| | | | | | |
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги, руб. | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
I. Социально-бытовые услуги |
1. Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами |
1.1. | Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | Жилая площадь, предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и в соответствии с нормами утвержденными Приказом Министерства от 22.08.2014 N 687-п.
2. Периодичность предоставления социальной услуги:
Ежедневно на срок, определенный индивидуальной программой, не более 6 месяцев в течение календарного года.
3. Единица социальной услуги:
Предоставление жилой площади для одного получателя в сутки - 1 услуга. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Размещение получателей социальных услуг с учетом
пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости;
Помещения для проживания должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.
Супругам из числа проживающих в учреждении должны выделяться изолированные жилые помещения для совместного проживания.
Помещения, предоставляемые инвалидам, должны быть оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения (пандусами, поручнями, расширенными дверными проемами, лифтовыми подъемниками и т.д.), специальными средствами для маломобильных граждан.
Жилое помещение предоставляется на 12 часов в сутки с 20-00 до 8-00.
Жилое помещение предоставляется на 8 часов в соответствии с графиком работы учреждения. | Полнота предоставления
социальной услуги ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.2. Уборка жилых помещений |
1.2.1. | 1. Текущая уборка жилых помещений | Для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь:
- подготовка инвентаря для проведения уборки;
- влажная уборка помещений (обработка полов, мебели, оборудования, подоконников, дверей) с использованием моющих и дезинфицирующих средств, разрешенных к использованию в установленном порядке
- получение (ежедневное) младшим медицинским персоналом дезинфицирующих средств у медицинского дезинфектора (при отсутствии в учреждении - у сестры-хозяйки)
- проведение текущих влажных уборок с проветриванием комнат и применением дезинфицирующих средств: стряхивание постели (уборка постелей ходячих клиентов проводится самими клиентами под наблюдением персонала отделения), протирание кровати, подоконника, батареи, пола.
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания:
Не менее 1 раз в сутки,
Единица услуги: одна текущая уборка для 1 клиента в сутки - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие в организации моющих и дезинфицирующих средств, инвентаря.
Время исполнения услуги - в пределах 1 час. на 1 жилую комнату. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.2.2. | Генеральная уборка
жилых помещений
или заключительная
уборка жилых помещений (убытие
клиента, инфекционное заболевание,
смерть) | Для проведения генеральной уборки необходимо:
- составление графика генеральных уборок жилых помещений
- генеральная уборка помещений проводится по графику не реже 1 раза в месяц, с обработкой стен, полов, оборудования, инвентаря, светильников.
- получение (ежедневное) младшим медицинским персоналом дезинфицирующих средств у медицинского дезинфектора (при отсутствии в учреждении - у сестры-хозяйки)
- приготовление мыльно-содового раствора
- проведение генеральных уборок с проветриванием комнат, постельных принадлежностей, с чисткой пылесосом или выколачиванием на улице ковров, отодвиганием мебели от стен, обработкой мыльно-содовым раствором поверхностей (потолок, стены, окна, подоконники, батареи, пол), обработка всех поверхностей дезинфицирующим средством с экспозицией (время экспозиции зависит от вида дезинфицирующего средства)
- бактерицидная обработка жилых помещений не менее 20 мин.
- контроль качества проведения генеральной уборки жилого помещения
- запись в учетно-отчетную документацию.
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания:
По графику, не менее 1 раза в месяц для генеральной уборки
- по наступлению случая (убытие клиента, инфекционное заболевание, смерть клиента) для заключительной уборки.
Единица услуги: одна генеральная уборка для 1 клиента в месяц - 1 услуга или одна заключительная уборка - 1 услуга. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | наличие в организации моющих и дезинфицирующих средств, инвентаря.
Время исполнения услуги - 2 часа на 1 жилую комнату 12 кв.м. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.3. | Предоставление помещений для организации реабилитационных и медицинских мероприятий, трудотерапии, учебной деятельности, культурно-бытового обслуживания | Для предоставления услуги: Высота помещений зрительного зала, лечебно-трудовых и учебно-производственных мастерских не менее 3 м.
помещения культурно-массового обслуживания:
- зрительный зал с амфитеатром и возможностью коллективного приема телевидения, где 10 - 12% мест - места для инвалидов на креслах-колясках. Кресла полумягкие с неоткидными сиденьями, неподвижно прикрепленные к полу. Для людей с физическими недостатками число мест в ряду: при односторонней эвакуации из ряда - не более 12, при двусторонней эвакуации - не более 25, ширина прохода между рядами - не менее 0,55 м. Для лиц, передвигающихся в креслах-колясках, следует предусматривать свободные площадки перед эстрадой или в конце зала и дополнительный проем - выезд из зала - шириной не менее 1,6 м;
- библиотека из расчета 0,6-0,8 кв.м. на одно место в учреждениях для инвалидов и престарелых;
лечебно-трудовые мастерские и учебно-производственные мастерские размещаются на одном этаже. В мастерских, которыми могут пользоваться инвалиды на креслах-колясках, ширина основного прохода, а также расстояние между рабочими местами 1,5 - 2 м.
помещения для гимнастики и физкультуры: многоцелевой спортзал;
- комнаты дневного пребывания (библиотека, комната настольных игр, клуб и т.п.) - отвечают гигиеническим требованиям общего характера (светлые, сухие, чистые), эстетически оформлены.
Единица услуги: предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности для 1 клиента в сутки - 1 услуга. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Жилая площадь, помещения для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности, предоставляемые в стационарных учреждениях социального обслуживания, по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность) должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным; должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье клиентов; обеспечивать удобство проживания клиентов.
Время предоставления услуги - согласно режиму дня учреждения. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.4 | Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов | При создании условий для отправления религиозных обрядов должны быть строго учтены вероисповедование, возраст, пол, физическое состояние клиентов, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях.
Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими. Подготовка помещения условий для отправления религиозных обрядов и приглашение служителя церкви для проведения службы в назначенный день.
Периодичность предоставления услуги: по мере возникновения потребности.
Единица услуги: в сутки 1 клиент - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие помещения, оборудованного с учетом вероисповедания, возраста, пола, физического состояния получателя социальных услуг, особенностей религиозных обрядов, принятых в различных конфессиях;
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг.
Время предоставления услуги - согласно режиму дня учреждения | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.5. | Предоставление в пользование мебели и оборудования | Предусматривает обеспечение жилых комнат на одного получателя социальных услуг:
- местом в шкафу для хранения домашней одежды, белья, обуви (не менее 2 плечиков на одного получателя социальных услуг) и индивидуальные секции (полки), обеспечивающие возможность хранения личной одежды;
- тумбочкой;
- стулом.
На комнату предусматривается 1 стол.
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания.
Единица услуги: Предоставление в пользование мебели для одного получателя в сутки - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) наличие необходимого количества предметов мебели в помещениях, размещенной с учетом свободного доступа к получателю социальных услуг, а также доступности уборки и эксплуатации;
2) соответствие установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
3) соответствие мебели физическому состоянию получателя социальных услуг. Время исполнения услуги - круглосуточно | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.6. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами |
1.6.1. | Предоставление одежды, обуви, нательного белья | Обеспечение одеждой, обувью, нательным бельем осуществляется на время предоставления получателю социальной услуги "предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами" в соответствии с нормами материального обеспечения, утвержденными Приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 07.11.2014 N 997-п "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания"
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания.
Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту.
Единица социальной услуги:
Предоставление или смена одного предмета одежды, обуви, нательного белья для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
Наличие помещения, оборудованного стеллажами для хранения одежды, обуви, нательного белья.
Время предоставления услуги - 20 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.6.2. | Предоставление в пользование постельных принадлежностей | Обеспечение одеждой, обувью, нательным бельем осуществляется на время предоставления получателю социальной услуги "предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами" в соответствии с нормами материального обеспечения, утвержденными Приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 07.11.2014 N 997-п "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания". Смена постельных принадлежностей (наволочка, простыня, пододеяльник, полотенце) производится 1 раз в 7 дней или по мере загрязнения.
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания.
Единица социальной услуги:
Предоставление или смена одного комплекта постельных принадлежностей для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг.
Наличие помещения, оборудованного стеллажами для хранения постельного белья.
Время предоставления услуги - 20 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.6.3. | Стирка постельного, нательного белья, одежды машинным способом | Стирка постельного и нательного белья осуществляется в прачечной. Сбор белья в осуществляется в специальные мешки. Осуществляется сортировка по видам белья, подготовка расходных материалов (стиральный порошок, отбеливатель). Каждый вид белья стирается отдельно.
Белье развешивается для сушки, либо сушится машинным способом.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до четырех раз в месяц.
Единица социальной услуги:
Одна стирка вещей (до 5 кг) для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие оборудования, моющих средств.
Время предоставления услуги 2 часа. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.6.4. | Дезинфекция постельного, нательного белья, одежды | Профилактическую дезинфекцию одежды, постельного и нательного белья по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю;
- камерную дезинфекцию постельных принадлежностей (матрац, одеяло, подушка, покрывало) по мере необходимости, но не реже 2 раз в год.
Одноразовая дезинфекция - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Дезинфекция постельного, нательного белья, одежды должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни. Время предоставления услуги 4 часа. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.6.5. | Глажка постельного, нательного белья, одежды машинным способом | Сортировка по видам белья и глажка.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до двух раз в месяц.
Единица социальной услуги:
Глаженье до 5 кг сухого белья - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Глаженное постельное, нательное белье, одежда должны обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни. Время предоставления услуги 2 часа. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.7 | Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами | Ежедневное обеспечение питанием согласно нормативам, утвержденным Приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 07.11.2014 N 996-п "Об утверждении нормативов обеспечения питанием получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания, включая приобретение продуктов и приготовление блюд строго по меню и с технологическими картами, утвержденными руководителем учреждения.
Горячее питание предоставляется не реже 2 раз в день.
В случае предоставления социальных услуг клиенту в полустационарной форме в дневное время на период менее 4 часов в день, питание не предоставляется.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Ежедневно в период предоставления получателю социальных услуг в полустационарной форме в дневное время.
Единица социальной услуги:
Обеспечение горячим питанием одного получателя в сутки - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Предоставляемое питание должно быть разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателя социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям.
Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.
Время предоставления не более 40 мин. на одно кормление | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.8. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Доставка питания гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию, и оказание им помощи в приеме пищи, в том числе с помощью зонда.
Получателю социальной услуги, не способному по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, с учетом потребности предоставляется помощь в принятии пищи (кормление) различными способами, необходимыми по состоянию здоровья получателя социальных услуг.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется ежедневно.
Время предоставления услуги не более 40 мин. за один раз
Обеспечение горячим питанием одного получателя в сутки - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Предоставляемое питание должно быть разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателя социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям.
Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.
Время предоставления услуги не более 40 мин. на одно кормление | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.9. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Обеспечение выполнения следующих процедур:
- умывание лица - не реже 2 раз в сутки;
- чистка зубов - 2 раза в сутки;
- стрижка волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов - по мере необходимости;
- причесывание - не реже 1 раза в день;
- смена нательного белья и элемента постельного белья - после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней;
- смена абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день;
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания.
Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги - 1 услуга. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены.
Ножницы для стрижки ногтей и волос, машинки для стрижки волос, дезинфицирующие средства.
Время предоставления услуги не более 15 минут. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.10. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми |
1.10.1. | Организация и проведение культурно-развлекательной программы | Предоставление получателю социальных услуг возможности посещения театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организация и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий.
Организация посещения учреждений культуры, экскурсий для мобильных обслуживаемых лиц - не менее 1 посещения одного учреждения культуры (театра, цирка, музея, галереи, филармонии, парка культуры и отдыха и т.п.) в год.
Возможность просмотра телевизора предоставляется ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания для сна.
В соответствии с планом учреждения
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания.
Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг в течение суток - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
Время предоставления услуги - 2 часа. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.10.2. | предоставление печатных изданий, настольных игр | Обеспечение читательского фонда библиотеки (приобретение/списание книг и их классификация; организация подписки газет, журналов; приобретение настольных игр).
Обеспечение доступность библиотеки (читального зала) для клиента
Периодичность предоставления социальной услуги:
На период проживания в организации социального обслуживания.
Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Своевременная доставка во временное пользование газет, журналов, настольных игр с учетом пожеланий получателя социальных услуг.
Наличие в организации социального обслуживания телевизора, настольных игр, книг, журналов и газет, а также специальных мест, отведенных для отдыха;
Обеспечение сопровождения получателя социальных услуг (при необходимости) для участия в культурно-досуговых мероприятиях за пределами организации социального обслуживания.
В течение рабочего времени учреждения. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.11. | Отправка за счет средств получателя социальных
услуг почтовой
корреспонденции | Осуществление доставки почтовой корреспонденции получателя социальных услуг до отделения почтовой связи или до места размещения почтового ящика.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до двух раз в месяц.
Единица социальной услуги:
Одна отправка корреспонденции для одного клиента через одну организацию, оказывающую почтовые услуги, - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие почтовой корреспонденции, требующей отправки;
приобретение конверта и (или) марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг.
Время предоставления услуги - 40 минут. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.12. | Оказание помощи в написании и прочтении писем (документов) | Оказание помощи получателю социальных услуг в написании писем либо различных документов под диктовку и прочтение их вслух.
Периодичность предоставления социальной услуги:
По мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Помощь в написании или прочтении одного письма (документа) - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Обеспечение конфиденциальности и доведение до получателя социальных услуг всей информации в полном объеме.
Время предоставления услуги - 30 минут. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.13. | Организация перевозки и (или сопровождение к месту лечения, получения консультации, обучения, проведения культурных мероприятий | Предоставление возможности использования транспорта для перевозки получателя социальных услуг при возникновении необходимости в ходе предоставления ему социальных услуг.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Предоставляется до 30 услуг в год.
Единица услуги: Доставка в течение одного часа одного клиента и сопровождающих его лиц к одному объекту - 1 услуга.
Обратная доставка клиента и сопровождающих его лиц в течение 1 часа рабочего времени - 1 услуга.
Каждый дополнительный час выполнения услуги, в том числе неполный, учитывается как отдельная единица услуги | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие транспортного средства, зарегистрированного в органах государственной инспекции безопасности дорожного движения, технически исправного и приспособленного для перевозки получателей социальных услуг.
Водитель транспортного средства обязан проходить
предрейсовый медицинский осмотр. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.14. | Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания в стационарной форме | Оказание консультативной помощи; помощь в сборе документов; написание писем, ходатайств в организации, с целью содействия в оформлении на стационарное либо полустационарное обслуживание
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется однократно.
Единица социальной услуги:
Оформление документов на одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается
приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Заявление клиента о предоставлении социального обслуживания, нуждаемость клиента в стационарном либо полустационарном социальном обслуживании, канцелярские товары.
Продолжительность до 120 минут рабочего времени. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
1.15. | Сопровождение во время прогулок | Прогулки с получателями услуг, в пределах района проживания Прогулку в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности. Услуга имеет групповой или индивидуальный характер и предоставляется с учетом пожеланий получателя социальных услуг и рекомендаций специалистов.
Периодичность предоставления социальной услуги:
не чаще 3 раз в неделю
Единица услуги: Прогулка в течение 30 минут с одним получателем услуг - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
1.16 | Содействие в обеспечении ритуальными услугами и организация захоронения умершего получателя услуг | 1) обеспечение получения медицинского свидетельства о смерти получателя социальных услуг;
2) обеспечение организации работы с родственниками умершего - оповещение, передача медицинского свидетельства;
3) при отсутствии у умершего родственников либо наличии письменного отказа родственников заниматься погребением умершего осуществление погребения умершего через взаимодействие со специализированной службой по вопросам похоронного дела.
Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги - 1 услуга | При наступлении факта | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Письменный отказ родственников заниматься погребением умершего либо отсутствие родственников; | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность. |
2. Социально-медицинские услуги |
2.1. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг | - подготовка к проведению процедуры (рабочее место, инструментарий, асептика, подготовка клиента)
- проведение медицинских процедур (прием лекарств, закапывание капель, закладывание мази, измерение артериального давления, температуры тела, измерение пульса, частоты дыхательных движений, антропометрия, обработка пролежней, подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов)
- запись в учетно-отчетной документации (история болезни, листы назначений, журналы).
Проводятся по назначению врача (фельдшера) или по медицинским показаниям.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Осуществляется в период предоставления клиенту социальных услуг в стационарной форме или полустационарной форме по назначению врача-специалиста (фельдшера) или по медицинским показаниям.
Единица услуги: каждая законченная медицинская процедура для 1 клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие необходимого медицинского оборудования, квалифицированных специалистов, лицензирование медицинской деятельности.
Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, а также при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача/фельдшера.
Время исполнения услуги: в пределах 15 мин. на 1 медицинскую процедуру | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
2.2. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Выслушивание и наблюдение клиента, при возникновении у клиента жалоб на самочувствие и состояние здоровья либо при появлении у клиента внешних признаков недомогания обращение в медицинские организации в рамках предоставления услуги "Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями по телефону, через сеть Интернет".
Периодичность предоставления социальной услуги:
Выслушивание и наблюдение клиента осуществляется ежедневно в период предоставления социальных услуг в стационарной форме
Единица социальной услуги:
Посещение в целях наблюдения за состоянием здоровья одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов, лицензирование медицинской деятельности;
оборудованные помещения медицинского назначения;
Наблюдение осуществляется в ходе личной беседы с получателем социальных услуг, а также изучения медицинской документации.
Время исполнения услуги: в пределах 20 мин. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
2.3. | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Определение потребности получателей (характеристики из личного дела, беседа, анкетирование. Организация прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации.
Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Оздоровительные мероприятия предоставляются по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность не более 60 минут)
Участие 1 клиента в 1 оздоровительном мероприятии - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к оздоровительным мероприятиям;
наличие квалифицированных специалистов;
лицензирование медицинской деятельности;
оборудованные территории и помещения для проведения оздоровительных мероприятий; медицинское соблюдение мер предосторожности и санитарно-гигиенических норм и требований
Время исполнения услуги: в пределах 60 мин. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
2.4. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Освещение в доступной для понимания получателя социальных услуг форме вопросов социальной адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики социально значимых заболеваний. Консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.
Предоставление осуществляется по мере необходимости и медицинским показаниям
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до четырех раз в месяц
Единица социальной услуги:
Проведение занятия по одной тематике для каждого клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов, наглядно-демонстрационных материалов.
Продолжительность - не более 50 минут за одно посещение. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
2.5. | Проведение занятий по адаптивной физкультуре | Обеспечение проведения занятий по адаптивной физкультуре, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей у получателя социальных услуг.
Периодичность предоставления социальной услуги:
До 14 раз в течение курса реабилитации продолжительностью 14 календарных дней при предоставлении социальных услуг. В течение года до одного курса реабилитации.
Единица социальной услуги:
Проведение одного оздоровительного мероприятия (ходьба, бег, плавание, езда на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительная гимнастика, занятие на тренажерах и иное) для каждого клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов, необходимого оборудования.
Осуществляется при отсутствии медицинских противопоказаний к проведению занятий по адаптивной физической культуре
у получателя социальных услуг;
Продолжительность - не более 60 минут за одно посещение. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.6. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья) | предоставление разъяснений, рекомендаций получателю социальных услуг в доступной для понимания форме для решения стоящих перед ним конкретных социально-медицинских проблем.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Предоставляется при необходимости
Единица услуги - проведение одной консультации - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов, необходимого оборудования.
Осуществляется при отсутствии медицинских противопоказаний к проведению занятий по адаптивной физической культуре у получателя социальных услуг;
Время предоставления услуги не более 30 минут за одно посещение) | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.7. | Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки |
2.7.1 | Прием клиента при поступлении в организацию социального обслуживания (или по возвращении клиента, отсутствовавшего в организации более 5 дней) | Проведение первичного медицинского осмотра клиента врачом-специалистом, фельдшером или медицинской сестрой.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется при поступлении клиента в организацию социального обслуживания или по возвращении клиента, отсутствовавшего в организации более 5 дней (может не предоставляться при поступлении клиента из другой организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме).
Единица социальной услуги:
Проведение первичного медицинского осмотра одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие медицинского оборудования, наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность осмотра не более 20 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.7.2. | Проведение первичной санитарной обработки | - При отсутствии инфекционных заболеваний принятие клиентом гигиенической ванны или гигиенического душа.
- при обнаружении указанных инфекционных заболеваний, произвести дез. обработку клиента согласно СанПин 2.1.2.2564-09.
- произвести клиенту смену нательного белья, выдать одежду.
Время исполнения услуги - 1 час.
При поступлении в учреждение, по возвращению клиента, отсутствовавшего более 5 дней.
Единица услуги: санитарная обработка 1 клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края
| Наличие медицинского оборудования, наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность осмотра не более 40 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.7.3. | - санитарная обработка одежды в дезкамере, дезинфекция | При поступлении получателя социальных услуг в дезкамере проводится санитарная обработка одежды и нательного белья.
При поступлении в учреждение, по возвращению клиента, отсутствовавшего более 5 дней.
Прием одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие медицинского оборудования, наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность осмотра не более 40 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.8. Содействие в получении первичной медико-санитарной, в том числе стоматологической, помощи (по показаниям), а также зубопротезной и протезно-ортопедической помощи |
2.8.1. | 1. Первичный прием клиента врачом-специалистом (фельдшером) | - проведение медицинского осмотра клиента
- заполнение истории болезни (анамнез заболевания, данные проведенного медицинского осмотра) клиента, требований на получение лекарственных препаратов, оформление листа назначений, учетно-отчетной документации
- составление плана лечения клиента
- при необходимости выписка направлений на дополнительные обследования (общий анализ мочи, общий анализ крови и т.д.) и
на прием к врачу поликлинического отделения для получения консультаций
Периодичность предоставления социальной услуги:
По медицинским показаниям
Единица услуги: один прием 1 клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | наличие квалифицированных специалистов, необходимого медицинского оборудования.
Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, в соответствии
с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у организации социального обслуживания лицензии на оказание доврачебной медицинской помощи. Время исполнения услуги - 1 час. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.8.2. | Повторный прием клиента врачом-специалистом (фельдшером) | Проведение повторного медицинского осмотра клиента
- изучение данных медицинских обследований клиента
- корректировка плана лечения клиента (при необходимости)
- заполнение учетно-отчетной документации.
- по назначению врача или по медицинским показаниям
Единица услуги: один прием 1 клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов, необходимого медицинского оборудования.
Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, в соответствии
с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у организации социального обслуживания лицензии на оказание доврачебной медицинской помощи.
Время исполнения услуги - в пределах 30 мин. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.9. Содействие в получении (приобретении) по назначению лечащего врача лекарственных препаратов, медицинских изделий, в том числе технических средств реабилитации, и специализированных продуктов лечебного питания |
2.9.1 | Содействие в получении (приобретении) по назначению лечащего врача лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания | Предусматривает:
- получение у лечащего врача соответствующих рецептов;
- приобретение за счет получателя социальных услуг и доставку лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий;
- разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача
Заказ изделий медицинского назначения, лекарственных препаратов, получение, их доставка, хранение и выдача, оформление необходимых документов.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до одного раза в неделю.
Единица социальной услуги:
1 покупка и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения 1 клиенту - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Услуга должна обеспечить своевременное приобретение лекарственных препаратов с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг.
Время исполнения услуги - в пределах 50 мин. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.9.2. Содействие в получении (приобретении) технических средств реабилитации |
2.9.2.1. | Взаимодействие с Фондом социального страхования (ФСС) для оформления направления на получение либо изготовление технического средства реабилитации (ТСР) | - изучение карты ИПР, рекомендаций МСЭ, выявление потребности в ТСР (проф.осмотры, личные заявления, назначения и рекомендации узких специалистов)
- оказание помощи клиенту в заполнении заявления в ФСС
- подготовка пакета документов (копии паспорта, карты ИПР, справки МСЭ, копия удостоверения Ветерана, копия СНИЛС, написание сопроводительного письма в ФСС)
- посещение организации ФСС
- передача пакета документов в организации ФСС;
- получение уведомления о постановке на учет на получение средств реабилитации от ФСС о том, что клиент поставлен на учет для получения средств реабилитации.
- согласование сроков получения ТСР (телефонные переговоры)
- информирование клиента о сроках получения средств реабилитации
- отметка о получении ТСР в ИПР.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Выдача одного направления на один вид ТСР - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Услуга должна обеспечить своевременное приобретение технических средств реабилитации с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг.
Время исполнения услуги - 5 час | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.9.2.2. | Доставка (сопровождение) клиента на предприятие (организацию), изготавливающее ТСР для снятия мерок или доставка ТСР в учреждение социального обслуживания | доставка клиента на предприятие (организацию) и обратно для снятия мерок
- получение и доставка ТСР.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица услуги:
Доставка клиента по месту назначения и обратно в учреждение социального обслуживания или доставка ТСР в учреждение социального обслуживания в пределах 1 час.
Каждый дополнительный час доставки засчитывается за единицу услуги. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Услуга должна обеспечить своевременное приобретение технических средств реабилитации с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг.
Время исполнения услуги - 1 час. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.9.2.3. | Взаимодействие с пунктом проката | - выявление потребности в ТСР (профилактические осмотры клиентов, личные заявления, назначения и рекомендации узких специалистов)
- содействие в обращении клиента в пункт проката КЦСОН за ТСР (согласование с пунктом проката КЦСОН о наличии необходимого ТСР и предполагаемой даты обращения).
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица услуги:
- каждое посредническое действие - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Услуга должна обеспечить своевременное приобретение технических средств реабилитации с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг.
Время исполнения услуги -1 час. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.10. Содействие в направлении в медицинские организации на лечение в стационарных условиях |
2.10.1. | Определение вида и объема
необходимой специализированной
медицинской помощи, предоставляемой
государственными и муниципальными
учреждениями здравоохранения. | Постановка предварительного диагноза на основании
жалоб, осмотров, данных обследования, изучения
медицинской документации
- определение необходимого учреждения здравоохранения
(врача-специалиста) в соответствии с медицинскими
показаниями
- оформление документов, необходимых для получения специализированной медицинской помощи, заполнение учетно-отчетной документации по убытию/прибытию клиента.
Предоставляется по медицинским показаниям при согласии клиента.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица услуги:
- определение вида и объема необходимой специализированной медицинской помощи одному клиенту - 1 услуга. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Организация медико-социального обследования должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов стационарных учреждений в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения. Госпитализация нуждающихся граждан пожилого возраста в лечебно-профилактические учреждения должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов.
Время исполнения услуги - 2 час. на одного клиента | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.10.2. | Организация взаимодействия с государственными учреждениями здравоохранения, в форме записи на прием к специалисту, на обследование, госпитализацию. | запись клиента на прием к специалисту (специалистам) одного учреждения по телефону.
Время - 10 мин.
- запись клиента на прием к специалисту (специалистам) одного учреждения при очном обращении непосредственно в учреждении.
Предоставляется по медицинским показаниям.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица услуги:
- каждое посредническое действие - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Организация медико-социального обследования должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов стационарных учреждений в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения. Госпитализация нуждающихся граждан пожилого возраста в лечебно-профилактические учреждения должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов.
Общее время исполнения услуги: в пределах 1час. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.10.3. | Доставка клиента в государственные учреждения здравоохранения на прием к специалисту, в пределах муниципального образования по месту проживания клиента и обратно | доставка клиента по месту назначения и обратно в учреждение.
Предоставляется по мере возникновения потребности
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица услуги:
доставка клиента по месту назначения и обратно в учреждение в пределах 1 час. Каждый дополнительный час доставки засчитывается за единицу услуги | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Организация медико-социального обследования должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов стационарных учреждений в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения. Госпитализация нуждающихся граждан пожилого возраста в лечебно-профилактические учреждения должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов.
Время исполнения услуги - 1 час. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.10.4. | Сопровождение клиента в государственные и муниципальные учреждения здравоохранения, в пределах муниципального образования по месту проживания клиента и обратно в учреждение | Сопровождение клиента по месту назначения на прием к специалисту и обратно в учреждение.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица услуги:
- сопровождение клиента по месту назначения и обратно в учреждение в пределах 1 час. Каждый дополнительный час сопровождения засчитывается за единицу услуги. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Организация медико-социального обследования должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов стационарных учреждений в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения. Госпитализация нуждающихся граждан пожилого возраста в лечебно-профилактические учреждения должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов.
Время исполнения услуги - 1 час. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.11. | Содействие в направлении на санаторно-курортное лечение | Услуга включает:
- помощь в оформлении необходимых документов для получения путевки на санаторно-курортное лечение;
- получение путевки на санаторно-курортное лечение и ее предоставление получателю социальных услуг;
- сопровождение до автовокзала или аэропорта.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Услуга предоставляется получателю социальных услуг, нуждающемуся в санаторно-курортном лечении, в соответствии с медицинским заключением либо индивидуальной программой реабилитации инвалида.
Дата и время сопровождения должны согласовываться получателем услуг с социальным работником не менее чем за 3 рабочих дня. Услуга предоставляется в пределах территории проживания. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.12 | Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур | - разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию.
Продолжительность - не более 30 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
2.13 | Оказание доврачебной помощи | Оказание первичной медико-санитарной помощи включает:
оказание первой доврачебной помощи при неотложных состояниях:
- оказание помощи при травмах, кровотечениях, отравлениях, повышении (понижении) артериального давления, головной боли и т.д.;
- при обострении основных заболеваний (приступообразные состояния, судороги и т.д.) с последующим направлением (записью) на врачебный прием;
- проведение реанимационных мероприятий (искусственной вентиляции легких, непрямого массажа сердца) до приезда скорой помощи;
- вызов скорой помощи и сопровождение гражданина в медицинскую организацию при необходимости.
Лечение наиболее распространенных болезней в амбулаторных условиях:
- амбулаторный прием получателя социальных услуг врачом (фельдшером), установление диагноза, назначение обследования и лечения;
- ежедневное наблюдение в течение острого периода болезни;
- ведение медицинской документации;
- выполнение врачебных назначений;
- закупка, хранение и обеспечение лекарственными средствами получателя социальных услуг в соответствии с утвержденным перечнем.
Направление в медицинские организации для госпитализации, консультаций, обследования по заключению врача (фельдшера). Представление необходимых документов в медицинскую организацию для выписки льготных рецептов, передача рецептов в аптечное учреждение, получение лекарственных и выдача их получателю социальных услуг.
Содействие в проведении профилактических прививок в соответствии с национальным календарем прививок и по эпидемиологическим показаниям.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Предоставление социальной услуги при наступлении случая, угрожающего жизни или здоровью получателя социальных услуг, в период нахождения в жилом помещении получателя социальных услуг лица, оказывающего социальные услуги;
оказание экстренной доврачебной помощи пострадавшему получателю социальных услуг до прибытия профессиональной медицинской помощи.
Продолжительность - не более 30 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3. Социально-психологические услуги |
3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | Психологическая консультация (получение от клиента информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем)
- заполнение учетно-отчетной документации,
при поступлении в учреждение и далее 1 раз в 6 мес.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) наличие у получателя социальных услуг потребности в получении социально-психологического консультирования;
2) наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность - не более 20 минут за одно посещение. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3.2. | Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | Предусматривает:
- установление положительной мотивации на общение;
- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги;
- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, определение внутреннего потенциала получателя социальной услуги;
- подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) наличие у получателя социальных услуг потребности в получении психологической помощи и поддержки;
2) наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение. | полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3.3. | Социально-психологический патронаж | - составление плана-графика посещений клиента с целью систематического наблюдения для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта
- посещение клиента для оказания ему при необходимости психологической помощи и поддержки
- заполнение учетно-отчетной документации.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до двух раз в месяц.
Единица социальной услуги:
Одно посещение клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-психологического патронажа;
наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность - не более 1 час. 30 минут за одно посещение; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3.4. | Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия | Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг. Проведение бесед, выслушивание, подбадривание, психологическая поддержка преодоления имеющихся трудностей.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Одна консультация для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг потребности;
наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность - не более 30 минут на одну услугу. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3.5. | Психологическая диагностика и обследование личности | Диагностика и обследование
личности (выявление и анализ
психического состояния и
индивидуальных особенностей
личности клиента, влияющих на отклонение в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности клиента)
- заполнение учетно-отчетной
документации.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до двух раз в год.
Единица социальной услуги:
Психологическая диагностика и обследование личности одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг потребности;
наличие квалифицированных специалистов.
Продолжительность - не более 1 час. 30 минут на одну услугу. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3.6. | Психологические тренинги в группе | Тренинговое занятие в группе 8-10 человек (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации клиента к новым условиям
- заполнение учетно-отчетной документации.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до пяти раз в год.
3. Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие помещения, изолированного от посторонних лиц и шумов, оборудованного мебелью (мягкие стулья, кресла, диван) для получателя услуг, компьютерным оборудованием (в случае использования компьютерных методик);
3) наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг;
4) наличие наглядно-демонстрационных материалов
и инструментов, необходимых в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения.
Продолжительность - не более 1 час. на одну услугу. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3.7. Психологическая коррекция |
3.7.1 | Психологическая коррекция (индивидуально) | Индивидуальное психокоррекционное занятие (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента)
- заполнение учетно-отчетной документации.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие помещения, изолированного от посторонних лиц и шумов, оборудованного мебелью (мягкие стулья, кресла, диван) для получателя услуг, компьютерным оборудованием (в случае использования компьютерных методик);
3) наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг;
4) наличие наглядно-демонстрационных материалов
и инструментов, необходимых в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения.
Продолжительность одного занятия с не более 20 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
3.7.2. | Психологическая коррекция (в группе) | Психокоррекционное занятие в группе 8-10 чел. чел. чел. (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента)
- заполнение учетно-отчетной документации.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие помещения, изолированного от посторонних лиц и шумов, оборудованного мебелью (мягкие стулья, кресла, диван) для получателя услуг, компьютерным оборудованием (в случае использования компьютерных методик);
3) наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг;
4) наличие наглядно-демонстрационных материалов
и инструментов, необходимых в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения.
Продолжительность одного занятия с не более 40 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
4. Социально-педагогические услуги |
4.1. | Обучение
практическим навыкам
общего ухода за
тяжелобольными
получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | Предусматривает:
- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;
- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;
- оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход.
Продолжительность не более 30 минут за одно посещение | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
4.2. | Организация помощи родителям или законным
представителям
детей-инвалидов,
воспитываемых
дома, в обучении
таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля,
направленным на
развитие личности | Предусматривает:
- изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов;
- определение уровня социальной подготовленности;
- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;
- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;
- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);
- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;
- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до двух раз в месяц.
Единица социальной услуги:
Одно посещение клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Осуществляется специалистом, имеющим педагогическое образование.
Продолжительность посещения клиента до 1 часа 30 минут. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
4.3. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Для детей-инвалидов услуга включает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности ребенка, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими; разработку программ по возрастным категориям с учетом физических и умственных способностей получателей социальных услуг; создание условий для проведения социально-педагогической реабилитации, включая предоставление оборудованных помещений; проведение занятий с получателями социальных услуг.
Диагностика проводится воспитателем (социальным педагогом) продолжительностью 30 минут, учителем-дефектологом (учителем-логопедом) продолжительностью 30 минут.
Проведение коррекционно-развивающих занятий не более 10 раз в месяц продолжительностью
Консультирование
по мере необходимости,
не более пяти раз в месяц
Проведение коррекционно-развивающих занятий осуществляется учителем-дефектологом или учителем-логопедом и воспитателем или социальным педагогом по мере необходимости, продолжительность одного занятия не менее 60 минут. Консультирование осуществляется учителем-дефектологом или учителем-логопедом, воспитателем или социальным педагогом и, продолжительность одного занятия не менее 10 минут.
Услуги предоставляются в соответствии с индивидуальной программой.
Родителям (иным законным представителям) несовершеннолетних детей услуга предоставляется воспитателем (социальным педагогом, специалистом по социальной работе) по мере необходимости продолжительностью 30 минут.
Продолжительность диагностики до 1 часа 30 минут.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности до двух раз в год.
Единица социальной услуги:
проведение одного занятия - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
4.4. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | Предусматривает:
- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;
- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;
- помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента;
- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до двух раз в неделю.
Единица социальной услуги:
Одно мероприятие для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие наглядно-демонстрационных материалов.
Продолжительность не более 1 час на одно мероприятие | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
4.5. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | Предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется до одного раза в квартал.
Единица услуги - организация и проведение одного мероприятия - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие транспортного средства для сопровождения получателей услуг на выездные мероприятия (экскурсии, посещения театров, выставок, концертов и пр.);
2) наличие помещения, оснащенного музыкальным оборудованием;
3) наличие помещения, оснащенного наглядно-демонстрационными материалами для организации кружковой работы;
4) информирование получателей услуг о готовящихся мероприятиях (не позднее 3 дней до начала их проведения);
5) наличие плана мероприятий или графика работы кружков, утвержденных руководителем учреждения и размещенных в доступном для получателей услуг месте.
Продолжительность не более 2 часов на одно мероприятие. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
4.5. | Социально-педагогический патронаж | Предусматривает:
- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;
- посещение семьи и обследование жилищно-бытовых условий;
- оформление запросов или предоставление информации в различные учреждения или организации;
- выявление детско-родительских проблем;
- планирование и проведение коррекционных мероприятий;
- консультирование получателя услуг по вопросам воспитания детей, нормализации семейных отношений;
- заполнение документации на получателя услуг;
- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);
- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере необходимости.
Единица социальной услуги:
Одно посещение одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие наглядно-демонстрационных материалов.
Продолжительность не более 60 минут за одно посещение | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
4.7. | Социально-педагогическое консультирование | Предполагает:
- выявление проблемы получателя социальных услуг (собеседование с ним, с педагогами образовательной организации и т.д., изучение проблем с использованием современных методик);
- установление контакта со специалистами центра, привлекаемыми для решения проблем;
- подбор и разработка методического материала по заявленной проблеме;
- представление получателю услуги рекомендаций по вопросам воспитания, коррекции детско-родительских отношений, формирования супружеских и семейных отношений;
- тестирование получателей услуг с использованием компьютерных программ (тестов) по вопросам детско-родительских отношений, интеллектуального развития ребенка, степени подготовленности к школе и т.д.
- обработка результатов тестирования;
- разработка и представление рекомендаций на основе тестирования (участие в тренингах, индивидуальных занятиях со специалистами);
- заполнение документации на получателя услуг;
- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);
- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности.
Периодичность предоставления социальной услуги:
Услуга предоставляется по мере возникновения потребности.
Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие наглядно-демонстрационных материалов;
Продолжительность не более 1 часа 30 минут за одно посещение | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
5. Социально-трудовые услуги |
5.1. | Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению
доступным профессиональным
навыкам | Предусматривает:
- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;
- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии;
- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;
- определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;
- организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации;
- проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;
- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги.
Периодичность предоставления социальной услуги:
До 5 раз в течение курса реабилитации продолжительностью 14 календарных дней. В течение года до одного курса реабилитации.
Единица социальной услуги:
Одно занятие для одного клиента - 1 услуга | В соответствии с ИПР | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие наглядно-демонстрационных материалов.
Продолжительность не более 40 минут за одно посещение | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | оказание получателю социальных услуг содействия в трудоустройстве, в том числе через государственную службу занятости населения:
1) поиск организаций, предоставляющих работу;
2) оказание помощи получателю социальных услуг в заключении с ним договора по трудоустройству;
3) оказание ему помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;
4) сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации или в государственную службу занятости населения.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год.
Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга | В соответствии с ИПР | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие наглядных раздаточных материалов, содержащих информацию об имеющихся вакансиях | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
5.3. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии
инвалидами
(детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Оказание помощи в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год.
Единица услуги - организация помощи одному получателю социальных услуг - 1 услуга | В соответствии с ИПР | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие наглядных раздаточных материалов, содержащих информацию об организациях, в которых возможно получение образования и (или) профессии. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
6. Социально-правовые услуги |
6.1. | Оказание помощи
в оформлении и
восстановлении
документов получателей социальных услуг | Оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий и прочего), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, предоставление разъяснения получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе заполнение бланков.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости.
Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Сопровождение получателя социальных услуг при необходимости в организации для оформления документов. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
6.2. | Оказание помощи
в получении юридических услуг, в
том числе бесплатно | обеспечение содействия получателю социальных услуг в получении юридических услуг по месту жительства, при необходимости обеспечения сопровождения в юридическую консультацию, нотариальную контору и обратно.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год
Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие потребности у получателя социальных услуг
в юридических услугах | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
6.3. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | оказание содействия получателю социальных услуг в предупреждении нарушения его личных неимущественных и имущественных прав, восстановлении его нарушенных прав, предоставлении интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год.
Единица услуги - оказание помощи по защите прав и законных интересов одному получателю социальных услуг - 1 услуга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | наличие квалифицированных специалистов. | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
Время ожидания предоставления социальной услуги |
6.4. | Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания (жительства) | Предусматривает:
- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;
- содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальный орган Федеральной миграционной службы по Камчатскому краю;
- сопровождение получателя социальных услуг в территориальный орган Федеральной миграционной службы по Камчатскому краю и обратно.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год.
Единица услуги - оказание помощи по защите прав и законных интересов одному получателю социальных услуг - 1 услуга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | услуга предоставляется по просьбе получателя социальных услуг, а также получателям социальных услуг, признанных судом недееспособными.
Продолжительность оказания услуги не более 45 минут | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и
техническими
средствами реабилитации | Проведение обучающих занятий с целью использования технических средств реабилитации для передвижения и ориентации в пространстве.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год.
Единица услуги - проведение одного занятия - 1 услуга. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие необходимых технических средств реабилитации;
3) наличие наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;
Продолжительность услуги - 30 минут. | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
7.2. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | обеспечение проведения социально-реабилитационных мероприятий для получателя социальных услуг в сфере социального обслуживания в соответствии с индивидуальными программами реабилитации, предусматривающими:
1) проведение активирующей терапии;
2) проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;
3) организацию занятий физкультурой (при отсутствии медицинских противопоказаний) - до 30 минут;
4) проведение иппотерапии - до 30 минут.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год.
Единица услуги - проведение одного мероприятия - 1 услуга | В соответствии с назначением врача | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие необходимых наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;
3) наличие необходимого реабилитационного оборудования;
4) отсутствие у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний.
Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение. | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
7.3. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | обеспечение обучения получателя социальных услуг навыкам самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год.
Единица услуги - проведение одного занятия - 1 услуга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие помещения, оснащенного необходимым оборудованием;
3) наличие наглядно-демонстрационных материалов.
Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг). |
7.4. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | оказание содействия получателю социальных услуг в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год.
Единица услуги - проведение одного занятия - 1 услуга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов;
2) наличие компьютерного оборудования у получателя социальных услуг;
3) наличие необходимого технического оборудования для выхода в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".
Продолжительность - не более 20 минут за одно посещение. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
7.5. | Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов | Предоставление услуг по сурдопереводу в процессе оказания социальных услуг в своем учреждении.
Периодичность предоставления услуги:
Предоставляется по мере необходимости
Продолжительность услуги - 30 мин.
Единица услуги - перевод в течение 30 минут - 1 услуга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
