель (загрязнение почв, несанкционированные свалки мусора и т.п.)

вода

использование и охрана вод (загрязнение акваторий рек, водоемов и иных территорий)

воздух

информирование о загрязнении атмосферного воздуха

санитарное состояние

выявление ненадлежащего санитарного состояния домов и территорий

незаконные карьеры

информирование о фактах несанкционированной добычи полезных ископаемых

6.

Ошибки в названиях и надписях

ошибки в названиях и надписях

Институт языка, литературы и искусств Академии наук Республики Татарстан имени Галимжана Ибрагимова

выявление грамматических ошибок в наименованиях государственных учреждений, унитарных предприятий и иных государственных объектов, а также фактов несоблюдения законодательства о языках народов Республики Татарстан

7.

Незаконные азартные игры

незаконные азартные игры

Министерство внутренних дел по Республике Татарстан (по согласованию)

выявление мест организации подпольных казино и иных незаконных азартных игр

8.

Благоустройство и инфраструктура

бездомные животные

Главное управление ветеринарии Кабинета Министров Республики Татарстан

нахождение бездомных животных (собак и кошек) на территории населенных пунктов Республики Татарстан

благоустройство территорий

Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан

предложения по организации благоустройства дворов и придомовых территорий

капитальный ремонт

некачественное проведение капитального ремонта

9.

Автомобили

автомобили вне дорог, препятствующие проходу и/или проезду

автомобили, препятствующие проходу и/или проезду спецтехники и аварийно-спасательных служб на придомовых территориях и находящиеся на зеленой зоне (газонах); нахождение разукомплектованных автомобилей вне дорог

общественный транспорт

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан

информирование о несоблюдении водителями и машинистами общественного транспорта норм и правил перевозки пассажиров, а также о проблемах состояния парка общественного транспорта; о работе стационарных объектов (вокзалов, автостанций)

10.

Дороги

организация дорожного движения

наличие/отсутствие дорожных знаков и разметки на дорогах; расположение и работа светофоров

содержание и ремонт федеральных и республиканских дорог

неудовлетворительное состояние дорожного покрытия на федеральных и республиканских дорогах

содержание и ремонт муниципальных дорог

неудовлетворительное состояние дорожного покрытия на дорогах и во дворах

11.

Сельское хозяйство

сельское хозяйство

Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Татарстан

проблемы в сельском хозяйстве и предложения по их устранению

12.

Экстремизм, конфликты на религиозной и национальной почве

экстремизм, конфликты на религиозной и национальной почве

Министерство внутренних дел по Республике Татарстан (по согласованию)

проблемы, связанные с проявлением экстремизма, в том числе в сети "Интернет" и средствах массовой информации, с конфликтными ситуациями на религиозной и национальной почве, а также в отношении мигрантов, граждан иностранных государств

13.

Охрана труда

нарушение требований охраны труда

Государственная инспекция труда в Республике Татарстан

проблемы организации безопасных условий труда на рабочих местах, создающих угрозу для жизни и здоровья работников

14.

"Серый" рынок труда

скрытые формы оплаты труда

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

выплата работникам "серой" заработной платы

неоформление трудовых отношений

нарушения в сфере оформления трудовых отношений с работниками

15.

Противодействие коррупции

коррупция в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере жилищно-коммунального хозяйства

коррупция в сфере информатизации

Министерство информатизации и связи Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере информатизации

коррупция в сфере дошкольного образования

Министерство образования и науки Республики Татарстан

коррупционные действия в дошкольных образовательных организациях

коррупция в сфере общего образования

коррупционные действия в общеобразовательных организациях

коррупция в сфере высшего образования

коррупционные действия в образовательных организациях высшего образования

коррупция в сфере здравоохранения

Министерство здравоохранения Республики Татарстан

коррупционные действия в работе медицинских организаций

коррупция в социальной сфере

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

коррупционные действия в работе учреждений социальной сферы

коррупция в сфере промышленности

Министерство промышленности и торговли Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере промышленности

коррупция в сфере торговли

коррупционные действия в сфере торговли

коррупция в сфере экологии

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере экологии

коррупция в сфере благоустройства территорий

Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере благоустройства территорий

коррупция в сфере капитального ремонта

коррупционные действия в сфере капитального ремонта

коррупция в сфере сельского хозяйства

Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере сельского хозяйства

коррупция в сфере предпринимательства

Министерство экономики Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере предпринимательства

коррупция в сфере сделок с землей, по жалобам на органы местного самоуправления, уполномоченные на распоряжение земельными участками

Министерство земельных и имущественных отношений Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере сделок с землей

коррупция в сфере государственных закупок

Государственный комитет Республики Татарстан по закупкам

коррупционные действия в сфере государственных закупок

коррупция в сфере транспорта и дорожного хозяйства

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан

коррупционные действия в сфере транспорта и дорожного хозяйства

16.

Безопасность

нарушение правил пожарной безопасности

Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан

наличие зданий и помещений, в которых нарушены требования пожарной безопасности

17.

Спорт

работа спортивных объектов

Министерство по делам молодежи и спорту Республики Татарстан

работа спортивных объектов

18.

Культура

работа учреждений культуры

Министерство культуры Республики Татарстан

работа учреждений культуры

памятники культуры

нарушения в сфере охраны объектов культурного наследия