| | | | | | |
N
п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей) | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Социально-бытовые услуги |
1.1. | Приобретение за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, газет, журналов, книг | Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю, при одном посещении в день. Суммарный вес доставляемых продуктов, товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение.
Продолжительность - не более 60 минут за одно посещение | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 126,99;
для сельской местности - 137,85 | 1. В соответствии с положениями ст. 11 и ст. 12 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
2. При предоставлении социальных услуг поставщик социальных услуг должен руководствоваться принципами социального обслуживания в соответствии со ст. 4 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
3. Предоставление социальных услуг осуществляется поставщиками социальных услуг, имеющими соответствующий перечень документов:
Устав учреждения;
Положение об учреждении (организации);
руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами; | а) полнота предоставления социальной услуги (далее - услуга) в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность);
нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность) |
| | | | | документы на специальное и табельное техническое оснащение (оборудование, приборы и аппаратуру);
документы в области стандартизации.
4. Организация социального обслуживания должна быть размещена в специально предназначенном здании (зданиях) или помещениях, доступных для инвалидов, имеющих нарушения функций передвижения, органов зрения и слуха.
Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
Услуги предоставляются с учетом санитарных норм и в условиях, обеспечивающих противопожарную и антитеррористическую защиту получателей услуг и обслуживающего персонала. | |
| | | | | 5. Организация социального обслуживания должна быть оснащены специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, необходимыми для полного и качественного оказания основных видов социальных услуг.
6. Каждый специалист должен соответствовать требованиям профессионального стандарта.
7. При оказании услуг персонал организации социального обслуживания должен проявлять к получателям услуг максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние, использовать в работе Кодекс профессиональной этики. | |
| | | | | 8. При оказании социальных услуг должна быть обеспечена информационная открытость поставщиков социальных услуг в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
9. Качественное предоставление социальных услуг заключается в полном и своевременном удовлетворении нужд и потребностей получателей услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг.
10. При предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания должна быть обеспечена конфиденциальность информации об их получателях | |
1.2. | Помощь в приготовлении пищи, мытье посуды | Мытье, очистка, нарезка овощей, мяса, рыбы, мытье посуды.
Продолжительность - не более 35 минут за одно посещение; предоставляется не реже 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 102,39;
для сельской местности -73,74 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.3. | Помощь в приеме пищи (кормление ослабленных больных) | Кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу.
Осуществляется по мере необходимости. Продолжительность - не более 25 минут за одно посещение; предоставляется не реже 3 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 63,49;
для сельской местности - 51,81 | условия в соответствии с п. 1.1
настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.4. | Оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | Снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.
Продолжительность - не более 60 минут за одно посещение; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 110,91;
для сельской местности - 142,59 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.5. | Сдача за счет средств получателей социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | Суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 килограммов.
Продолжительность - не более 40 минут за одно посещение; предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 68,85;
для сельской местности - 101,39 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.6. | Приобретение за счет средств получателей социальных услуг топлива гражданам, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления, топка печей, обеспечение водой | Оформление заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением;
Предусматривается доставка:
воды (не более 30 литров за одно посещение);
топлива (дров - не более 1 мешка или угля - не более 2 ведер) от места его нахождения.
Продолжительность - не более 35 минут за одно посещение; предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг в холодное время года | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 108,03;
для сельской местности - 58,24 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.7. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | Приглашение поставщиков услуг для ремонта жилого помещения (по телефону, с личным посещением поставщика).
Продолжительность - не более 35 минут за одно посещение; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 5 лет | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 56,36;
для сельской местности - 90,50 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.8. | Уборка жилого помещения | Подметание и вытирание пыли, мытье пола, вынос бытовых отходов.
Продолжительность - не более 70 минут за одно посещение; предоставляется не чаще 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 152,99;
для сельской местности - 150,34 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.9. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Оказание содействия в осуществлении таких действий, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы.
Продолжительность - не более 50 минут за одно посещение; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 126,99;
для сельской местности - 87,92 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.10. | Помощь в написании писем, отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции | Помощь получателю социальных услуг в написании и прочтении писем, отправку за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции. Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской
местности - 58,33;
для сельской местности - 78,28 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.11. | Проведение бесед, эмоциональной разгрузки | Беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов:
оказание консультативной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием "телефона доверия";
психологические тренинги;
социально-психологический патронаж;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психотерапевтическая помощь;
социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
проведение психопрофилактической и психологической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности, проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.
Продолжительность - не более 25 минут за одно посещение или общение по телефону; предоставляется по мере необходимости | по мере необходимости | для городской местности - 38,51;
для сельской местности - 64,10 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.12. | Организация досуга и отдыха | Информирование о возможностях организованного проведения досуга; приобретение и доставка клиенту билетов на культурно-массовые мероприятия.
Продолжительность - не более 35 минут за одно посещение | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 53,88;
для сельской местности - 93,02 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.13. | Содействие в отправлении религиозных обрядов в дни религиозных праздников | Покупка и доставка клиенту религиозных принадлежностей (свечи, иконы, литература и пр.);
приглашение священнослужителей на дом к клиенту для отправления религиозных обрядов;
освящение продуктов, воды в храме в дни религиозных праздников.
Продолжительность - не более 65 минут за одно посещение; предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 154,18;
для сельской местности - 155,24 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.14. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми, нуждающимися в постоянном постороннем уходе | Присмотр за детьми получателя социальных услуг.
Продолжительность - не более 110 минут за одно посещение; предоставляется не чаще 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 301,85;
для сельской местности - 221,44 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.15. | Содействие в помещении несовершеннолетнего в специализированное учреждение для детей, нуждающихся в социальной реабилитации | Выявление несовершеннолетнего лица, нуждающегося в социальной реабилитации;
в рамках межведомственного взаимодействия содействие семье, имеющей несовершеннолетнего, нуждающегося в социальной реабилитации, в сборе необходимых документов для постановки на учет в специализированное учреждение;
проведение разъяснительно-информационной работы с семьями "группы риска" о деятельности специализированных детских учреждений, осуществляющих социальную реабилитацию.
Продолжительность - не более 70 минут за одно посещение | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 148,39;
для сельской местности - 155,24 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.16. | Социальный патронаж | Социальный патронаж семьи и детей - форма индивидуальной адресной социальной поддержки и необходимых услуг, которые предоставляются на длительной основе семьям и детям, попавшим в особо трудную и даже опасную, кризисную ситуацию, но не обладающим способностью или утратившим возможность самостоятельно ее преодолеть.
Основная цель социального патронажа - комплексная помощь в преодолении кризисной ситуации. Принимают участие в патронаже специалисты различного профиля.
Социальный патронаж проводится в зависимости от ситуации, приведшей к трудной жизненной ситуации в виде:
социально-медицинского патронажа семей, | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 108,07;
для сельской местности - 108,73 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
| | имеющих детей, в том числе детей с ограниченными возможностями, на основе наблюдения за семьями с целью своевременного выявления возникающих в них проблем, которые могут отрицательно повлиять на здоровье и психику детей, и оказания им необходимой социально-медицинской помощи;
социально-психологического патронажа за получателями услуг на основе наблюдения для обеспечения своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта личностного или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказание им необходимой в данный момент социально-психологической помощи;
социально-педагогического патронажа семей, проводимого с учетом их отнесения к определенной группе (многодетные, малообеспеченные и др.), на основе наблюдения с целью определения физического и психического состояния членов семьи, характера взаимоотношений между родителями и детьми, обеспечения нормального семейного воспитания членов семьи и создания в семье нормальной социально-педагогической обстановки; | | | | |
| | социально-экономического патронажа, осуществляемого, в основном, в отношении малообеспеченных семей и одиноких граждан пожилого возраста путем наблюдения за социально-экономическим состоянием получателей услуг с целью своевременного выявления угрозы осложнения или возникновения трудной жизненной ситуации и оказания им необходимых социально-экономических услуг;
социально-правового патронажа, осуществляемого в отношении детей, женщин, граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся в семьях, где существует угроза насилия в отношении их, с целью осуществления юридической помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Продолжительность - не более 50 минут за одно посещение.
Патронаж носит постоянный (или эпизодический) регулярный (не разовый, но и не пожизненный) характер, при осуществлении которого кратность определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг | | | | |
1.17. | Содействие в улучшении жилищных и бытовых условий | На основании заявления получателя социальных услуг и социального патронажа составляется список граждан, которым планируется оказание содействия в улучшении жилищных и бытовых условий.
Виды и объемы содействия определяются с учетом конкретной ситуации.
Продолжительность - не более 35 минут за одно посещение;
предоставляется не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 81,35;
для сельской местности - 67,32 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
1.18. | Содействие в оказании материальной помощи | Выявление лиц, нуждающихся в оказании материальной помощи;
составление акта обследования условий жизнедеятельности получателя социальных услуг;
оказание содействия в оформлении документов, необходимых для получения материальной помощи;
представление документов в межведомственную комиссию по рассмотрению обращений граждан об оказании социальной адресной помощи, Комиссию при администрации местного самоуправления и др. органы;
содействие в своевременном и полном обеспечении получателей услуг продуктами питания, средствами санитарии и гигиены, средствами ухода за детьми, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости на средства, выделенные в качестве материальной помощи.
Продолжительность - не более 35 минут за одно посещение;
предоставляется не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 81,35;
для сельской местности - 82,82 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2. Социально-медицинские услуги |
2.1. | Содействие в получении медицинской помощи, в том числе госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские учреждения | Предусматривает осуществление записи на прием к врачу, вызов врача на дом, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, оказание содействия в получении страхового медицинского полиса, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также вызов "Скорой медицинской помощи", сопровождение в медицинскую организацию, расположенную по месту жительства получателя социальной услуги, и обратно.
Продолжительность - не более 95 минут за одно посещение;
предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 258,93;
для сельской местности - 170,95 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.2. | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) | Действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое. Продолжительность - не более 25 минут за одно посещение;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 37,80;
для сельской местности - 56,28 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.3. | Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом | Комплекс простейших мероприятий, направленных на спасение жизни и сохранение здоровья человека, проводимых до прибытия медицинских работников, в том числе:
а) проведение необходимых мероприятий по ликвидации угрозы для жизни пострадавшего;
б) предупреждение возможных осложнений;
в) вызов врача или доставка пострадавшего в медпункт (больницу) должны быть выполнены незамедлительно.
Продолжительность - не более 20 минут за одно посещение;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день | в случае необходимости | для городской местности - 37,80;
для сельской местности - 44,73 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.4. | Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы | Предоставляется по медицинским показаниям и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования, сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов.
Продолжительность - не более 90 минут за одно посещение;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 169,07;
для сельской местности - 233,58 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.5. | Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов (детей-инвалидов) на основании индивидуальных программ реабилитации | Представляет систему следующих реабилитационных мероприятий:
проведение или содействие в обследовании граждан;
проведение индивидуальной оценки потребности в мероприятиях по реабилитации;
постановка диагноза;
уточнение реабилитационного потенциала;
содействие в проведении или проведение реабилитации;
мониторинг (наблюдение);
оценка эффективности реабилитационных воздействий.
Продолжительность - не более 40 минут за одно посещение;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 111,30;
для сельской местности - 66,20 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.6. | Проведение оздоровительных мероприятий | Предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни; проведение занятий по адаптивной физкультуре и другое.
Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение,
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 45,64;
для сельской местности - 70,01 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.7. | Приобретение и доставка на дом лекарственных средств и медицинских изделий по назначению врача | Предусматривает:
получение у лечащего врача соответствующих рецептов;
приобретение за счет получателя социальных услуг и доставка лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий на дом получателя социальных услуг;
разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача.
Продолжительность - не более 55 минут за одно посещение, услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 97,03;
для сельской местности - 154,88 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.8. | Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки | Посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях.
Продолжительность - не более 75 минут за одно посещение, услуга предоставляется не реже 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 165,15;
для сельской местности - 170,95 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.9. | Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации | Предусматривает:
сопровождение в медицинскую организацию и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия;
содействие в оформлении необходимых документов, доставку средств ухода и технических средств реабилитации или контроль за их доставкой.
Продолжительность - не более 60 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год | осуществляется за счет средств получателя социальной услуги или в рамках индивидуальной программы реабилитации | для городской местности - 101,40;
для сельской местности - 118,78 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.10. | Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение | Предусматривает сопровождение в медицинскую и иную организацию и обратно, содействие в прохождении необходимого обследования, оформлении документов для представления их в Региональное Отделение Фонда социального страхования по РСО - Алания, Министерство труда и социального развития РСО - Алания и иную организацию, предоставляющую путевки на санаторно-курортное лечение.
Продолжительность - не более 60 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 143,42;
для сельской местности - 111,02 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.11. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья. Продолжительность - не более 15 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 30,66;
для сельской местности - 37,64 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.12. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | Предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Продолжительность - не более 20 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 37,80;
для сельской местности - 48,60 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
2.13. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. Предоставляется по мере необходимости.
Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 65,27;
для сельской местности - 59,63 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснений получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят |
2.14. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | Проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов.
Продолжительность - не менее 20 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 59,91;
для сельской местности - 31,90 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | должна предоставляться
с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг |
3. Социально-психологические услуги |
3.1. | Оказание консультативной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием "телефона доверия" | Предусматривает:
консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации;
выслушивание проблем получателя услуг;
снятие в ходе беседы состояния острого психологического дискомфорта/стресса, снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха получателя услуг;
определение способов преодоления трудной жизненной ситуации, решения проблемы.
Продолжительность - не менее 25 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц.
Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 63,76;
для сельской местности - 45,32 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
имеется многоканальная телефонная связь.
Телефон работает круглосуточно;
соблюдаются принципы анонимности и конфиденциальности обращений;
специалист, предоставляющий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог, медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология" и специальную подготовку в области психологического консультирования по телефону экстренной психологической помощи;
работа специалиста, не имеющего достаточного опыта, осуществляется под наблюдением супервизора;
услуги фиксируются в специальных журналах с использованием кодификатора обращений | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результат оказания экстренной психологической помощи по телефону:
безотлагательное содействие в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов получателя услуг для выхода из кризисного состояния;
восстановление контроля получателя услуг над своим состоянием либо субъективное облегчение его эмоционального состояния;
расширение у получателя услуг диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудной ситуации, укрепление уверенности в себе |
3.2. | Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения | Предусматривает:
разработку тематических планов и/или программ работы групп взаимоподдержки, клубов общения;
руководство группами взаимоподдержки, клубами общения;
проведение занятий в группах, клубах общения в соответствии с тематическими планами или программами.
Продолжительность - не менее 60 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю.
Кратность предоставленной социальной услуги должна соответствовать рекомендациям, указанным в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 148,64;
для сельской местности - 170,52 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
специалист, оказывающий услугу, имеет среднее специальное или высшее психологическое или педагогическое образование;
услуга предоставляется в помещении, в котором имеются стулья по количеству участников занятий, отсутствуют посторонние шумы и раздражители;
специалист оказывает услуги в соответствии с планами и/или программами и расписанием проведения занятий;
имеется необходимое техническое оборудование;
специалист фиксирует результаты проведения занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения в рабочей документации учреждения | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результат проведения занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения - оказание помощи клиентам в выходе из состояния дискомфорта (если оно есть), поддержании и укреплении психического здоровья, повышении стрессоустойчивости, уровня психологической культуры, в первую очередь, в сфере межличностных отношений и общения
|
3.3. | Психологические тренинги | Определение тематики, формы и технологии проведения психологического тренинга;
определение организационных моментов (частота проведения тренинговых занятий, продолжительность тренинга и др.);
подбор необходимого материала для проведения психологического тренинга;
проведение психологического тренинга;
создание атмосферы психологической безопасности и свободы общения между участниками тренинга.
Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.
Продолжительность - не менее 50 минут за одно посещение; | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 141,20;
для сельской местности - 100,83 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог, медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология" (в документе об образовании имеет отметку о наличии знаний по проведению психологических тренингов или имеется соответствующий сертификат на право проведения тренингов), владеет технологиями проведения тренингов в соответствии с возрастными особенностями и проблемами получателей услуг; | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результат проведения психологического тренинга:
снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, ощущения единственности и уникальности собственных трудностей у граждан;
привитие социально ценных норм поведения людям, преодолевающим асоциальные формы жизнедеятельности;
формирование личностных предпосылок, новых умений и навыков, расширяющих способность для адаптации к изменяющимся условиям |
| | услуга предоставляется по мере необходимости, возможно курсами ежедневно в течение 10 дней. Кратность предоставленной социальной услуги должна соответствовать рекомендациям, указанным в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | | | услуга предоставляется в помещении, в котором имеются стулья по количеству участников тренинга, отсутствуют посторонние шумы и раздражители.
Специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) по проведению психологических тренингов;
у специалиста имеется фонд наглядных материалов и инструментов, которые необходимо использовать в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения.
Специалист фиксирует результаты проведения психологического тренинга в рабочей документации учреждения | |
3.4. | Социально-психологический патронаж | Оповещение получателя услуг о времени и цели визита;
посещение получателя услуг в соответствии с планом-графиком посещений;
определение необходимости предоставления клиенту социально-психологических услуг;
осуществление посреднических действий между клиентом и другими специалистами, службами в случае необходимости оказания срочной психологической помощи клиенту.
Продолжительность - не менее 20 минут за одно посещение;
услуга предоставляется по мере необходимости в соответствии с рекомендациями и объемом, указанными в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 45,09;
для сельской местности - 74,21 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
специалист, предоставляющий услугу, имеет высшее педагогическое или психологическое образование или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология";
специалист осуществляет социально-психологический патронаж в соответствии с планом-графиком посещений получателя услуг;
специалист фиксирует результаты проведения социально-психологического патронажа в рабочей документации учреждения | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
в) результат социально-психологического патронажа:
получатели услуг вовлечены в позитивную контактную среду;
на основе систематического наблюдения за получателями услуг обеспечивается своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить их трудную жизненную ситуацию, и создаются условия для своевременного оказания социально-психологической помощи получателю услуг |
3.5. | Психологическая диагностика и обследование личности | Определение направлений психологической диагностики (психическое, возрастное, личностное, межличностное, интеллектуальное, профориентационное, социальное);
выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
проведение диагностических процедур;
обработка результатов диагностики, составление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития и направления психологической коррекции;
определение в случае необходимости сроков проведения повторной (итоговой) диагностики клиента/получателя услуг;
предоставление результатов диагностики и обследования личности по запросу клиента/получателя услуг.
Продолжительность психодиагностики и обследования личности как индивидуальной, так и групповой составляет до 30 минут.
Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 93,79;
для сельской местности - 64,49 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог, медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология";
услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для получателя услуг, отсутствуют посторонние лица и шумы, имеется компьютерное оборудование (в случае использования компьютерных методик);
у специалиста, оказывающего услугу, имеется набор диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг;
специалист фиксирует результаты проведения психологической диагностики и обследования личности в рабочей документации учреждения | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результат проведения психологической диагностики и обследования личности:
произведена оценка психического состояния получателя услуг;
проанализированы индивидуальные особенности личности получателя услуг, влияющие на отклонения в его поведении, и взаимоотношения с окружающими людьми;
собрана необходимая информация для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных, реабилитационных или профилактических мероприятий с получателем услуг |
3.6. | Психологическая коррекция | Определение в соответствии с результатами проведенной психологической диагностики и обследования личности основных направлений психологической коррекции;
выбор коррекционных методик, форм и методов работы с клиентом/получателем услуг;
разработку плана индивидуальной коррекционной работы с получателем услуг;
подбор необходимого материала для проведения коррекционных мероприятий;
проведение коррекционных мероприятий в соответствии с планом индивидуальной коррекционной работы. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 114,84;
для сельской местности - 46,82 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог,
медицинский психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология";
услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для клиента/получателя услуг, отсутствуют посторонние лица и шумы; | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результатом проведения психологической коррекции является достижение задач, поставленных в плане индивидуальной коррекционной работы получателя услуг |
| | Продолжительность психологической коррекции составляет до 30 минут.
Объем и кратность предоставления социальной услуги должны соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | | | у специалиста имеется фонд материалов и оборудования, которые необходимо использовать в ходе проведения коррекционных мероприятий в соответствии с методиками их проведения;
специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) по организации коррекционных занятий с клиентом/получателем услуг в соответствии с возрастными и психофизическими особенностями;
специалист фиксирует результаты проведения психологической коррекции в рабочей документации учреждения | |
3.7. | Психотерапевтическая помощь | Знакомство с индивидуальными эмоционально-волевыми и физиологическими особенностями получателя услуг, применяемыми им медикаментозными средствами, режимом питания, показателями артериального давления в покое, характерологическими личностными особенностями и иными характеристиками;
выявление в ходе беседы проблем, стоящих перед получателем услуг, оказание помощи в формулировании запроса получателем услуг;
определение во время беседы психического состояния получателя услуг, его эмоциональных реакций на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;
определение направлений психотерапевтической помощи клиенту, выбор психотерапевтических техник работы с получателем услуг; | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 133,50;
для сельской местности - 38,14 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
специалист, предоставляющий услугу, должен иметь высшее медицинское образование специалиста со специализацией "Психиатрия", "Психотерапия";
для предоставления услуги используется специально оборудованное помещение для проведения психотерапевтических сеансов (приглушенный свет, отсутствие посторонних шумов и раздражителей; мягкая мебель: кресла, диваны; ковровое покрытие и пр.);
специалист осуществляет свою деятельность в соответствии с имеющейся в учреждении инструкцией о порядке и правилах оказания | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результат оказания психотерапевтической помощи - способствование эффективному решению клиентами проблем, лежащих в основе их жизненных трудностей и личностных конфликтов, преодоление острой психотравмирующей или стрессовой ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику клиентов, социальная адаптация к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта |
| | определение организационных моментов (общее количество психотерапевтических сеансов, частота сеансов в неделю, их продолжительность), составление индивидуального графика;
определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам работы с получателем услуг;
ознакомление получателя услуг с планом предстоящей работы (под подпись), выяснение его мнения и пожеланий;
проведение психотерапевтических сеансов с получателем услуг в соответствии с индивидуальным графиком.
Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.
Продолжительность психотерапевтической помощи составляет до 30 минут.
Объем и кратность предоставления социальной услуги должны соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | | | психотерапевтической помощи получателям услуг;
услуга оказывается врачом-психотерапевтом,
медицинским психологом
и социальным работником, прошедшими специальную подготовку;
специалист фиксирует результаты оказания психотерапевтической помощи в рабочей документации учреждения | |
3.8. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем услуг, оказание помощи в формулировании запроса;
оказание помощи получателю услуг в выявлении сути его проблем и осуществление содействия ему в определении возможных путей их решения;
определение реакции получателя услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;
разработка совместно с получателем услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем.
Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.
Продолжительность социально-психологического консультирования, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, составляет до 35 минут (в сложных ситуациях - до 90 минут).
Объем и кратность предоставления социальной услуги должны соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 114,92;
для сельской местности - 74,45 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология" (психолог, педагог-психолог);
услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для получателя услуг и отсутствуют посторонние лица и шумы;
у специалиста, предоставляющего услугу, имеется список учреждений, служб, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях) | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность;
в) в результате предоставления услуги:
выявлены психологические проблемы, стоящие перед получателем услуг, и определены возможные пути их решения;
получателю услуг оказана помощь в раскрытии, мобилизации внутренних ресурсов и решении социально-психологических проблем;
в ходе консультации произошло разрешение или снижение актуальности психологической проблемы, субъективное облегчение эмоционального состояния |
3.9. | Оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | Выявление проблем, лежащих в основе психологического дискомфорта получателя услуг, в процессе беседы, общения, выслушивания;
первичное снятие негативных последствий травмирующей ситуации, возникшей проблемы путем подбадривания, мотивации к активности;
направление получателя услуг к специалисту (при необходимости).
Продолжительность услуги составляет до 25 минут.
Объем и кратность предоставления социальной услуги должны соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 67,69;
для сельской местности - 54,55 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
психологическая помощь может быть оказана:
специалистом учреждения (если оказываются услуги по минимальным требованиям);
специалистом, имеющим высшее психологическое образование (психолог, педагог-психолог) или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология" (если оказываются услуги по требованиям повышенного качества);
специалист фиксирует факт оказания психологической помощи в рабочей документации учреждения | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результат оказания психологической помощи:
оказание своевременной поддержки получателю услуг, направленной на предупреждение возможных отклонений в психике, создание условий для полноценного психического развития личности |
3.10. | Проведение психопрофилактической и психологической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности | Проведение бесед, лекций, встреч с получателями услуг с целью формирования у них потребности в психологических знаниях (основах самопознания, самовоспитания, знакомства с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития и пр.) и их использования в интересах развития собственной личности или в интересах близких людей;
подбор и предоставление во временное пользование получателю услуг книжной продукции, видео-аудиоматериалов по интересующим его психологическим вопросам
Продолжительность услуги составляет до 25 минут.
Объем и кратность предоставления социальной услуги должны соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 70,18;
для сельской местности - 49,94 | кроме условий, указанных в п. 1.1 настоящей таблицы, следующие условия:
у специалиста, предоставляющего услугу, имеется высшее педагогическое, психологическое образование или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология";
в организации социального обслуживания при необходимости имеется в наличие книжная продукция, видео-аудиоматериалы психологической направленности для предоставления во временное пользование получателям услуг;
в организации социального обслуживания имеется раздаточная печатная продукция (буклеты, бюллетени, листовки и т.д.) психологической направленности;
в организации социального обслуживания имеется транспортное средство для осуществления выездной работы;
специалист фиксирует факт проведения психологического просвещения в рабочей документации учреждения | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность;
в) результат психопрофилактической и психологической работы:
повышение уровня психологической культуры, предполагающей интерес к другому человеку, уважение особенностей его личности, умение и желание разобраться в своих собственных проблемах, переживаниях, поступках и пр.
создание условий для полноценного психического развития личности клиентов/получателей услуг и предупреждению возможных отклонений в психике, становлении и развитии личности на определенном возрастном этапе;
укрепление психического здоровья, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности |
4. Социально-педагогические услуги |
4.1. | Организация досуга (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, тематические викторины; выставки;
смотры-конкурсы, праздники; спортивные соревнования, иные программные мероприятия и другие культурные мероприятия) | Организация и проведение в соответствии с календарным планом:
тематических викторин;
выставок;
смотров-конкурсов,
праздников;
спортивных соревнований иных программных мероприятий.
Продолжительность услуги составляет до 135 минут.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 372,85;
для сельской местности - 294,22 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
4.2. | Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов получателей социальных услуг | Создание условий для проведения клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов получателей социальных услуг.
Продолжительность услуги составляет до 65 минут.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 193,87;
для сельской местности - 105,42 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
4.3. | Социально-педагогический патронаж | Изучение статуса семьи и условий жизни ребенка;
определение позитивных воспитательных ресурсов семьи;
обследование жилищно-бытовых условий проживания семьи;
выявление служб, ранее работавших с семьей;
определение совместно с семьей, социальным окружением содержания дальнейшей работы: форм социальной, социально-психологической, правовой помощи.
Продолжительность услуги составляет до 45 минут.
Предоставляется по мере необходимости, продолжительность определяется преодолением трудной жизненной ситуации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 139,49;
для сельской местности - 107,30 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
4.4. | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными и имеющими ограничения жизнедеятельности получателями социальных услуг, в том числе детьми-инвалидами | Консультирование, отработку практических навыков.
Продолжительность услуги составляет не менее 30 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 79,95;
для сельской местности - 66,56 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
4.5. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности | Консультирование, отработку практических навыков. Продолжительность услуги составляет не менее 40 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 71,48;
для сельской местности - 77,69 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
4.6. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальной услуги.
Продолжительность услуги составляет не более 25 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 112,86;
для сельской местности - 86,50 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
4.7. | Консультирование родителей, опекунов и попечителей по вопросам воспитания и ухода за детьми-инвалидами при выписке их из стационарных учреждений социального обслуживания | Составление индивидуальных программ обучения и проведение мероприятий в рамках этих программ.
Продолжительность услуги составляет не более 25 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 62,72;
для сельской местности - 62,88 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
4.8. | Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам | Проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.
Продолжительность услуги составляет не более 45 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 100,82;
для сельской местности - 94,25 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
5. Социально-трудовые услуги |
5.1. | Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.
Продолжительность услуги составляет не более 25 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 67,53;
для сельской местности - 56,92 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | Выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения. Продолжительность услуги составляет не более 25 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 89,09;
для сельской местности - 38,86 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
5.3. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Продолжительность услуги составляет не более 25 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 71,41;
для сельской местности - 69,41 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
5.4. | Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса | Создание условий для обучения доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановления личностного и социального статуса.
Продолжительность услуги составляет не более 35 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 95,71;
для сельской местности - 94,40 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
5.5. | Содействие в профессиональной ориентации, профессиональном обучении несовершеннолетних | Предоставление комплекса мероприятий, направленных на решение проблем, связанных с выбором профессии, профессиональным обучением
Продолжительность услуги составляет не более 20 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 65,28;
для сельской местности - 38,86 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6. Социально-правовые услуги |
6.1. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | Деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.
Продолжительность услуги составляет не более 30 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 69,84;
для сельской местности - 58,27 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.2. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | Оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов.
Продолжительность услуги составляет не более 50 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 102,24;
для сельской местности - 135,05 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.3. | Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно | Содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение). Продолжительность услуги составляет не более 40 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 64,87;
для сельской местности - 116,10 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.4. | Оказание помощи в оформлении документов на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг | Содействие в сборе необходимых документов на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Продолжительность услуги составляет не более 60 минут за одно посещение.
Предоставляется по заявлению получателя социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 90,97;
для сельской местности - 161,42 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность |
6.5. | Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки | Содействие в сборе необходимых документов и доставка их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно.
Продолжительность услуги составляет не более 40 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 67,35;
для сельской местности - 95,73 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.6. | Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения других социальных выплат | Содействие в сборе необходимых документов и доставка их в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальное управление социальной защиты населения и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации.
Продолжительность услуги составляет до 50 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 90,97;
для сельской местности - 152,18 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.7. | Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов | Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов получателя услуг.
Продолжительность услуги составляет до 60 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 176,97;
для сельской местности - 97,97 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.8. | Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством | Содействие в приглашении адвоката на дом, сопровождение в адвокатскую контору и обратно.
Продолжительность услуги составляет до 30 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 59,24;
для сельской местности - 72,17 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.9. | Оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия органов и учреждений, нарушающих или ущемляющих законные права получателей социальных услуг | Написание жалобы от имени получателя услуг, направление ее в соответствующий орган и контроль за ее рассмотрением.
Продолжительность услуги составляет до 25 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в каждое из учреждений | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 61,72;
для сельской местности - 53,65 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.10. | Оказание помощи в оформлении документов для направления детей в учреждения социального обслуживания на временное пребывание | Содействие в сборе необходимых документов для определения ребенка в учреждение социального обслуживания на временное пребывание.
Продолжительность услуги составляет до 30 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 75,23;
для сельской местности - 69,84 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
6.11. | Содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми | Сбор доказательной базы и оформление документов для привлечения к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми и дальнейшего жизнеустройства ребенка. Продолжительность услуги составляет до 25 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 78,62;
для сельской местности - 54,77 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации |
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.
Предоставляется по мере необходимости. Продолжительность услуги составляет до 40 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 101,34;
для сельской местности - 86,50 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
7.2. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Проведение активирующей терапии;
проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;
содействие в проведении протезирования и ортезирования;
проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии);
организация занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний).
Продолжительность услуги составляет до 40 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 101,34;
для сельской местности - 86,50 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
7.3. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, другим формам жизнедеятельности | Проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнению элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтроля и другим формам общественной деятельности.
Продолжительность услуги составляет до 40 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 101,34;
для сельской местности - 94,35 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
7.4. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | Оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности.
Продолжительность услуги составляет до 50 минут за одно посещение по разработанной учебной программе в объеме 40 часов (по плану обучения не реже 2 раз в неделю).
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | для городской местности - 132,72;
для сельской местности - 110,06 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
8. Срочные социальные услуги |
8.1. | Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов | Личное знакомство и установление контакта с получателем услуг или рассмотрение заявления получателя услуг (лиц, осуществляющих за ним уход) или акта социального патронажа получателя услуг или поступившего в организацию социального обслуживания сигнала о трудной жизненной ситуации получателя услуг;
выявление материальных проблем, стоящих перед получателем услуг, определение видов материальной помощи;
разъяснение получателю услуг порядка получения помощи;
предоставление бесплатного горячего обеда в социальной столовой либо в организации по месту обращения или предоставление продуктового набора.
Продолжительность услуги составляет до 40 минут за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | для городской местности - 70,13;
для сельской местности - 102,20 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы.
Питание предоставляется в соответствии с натуральными нормами, утвержденными Постановлением Правительства Республики Северная Осетия - Алания от 25 апреля 2014 г. N 139 "Об утверждении норм питания в государственных бюджетных учреждениях социального обслуживания Республики Северная Осетия - Алания" | акт о предоставлении срочных социальных услуг, отражающий:
а) полноту предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
8.2. | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Личное знакомство и установление контакта с получателем услуг или рассмотрение заявления получателя услуг (лиц, осуществляющих за ним уход) или акта социального патронажа получателя услуг или поступившего в организацию социального обслуживания сигнала о трудной жизненной
ситуации получателя услуг;
предоставление бесплатной одежды, обуви, предметов первой необходимости непосредственно социальной службой либо оказание содействия в предоставлении услуги другими учреждениями, организациями, предприятиями, в том числе частными.
Продолжительность услуги составляет до 35 минут за одно посещение.
Предоставляется во всех случаях обращения | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | для городской местности - 72,32;
для сельской местности - 79,07 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы.
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости в соответствии с нормативами, утвержденными Постановлением Правительства Республики Северная Осетия - Алания от 25 апреля 2014 г. N 140 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем и площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг стационарными и полустационарными учреждениями социального обслуживания Республики Северная Осетия - Алания" | акт о предоставлении срочных социальных услуг, отражающий:
а) полноту предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
8.3. | Содействие в получении временного жилого помещения | Личное знакомство и установление контакта с получателем услуг, или рассмотрение акта социального патронажа получателя услуг, или поступившего в учреждение сигнала о трудной жизненной ситуации получателя услуг;
разъяснение получателю услуг порядка получения помощи;
содействие получателю услуг в предоставлении временного приюта (ночлега) в помещениях, предназначенных для временного или постоянного проживания.
Продолжительность услуги составляет до 35 минут за одно посещение.
Предоставляется во всех случаях обращения | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | для городской местности - 72,32;
для сельской местности - 127,03 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | акт о предоставлении срочных социальных услуг, отражающий:
а) полноту предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
8.4. | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | Личное знакомство и установление контакта с получателем услуг;
изучение личного дела получателя услуг (при наличии);
выявление проблем, стоящих перед получателем услуг;
разъяснение экономического и правового состояния интересующих получателя услуг проблем, его прав и возможностей, определение предполагаемых путей их решения;
обращение в нотариальные и адвокатские конторы (бюро) с ходатайствами в интересах получателя услуг;
контроль за ходом решения проблем получателя услуг.
Продолжительность услуги составляет до 25 минут за одно посещение.
Предоставляется во всех случаях обращения | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | для городской местности - 61,96;
для сельской местности - 43,25 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | акт о предоставлении срочных социальных услуг, отражающий:
а) полноту предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
8.5. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | Личное знакомство и установление контакта с получателем услуг;
оказание первичной психологической и медико-психологической помощи (в том числе по телефону) в виде беседы, общения, выслушивания,
подбадривания, мотивации к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя услуги и иные действия;
выявление в ходе беседы, общения психологических проблем, стоящих перед получателем услуг, их экспресс-диагностика;
определение реакции получателя услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;
разъяснение получателю услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | для городской местности - 82,62;
для сельской местности - 72,17 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | акт о предоставлении срочных социальных услуг, отражающий:
а) полноту предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
| | ознакомление других специалистов, участвующих в процессе реабилитации получателя услуг, с результатами своих наблюдений, результатами экспресс-диагностики получателя услуг;
информирование получателя услуг о службах психологической и медико-психологической помощи, поддержки населения, функционирующих на территории республики, службах, специалистах, формах работы на базе организаций социального обслуживания и в структуре других ведомств по решению трудных жизненных ситуаций получателей услуг.
Продолжительность услуги составляет до 35 минут за одно посещение.
Предоставляется во всех случаях обращения | | | | |
8.6. | Содействие в трудоустройстве | Личное знакомство и установление контакта с получателем услуг;
изучение личного дела получателя услуг (при наличии);
определение видов и форм трудовой деятельности, которыми владеет получатель услуг;
определение уровня наличия практических умений и навыков и уровня мотивации к труду;
выявление проблем, стоящих перед получателем услуг (трудоустройство, направление
на курсы переподготовки, поиск временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому);
осуществление посреднических действий между получателем услуг и руководителями учреждений, предприятий, организаций, а также Комитетом Республики Северная Осетия - Алания по занятости населения и его территориальными центрами (телефонные переговоры, личные встречи, письменное ходатайство); | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | для городской местности - 59,48;
для сельской местности - 84,69 | условия в соответствии с п. 1.1 настоящей таблицы | акт о предоставлении срочных социальных услуг, отражающий:
а) полноту предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность |
| | предоставление получателю услуг выписок из нормативных правовых документов федерального и республиканского законодательства, регулирующих отношения в сфере малого бизнеса, индивидуального предпринимательства;
подготовка адресов служб и ведомств, занимающихся юридическим оформлением всех видов и форм предпринимательской деятельности, семейного бизнеса, надомного труда и иной деятельности.
Продолжительность услуги составляет до 25 минут за одно посещение.
Предоставляется во всех случаях обращения | | | | |