1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | На дому социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение), в стационарных и полустационарных условиях - не более трех раз в неделю (продолжительностью - не более 60 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается получение информации от получателя социальных услуг его социально-психологических проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем |
Сроки предоставления услуги | Определяются индивидуальной программой оказания социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Утверждены порядками предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Своевременное предупреждение возможных нарушений в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг; создание условий для полноценного психического развития личности получателя социальных услуг |
2. Оказание психологической помощи и поддержки (диагностика и обследование личности, психологическая коррекция, тренинги, выслушивание, подбадривание, беседы, общение, психологическая поддержка), в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Психологическая диагностика и обследование личности: на дому социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще двух раз в год (продолжительность - не более 40 минут), в полустационарных и стационарных условиях - по мере необходимости при обращении получателя социальных услуг за психологической помощью (продолжительность - не более 60 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение диагностических манипуляций, направленных на определение актуального психического состояния получателя социальных услуг, особенностей его системы отношений, специфики взаимоотношений с окружающими людьми, необходимых для составления прогноза и разработки рекомендаций по оказанию ему надлежащей психологической помощи. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателем социальных услуг: на дому социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение), в стационарных и полустационарных условиях - по мере необходимости, но не более трех раз в неделю (продолжительность - не более 60 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение индивидуальной психологической работы с родственниками тяжелобольного получателя социальных услуг, находящегося в остром эмоциональном состоянии. Психологические тренинги: на дому социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут), в полустационарных и стационарных условиях - не более одного раза в неделю (продолжительность - не более 45 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются: проведение индивидуальной работы, направленной на формирование эмоционально-корректирующего опыта, снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, овладение новыми стилями поведения; адаптация к изменяющимся условиям жизнедеятельности; овладение навыками самопознания и саморегуляции; формирование творческой готовности к самостоятельному решению актуальных психологических проблем индивидуального и межличностного характера. Психологическая коррекция: на дому социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут), в полустационарных и стационарных условиях - не более одного раза в неделю (продолжительность - не более 50 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение индивидуальной психологической работы, направленной на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью приведения этих показателей в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды. Психотерапевтическая помощь: на дому социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут), в полустационарных и стационарных условиях - не более одного раза в неделю (продолжительность - не более 50 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается психологическое воздействие (вмешательство), осуществляемое в процессе исследования причин психологических проблем и механизмов их функционирования с помощью специально организованного интервью и других психологических методов. Психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности: социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц (продолжительность - не более 45 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение индивидуальной психологической работы, направленной на формирование у получателя социальных услуг потребности в психологических знаниях и желании их использовать для саморазвития, самосовершенствования, самореализации, предупреждения возможных нарушений в развитии его личности и индивидуальности, а также для создания благоприятных взаимоотношений в семье и социуме. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения: социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность - не более 45 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение групповых занятий (заседания клуба), направленных на предупреждение и своевременное выявление неблагоприятных межличностных отношений, стрессовых и других актуальных ситуаций психического дискомфорта, которые нарушают нормальную жизнедеятельность получателя социальных услуг. Выслушивание, подбадривание, беседы, общение: социальная услуга предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается выслушивание, подбадривание получателя социальных услуг, беседы и общение с ним |
Сроки предоставления услуги | Определяются индивидуальной программой оказания социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Утверждены порядками предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Психологическая диагностика и обследование личности, психологические тренинги, психологическая коррекция должны способствовать стабилизации эмоционального состояния получателя социальных услуг; психологическая коррекция в полустационарных и стационарных условиях должна проводиться индивидуально, а также в группах получателей социальных услуг со схожими проблемами; предоставление психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателем социальных услуг, должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости; предоставление психотерапевтической помощи должно обеспечивать эффективное преодоление проблем, возникших в результате острой психотравмирующей и стрессовой ситуации, негативно влияющих на здоровье и психику получателя социальных услуг; психопрофилактическая и психологическая работа должна своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития его личности; проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, выслушивание, подбадривание и беседы должны обеспечить оказание помощи получателю социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышение стрессоустойчивости, поддержание и укрепление психического здоровья, повышение уровня психологической культуры |
3. Социально-психологический патронаж | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций |
Сроки предоставления услуги | Определяются индивидуальной программой оказания социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Утверждены порядками предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Обеспечение своевременного оказания получателю социальных услуг необходимой социально-психологической помощи |
4. Оказание экстренной психологической помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг (в том числе по телефону) | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | На дому социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут); в полустационарных и стационарных условиях - по мере необходимости исходя из эмоционального состояния получателей социальных услуг (продолжительность - не более 60 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается: индивидуальная психологическая работа с получателем социальных услуг, находящемся в остром эмоциональном состоянии вследствие острой жизненной ситуации (включая террористические акты, техногенные катастрофы); консультирование получателя социальных услуг по интересующим его проблемам в целях содействия в мобилизации его духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации; оказание получателю услуги экстренной психологической помощи по телефону. В рамках оказания получателю услуги экстренной психологической и медико-психологической помощи по телефону предусматривается: прием обращения получателя услуг, фиксирование звонка получателя услуг в журнале учета обращений; выслушивание проблем получателя услуг; снятие в ходе беседы острого состояния психологического дискомфорта (стресса получателя услуг), снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии, страха получателя услуг; психологическое консультирование получателя услуг по способам преодоления проблемы получателя услуг; информирование получателя услуг о действующих на территории республики службах оказания психологической помощи (поддержки) населению, в случае необходимости - организациях здравоохранения, клубах общения, клубах по интересам, режиме работы специалистов организации социального обслуживания, оказывающих помощь в решении сложных жизненных ситуаций; в случае необходимости - осуществление оперативного взаимодействия с другими специалистами, службами по решению проблемы получателя услуг |
(в ред. Постановления Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 07.06.2016 N 151) | |
Сроки предоставления услуги | Определяются индивидуальной программой оказания социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Утверждены порядками предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставление социальной услуги должно способствовать стабилизации эмоционального состояния получателя социальных услуг; предоставление социальной услуги может осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |