Об утверждении стандартов социальных услуг (с изменениями на 2 апреля 2024 года)

N

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги и ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

I. Социальные услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания

Услуга предусматривает:

- прием заказа на закупку продуктов питания от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения продуктов питания;

- закупку продуктов питания в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальных услуг (расстояние от торговой организации до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку товаров на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальной услуги).

Суммарный вес продуктов, товаров за один заказ не должен превышать 7 килограммов за одно посещение.

Норма времени: 10 - 26 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 9 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

109 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.2.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода

Услуга предусматривает:

- прием заказа на закупку товаров от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения товаров;

- закупку промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от торговой организации до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку товаров на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Суммарный вес товаров не должен превышать 7 килограммов за один заказ.

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

151 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.3.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов

Услуга предусматривает:

- прием заказа на закупку книг, газет, журналов от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения книг, газет, журналов;

- закупку книг, газет, журналов в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от места приобретения книг, газет, журналов до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку книг, газет, журналов на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

60 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.4.

Помощь в приготовлении пищи

Услуга предусматривает:

- подготовку посуды и столовых приборов для приготовления пищи;

- подготовку продуктов питания к приготовлению порции первых и вторых блюд в расчете на три дня для одного получателя социальных услуг, включающих в себя обработку, мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы;

- уборку и мытье использованной для приготовления пищи посуды и столовых приборов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 8 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.5.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Услуга предусматривает:

- снятие показаний с приборов учета;

- оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, электропотребления;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг;

- произведение платежей в установленные сроки (расстояние от дома до места проведения платежей - до 500 м);

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

91 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.6.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Услуга предусматривает:

- сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг;

- доставку вещей в организацию бытового обслуживания;

- обратную доставку вещей получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Расстояние от дома до места стирки, химчистки - до 500 м.

Суммарный вес сухих вещей за один заказ не должен превышать 7 килограммов.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.7.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива

Услуга предусматривает:

- оформление заказа на приобретение топлива;

- авансирование получателем социальных услуг заказа;

- информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заказ;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: 1 услуга в год

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

151 рубль за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.8.

Предоставление транспорта для поездок инвалидов I группы: в пределах муниципального района (муниципального или городского округа) с периодичностью, установленной уполномоченным органом исполнительной государственной власти области, по выбору в организации социального обслуживания, учреждения медико-социальной экспертизы, территориальные органы Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее по пункту 1.18 - объекты социальной инфраструктуры); в расположенные на территории области медицинские организации -. по основаниям для предоставления транспорта (при наличии медицинских показаний), определенным Правительством области (далее - установленные Правительством области основания)

Услуга предусматривает доставку топлива от места хранения (дровяника, сарая) до одной печи (одна охапка дров или одно ведро угля за одно посещение).

Норма времени: 10 - 20 минут за одно посещение, расстояние - до 200 м.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 15 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

151 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказов Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247, от 21.12.2022 N 1421)

1.9.

Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления)

Услуга предусматривает:

- подготовку одной печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка топлива, розжиг, открытие вьюшек, проверка плотного закрытия створок дверцы, в которую закладывается топливо, влажная уборка места под дверцей печи на полу, в том числе от мусора (пол в этом месте должен быть покрыт металлом или другим несгораемым материалом), вынос золы после процесса топки);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 30 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

91 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.10.

Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения)

Услуга предусматривает доставку воды для питья и приготовления пищи получателю социальных услуг, включает в себя (расстояние от дома до источника воды - до 500 м):

- подготовку чистой тары под воду (ведра емкостью до 10 литров; бидон до 40 л);

- набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды;

- доставку воды получателю социальных услуг на дом (в ведрах - до 10 л, с помощью тачки - до 40 л).

Максимальный объем веса заполненной тары по доставке воды вручную не должен превышать 10 л;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 10 - 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 9 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

121 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.11.

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Услуга предусматривает:

- помощь в планировании ремонтных работ;

- подачу заявки на ремонт жилых помещений, в том числе ремонт сантехники, электрики (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации);

- поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации либо размещение заказа на ремонт, в том числе по телефону;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

91 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.12.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Услуга предусматривает:

- присмотр за детьми в возрасте с 3-х до 7 лет либо детьми-инвалидами (детьми с ограниченными возможностями здоровья) в случае, когда получатель социальных услуг не может осуществлять присмотр за своими детьми в период посещения организаций, в которых требуется его присутствие (организации здравоохранения, кредитные организации и др.);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 8 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

363 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.13.

Уборка жилых помещений

Услуга предусматривает поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями с использованием инвентаря получателя социальных услуг:

- подметание (сухая чистка пылесосом) пола и вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконника;

- влажную уборку помещения, свободного от покрытия ковровыми изделиями;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Уборке подлежит жилое помещение получателя социальных услуг (квартира площадью до 40 кв. м).

В случае совместного проживания получателя социальных услуг с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании):

- в одной квартире - уборке подлежит комната получателя социальных услуг;

- в одной комнате - уборка проводится вокруг спального места получателя социальных услуг (кровать, прикроватная тумба, стол).

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: 1 услуга в неделю (4 услуги в месяц)

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.14.

Вынос мусора

Услуга предусматривает вынос бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки и гигиенических требований).

Норма времени: 5 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в неделю (не более 8 услуг в месяц)

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

30 рубля на 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.15.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Услуга предусматривает:

- помощь в приподнимании с постели;

- помощь в укладывании в постель;

- помощь в одевании и раздевании, в том числе замене подгузника, смене постельного белья;

- помощь в принятии водных процедур (мытье в постели с соблюдением санитарно-гигиенических требований предоставляется гражданам, находящимся на постельном режиме);

- помощь в мытье в душе, ванной (предоставляется гражданам, способным использовать кресло-коляску для передвижения);

- помощь в мытье в бане (при отсутствии центрального водоснабжения предоставляется гражданам, способным использовать кресло-коляску для передвижения);

- помощь в пользовании туалетом или судном с соблюдением санитарно-гигиенических требований, включая уборку и мытье судна;

- помощь в уходе за зубами или зубными протезами;

- стрижку волос, ногтей;

- профилактику пролежней;

- мужчинам - помощь в бритье бороды и усов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 35 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 22 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

211 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.16.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Услуга предусматривает:

- авансирование получателем социальной услуги заявки по отправке почтовой корреспонденции;

- помощь в написании писем и другой корреспонденции;

- отправку почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.

Расстояние от дома до почтового отделения связи - до 500 м.

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 8 услуг в год

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

91 рубль за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.17.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Услуга предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу:

- подготовку продуктов и посуды для приема пищи (кормления):

- разогрев пищи, кормление, уборку и мытье использованной посуды и приборов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 22 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

151 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Услуга предусматривает:

- измерение температуры тела, артериального давления;

- закапывание капель по назначению врача (фельдшера);

- содействие в обеспечении лекарственными препаратами (приобретение за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов либо их получение по льготным рецептам с доставкой на дом);

- контроль за приемом лекарств, назначенных врачом;

- оказание помощи в своевременном приеме лекарственных препаратов согласно режиму приема (раскладка в таблетницу и др.);

- отслеживание приема лекарств получателем социальных услуг (учет остатков лекарственных препаратов);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 10 - 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 12 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

121 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

Услуга предусматривает:

- общеукрепляющие водные, воздушные процедуры, физические упражнения, оздоровительные методики, направленные на укрепление здоровья, в том числе с учетом индивидуальной программы реабилитации или абилитации;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

121 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Услуга предусматривает:

- выявление и отслеживание изменений состояния здоровья по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги (изменение цвета кожных покровов, частоты дыхания и др.). При необходимости вызов врача (скорой медицинской помощи) на дом;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 3 минуты.

Периодичность: 1 услуга в день

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

18 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Услуга предусматривает:

- консультирование по практическим навыкам общего ухода;

- посещение врача (фельдшера) получателя социальных услуг с целью получения консультации по социально-медицинским вопросам для выявления отклонений в состоянии его здоровья, в том числе с целью получения рецептов на приобретение льготных лекарств:

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

272 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Услуга предусматривает:

- информирование о факторах риска, преодолении табачной зависимости, профилактике алкоголизма;

- рекомендации по физической активности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 3 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Услуга предусматривает:

- проведение комплекса мер спортивно-оздоровительного характера для инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 9 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

91 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Услуга предусматривает:

- выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности получателя социальных услуг; особенности развития и поведения получателя социальных услуг; внутриличностный конфликт получателя социальных услуг и иные проблемы);

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направление на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решении и профилактике этих социально-психологических проблем;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми.

Норма времени: 12 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 10 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

73 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Услуга предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение, в т.ч. путем подбадривания; выслушивания, бесед;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальных услуг;

- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальных услуг;

- экстренную психологическую помощь (в том числе по телефону);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 6 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

121 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

3.3.

Социально-психологический патронаж

Услуга предусматривает:

- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;

- систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг;

- оказание необходимой социально-психологической помощи;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

242 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

3.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Услуга предусматривает:

- снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно;

- предоставление психологической поддержки, выработку новых приемов и способов поведения;

- организацию консультации у специалиста-психолога по просьбе получателя социальных услуг;

- стимулирование на активные действия получателя социальных услуг для преодоления проблемы;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Услуга предусматривает:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

151 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой,

при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в соответствии с его способностями.

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 9 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

242 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются несовершеннолетним детям в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Услуга предусматривает:

- выявление проблем и их причин;

- установление контакта с получателем социальных услуг;

- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);

- выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации, абилитации получателя социальных услуг (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);

- помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;

- анализ предполагаемого результата;

- проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

- изучение личного дела получателя социальных услуг и рекомендаций специалистов;

- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.);

- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

- проведение социально-педагогической диагностики;

- обработка результатов диагностики;

- определение сроков проведения повторной диагностики;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 9 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

242 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг его интересам в соответствии с его способностями.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Услуга предусматривает:

- организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия);

- взаимодействие с организациями культуры для организации досуга;

- осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

363 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного или абилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- определение сроков, форм и условий профессиональной реабилитации получателя социальных услуг;

- проведение профессиональной реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком;

- организацию психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе профессиональной реабилитации;

- проведение мониторинга результатов профессиональной реабилитации получателя социальной услуги;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга обеспечивает потребность получателя социальных услуг в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями.

Норма времени: 15 - 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

- предоставление объективной информации получателю социальных услуг по данной проблеме в интересующих его населенных пунктах;

- содействие в постановке на учет в центре занятости;

- содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Обеспечивает потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- организацию и проведение профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов);

- взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения;

- обращение в образовательную организацию, службу занятости;

- содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения;

- осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальных услуг;

- оказание помощи в выполнении домашнего задания;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 6 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

363 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают потребность получателя социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов;

- помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и интернет-ресурсов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: 1 услуга в квартал

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

181 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Российской Федерации";

- содействие в получении помощи юриста, адвоката;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 3 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

121 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальных услуг;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

- содействие в обеспечении безопасности получателей социальных услуг, вызов полиции, разъяснение получателям социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности;

- содействие в получении мер социальной поддержки, пенсионном обеспечении;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальной услуги.

Норма времени: 50 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

302 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги.

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного или абилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- подбор технических средств реабилитации в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, имеющихся в организации социального обслуживания (в случае отсутствия их у получателя социальных услуг);

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальных услуг;

- подготовку технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;

- проведение занятий в соответствии с планом работы;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению.

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

151 рубль за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предусматривает:

- изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, медицинской карты получателя социальных услуг, рекомендаций специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- обеспечение проведения мероприятий в рамках реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, ребенка-инвалида с учетом типа и структуры дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития;

- выбор формы проведения реабилитационных или абилитационных мероприятий (индивидуальные, групповые);

- заполнение журнала посещения занятий;

- организацию амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах населенного пункта (при наличии);

- оценку результативности проводимых реабилитационных или абилитационных мероприятий;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов).

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

363 рубль за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня социальной подготовленности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

272 рубля за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня навыков компьютерной грамотности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения.

Норма времени: 35 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

211 рублей за 1 услугу

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

II. Социальные услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания (при предоставлении социальных услуг обеспечиваются условия доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации")

1. Социально-бытовые услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Социально-бытовые услуги" на одного получателя социальных услуг:

- совершеннолетним гражданам в месяц - 25830 рублей;

- несовершеннолетним гражданам в месяц - 50793 рубля

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Услуга предусматривает предоставление жилых помещений в соответствии с нормативами обеспечения площадью жилых помещений, утвержденными постановлением Правительства области.

Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам (в том числе проведение уборки), обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям.

Каждая жилая комната оборудуется мебелью в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

Супругам из числа проживающих в организации выделяется изолированное (отдельное) жилое помещение для совместного проживания.

Оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов.

Норма времени: жилое помещение предоставляется на период действия договора о стационарном социальном обслуживании.

Периодичность: ежедневно на период действия договора о стационарном социальном обслуживании

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Срок проживания несовершеннолетнего при достижении им возраста 18 лет может быть продлен по решению поставщика социальных услуг, но не больше чем на 3 года

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормам

Услуга предусматривает потребность получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании, в том числе в диетическом (лечебном питании), в соответствии с действующим законодательством:

- ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом (лечебном) питании;

- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок (меню-требований, карточек-раскладок) с подсчетом калорийности готовых блюд;

- предварительную обработку продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- кулинарную обработку продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- витаминизацию блюд;

- контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;

- выдачу готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты соответствия и удостоверения качества и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям.

Норма времени: 70 минут на каждый прием пищи.

Периодичность: в соответствии с утвержденными нормами, 4 - 5 приемов пищи в день

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам

Услуга предусматривает потребность получателя социальных услуг в мягком инвентаре (одежде, обуви, нательном белье и постельных принадлежностях) по нормативам, устанавливаемым Правительством области.

Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг.

Смена постельного белья проживающих проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. При усиленном потоотделении, недержании мочи смена постельного белья производится по мере необходимости.

Организуются сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная выдача.

При выписке из организации получатель социальных услуг обеспечивается одеждой и обувью по сезону.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 1 услуги в день

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.4.

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Услуга предусматривает:

- прием заказа на закупку книг, газет, журналов от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения книг, газет, журналов;

- закупку книг, газет, журналов в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальных услуг (расстояние от места приобретения книг, газет, журналов до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку книг, газет, журналов получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации.

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 1 услуги в неделю

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.5.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Услуга предусматривает:

- помощь в написании и прочтении писем и другой корреспонденции;

- отправку почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.

При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.6.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Услуга предусматривает:

- оценку состояния здоровья получателя социальных услуг (в том числе обследование на предмет развития пролежней и (или) риска их появления);

- составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом режимных моментов и индивидуальных медицинских показаний;

- обработку пролежней по назначению врача;

- профилактические мероприятия, направленные на предупреждение развития пролежней в соответствии с утвержденными стандартами;

- оказание услуг получателю социальных услуг в соответствии с графиком и по мере необходимости:

1) гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание, подмывание, мытье получателя социальных услуг в ванной или душе по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю);

2) проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью) по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю;

3) стрижка ногтей по мере необходимости;

4) ежедневный уход за волосами (причесывание);

5) стрижка по мере необходимости;

6) вынос и обработка судна моющими и дезинфицирующими средствами;

- обучение основным приемам ухода за собой;

- помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом;

- помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом;

- помощь в одевании - подготовленные по сезону обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги;

- помощь в раздевании - снять с получателя социальных услуг одежду, обувь, убрать их на место;

- помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой);

- помощь в пользовании туалетом или судном:

1) сопроводить получателя социальных услуг до туалета;

2) поправить одежду (до и после туалета);

3) помочь сесть на унитаз (или судно);

4) подтереть или подмыть получателя социальных услуг, вымыть ему руки.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: 1 услуга в день

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.7.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Услуга предусматривает:

- подготовку получателя социальных услуг к приему пищи:

1) удобно усадить получателя социальных услуг (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния здоровья получателя социальных услуг), вымыть руки;

2) подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

3) выбрать нужную посуду и столовые приборы;

4) после еды вымыть получателю социальных услуг руки, вытереть лицо, убрать место приема пищи.

Норма времени: 10 минут на каждый прием пищи (кормление).

Периодичность: в соответствии с нормами, 4 - 5 раз в день в зависимости от состояния здоровья получателя социальных услуг

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.8.

Предоставление транспорта для поездок получателей социальных услуг к медицинским организациям, организациям социального обслуживания, учреждениям медико-социальной экспертизы

Услуга предусматривает:

- прием заявки на предоставление транспорта;

- доставку получателя социальных услуг и сопровождающего его лица к медицинским организациям, организациям социального обслуживания, учреждениям медико-социальной экспертизы и обратно;

- помощь в посадке/высадке из транспорта.

Услуга предоставляется на территории Вологодской области.

Норма времени на 1 поездку в одну сторону зависит от удаленности медицинской организации, организации социального обслуживания, учреждения медико-социальной экспертизы:

- в пределах городского округа: 20 - 60 минут;

- в пределах муниципального района - 60 - 180 минут.

При предоставлении транспорта для поездок в медицинские организации норма времени составляет до 480 минут на 1 поездку в одну сторону.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб, полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

(п. 1.8 в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской

области от 08.06.2020 N 707)

2. Социально-медицинские услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Социально-медицинские услуги" на одного получателя социальных услуг:

- совершеннолетним гражданам в месяц - 5187 рубля;

- несовершеннолетним гражданам в месяц - 10269 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Услуга предусматривает:

- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом, закапывание капель и др.);

- выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги;

- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;

- объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания;

- контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств.

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: 1 услуга в день

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляются с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

Услуга предусматривает:

- организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн);

- изучение списка получателей социальных услуг, их медицинских показаний, состояния их здоровья;

- организацию лечебно-оздоровительных мероприятий;

- разработку тематики и плана занятий для получателя социальных услуг;

- подготовку необходимых для организации работы оборудования, инвентаря;

- комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателя социальных услуг, медицинскими показаниями состояния его здоровья;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- заполнение индивидуальной карты получателя социальных услуг.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в неделю

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляются с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должны учитывать его физическое и психическое состояние

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Услуга предусматривает:

- проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальных услуг;

- оказание первичной медико-санитарной помощи;

- направление получателя социальной услуги к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);

- помещение получателя социальной услуги в изолятор (госпитализация) в случае выявленных заболеваний;

- проведение в соответствии с назначением врача медицинских процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями)

- заполнение истории болезни карты получателя социальных услуг;

- подготовку результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами);

- содействие в обеспечении по заключению врача лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Норма времени: 5 минут.

Периодичность: 1 услуга в день

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Услуга предусматривает:

- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;

- привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его наличии);

- составление в случае необходимости графика консультаций индивидуального и группового характера;

- проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя(ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Услуга предусматривает:

- освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа;

- консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 3 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Способствуют усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлены на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, но не более 2 услуг в неделю

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны предоставляться

с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3. Социально-психологические услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Социально-психологические услуги" на одного получателя социальных услуг:

- совершеннолетним гражданам в месяц - 2829 рублей;

- несовершеннолетним гражданам в месяц - 3570 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Услуга предусматривает:

- выявление социально-психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности получателя социальных услуг, особенности развития и поведения получателя социальных услуг, внутриличностный конфликт получателя социальных услуг и иные проблемы);

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направление на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- оказание социально-психологической помощи получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактику этих социально-психологических проблем;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Норма времени: 12 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Услуга предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальных услуг;

- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальных услуг;

- привлечение получателя социальных услуг в группы взаимоподдержки и взаимопомощи, для участия в досуговых мероприятиях;

- подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия;

- психологические тренинги (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации получателя социальных услуг к новым условиям);

- психологическую коррекцию (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг).

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призваны укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должны обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.3.

Социально-психологический патронаж

Услуга предусматривает:

- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликтов и других ситуаций;

- систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг;

- оказание необходимой социально-психологической помощи.

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Услуга предусматривает:

- снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно;

- предоставление психологической поддержки, выработку новых приемов и способов поведения;

- стимулирование на активные действия получателя социальных услуг для преодоления проблемы.

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призваны укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должны обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4. Социально-педагогические услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Социально-педагогические услуги" на одного получателя социальных услуг:

- совершеннолетним гражданам в месяц - 2663 рублей;

- несовершеннолетним гражданам в месяц - 8965 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Услуга предусматривает:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода.

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- заполнение индивидуальной карты несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать потребность получателя социальных услуг в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Услуга предусматривает:

- выявление проблем и их причин;

- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);

- выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий;

- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуги (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);

- анализ предполагаемого результата;

- проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.);

- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

- проведение социально-педагогической диагностики;

- обработку результатов диагностики;

- разработку направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги);

- определение сроков проведения повторной диагностики при необходимости;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Норма времени: 40 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги: по мере необходимости, но не более 9 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать потребность получателя социальных услуг его интересам в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Услуга предусматривает:

- организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия);

- взаимодействие с организациями культуры для организации досуга;

- осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальных услуг;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 1 услуги в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

5. Социально-трудовые услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Социально-трудовые услуги" на одного получателя социальных услуг:

- совершеннолетним гражданам в месяц - 946 рублей;

- несовершеннолетним гражданам в месяц - 6947 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного или абилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- разработку практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам профессиональной реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- определение сроков, форм и условий профессиональной реабилитации получателя социальных услуг;

- проведение профессиональной реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком;

- организацию психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальных услуг в процессе профессиональной реабилитации;

- проведение мониторинга результатов профессиональной реабилитации получателя социальных услуг.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают потребность получателя социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

- содействие в постановке на учет в центре занятости;

- содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через центры занятости и т.д.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 1 услуги в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают потребность получателя социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- организацию и проведение профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов);

- взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения;

- обращение в образовательную организацию;

- содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения;

- осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальных услуг;

- оказание помощи в выполнении домашнего задания;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 6 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают потребность получателя социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

6. Социально-правовые услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Социально-правовые услуги" на одного получателя социальных услуг:

- совершеннолетним гражданам в месяц - 2295 рублей;

- несовершеннолетним гражданам в месяц - 1295 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: при поступлении на стационарное социальное обслуживание, далее - 1 услуга в квартал

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

21 рубль на одного получателя в месяц совершеннолетним гражданам/47 рублей на одного получателя в месяц несовершеннолетним детям

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", закону области от 25 апреля 2012 года N 2744-ОЗ "Об оказании бесплатной юридической помощи гражданам Российской Федерации, материально-техническом и финансовом обеспечении оказания юридической помощи адвокатами в труднодоступных местностях на территории Вологодской области";

- содействие в получении помощи юриста, адвоката.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: 1 услуга в квартал

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Содействуют в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивают сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальных услуг, восстановлению его нарушенных прав;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

- содействие в получении мер социальной поддержки;

- содействие в сохранении гражданами занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов в течение шести месяцев с момента поступления на социальное обслуживание.

Норма времени: 50 минут.

Периодичность: 1 услуга в квартал

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов" на одного получателя социальных услуг:

- совершеннолетним гражданам в месяц - 2460 рублей;

- несовершеннолетним гражданам в месяц - 1049 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного или абилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателя социальных услуг;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальных услуг;

- подготовку необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов);

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

19 рублей на одного получателя в месяц совершеннолетним гражданам/44 рубля на одного получателя в месяц несовершеннолетним детям

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предусматривает:

- изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации или абилитации получателя социальных услуг, медицинской карты получателя социальных услуг, рекомендаций специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- обеспечение проведения мероприятий в рамках реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, ребенка-инвалида с учетом типа и структуры дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития;

- выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) или абилитационных мероприятий (индивидуальные, групповые);

- составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) или абилитационных мероприятий социально-медицинского характера с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальных услуг;

- проведение реабилитационных (адаптационных) или абилитационных мероприятий в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение истории болезни получателя социальных услуг, индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг, журнала посещения занятий;

- организацию амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах населенного пункта (при наличии);

- оценку результативности проводимых реабилитационных мероприятий.

Норматив времени: 30 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги: 1 услуга в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призваны способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивают способность у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня навыков компьютерной грамотности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальных услуг;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в год

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

III. Социальные услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания (при предоставлении социальных услуг обеспечиваются условия доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации")

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц с предоставлением койко-места (без предоставления транспорта для поездок получателей социальных услуг к месту предоставления социальных услуг) - 12068 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 08.06.2020 N 707)

1. Предоставление социально-бытовых услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-бытовых услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц без предоставления койко-места и без предоставления транспорта для поездок получателей социальных услуг к месту предоставления социальных услуг - 4579 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Услуга предусматривает размещение получателей социальных услуг с предоставлением койко-места в жилых помещениях, используемых для предоставления социальных услуг, в соответствии с нормативами обеспечения площадью жилых помещений, утвержденными постановлением Правительства области.

Размещение осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам (в том числе проведение уборки), обеспечивать удобство проживания (пребывания) получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям.

Каждая жилая комната оборудуется мебелью в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

Норма времени: жилое помещение предоставляется в соответствии с графиком работы организации социального обслуживания.

Периодичность: в период нахождения получателей социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормам

Услуга предусматривает обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании в соответствии с нормами питания, утвержденными постановлением Правительства области:

- ежедневный учет получателей социальных услуг;

- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок (меню-требований, карточек-раскладок) с подсчетом калорийности готовых блюд;

- закупку продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам;

- предварительную обработку продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- кулинарную обработку продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- витаминизацию блюд;

- контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;

- выдачу готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты соответствия и удостоверения качества и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям.

Допускается доставка готовых блюд из организаций общественного питания при соблюдении условий, установленных санитарно-эпидемиологическими требованиями.

Получателям социальной услуги, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь в кормлении.

Норма времени: 70 минут на каждый прием пищи.

Периодичность: 1 - 2 приема пищи в день в соответствии с утвержденными нормами питания в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Социальная услуга предоставляется в установленном для приема пищи месте, отвечающем санитарно-эпидемиологическим требованиям

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.3

Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам

Предоставляется в период нахождения получателя социальных услуг в организации.

Норма времени: обеспечение мягким инвентарем осуществляется в соответствии с утвержденными нормативами.

Периодичность: в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.4.

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Услуга предусматривает:

- прием заказа на закупку книг, газет, журналов от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения книг, газет, журналов;

- закупку книг, газет, журналов в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от места приобретения книг, газет, журналов до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку книг, газет, журналов на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации.

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.5.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Услуга предусматривает:

- помощь в написании и прочтении писем и другой корреспонденции;

- отправку почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.

При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.6.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Услуга предусматривает:

- оценку состояния здоровья получателя социальных услуг (в том числе обследование на предмет развития пролежней и (или) риска их появления);

- составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом режимных моментов и индивидуальных медицинских показаний;

- обработку пролежней по назначению врача;

- профилактические мероприятия, направленные на предупреждение развития пролежней в соответствии с утвержденными стандартами;

- оказание услуг получателю социальных услуг в соответствии с графиком и по мере необходимости:

1) гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание, подмывание, мытье получателя социальных услуг в ванной или душе по мере необходимости, но не реже 1 раза в 7 дней);

2) проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью);

3) стрижку ногтей;

4) ежедневный уход за волосами (причесывание), стрижка по мере необходимости;

5) вынос и обработка судна моющими и дезинфицирующими средствами;

- обучение основным приемам ухода за собой;

- помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальных услуг с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом;

- помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом;

- помощь в одевании - подготовленные по сезону обувь и одежду надеть на получателя социальных услуг;

- помощь в раздевании - снять с получателя социальных услуг одежду, обувь, убрать их на место;

- помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой);

- помощь в пользовании туалетом или судном:

1) сопроводить получателя социальных услуг до туалета;

2) поправить одежду (до и после туалета);

3) помочь сесть на унитаз (или судно);

4) оставить получателя социальных услуг в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья);

5) подтереть или подмыть получателя социальных услуг, вымыть ему руки.

Норма времени: 35 минут.

Периодичность: 1 услуга в день в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.7

Помощь в приеме пищи (кормление)

Услуга предусматривает:

- подготовку продуктов и кухонных приборов, посуды для приема пищи (кормления);

- подготовку получателя социальных услуг к приему пищи:

1) удобно усадить получателя социальных услуг (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния здоровья получателя социальных услуг), вымыть руки;

2) подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

3) выбрать нужную посуду и столовые приборы;

4) после еды вымыть получателю социальных услуг руки, вытереть лицо, убрать место приема пищи;

- кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу;

- уборку использованной посуды и приборов.

Норма времени: 25 минут на каждый прием пищи (кормление).

Периодичность: 1 - 2 приема пищи в соответствии с утвержденными нормами, в зависимости от состояния здоровья получателя социальных услуг в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.8.

Предоставление транспорта для поездок получателей социальных услуг к месту предоставления социальных услуг

Услуга предусматривает:

- ознакомление получателя социальных услуг с графиком доставки к месту предоставления социальных услуг;

- доставку получателя социальных услуг от места проживания к организации социального обслуживания и обратно;

- помощь в посадке/высадке из транспорта.

Услуга предоставляется на территории Вологодской области.

Норма времени на 1 поездку в одну сторону в зависимости от удаленности организации социального обслуживания:

- в пределах городского округа: 20 - 60 минут;

- в пределах муниципального района - 60 - 180 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 15 услуг в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг

18 рублей за 1 км пути

Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб, полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

(п. 1.8 введен приказом Департамента социальной защиты населения Вологодской

области от 08.06.2020 N 707; в ред. приказа Департамента социальной защиты

населения Вологодской области от 01.11.2022 N 1247)

2. Предоставление социально-медицинских услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-медицинских услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 6150 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Услуга предусматривает:

- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом, закапывание капель и др.);

- выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг;

- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;

- объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания;

- контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств.

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: 1 услуга в день в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляются с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

Услуга предусматривает:

- организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн);

- изучение списка получателей социальных услуг, их медицинских показаний, состояния их здоровья;

- организацию лечебно-оздоровительных мероприятий;

- разработку тематики и плана занятий для получателя социальных услуг;

- подготовку необходимых для организации работы оборудования, инвентаря;

- комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателя социальных услуг, медицинскими показаниями состояния его здоровья;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляются с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должны учитывать его физическое и психическое состояние

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Услуга предусматривает:

- проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальных услуг;

- оказание первичной медико-санитарной помощи;

- направление получателя социальных услуг к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);

- помещение получателя социальных услуг в изолятор (госпитализация) в случае выявленных заболеваний;

- проведение в соответствии с назначением врача медицинских процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями);

- заполнение истории болезни карты получателя социальных услуг;

- подготовку результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами);

- содействие в обеспечении по заключению врача лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Норма времени: 3 минуты.

Периодичность: 1 услуга в день в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Услуга предусматривает:

- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;

- привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его наличии);

- составление в случае необходимости графика консультаций индивидуального и группового характера;

- проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя(ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Услуга предусматривает:

- освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических, инфекционных заболеваний;

- консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Способствуют усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлены на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов.

Норма времени: 15 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны предоставляться

с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3. Предоставление социально-психологических услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-психологических услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 7362 рубля

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Услуга предусматривает:

- выявление проблем;

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- оказание социально-психологической помощи получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактику этих социально-психологических проблем;

- выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения получателя социальных услуг, внутриличностный конфликт получателя социальных услуг и иные проблемы);

- оказание помощи в формулировании запроса получателя социальных услуг;

- сбор психологического анамнеза;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Услуга предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальных услуг;

- расширение диапазона приемлемых средст, для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальных услуг;

- привлечение получателя социальной услуги в группы взаимоподдержки и взаимопомощи, для участия в досуговых мероприятиях;

- подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия;

- психологические тренинги (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации получателя социальных услуг к новым условиям);

- психологическую коррекцию (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг).

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призваны укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должны обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.3.

Социально-психологический патронаж

Услуга предусматривает:

- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликтов и других ситуаций;

- систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги;

- оказание необходимой социально-психологической помощи.

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Услуга предусматривает:

- снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно;

- предоставление психологической поддержки, выработку новых приемов и способов поведения;

- стимулирование на активные действия получателя социальных услуг для преодоления проблемы.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: по мере необходимости

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призваны укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должны обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4. Предоставление социально-педагогических услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-педагогических услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 11319 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Услуга предусматривает:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода.

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг.

Предоставляется в период нахождения в организации социального обслуживания

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации.

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 9 услуг в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать потребность получателя социальных услуг в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Услуга предусматривает:

- выявление проблем и их причин;

- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);

- выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий;

- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуги (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);

- помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;

- анализ предполагаемого результата;

- проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество;

- установление контакта с получателем социальных услуг;

- выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг;

- изучение личного дела получателя социальных услуг и рекомендаций специалистов;

- личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг;

- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.);

- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

- проведение социально-педагогической диагностики;

- обработку результатов диагностики;

- разработку направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги);

- определение сроков проведения повторной диагностики;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Норма времени: 40 минут.

Периодичность: по мере необходимости в соответствии с графиком занятий, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости в соответствии с графиком занятий, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать потребность получателя социальных услуг его интересам в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Услуга предусматривает:

- организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия);

- взаимодействие с организациями культуры для организации досуга;

- осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями. Социальная услуга предоставляется в специально выделенных для проведения культурно-массовых и досуговых мероприятий помещениях поставщика социальных услуг, отвечающих санитарно-эпидемиологическим требованиям, а также в иных местах (за пределами территории поставщика социальных услуг) при условии обеспечения безопасности получателей социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

5. Предоставление социально-трудовых услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-трудовых услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 4791 рубль

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного или абилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- разработку практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам профессиональной реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- определение сроков, форм и условий профессиональной реабилитации получателя социальных услуг;

- проведение профессиональной реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком;

- организацию психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальных услуг в процессе профессиональной реабилитации;

- проведение мониторинга результатов профессиональной реабилитации получателя социальных услуг.

Норматив: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают потребность получателя социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

- предоставление объективной информации получателю социальных услуг по данной проблеме в интересующих его населенных пунктах;

- содействие в постановке на учет в центре занятости;

- содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 1 услуги в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают потребность получателю социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- организацию и проведение профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов);

- взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения;

- обращение в образовательную организацию;

- содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения;

- осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальных услуг;

- оказание помощи в выполнении домашнего задания;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Продолжительность: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 6 услуг в год в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают потребность получателя социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

6. Предоставление социально-правовых услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-правовых услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 5340 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивают содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", закону области от 25 апреля 2012 года N 2744-ОЗ "Об оказании бесплатной юридической помощи гражданам Российской Федерации, материально-техническом и финансовом обеспечении оказания юридической помощи адвокатами в труднодоступных местностях на территории Вологодской области";

- содействие в получении помощи юриста, адвоката.

Норма времени: 20 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Содействуют в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивают сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, подготовку жалобы, обращения;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

- содействие в получении мер социальной поддержки;

- содействие в сохранении гражданами занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов в течение шести месяцев с момента поступления на социальное обслуживание.

Норма времени: 50 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7. Предоставление услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов" на одного получателя социальных услуг в месяц - 4898 рублей

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного или абилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным или абилитационным потенциалом получателя социальных услуг;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальных услуг;

- подготовку необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов);

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: 25 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в год в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предусматривает:

- изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации или абилитации получателя социальных услуг, медицинской карты получателя социальных услуг, рекомендаций специалистов учреждений медико-социальной экспертизы;

- обеспечение проведения мероприятий в рамках реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, ребенка-инвалида с учетом типа и структуры дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития;

- выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) или абилитационных мероприятий (индивидуальные, групповые);

- составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) или абилитационных мероприятий социально-медицинского характера с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальных услуг;

- проведение реабилитационных (адаптационных) или абилитационных мероприятий в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение истории болезни получателя социальных услуг, индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг, журнала посещения занятий;

- организацию амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах населенного пункта (при наличии);

- оценку результативности проводимых реабилитационных мероприятий.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призваны способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивают способность у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение актуального уровня навыков компьютерной грамотности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальных услуг;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: 35 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должны способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

8. Предоставление срочных социальных услуг

8.1.

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Услуга предусматривает разовое предоставление горячего питания или набора продуктов.

Норма времени: 30 минут

Неотложная помощь разового характера

96 рубля за услугу

Продукты должны соответствовать установленным срокам годности

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

8.2.

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Услуга предусматривает разовое предоставление предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости.

Норма времени: 30 минут

Неотложная помощь разового характера

96 рубля за услугу

Одежда и обувь

должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными

к носке

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

8.3.

Содействие в получении временного жилого помещения

Услуга предусматривает помощь в оформлении документов на предоставление койко-места в организации для лиц без определенного места жительства и занятий, кризисном центре или в некоммерческих организациях, оказывающих данные социальные услуги, в том числе предоставление койко-места.

Норма времени: 30 минут

Неотложная помощь разового характера

96 рубля за услугу

Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и занятий, лицам, освободившимся из мест лишения свободы, и женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

8.4.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом;

- сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную

службу и обратно;

- содействие в оформлении и восстановлении документов, в том числе составление актов материально-бытового положения заявителей для назначения необходимых мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством;

- подготовку запросов в различные ведомства.

Норма времени: 20 минут

Неотложная помощь разового характера

64 рублей за услугу

Услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

8.5.

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Услуга предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

Норма времени: 45 минут

Неотложная помощь разового характера

145 рублей за услугу

Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги, результативность предоставления услуги

(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области

от 01.11.2022 N 1247)

8.6

Предоставление транспорта для поездок инвалидов I и II групп с нарушением здоровья со стойким расстройством функции опорно-двигательного аппарата (за исключением инвалидов, относящихся к категории детей-инвалидов) (далее по пункту 8.6 - инвалиды I и II групп), а также получивших в период участия (выполнения задач) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 года, на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 года (далее - специальная военная операция) увечье (ранение, травму, контузию) или заболевание, повлекшие нарушение здоровья со стойким расстройством функции опорно-двигательного аппарата, военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, лиц, проходящих (ранее проходивших) службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников федеральных органов исполнительной государственной власти и федеральных государственных органов, в которых Федеральным законом предусмотрена военная служба, лиц, уволенных со службы в федеральных органах исполнительной государственной власти и федеральных государственных органах, в которых Федеральным законом предусмотрена военная служба, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, лиц, уволенных со службы в органах внутренних дел Российской Федерации, сотрудников уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, лиц, уволенных со службы в уголовно-исполнительной системе Российской Федерации, лиц, осуществляющих (ранее осуществлявших) оказание добровольного содействия в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации в связи с участием (выполнением задач) в специальной военной операции (далее по пункту 8.6 - участники СВО):

в пределах муниципального района (муниципального или городского округа) области с периодичностью, установленной уполномоченным органом исполнительной государственной власти области, по выбору в организации социального обслуживания,, территориальные органы Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, учреждения культуры, организации физической культуры и спорта (далее по пункту 8.6 - объекты социальной инфраструктуры);

в расположенные на территории области: учреждения медико-социальной экспертизы, санаторно-курортные организации, организации, имеющие лицензию на медицинскую деятельность с указанием работ (услуг) по медицинской реабилитации, медицинские организации (по установленным Правительством области основаниям), на железнодорожные вокзалы, а также железнодорожные станции, в аэропорты для поездок в расположенные за пределами области медицинские организации для прохождения обследования, госпитализации, военно-врачебной комиссии, санаторно-курортные организации

Услуга предусматривает:

- прием заявки на предоставление транспорта;

- доставка инвалида I или II группы, участника СВО и сопровождающего его лица от места подачи транспорта, указанного в заявке, до места назначения и обратно;

помощь в посадке/высадке из транспорта;

оформление учетно-отчетной документации. Предоставление транспорта для поездок к объектам социальной инфраструктуры осуществляется в пределах муниципального района (муниципального или городского округа).

Инвалидам I и II групп, участникам СВО, проживающим на территории города Череповца, услуга предоставляется на территории города Череповца и Череповецкого муниципального района, проживающим на территории города Вологды, услуга предоставляется на территории города Вологды и Вологодского муниципального округа Вологодской области.

Инвалидам I и II групп, участникам СВО, проживающим на территории Череповецкого муниципального района, услуга предоставляется на территории города Череповца и Череповецкого муниципального района, проживающим на территории Вологодского муниципального округа, услуга предоставляется на территории города Вологды и Вологодского муниципального округа Вологодской области.

Норма времени на 1 поездку в одну сторону в зависимости от удаленности объекта социальной инфраструктуры:

- в пределах городского округа: 20 - 60 минут;

- в пределах муниципального района, муниципального округа 60 - 180 минут.

При предоставлении транспорта для поездок в расположенные на территории области учреждения медико-социальной экспертизы, санаторно-курортные организации, организации, имеющие лицензию на медицинскую деятельность с указанием работ (услуг) по медицинской реабилитации, медицинские организации (по установленным Правительством области основаниям), на железнодорожные вокзалы, а также железнодорожные станции, в аэропорты для поездок в расположенные за пределами области медицинские организации для прохождения обследования, госпитализации, санаторно-курортные организации.

Норма времени составляет до 540 минут на 1 поездку в одну сторону.

Периодичность: не более 1 услуги в месяц; к учреждениям культуры, организациям физической культуры и спорта - не более 1 услуги в неделю; в медицинские организации (по установленным Правительством области основаниям) - по мере необходимости

Помощь разового характера

18 рублей за 1 км пути

Услуга предоставляется на основании заявки получателя социальных услуг (его представителя) в организацию социального обслуживания и Правилами оказания услуг по предоставлению транспорта (приложение 2)

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб, полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

(п. 8.6 в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской

области от 02.04.2024 N 328)

8.7

Предоставление транспорта для поездок детей-инвалидов с нарушением здоровья со стойким расстройством функции опорно-двигательного аппарата (далее по пункту 8.7 - дети-инвалиды): в пределах муниципального района (муниципального или городского округа) области с периодичностью, установленной уполномоченным органом исполнительной государственной власти области, по выбору в организации социального обслуживания, территориальные органы Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, образовательные организации, реализующие дополнительные образовательные программы, учреждения культуры, организации физической культуры и спорта (далее по пункту 8.7 - объекты социальной инфраструктуры); в расположенные на территории области учреждения медико-социальной экспертизы, санаторно-курортные организации, организации, имеющие лицензию на медицинскую деятельность с указанием работ (услуг) по медицинской реабилитации, к объектам инфраструктуры, в которых проводятся психолого-медико-педагогические комиссии, медицинские организации (по установленным Правительством области основаниям), на железнодорожные вокзалы, а также железнодорожные станции, в аэропорты для поездок в расположенные за пределами области медицинские организации для прохождения обследования, госпитализации, санаторно-курортные организации

Услуга предусматривает:

- прием заявки на предоставление транспорта;

- доставку ребенка-инвалида и сопровождающего его лица (законного представителя) от места подачи транспорта, указанного в заявке, до места назначения и обратно;

- помощь в посадке/высадке из транспорта;

оформление отчетной документации.

Предоставление транспорта для поездок к объектам социальной инфраструктуры осуществляется в пределах муниципального района (муниципального или городского округа).

Детям-инвалидам, проживающим на территории города Череповца, услуга предоставляется на территории города Череповца и Череповецкого муниципального района, проживающим на территории города Вологды, услуга предоставляется на территории города Вологды и Вологодского муниципального округа Вологодской области. Детям-инвалидам, проживающим на территории Череповецкого муниципального района, услуга предоставляется на территории города Череповца и Череповецкого муниципального района, проживающим на территории Вологодского муниципального округа, услуга предоставляется на территории города Вологды и Вологодского муниципального округа Вологодской области.

Норма времени на 1 поездку в одну сторону в зависимости от удаленности объекта социальной инфраструктуры:

- в пределах городского округа: 20 - 60 минут;

- в пределах муниципального района, муниципального округа: 60 - 180 минут.

При предоставлении транспорта для поездок в расположенные на территории области учреждения медико-социальной экспертизы, санаторно-курортные организации, организации, имеющие лицензию на медицинскую деятельность с указанием работ (услуг) по медицинской реабилитации, к объектам инфраструктуры, в которых проводятся психолого-медико-педагогические комиссии, медицинские организации (по установленным Правительством области основаниям), на железнодорожные вокзалы, а также железнодорожные станции, в аэропорты для поездок в расположенные за пределами области медицинские организации для прохождения обследования, госпитализации, санаторно-курортные организации.

Норма времени составляет до 540 минут на 1 поездку в одну сторону.

Периодичность: не более 1 услуги в неделю; в медицинские организации (по установленным Правительством области основаниям) - по мере необходимости

Помощь разового характера

18 рублей за 1 км пути

Услуга предоставляется на основании заявки, поданной получателем социальных услуг (представителем) в организацию социального обслуживания и Правилами оказания услуг по предоставлению транспорта (приложение 2)

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб, полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

(п. 8.7 в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской

области от 02.04.2024 N 328)

8.8

Предоставление транспорта военнослужащим Вооруженных Сил Российской Федерации, получившим. в период участия (выполнения задач) в специальной военной операции увечье (ранение, травму, контузию) или заболевание, повлекшие нарушение здоровья со стойким расстройством функции опорно-двигательного аппарата (далее по пункту 8.8 - военнослужащие ВС РФ), для поездок в медицинские организации Министерства обороны Российской Федерации, расположенные за пределами территории Вологодской области, для прохождения военно-врачебной комиссии, лечения, реабилитации (перечень медицинских организаций устанавливается Правительством области)

Услуга предусматривает:

- прием заявки на предоставление транспорта;

доставка военнослужащего ВС РФ и сопровождающего его лица от места подачи транспорта, указанного в заявке, к медицинской организации Министерства обороны Российской Федерации, расположенные за пределами территории Вологодской области, и обратно;

помощь в посадке/высадке из транспорта; оформление учетно-отчетной документации.

Норма времени на 1 поездку в одну сторону зависит от удаленности объекта социальной инфраструктуры.

Периодичность: по мере необходимости

Помощь разового характера

18 рублей за 1 км пути

Услуга предоставляется на основании заявки получателя социальных услуг (его представителя) в организацию социального обслуживания и Правилами оказания услуг по предоставлению транспорта (приложение 2)

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб, полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

(п. 8.8 введен приказом Департамента социальной защиты населения Вологодской

области от 02.04.2024 N 328)

8.9

Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными' получателями

Услуга предусматривает:

- проведение утреннего/вечернего туалета (уход за полостью рта, умывание, ежедневный уход за волосами);

- проведение полного туалета (осуществление мытья тела, верхних и нижних конечностей и мытья головы) по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю;

- стрижка волос и ногтей по мере необходимости;

- бритье бороды, усов - 2 раза в неделю (для мужчин);

- оказание помощи при подъеме с постели (откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом); оказание помощи при укладывании в постель (посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом);

- оказание помощи при одевании, включая смену подгузников и абсорбирующего белья (подготовленные по сезону обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги);

- оказание помощи в раздевании (снять с получателя социальных услуг одежду, обувь, убрать их на место);

- оказание помощи в пользовании туалетом или судном (сопроводить получателя социальных услуг до туалета;

поправить одежду (до и после туалета), помочь сесть на унитаз (или судно), подтереть или подмыть получателя социальных услуг, вымыть ему руки);

подготовка получателя социальных услуг к приему пищи (удобно усадить получателя социальных услуг (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния здоровья получателя социальных услуг), вымыть руки);

- подготовка места для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

- выбор нужной посуды и столовых приборов;

кормление получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу; мытье рук и лица получателя социальных услуг после. приема пищи.

Периодичность: по мере необходимости, но не более трех часов в день

В период госпитализации получателей социальных услуг в медицинские организации

576 рублей за услугу

Услуга предоставляется на основании заявления получателя социальных услуг (законного представителя) в организацию социального обслуживания

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб, полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

(п. 8.9 введен приказом Департамента социальной защиты населения Вологодской

области от 02.04.2024 N 328)

8.10

Сопровождение военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, лиц, проходящих (ранее проходивших) службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников федеральных органов исполнительной государственной власти и федеральных государственных органов, в которых Федеральным законом предусмотрена военная служба, лиц, уволенных со службы в федеральных органах исполнительной государственной власти и федеральных государственных органах, в которых Федеральным законом предусмотрена военная служба, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, лиц, уволенных со службы в органах внутренних дел Российской Федерации, сотрудников уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, лиц, уволенных со службы в уголовно-исполнительной системе Российской Федерации, лиц, осуществляющих (ранее осуществлявших) оказание добровольного содействия в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации в связи с участием (выполнением задач). ' в специальной военной операции, нуждающихся в постороннем уходе вследствие получения увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных в период участия (выполнения задач) в специальной военной операции, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными гражданами

Услуга предусматривает:

проведение утреннего/вечернего туалета (уход за полостью рта, умывание, ежедневный уход за волосами);

проведение полного туалета (осуществление мытья тела, верхних и нижних конечностей и мытья головы) по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю;

- стрижка волос и ногтей по мере необходимости;

- бритье бороды, усов - 2 раза в неделю (для мужчин);

- оказание помощи при подъеме с постели (откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом); оказание помощи при укладывании в постель (посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом);

- оказание помощи при одевании, включая смену подгузников и абсорбирующего белья (подготовленные по сезону обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги);

- оказание помощи в раздевании (снять с получателя социальных услуг одежду, обувь, убрать их на место);

- оказание помощи в пользовании туалетом или судном (сопроводить получателя социальных услуг до туалета; поправить одежду (до и после туалета), помочь сесть на унитаз (или судно), подтереть или подмыть получателя социальных услуг, вымыть ему руки);

подготовка получателя социальных услуг к приему пищи (удобно усадить получателя социальных услуг (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния здоровья получателя социальных услуг), вымыть руки);

- подготовка места для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

- выбор нужной посуды и столовых приборов;

кормление получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу;

мытье рук и лица получателя социальных услуг после приема пищи.

Периодичность: по мере необходимости, но не более трех часов в день

В период госпитализации получателей социальных услуг в медицинские организации

576 рублей за услугу

Услуга предоставляется на основании заявления получателя социальных услуг (законного представителя) в организацию социального обслуживания

Удовлетворенность качеством, предоставляемой услуги;

отсутствие обоснованных жалоб, полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

(п. 8.10 введен приказом Департамента социальной защиты населения Вологодской

области от 02.04.2024 N 328)

IV. Социальные услуги, предоставляемые больным наркоманией, прошедшим медицинскую реабилитацию, в полустационарной форме социального обслуживания

(введен приказом Департамента социальной защиты населения

Вологодской области

от 27.03.2024 N 306)

1. Предоставление социально-медицинских услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-медицинских услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 4420 рублей

1.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Услуга предусматривает:

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления);

- выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг;

- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;

- направление получателя социальных услуг к врачу (узким специалистам).

Норма времени: 10 минут.

Периодичность: 1 услуга в день в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.2.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг)

Услуга предусматривает:

- выявление социально-медицинских проблем у получателя социальных услуг;

- разъяснение получателю социальных услуг сущности и содержания физкультуры как обязательного аспекта восстановления и поддержания общего физического самочувствия и здоровья;

- освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических, инфекционных заболеваний;

- консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению социально-медицинских проблем.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб: полнота и своевременность предоставления услуги; результативность предоставления услуги

1.3.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Услуга предусматривает:

- проведение занятий по общефизической подготовке, адаптивной физкультуре;

- организацию и/или проведение занятий по плаванию, оздоровительному бегу и ходьбе, футболу, волейболу, теннису, шахматам, йоге и другим видам спорта; привлечение получателей социальных услуг к активному участию в физкультурно-спортивных праздниках и других подобных спортивных мероприятиях;

- привлечение к активному участию в физкультурно-оздоровительных праздниках, других подобных спортивных мероприятиях;

- проведение контроля и оценки физического состояния получателя социальных услуг, подбор и оптимизацию его физической нагрузки.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб; полнота и своевременность предоставления услуги; результативность предоставления услуги

2. Предоставление социально-психологических услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-психологических услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 13050 рублей

2.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Услуга предусматривает:

- выявление психологических особенностей получателя социальных услуг, определяющих специфику его поведения и взаимоотношений с окружающими, возможности его социальной адаптации;

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания;

- оказание социально-психологической помощи получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальных услуг.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб; полнота и своевременность предоставления услуги; результативность предоставления услуги

2.2.

Психологическая помощь и поддержка

Услуга предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение;

- привлечение получателя социальной услуги в группы взаимоподдержки и взаимопомощи, для участия в досуговых мероприятиях;

- психологические тренинги (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации получателя социальных услуг к новым условиям);

- психологическую коррекцию, заключающуюся в активном психологическом воздействии, направленном на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг);

- психопрофилактику, заключающуюся в своевременном выявлении состояния социально-психологической дезадаптации, в обеспечении и поддержке психологического благополучия. Психопрофилактика реализуется посредством проведения интеллектуальных, арт-терапевтических, коммуникативных тренингов, а также посредством организации встреч получателей социальных услуг с официальными представителями организаций, предприятий, общественных и религиозных организаций с целью изменения у получателей социальных услуг субкультуры и переориентации их жизненных ценностей на общепринятые в обществе нормы морали.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.3.

Социально-психологический патронаж

Услуга предусматривает:

- систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг и его семьей для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта, коррекции и стабилизации внутрисемейных отношений, коррекции межличностных отношений в трудовом коллективе;

- оказание необходимой социально-психологической помощи;

- консультирование, проведение бесед, тренингов в целях поиска альтернативных путей выхода из конфликтных ситуаций, снятия эмоционального напряжения.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Услуга предусматривает:

- снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений;

- предоставление психологической поддержки, выработка новых приемов и способов поведения;

- стимулирование на активные действия получателя социальных услуг для преодоления проблемы.

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: по мере необходимости

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3. Предоставление социально-педагогических услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-педагогических услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 9300 рублей

3.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг и рекомендаций специалистов; установление контакта с получателем социальных услуг;

- социально-педагогическое консультирование, включающее проведение ряда занятий, направленных на оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг и членам их семей в правильном понимании и решении стоявших перед ними проблем в части родительско-детских отношений, супружеских семейных отношений, проведение тренировок по предупреждению и преодолению педагогических ошибок;

- педагогическую коррекцию, включающую проведение коррекционных занятий в целях формирования системы качеств личности, взглядов и убеждений для ведения активного участия в общественной, производственной и культурной жизни;

- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы со специалистами других сфер, занятыми в процессе реабилитации получателя социальных услуг;

- разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости в соответствии с графиком занятий, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости в соответствии с графиком занятий, но не более 5 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.3.

Организация досуга

Услуга предусматривает:

- организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия);

- взаимодействие с организациями культуры, для организации досуга;

- осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений получателя социальных услуг).

Услуга должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями.

Норма времени: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 4 услуг в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4. Предоставление социально-трудовых услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-трудовых услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 4800 рублей

4.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Услуга предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- выбор форм и методов. работы с получателем социальных услуг;

- подбор вида трудовой терапии с учетом склонностей и интересов получателей социальных услуг;

- проведение профессиональной реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 2 услуг в неделю в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

- предоставление объективной информации получателю социальных услуг по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах;

- содействие в постановке на учет в центре занятости;

- содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 1 услуги в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии в соответствии с их способностями

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- организацию и проведение профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения;

- обращение в образовательную организацию;

- содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения.

Продолжительность: 60 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 6 услуг в год в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5. Предоставление социально-правовых услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги "Предоставление социально-правовых услуг" на одного получателя социальных услуг в месяц - 5340 рублей

5.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (в том числе документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий), включающей подготовку и направление в соответствующие организации необходимых заявлений и документов;

- содействие в оформлении регистрации по месту жительства (месту пребывания).

Норма времени: 45 минут.

Периодичность: по мере необходимости, но не более 5 услуг в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи для отдельных категорий граждан согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011 года N 324-ФЗ "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", закону области от 25 апреля 2012 года N 2744-ОЗ "Об оказании бесплатной юридической помощи гражданам Российской Федерации, материально-техническом и финансовом обеспечении оказания юридической помощи адвокатами в труднодоступных местностях на территории Вологодской области".

Норма времени: 30 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

- деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, подготовка жалобы, обращения;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

- содействие в получении мер социальной поддержки.

Норма времени: 50 минут.

Периодичность: 1 услуга в месяц в период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб;

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги