10. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование получателя социальных услуг по видам, перечню, объемам социальных услуг, порядку оплаты и другим вопросам социального обслуживания. Периодичность предоставления социальной услуги: по мере необходимости |
Сроки предоставления социальной услуги | По обращению |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Предоставление объективной, полной информации на поставленные получателем социальных услуг вопросы, связанные с правом на социальное обслуживание, отсутствие жалоб получателя социальных услуг |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Наличие соответствующей квалификации у специалиста, предоставляющего социальную услугу. Владение специалистом, предоставляющим социальную услугу, технологиями оформления документов различного рода, знанием законодательной базы. Наличие у специалиста, предоставляющего социальную услугу, информационного банка данных об органах и организациях, осуществляющих деятельность в сфере предоставления социальных услуг. Социальная услуга оказывается в помещении поставщика социальных услуг или при выезде специалистов в составе передвижных мобильных бригад, а также с использованием телефона. Доступность помещения, где предоставляется социальная услуга, для самостоятельного передвижения граждан с ограничениями жизнедеятельности |