3. Информирование населения об автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске" (далее - АУ "МФЦ") и предоставляемых им услугах осуществляется посредством:
публикации настоящего Стандарта и Перечня в средствах массовой информации;
публикации настоящего Стандарта и Перечня в сети Интернет на официальных сайтах Администрации Президента и Правительства Удмуртской Республики и АУ "МФЦ";
информационных стендов, размещенных по месту нахождения АУ "МФЦ";
информационной таблички (вывески) с указанием о наименовании, о месте нахождения, юридическом адресе, режиме работы, телефонных номерах и адресе электронной почты справочной службы АУ "МФЦ", размещенной на входе в здание АУ "МФЦ";
справочно-информационных киосков;
центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.
(абзац введен постановлением Правительства Удмуртской Республики от 15.03.2010 N 83)
4. Получателями услуг являются юридические и физические лица (далее - заявители).
5. К АУ "МФЦ" предъявляются следующие требования, предусмотренные законодательством:
АУ "МФЦ" должно быть оснащено техническими средствами, компьютерным и электронным оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов, в количестве, обеспечивающем надлежащее качество и сроки оказания услуг;
АУ "МФЦ" должно иметь административные регламенты взаимодействия с исполнительными органами государственной власти Удмуртской Республики, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Удмуртской Республике, органами местного самоуправления в Удмуртской Республике при предоставлении услуг, а также иные документы, необходимые для оказания услуг;
АУ "МФЦ" должно обеспечивать выполнение обязательных требований охраны труда и мер противопожарной защиты по установленным нормам;
АУ "МФЦ" должно быть укомплектовано высококвалифицированным персоналом в количестве, необходимом для выполнения всего объема услуг.
6. АУ "МФЦ" должно соответствовать следующим требованиям к условиям предоставления услуг:
пешеходная доступность от остановок общественного транспорта должна быть не более 10 минут;
дорога от близлежащих остановок общественного транспорта до здания АУ "МФЦ" должна быть оборудована указателями, расположенными в прямой видимости между собой;
у здания АУ "МФЦ" должны быть оборудованы бесплатные парковочные места для автомобильного транспорта заявителей;
вход в здание АУ "МФЦ" должен обеспечивать беспрепятственное передвижение инвалидных колясок;
помещения для работы с заявителями должны быть размещены на нижних этажах здания;
помещения АУ "МФЦ" должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения, системой охраны, а также системой видеонаблюдения с возможностью видеозаписи;
помещения АУ "МФЦ" должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы";
помещения АУ "МФЦ" должны быть оснащены оборудованием для поддержания температуры, влажности и скорости движения воздуха в соответствии с действующими санитарными нормами микроклимата производственных помещений;
помещения АУ "МФЦ" должны быть оборудованы сектором для информирования, ожидания и приема заявителей (далее - сектор информирования);
сектор информирования и операционный зал АУ "МФЦ" должны быть оборудованы стульями, креслами, столами (стойками) для возможности оформления документов;
сектор информирования должен быть оборудован информационно-справочным терминалом (справочно-информационным киоском) со справочно-информационными системами, световым информационным табло и информационными стендами, имеющими карманы формата А4, в которых размещены информационные листки с актуальной и исчерпывающей информацией, необходимой для получения услуг;
операционный зал должен быть оборудован электронной системой управления очередью;
рабочие места сотрудников АУ "МФЦ", осуществляющих взаимодействие с заявителями, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к информационной системе АУ "МФЦ";