Повышение качества работы управленческого персонала и улучшение соответствующего взаимодействия с населением во многом зависит от профессионального мастерства специалистов, работающих в системе социальной защиты населения.
В настоящее время численность работников аппарата Министерства семьи и труда РБ, включая его территориальные подразделения, составляет 335 человек.
(в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 20.11.2017 N 532)
Проведенный анализ профессионального уровня государственных гражданских служащих за 2012 - 2013 годы показал, что число работников, имеющих высшее профессиональное образование, возросло с 98% до 100%.
В рамках государственного заказа прошли профессиональную переподготовку, обучались на курсах повышения квалификации в 2012 году 9,4%, в 2013 году - 24% государственных гражданских служащих от общего числа государственных гражданских служащих аппарата министерства и его территориальных подразделений. Аттестацию прошли и сдали квалификационный экзамен: в 2012 году - 26,6%, в 2013 году - 28,7% государственных гражданских служащих от общего числа государственных гражданских служащих аппарата министерства и его территориальных подразделений.
В рамках повышения профессионального уровня сотрудников министерства организована систематическая работа по присвоению классных чинов с учетом профессионального уровня, навыков, умений и стажа государственной гражданской службы: за 2012 год классные чины присвоены 331 работнику, за 2013 год - 478 работникам.
В целях совершенствования механизмов формирования кадрового состава замещение вакантных должностей государственной гражданской службы осуществляется на конкурсной основе и из кадрового резерва. Так, за 2012 год на конкурсной основе было замещено 104 вакантные должности, при этом в конкурсе участвовали 356 граждан; в 2013 году - 139 вакантных должностей, участвовали 375 граждан.
В учреждениях, подведомственных Министерству семьи и труда РБ, по состоянию на 1 октября 2014 года числились 11873 работника, из них 3194 человека - руководители и специалисты.
(в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 20.11.2017 N 532)
Проведенный анализ образовательного уровня руководителей и специалистов учреждений социального обслуживания населения показывает, что, по итогам 2012 года, 36,6% (1168 человек) от общей численности работников (3194 человека) имели высшее профессиональное образование, 63,4% (2026 человек) - среднее профессиональное образование. Профессиональный уровень в 2012 году повысили 10% работников.
По итогам 2013 года 28,2% (1349 человек) от численности руководителей и специалистов учреждений социального обслуживания (4780 человек) имели высшее профессиональное образование, 56,9% (2718 человек) - среднее профессиональное образование, обучились на курсах повышения квалификации 17%.
Укреплению статуса учреждений социальной защиты населения, совершенствованию профессионального мастерства и повышению престижа профессии работников учреждений социальной защиты населения, а также повышению качества предоставления социальных услуг населению способствует проводимый ежегодно, начиная с 2011 года, республиканский конкурс профессионального мастерства среди таких работников. С 2013 года победителям конкурса присваивается звание "Лучший работник учреждения социальной защиты населения".
Планом мероприятий ("дорожной картой") "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Республики Башкортостан" на 2013 - 2018 годы, утвержденным распоряжением Правительства Республики Башкортостан от 30 апреля 2013 года N 513-р, предусмотрено доведение числа повышающих квалификацию работников учреждений до 30% ежегодно. Достижение указанной цели будет осуществляться за счет средств самих учреждений и личных средств работников.
Одной из постоянных форм повышения качества работы и взаимодействия с населением является организация и проведение ежедневного личного приема граждан руководством Министерства семьи и труда РБ и руководителями его структурных подразделений.