ПРАВИТЕЛЬСТВО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15 марта 2010 года № 83

О внесении изменений в постановление Правительства
Удмуртской Республики от 27 июля 2009 года № 214 «Об услугах,
предоставляемых автономным учреждением «Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске»

В целях повышения качества и количества услуг, предоставляемых автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске» Правительство Удмуртской Республики ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в перечень услуг, предоставляемых автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске», утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 27 июля 2009 года № 214 «Об услугах, предоставляемых автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске», изменения, дополнив его пунктами 29 - 32 следующего содержания:

«29. Очное консультирование физических и юридических лиц по вопросам, связанным с предоставлением услуг АУ «МФЦ».

30. Телефонное информирование граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц об услугах (функциях), предоставляемых органами власти или подведомственными им учреждениями, информация о которых размещена на региональном портале государственных и муниципальных услуг.

31. Консультирование физических и юридических лиц по вопросам законодательства о защите прав потребителей.

32. Оформление исков, претензий, защита интересов потребителей в судах.».

2. Внести в республиканский стандарт качества услуг, предоставляемых автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске», утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 27 июля 2009 года № 214 «Об услугах, предоставляемых автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ижевске», следующие изменения:

1) дополнить пункт 3 абзацем следующего содержания:

«центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.»;

2) дополнить пункт 6 абзацем следующего содержания:

«центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг должен соответствовать Типовым требованиям к созданию и организации функционирования региональных центров телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, одобренным Правительственной комиссией по проведению административной реформы (протокол от 30 июня 2009 года № 90).».