16.1. Личный прием граждан в министерстве осуществляется в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в министерстве, утвержденным приказом министерства финансов Краснодарского края от 7 мая 2014 года N 129.
(п. 16.1 в ред. Приказа Минфина Краснодарского края от 20.02.2016 N 47)
16.2. Запись на прием к руководящим должностным лицам министерства ведет секретарь приемной министра по телефону или лично. Данные о посетителе (инициалы, фамилия, место проживания, суть проблемы) секретарь приемной министра вносит в журнал.
Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
(абзац введен Приказом Минфина Краснодарского края от 04.12.2015 N 502)
16.3. Во время приема посетителю обязательно разъясняется, где, кем и в каком порядке может быть рассмотрен вопрос, по которому обращается посетитель. Принимающий вправе по договоренности направить заявителя на беседу в соответствующие структурные подразделения министерства, решить вопрос о приеме заявителя в местных администрациях муниципальных образований Краснодарского края. При необходимости для рассмотрения поставленных заявителем вопросов может быть приглашен специалист соответствующего структурного подразделения министерства. Во время приема гражданин вправе сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов. Корреспонденция, полученная во время приема, рассматривается в первоочередном порядке и ставится на контроль.
16.4. Не подлежат записи на прием к министру, заместителям министра граждане по вопросам, относящимся к компетенции судебных органов, а также по жалобам на действия (бездействие) органов суда и прокуратуры.
16.5. На каждого заявителя, принятого руководящими должностными лицами министерства, оформляется регистрационно-контрольная карточка.
Рассмотрение обращений граждан, поступивших на приеме, осуществляется в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в министерстве финансов Краснодарского края, утвержденным приказом министерства.