Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ И ДЕТЯМ В ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ (с изменениями на: 05.05.2016)


Приложение
к Порядку
предоставления социальных услуг
семьям с детьми и детям в центрах
социальной помощи семье и детям,
осуществляющих социальное обслуживание
на территории Республики Марий Эл


СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ И ДЕТЯМ В ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

(в редакции постановления Правительства Республики Марий Эл от 05.05.2016 N 204)

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

Отделение первичного приема граждан, отделение по работе с семьями с детьми-инвалидами и срочной социальной помощи, отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Содействие в получении адресной социальной помощи

предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в Министерство социального развития Республики Марий Эл (далее - Министерство);
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное оказание помощи в получении адресной социальной помощи получателя социальных услуг

учет категорий получателей;
качественная подготовка пакета документов для оказания адресной социальной помощи

(в ред. постановления Правительства Республики Марий Эл от 05.05.2016 N 204)

1.2.

Организация работы по выдаче справок для малообеспеченных семей

предусматривает выдачу справок на семьи, состоящие в регистре получателей социальных услуг;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

по запросу

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать своевременное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг

учет категорий получателей;
своевременность выдачи справок для малообеспеченных семей

1.3.

Предоставление оздоровительных путевок для детей

предусматривает набор детей, нуждающихся в оздоровлении, выдачу путевки на основании представленных документов;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать оздоровление детей

учет категорий получателей;
своевременная выдача путевки

1.4.

Проведение благотворительных акций

предусматривает работу с предприятиями, гражданами по оказанию помощи малообеспеченным семьям с несовершеннолетними детьми;
проводится по следующей схеме: определение целевой группы, для которой планируется провести благотворительную акцию;
составление информационных писем;
работа с предприятиями;
распределение благотворительной помощи;
составление отчета;
проводится не реже 2 раз в год

проводится в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать целевую поддержку семей, нуждающихся в благотворительной помощи, включая материальную поддержку, закупку материалов, оборудования и инвентаря, решение проблем в сфере оказания и оплаты жилищно-коммунальных услуг, организацию досуга, оплату лечения и приобретение лекарств

наличие отчета о проведении благотворительной акции;
целевое назначение

1.5.

Содействие в получении мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Марий Эл

предусматривает содействие в сборе необходимых документов для получения мер социальной поддержки;
при принятии на обслуживание проводится оценка материального положения семьи, выявление мер, которые семья получает, в случае если выявлено неполучение семьей установленных законодательством мер, проводится содействие в получении мер социальной поддержки;
предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг

эффективность в удовлетворении законных запросов и потребностей получателей социальных услуг

2. Социально-психологические услуги

2.1.

Беседы, общение, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса

предусматривает проведение беседы, общения, в ходе которого обеспечивается выслушивание, подбадривание, мобилизация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;
в ходе беседы обеспечивается обсуждение проблемы для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего выхода из сложившейся ситуации;
конкретизация запроса, обсуждение совместно с получателем социальных услуг действий по психологической помощи и поддержке, направление в случае необходимости на социально-психологическую диагностику и (или) социально-психологическое консультирование;
предоставляется не менее 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить психологическую поддержку получателей социальных услуг;
предоставляется психологом

наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет)

2.2.

Оказание психологической помощи в преодолении переживаемой кризисной ситуации

предусматривает проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается выявление проблемы, оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателем социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем, определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению, исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки, определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;
проводится не менее 1 раза в неделю не менее 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов кризисной ситуации;
предоставляется психологом

своевременность проведения консультации;
эффективность оказания психологической помощи;
наличие отчета о проведении консультации

3. Социально-педагогические услуги

3.1.

Разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации семей

предусматривает составление программ на семьи, находящиеся в социально опасном положении;
составляется 1 программа на семью;
данная программа составляется дополнительно к индивидуальной программе получателя социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать устранению различных причин и факторов, обусловливающих семейное неблагополучие

наличие программы;
соответствие программы установленным требованиям;
отчеты по реализации программы;
контроль за реализацией программы (заседания консилиума)

3.2.

Организация выступлений работников организации социального обслуживания в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам

предусматривает проведение выступления по следующей схеме: разработка и утверждение руководителем организации плана выступления, включающего в себя время и место, цель, категорию слушателей, тему и конспект выступления;
проводятся не чаще 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать формированию у населения социально-педагогических знаний

наличие документов о проведении выступления (конспект выступления;
отчет с указанием даты, места, темы, количества слушателей)

3.3.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме: разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности воспитательных мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
проводится не менее 2 раз в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

3.4.

Распространение и популяризация среди населения знаний по ответственному родительству

предусматривает разработку и распространение информационных материалов (которые могут быть подготовлены специалистами организации или получены в ходе межведомственного взаимодействия);
распространение информационных материалов осуществляется среди населения в форме раздаточного материала, на информационных стендах, на сайте;
разрабатывается не менее 2 видов информационных материалов в год

в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать популяризации среди населения знаний по ответственному родительству и недопущению жестокого обращения с детьми

наличие разработанных информационных материалов и отчета о их распространении

3.5.

Создание обществ, клубов взаимоподдержки для семей с несовершеннолетними детьми

предусматривает создание клубов для общения семей с несовершеннолетними детьми;
проводится по следующей схеме: разработка положения о клубе, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;
проведение заседаний в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
проводятся заседания клуба не реже 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать социокультурному развитию семей с несовершеннолетними детьми

план работы;
соответствие запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о деятельности клубов

3.6.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает проведение собственных мероприятий для семей, а также содействие в посещении семьями культурных мероприятий;
проводится по следующей схеме: разработка и утверждение руководителем организации плана, мероприятий;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности мероприятий;
проводится не менее 4 мероприятий в год

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать социокультурному развитию получателей социальных услуг

массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом работы;
носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о проведении мероприятий

3.7.

Оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении детей с ограниченными возможностями здоровья с учетом специфики их психического и физического состояния

предусматривает оказание содействия родителям в воспитании, обучении детей с ограниченными возможностями здоровья на основе подготовленных рекомендаций;
предоставляется не менее 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставляется для оказания помощи родителю в воспитании и обучении детей

наличие рекомендаций

3.8.

Подготовка и проведение мероприятий по организации досуга для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья

предусматривает проведение собственных мероприятий для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья, а также содействие в посещении семьями культурных мероприятий;
проводится по следующей схеме: разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности мероприятий;
проводятся не менее 2 мероприятий в год

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать социокультурному развитию получателей социальных услуг

массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом работы;
носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о проведении мероприятий

3.9.

Проведение социально-педагогического патронажа

предусматривает систематическое осуществление выхода в семьи, где проживает ребенок, для осмотра и составления заключения о социально-педагогической обстановке в семье, изучение характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния ребенка с целью проведения реабилитационных мероприятий;
проводится по следующей схеме: разработка графика патронажа, утвержденного руководителем организации;
проведение патронажа в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности реабилитационных мероприятий;
предоставляется в соответствии с графиком патронажа

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать своевременное выявление степени социальной дезадаптации получателей социальных услуг, способной ухудшить жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социальных услуг

систематичность и своевременность проведения патронажа;
полнота ведения документации о проведении патронажа (график, журналы);
результативность и эффективность проведения патронажа

4. Социально-трудовые услуги

4.1.

Оказание помощи в трудоустройстве

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в трудоустройстве, подразумевает составление ходатайств;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем, степень содействия или помощи;
определение путей решения проблем;
осуществление практических мер по решению проблем

5. Социально-правовые услуги

5.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, контроль за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем;
степень содействия или помощи;
определение путей решения проблем;
осуществление практических мер по решению проблем

5.2.

Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения прав детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью, восстановлению нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;
предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.3.

Содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов для направления детей на временное пребывание в организации учреждения социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов для жизнеустройства детей

предусматривает деятельность по подготовке документов для направления детей на временное пребывание в организации социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов для жизнеустройства детей;
предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.4.

Оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей, подвергающих детей любым формам физического или психического насилия, помощи в жизненном устройстве этих детей и привлечении к ответственности лиц, виновных в насилии над детьми

предусматривает подготовку и оформление документов, подтверждающих факт выявления жестокого обращения или отсутствия родителей, в органы опеки и попечительства;
предоставляется по мере необходимости

при выявлении факта жестокого обращения

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна оказываться своевременно

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.5.

Оказание помощи в оформлении документов для направления детей, проживающих с родителями, которые временно неспособны заботиться о них из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, в учреждения социального обслуживания на временное пребывание

предусматривает деятельность по оказанию содействия родителям для направления детей на временное пребывание в учреждения социального обслуживания;
предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.6.

Содействие в оформлении документов на освидетельствование учреждениями медико-социальной экспертизы

предусматривает содействие в сборе необходимых документов для освидетельствования учреждениями медико-социальной экспертизы получателя социальных услуг;
предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

отсутствие просроченных переосвидетельствований на инвалидность

6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

6.1.

Организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед

предусматривает создание клубов для общения семей, воспитывающих детей-инвалидов;
проводится по следующей схеме: разработка положения о клубе, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;
проведение заседаний в соответствии с утвержденным планом;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
проводятся заседания клуба не реже 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать социокультурному развитию семей с детьми-инвалидами

наличие плана работы;
соответствие запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о деятельности клубов

Отделение дневного пребывания несовершеннолетних

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

предоставляются следующие помещения: помещения для бытового обслуживания;
общегрупповая комната;
раздевальные, умывальные и туалеты для мальчиков и девочек;
помещения для культурно-массовых мероприятий;
помещения для обучения;
помещения для оказания медицинских назначений;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставляются благоустроенные жилые помещения;
в помещениях обеспечивается естественное и искусственное освещение;
все жилые помещения должны обеспечивать удобство нахождения получателей социальных услуг и отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства

соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам;
соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности;
соответствие помещений требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания

1.2.

Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

предоставляется двухразовое горячее питание в день (завтрак, обед или полдник, ужин);
предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570

питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из качественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям;
питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

доброкачественность продуктов, из которых приготовлено питание;
удовлетворение потребности по калорийности;
соответствие установленным нормам питания по содержанию белков, жиров, углеводов;
наличие, своевременность заполнения документации по предоставлению питания

1.3.

Предоставление в пользование мебели

предусматривается предоставление мебели (1 стул, стол);
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом возраста, физического состояния получателей социальных услуг;
размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации

удобство в пользовании;
соответствие требованиям современного дизайна

1.4.

Обеспечение мягким инвентарем (постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам

постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания;
смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения;
по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке;
мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570

постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании

соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

1.5.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должны способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг

книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту и уровню развития детей

1.6.

Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

предоставляется по запросу получателей социальных услуг, имеющих ограничения в движении, оказывается помощь в таких действиях, как одеться и раздеться, пользоваться туалетом, передвигаться по организации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

обеспечивает получателям социальных услуг удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг

полнота и своевременность оказания услуг (наблюдение с готовностью в любой момент прийти на помощь и т.д.);
удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг

1.7.

Предоставление транспорта для перевозки детей

предоставляется при возникновении необходимости в перевозке детей, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг

по запросу

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения;
быть технически исправным и приспособленным для перевозки получателей социальных услуг;
водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры;
при предоставлении транспортного средства для госпитализации, до места обучения, для участия в культурных мероприятиях, до места жизнеустройства должно быть сопровождение

ведение учета и отчетов по предоставлению транспорта

1.8.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки

предусматривает создание условий для содержания и воспитания, социализации и формирования у детей практически ориентированных навыков, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья;
для реализации данной деятельности создается группа кратковременного пребывания;
предусматривает проведение по следующей схеме: разработка положения о группе, программы, плана воспитательной работы, утвержденных руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми

кружковая работа проводится в соответствии с планом воспитательной работы;
кружки носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о проведении мероприятий

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Оказание первичной медико-санитарной помощи (при наличии соответствующей лицензии)

предоставляется при поступлении получателя социальных услуг на социальное обслуживание;
первичный медицинский осмотр предусматривает: осмотр получателя социальных услуг;
измерение роста и веса получателя социальных услуг;
определение психического состояния получателя социальных услуг;
анализ полученных сведений;
оформление медицинской документации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проведение первичного осмотра осуществляется врачом в помещении организации с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния;
предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у организации соответствующей лицензии

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;
наличие у организации соответствующей лицензии

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

предусматривает проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации;
время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут);
составляется график, утвержденный руководителем организации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния

наличие документации (план, программа, график, журнал учета)

2.3.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг)

предусматривает предоставление разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем;
предоставляется медицинским работником

учет состояния здоровья получателей социальных услуг с целью поддержания активного образа жизни;
полнота обеспечения потребности получателей социальных услуг

2.4.

Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек;
проводится по следующей схеме: разработка плана, программы, серии занятий, утвержденных руководителем организации;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности занятий, обучающих здоровому образу жизни;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на разъяснение получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят

наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий

2.5.

Проведение мероприятий по профилактике травматизма

предусматривает проведение инструктажей по профилактике травматизма;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения правил безопасности

наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий, отсутствие травм в период смены

2.6.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

включает уборку, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений;
предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц

в соответствии с графиком уборки

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна проводиться с применением моющих и дезинфицирующих средств

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;
наличие графика уборки

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Проведение психодиагностики детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей несовершеннолетних, определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми

предусматривает проведение индивидуальных диагностических процедур психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей;
схема проведения: выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
проведение диагностики;
обработка и анализ результатов диагностики;
оформление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития личности получателя социальных услуг;
направление получателя социальных услуг в случае необходимости на коррекцию, определение сроков проведения повторной (итоговой) диагностики;
проводится в индивидуальной и групповой формах;
продолжительность составляет до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать выявлению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья

наличие разработанных, утвержденных и апробированных методик проведения психодиагностики для данной категории получателей социальных услуг;
целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг;
полнота проведения;
наличие заключения и рекомендаций по итогам психодиагностики

3.2.

Проведение психологической коррекции, направленной на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей

предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг;
проводится в индивидуальной и групповой формах по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции;
разработка коррекционной программы;
подбор коррекционных методик, форм и методов работы;
проведение коррекционной программы;
оценка эффективности коррекционной программы;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать преодолению или ослаблению искажений в психическом развитии детей;
при индивидуальной форме психолог работает с получателем социальной услуги один на один, при отсутствии посторонних лиц;
при групповой форме работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами;
предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг;
соответствие коррекционной программы результатам работы

3.3.

Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или лицам, их заменяющим, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников по месту учебы

предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, и содействие в их устранении;
проводится по следующей схеме: проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений, особенностей взаимоотношений с учителями, положение ребенка в классе, составление индивидуальной коррекционной программы, проведение коррекционных занятий, итоговая диагностика, подготовка рекомендаций родителям;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;
предоставляется психологом, педагогом-психологом

выявление проблемы;
наличие разработанной и реализованной программы;
наличие разработанных рекомендаций;
эффективность оказания психологической помощи

3.4.

Проведение психологических тренингов, направленных на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций нервно-психической напряженности, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;
предоставление психологической помощи, отработка новых приемов и способов поведения

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме: введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;
на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы;
основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга;
завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга;
проводятся не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;
предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

3.5.

Оказание психологической помощи детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса

предусматривает проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается: выявление проблемы, оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателем социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем, определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению, исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки, определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;
проводится не менее 1 раза в неделю не менее 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить психологическую поддержку получателей социальных услуг;
предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет)

3.6.

Проведение психопрофилактической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей

предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами;
предусматривает проведение по следующей схеме: разработка плана, программы, серии занятий, утвержденных руководителем организации;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности психопрофилактических мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности;
предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности;
приобретение культурно-гигиенических навыков;
развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления);
улучшение образовательной подготовки;
проводится по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики социально-педагогических нарушений (социально-педагогической запущенности, социальной дезадаптации);
разработка коррекционной программы;
подбор коррекционных методик, форм и методов работы;
проведение коррекционной программы;
оценка эффективности коррекционной программы;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок;
предоставляется педагогическими работниками

наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени социально-педагогических нарушений у получателей социальных услуг, соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики;
результативность работы

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме: разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности воспитательных мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа);
поддержка позитивных достижений, приобщение к традициям и ритуалам, формирование культуры празднования индивидуальных и групповых событий;
способствование усвоению нового позитивного социального опыта

4.3.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, организацию собственных концертов, выставок и других мероприятий;
проводятся не менее 1 раза в период смены

в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводится в соответствии с планом работы и воспитательной программой;
предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и оказывается в местах, отведенных для отдыха

массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом воспитательной работы;
носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о проведении мероприятий

4.4.

Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов несовершеннолетних

предусматривает создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению;
проводится по следующей схеме: разработка положения о клубе, кружке, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности воспитательных мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми;
предоставляется педагогическими работниками

кружковая работа проводится в соответствии с планом воспитательной работы;
кружки носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о проведении мероприятий

4.5.

Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей

предусматривает разработку цикла занятий или программы;
предусматривает проведение по следующей схеме: разработка плана, утвержденного руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности воспитательных мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей;
предоставляется педагогическими работниками

работа проводится в соответствии с планом воспитательной работы;
соответствует возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о проведении мероприятий

4.6.

Организация различных форм отдыха и оздоровления детей в каникулярное время

предусматривает создание условий для оздоровления детей в каникулярное время;
проводится по следующей схеме: издание приказа о создании лагеря на базе организации;
набор детей;
разработка воспитательной программы, утвержденной руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденной программой;
оценка эффективности оздоровительных и воспитательных мероприятий;
предоставляется в каникулярное время ежедневно

в соответствии с планом работы и с учетом индивидуальной программы получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать, укреплению здоровья, социокультурному развитию;
предоставляется педагогическими работниками

наличие приказа, воспитательной программы;
отчетов

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья (проведение индивидуальных, групповых форм общественно полезного труда: самообслуживание;
экологические акции)

предусматривает проведение индивидуальных, групповых форм общественно полезного труда: самообслуживание;
экологические акции;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать повышению адаптации

развитие мотивации к труду;
формирование трудовых навыков и умений

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав и детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;
предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.2.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, контроль за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем, степень содействия или помощи;
определение путей решения проблем;
осуществление практических мер по решению проблем

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и предусматривает проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;
предоставляется по показаниям

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации

оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг, полнота проводимых реабилитационных мероприятий;
результативность проводимых реабилитационных мероприятий

7.2.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

призвана способствовать адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

уровень социально-бытовой адаптации

7.3.

Формирование у детей навыков общения

предусматривает проведение занятий по развитию общения;
проводится по следующей схеме: разработка программы занятий, утвержденной руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности воспитательных мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта;
предоставляется педагогическим работником, психологом, педагогом-психологом

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

7.4.

Проведение психологических тренингов, направленных на выработку умений и навыков, отработку приемов коммуникативного общения

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме: введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;
на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы;
основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга;
завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга;
предоставляется для детей-инвалидов;
не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки коммуникативного общения для успешной социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;
предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

7.5.

Обучение навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности

предусматривает проведение занятий по развитию общения по следующей схеме: разработка программы, серии занятий, утвержденных руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности воспитательных мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта;
предоставляется педагогическим работником, психологом, педагогом-психологом

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

7.6.

Обучение самоконтролю

предусматривает проведение занятий по овладению навыками самоконтроля;
проводится по следующей схеме: разработка программы занятий, утвержденной руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности воспитательных мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций;
предоставляется педагогическим работником

уровень социально-бытовой адаптации, трудовые навыки и умения, формирование жизненной позиции, соотносящейся с требованиями жизни

7.7.

Организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед

предусматривает создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми

наличие плана воспитательной работы;
социальная услуга соответствует возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о проведении мероприятий

Стационарное отделение психолого-педагогической помощи женщинам и детям, подвергшимся насилию

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

предоставляется койко-место ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставляется койко-место в благоустроенных жилых помещениях;
в помещениях обеспечивается естественное и искусственное освещение;
все жилые помещения должны обеспечивать удобство нахождения получателей социальных услуг и отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства

соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам;
соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности;
соответствие помещений требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания

1.2.

Предоставление мягкого инвентаря (постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам

постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания;
смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения;
по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке;
мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570

постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании

соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

1.3.

Предоставление в пользование мебели

предусматривается предоставление мебели (1 стул, кровать, стол);
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом возраста, физического состояния получателей социальных услуг, размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации

удобство в пользовании;
соответствие требованиям современного дизайна

1.4.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должны способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг

книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту получателей социальных услуг

1.5.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

предусматривает доставку письма на почту или в почтовый ящик;
предоставляется по запросу, но не чаще 1 раза в неделю

по запросу

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг

наличие учета по оказанию услуги;
отсутствие жалоб;
недопущение ущемления прав получателей социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

включает проведение генеральной уборки перед каждым заселением

в соответствии с графиком уборки

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна проводиться с применением моющих и дезинфицирующих средств

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;
наличие графика уборки

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

предусматривает проведение социально-психологического консультирования;
проводится по следующей схеме: выявление проблем;
оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателями социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем;
определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению;
исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки;
определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;
предоставляется не менее 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать обеспечению психологической комфортности получателя социальных услуг, налаживанию внутрисемейных отношений;
предоставляется психологом

полнота и своевременность предоставления услуги;
результативность предоставления услуги;
наличие отчета о проведении консультирования

3.2.

Социально-психологическая диагностика

предусматривает проведение психологической социально-психологической диагностики по следующим направлениям: возрастное, межличностное, интеллектуальное, профориентационное;
схема проведения: выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
проведение диагностики;
обработка и анализ результатов диагностики;
оформление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития личности получателя социальных услуг;
направление получателя социальных услуг в случае необходимости на коррекцию, определение сроков проведения повторной (итоговой) диагностики;
проводится в индивидуальной и групповой формах;
продолжительность составляет до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать выявлению различных причин и психологических факторов, обусловливающих проблемы в поведении, общении;
предоставляется психологом

наличие разработанных, утвержденных и апробированных методик проведения психодиагностики для данной категории получателей социальных услуг, целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг;
полнота проведения психодиагностики;
наличие заключения и рекомендаций по итогам психодиагностики

3.3.

Социально-психологическая коррекция

предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, проводится в индивидуальной и групповой формах;
проводится по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции;
разработка коррекционной программы;
подбор коррекционных методик, форм и методов работы;
проведение коррекционной программы;
оценка эффективности коррекционной программы;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;
предоставляется психологом

наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателя социальных услуг;
соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики;
результативность социальных услуг

3.4.

Проведение психопрофилактической работы

предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических знаниях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами;
проводится по следующей схеме: разработка плана, программы занятий, утвержденных руководителем организации;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности психопрофилактических мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности;
предоставляется психологом

наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет)

3.5.

Проведение психологических тренингов, направленных на выработку умений и навыков, отработку приемов коммуникативного общения

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме: введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;
на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы;
основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга;
завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга;
не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки коммуникативного общения для успешной социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;
предоставляется психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

3.6.

Обучение навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности

предусматривает проведение занятий по развитию общения;
предусматривает проведение по следующей схеме: разработка программы занятий, утвержденной руководителем организации;
проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта;
предоставляется педагогическим работником, психологом, педагогом-психологом

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

3.7.

Организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед

предусматривает создание клубов для общения женщин;
предусматривает проведение по следующей схеме: разработка положения о клубе, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;
проведение заседаний в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности психопрофилактических мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;
проводятся заседания клуба не реже 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна способствовать социокультурному развитию семей с несовершеннолетними детьми

наличие плана работы;
соответствие запросам получателей социальных услуг;
наличие отчетов о деятельности клубов

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме: разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий;
проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;
оценка эффективности мероприятий;
определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий не менее 1 раза в период проживания

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

4.2.

Социально-психологическое консультирование по вопросам социально-педагогических проблем (детско-родительские отношения, воспитание и развитие детей)

предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений, и содействие в их устранении;
проводится по следующей схеме: проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений, особенностей взаимоотношений с учителями, положение ребенка в классе, составление индивидуальной коррекционной программы, проведение коррекционных занятий, итоговая диагностика, подготовка рекомендаций родителям;
предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна выработать у получателя социальной услуги умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;
предоставляется психологом, педагогом-психологом

выявление проблемы;
наличие разработанной и реализованной программы;
наличие разработанных рекомендаций;
эффективность социальных услуг

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Оказание помощи в трудоустройстве

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в трудоустройстве, подразумевает составление ходатайств;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем, степень содействия или помощи;
определение путей решения проблем;
осуществление практических мер по решению проблем

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, контроль за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов;
предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем;
степень содействия или помощи;
определение путей решения проблем;
осуществление практических мер по решению проблем

6.2.

Содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщинам;
оказание им помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, допустивших насилие

предусматривает подготовку и оформление документов, подтверждающих факт выявления насилия;
предоставляется по мере необходимости

при выявлении факта насилия

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна оказываться своевременно

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.3.

Услуги по защите прав и законных интересов подвергшихся насилию

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;
предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

должна обеспечить своевременное полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов