МИНИСТЕРСТВО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 10 июня 2015 года N 88-ОД
Об утверждении административного регламента Министерства развития промышленности и предпринимательства Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции и розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания (за исключением лицензий на розничную продажу вина, игристого вина (шампанского), осуществляемую сельскохозяйственными товаропроизводителями)"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа Министерства инвестиций, развития предпринимательства и рыбного хозяйства Мурманской области от 03.03.2020 N 46-ОД.
____________________________________________________________________
(с изменениями на 27 мая 2019 года)
(в ред. приказов МРПиП Мурманской области от 15.02.2016 N 25-ОД, от 18.03.2016 N 52-ОД, от 12.05.2016 N 85-ОД, от 28.09.2016 N 152-ОД, от 29.12.2016 N 218-ОД, от 15.05.2017 N 62-ОД, от 16.08.2017 N 100-ОД, от 27.07.2018 N 112-ОД, от 19.12.2018 N 176-ОД, от 27.05.2019 N 52-ОД)
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, осуществляемых по обращениям заявителей, утвержденным постановлением Правительства Мурманской области от 16.11.2010 N 513-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг, осуществляемых по обращениям заявителей" пунктом 2.3.4 Положения о Министерстве развития промышленности и предпринимательства Мурманской области, утвержденного постановлением Правительства Мурманской области от 02.04.2015 N 123-ПП "Об утверждении Положения о Министерстве развития промышленности и предпринимательства Мурманской области", на основании экспертного заключения Комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области от 26.05.2015, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства развития промышленности и предпринимательства Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции и розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания (за исключением лицензий на розничную продажу вина, игристого вина (шампанского), осуществляемую сельскохозяйственными товаропроизводителями)".
(постановляющая часть в ред. приказа МРПиП Мурманской области от 19.12.2018 N 176-ОД)
2. Ознакомить сотрудников (должностных лиц) Министерства, осуществляющих предоставление государственной услуги с настоящим приказом и приложениями к нему в течение 7 рабочих дней со дня его подписания.
3. Осуществить внедрение Административного регламента согласно утвержденному плану-графику.
4. Прилагаемый Административный регламент вступает в силу со дня его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением Административного регламента оставляю за собой.
Заместитель министра
развития промышленности
и предпринимательства
Мурманской области
О.Н.КОСТЕНКО
Утвержден
приказом
Министерства развития промышленности
и предпринимательства
Мурманской области
от 10 июня 2015 г. N 88-ОД
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЛИЦЕНЗИЙ НА РОЗНИЧНУЮ ПРОДАЖУ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ И РОЗНИЧНУЮ ПРОДАЖУ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЛИЦЕНЗИЙ НА РОЗНИЧНУЮ ПРОДАЖУ ВИНА, ИГРИСТОГО ВИНА (ШАМПАНСКОГО), ОСУЩЕСТВЛЯЕМУЮ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫМИ ТОВАРОПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ)"
(в ред. приказов МРПиП Мурманской области от 15.02.2016 N 25-ОД, от 18.03.2016 N 52-ОД, от 12.05.2016 N 85-ОД, от 28.09.2016 N 152-ОД, от 29.12.2016 N 218-ОД, от 15.05.2017 N 62-ОД, от 16.08.2017 N 100-ОД, от 27.07.2018 N 112-ОД, от 19.12.2018 N 176-ОД, от 27.05.2019 N 52-ОД)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
(в ред. приказа МРПиП Мурманской области от 19.12.2018 N 176-ОД)
Административный регламент Министерства развития промышленности и предпринимательства Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции и розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания (за исключением лицензий на розничную продажу вина, игристого вика (шампанского), осуществляемую сельскохозяйственными товаропроизводителями)" (далее - Административный регламент) регулирует порядок предоставления государственной услуги по выдаче лицензий на розничную продажу алкогольной продукции и розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания (за исключением лицензий на розничную продажу вина, игристого вина (шампанского), осуществляемую сельскохозяйственными товаропроизводителями).
1.2. Описание заявителей
1.2.1. Государственная услуга предоставляется юридическому лицу (организации), осуществляющему или намеренному осуществлять (прекратить) розничную продажу алкогольной продукции, розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания на территории Мурманской области (далее - заявитель).
(в ред. приказа МРПиП Мурманской области от 19.12.2018 N 176-ОД)
1.2.2. От имени заявителя вправе обращаться представитель юридического лица, полномочия которого подтверждаются представленными документами, оформленными в соответствии с действующим законодательством (далее - представитель заявителя).
1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги, о месте нахождения Министерства развития промышленности и предпринимательства Мурманской области (далее - Министерство), его структурного подразделения - управления по лицензированию, графике их работы, справочных телефонах, адрес электронной почты и официального сайта предоставляется:
- непосредственно по адресу нахождения Министерства и его структурного подразделения;
- посредством размещения на официальном интернет-сайте Министерства в сети Интернет (http://mrpp.gov-murman.ru/, http://licensing.gov-murman.ru/);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
- на Региональном портале электронных услуг Мурманской области (далее - Региональный портал);
- на информационном стенде по месту нахождения структурного подразделения Министерства.
(п. 1.3.1 в ред. приказа МРПиП Мурманской области от 19.12.2018 N 176-ОД)
1.3.2. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги оказывают должностные лица Министерства, ответственные за проведение консультаций, в виде устного консультирования, письменного консультирования с использованием средств почтовой связи, электронной почты, информационных стендов.
1.3.3. При ответах на устные обращения должностные лица Министерства, ответственные за проведение консультаций, подробно и в корректной форме консультируют заявителя по интересующим его вопросам:
1.3.3.1. При консультировании по телефону должностное лицо Министерства, ответственное за проведение консультаций, подробно и в корректной форме отвечает на вопрос в рамках своей компетенции. При невозможности должностного лица Министерства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос звонок должен быть переадресован министру или его заместителю, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги должностные лица принимают в соответствии с графиком работы Министерства. Во время разговора должностные лица должны произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
1.3.3.2. Должностные лица Министерства, ответственные за прием и консультирование заявителей, обязаны относиться к ним корректно, внимательно, не унижая их чести и достоинства.
1.3.4. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется в адрес заявителя письмом, электронной почтой, факсом либо с использованием сети Интернет в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией и способа доставки, указанного в его письменном обращении.
Письменное консультирование осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления обращения.
1.3.5. Если подготовка ответа при консультировании по телефону требует продолжительного времени, должностное лицо обязано предложить заявителю выбрать один из вариантов дальнейших действий:
а) изложить суть вопроса в письменной форме;
б) обратиться в иное удобное для заявителя время для консультации;
в) получить необходимую консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
1.3.6. При консультировании работник Министерства, ответственный за проведение консультаций, в обязательном порядке информирует заявителя о перечне документов, представляемых для получения услуги, в том числе о документах, которые будут получены Министерством в рамках межведомственного взаимодействия, если заявитель не представит их по собственной инициативе.
(в ред. приказа МРПиП Мурманской области от 19.12.2018 N 176-ОД)
1.3.7. Должностное лицо Министерства, ответственное за консультирование граждан, в обязательном порядке информирует заявителя, предоставившего документы для предоставления государственной услуги:
а) о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги;
б) об основаниях и условиях предоставления государственной услуги;
в) об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
г) о порядке получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
д) о порядке обжалования решений, действий или бездействия Министерства, его должностных лиц.
(в ред. приказа МРПиП Мурманской области от 19.12.2018 N 176-ОД)
1.3.8. На официальном интернет-сайте Министерства размещается следующая информация:
- наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу;
- фамилия, имя, отчество министра;
- список сотрудников Министерства;
