СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (СПЕЦИАЛЬНОМ ДОМЕ ДЛЯ ОДИНОКИХ ПРЕСТАРЕЛЫХ)
(в редакции постановления Правительства Республики Марий Эл от 25.07.2016 N 344)
Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. | Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | предоставляется в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.2. | Предоставление в пользование мебели (по необходимости) | предоставление в пользование мебели по мере необходимости: кровать; прикроватная тумбочка; стул; шкаф | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | по мере необходимости | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.3. | Оказание помощи в приготовлении и подаче пищи | оказание содействия в покупке и доставке продуктов питания, приготовлении пищи: содействие в приготовлении завтраков (комплекс из 2 блюд); содействие в приготовлении обеда (комплекс из 3 блюд); сервировка столов, мытье посуды, уборка зала | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.4. | Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) (при необходимости) | предоставление получателям социальных услуг мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) по необходимости по нормативам, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570 | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.5. | Организация помощи в предоставлении услуг за счет средств получателя социальных услуг предприятиями торговли и связи | предусматривает приобретение необходимых продовольственных и промышленных товаров; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги; соблюдение сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.6. | Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми | обеспечение книгами и журналами, настольными играми, организация соревнований по настольным играм | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | услуги должны быть направлены на повышение творческой активности клиентов, привлечение их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.7. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | расширение общего и культурного кругозора: организация социокультурных мероприятий; организация культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения; организация кружковой (клубной) работы | услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | |
1.8. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | предусматривает отправку за счет средств гражданина почтовой корреспонденции | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости (в соответствии с потребностями получателя социальных услуг) | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности гражданина) | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.9. | Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей | предусматривает непосредственное хранение личных вещей и ценностей получателя социальных услуг | по мере необходимости | услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.10. | Создание условий для отправления религиозных обрядов | организация молельной комнаты (уголка); организация посещения праздничных богослужений | своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | ||
1.11. | Оказание помощи в организации ритуальных услуг | извещение родственников получателя социальных услуг (при их наличии) о факте его смерти; оплата специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного федеральным законом | своевременность предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | ||
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Оказание помощи в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения | содействие в организации оказания получателям социальных услуг медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения; сопровождение в медицинскую организацию для получения медицинской помощи; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости (в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг) при совместной работе с медицинскими организациями | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2.2. | Оказание помощи в оформлении документов на освидетельствование учреждениями медико-социальной экспертизы | оказание помощи в проведении медицинского обследования и оформления медицинской документации для проведения медико-социальной экспертизы; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости при совместной работе с медицинскими организациями и с организациями медико-социальной экспертизы | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2.3. | Оказание помощи в проведении ежегодного углубленного медицинского осмотра | оказание помощи в организации прохождения диспансеризации, сопровождение в медицинскую организацию, предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление социальной услуги проводится при совместной работе с медицинскими организациями и обеспечивает посещение получателями социальных услуг всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2.4. | Оказание помощи в госпитализации в медицинские организации (при необходимости) | содействие в госпитализации в медицинскую организацию по показаниям; сопровождение в медицинскую организацию; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости (по показаниям) при совместной работе с медицинскими организациями | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2.5. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | проведение занятий по общей физической подготовке, развитию двигательных качеств: гибкости, ловкости и координации, проведение оздоровительных мероприятий | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2.6. | Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования | соблюдение требований санитарного законодательства; уборка жилых помещений | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление социальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями санитарного законодательства без причинения неудобств и какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. | Социально-психологическое консультирование | предоставление получателю социальных услуг квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждении и преодолении социально-психологических проблем | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | предоставление социальной услуги осуществляется в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
4. Социально-трудовые услуги | ||||||
4.1. | Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности | создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
4.2. | Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса | содействие в профессиональной реабилитации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
5. Социально-правовые услуги | ||||||
5.1. | Оказание помощи в оформлении документов получателей социальных услуг | предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий и другие), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений гражданину содержания необходимых документов | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
5.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг | предоставляется в виде правового консультирования получателя услуг в устной или письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции поставщика социальных услуг, а также информирование получателя социальных услуг о возможности получения бесплатной юридической помощи | предоставляется по мере необходимости | полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | |
5.3. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | предупреждение нарушений личных неимущественных и имущественных прав получателя социальных услуг, представление интересов получателя услуг в отношениях с физическими и юридическими лицами | предоставляется по мере необходимости | осуществляется по мере необходимости | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | |
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
6.1. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида. Формы проведения реабилитационных (социально-средовая реабилитация, социально-бытовая адаптация) мероприятий: индивидуальные и групповые | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных программ | предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации. Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |