ПРИКАЗ
от 24 декабря 2014 года N 1261-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В КАМЧАТСКОМ КРАЕ
(в редакции Приказов Минсоцразвития и труда Камчатского края от 10.04.2015 N 372-п, от 13.05.2015 N 525-п, от 11.09.2015 N 1057-п)
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", и в рамках полномочий, определенных Постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 N 423-П "Об утверждении Положения о Министерстве социального развития и труда Камчатского края",
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Порядок предоставления социальных услуг на дому поставщиками социальных услуг в Камчатском крае согласно приложению к настоящему Приказу.
2. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 года.
Министр
И.Э.КОЙРОВИЧ
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В КАМЧАТСКОМ КРАЕ
(в редакции Приказов Минсоцразвития и труда Камчатского края от 10.04.2015 N 372-п, от 13.05.2015 N 525-п)
1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг на дому поставщиками социальных услуг в Камчатском крае (далее - Порядок) разработан в соответствии Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и устанавливает правила предоставления социальных услуг на дому гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании на дому.
2. Для целей настоящего Порядка используются термины, предусмотренные Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон).
3. Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам (в том числе детям-инвалидам), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - граждане).
4. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые услуги;
2) социально-медицинские услуги;
3) социально-психологические услуги;
4) социально-педагогические услуги;
5) социально-трудовые услуги;
6) социально-правовые услуги;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
5. Наименования и стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на дому в Камчатском крае, представлены в приложении к настоящему Порядку.
6. Социальные услуги на дому в объеме индивидуальной программы предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона, а также категорий граждан, которым предоставление социальных услуг на бесплатной основе предусмотрено постановлением Правительства Камчатского края.
7. При отказе гражданина в предоставлении документов, подтверждающих отнесение его к категории лиц, имеющих право на получение социальных услуг в форме социального обслуживания на дому бесплатно либо за частичную плату, указанные социальные услуги предоставляются ему за плату. Данное правило не распространяется на несовершеннолетних детей.
8. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода установленного в Камчатском крае для основных социально-демографических групп населения.
9. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг (его представителем) и поставщиком социальных услуг.
10. В случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной законом Камчатского края, размер платы за оказание социальных услуг изменяется поставщиком социальных услуг в соответствии с договором.
11. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию социальные услуги, сверх объемов, утвержденных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, а также дополнительные социальные услуги, не входящие в стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Камчатском крае, на условиях полной оплаты по тарифам, установленным нормативными правовыми актами Камчатского края.
12. При предоставлении социальных услуг на дому поставщик социальных услуг обязан:
1) соблюдать права человека и гражданина;
2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
3) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (их законных представителей) со своими правоустанавливающими документами на основании которых поставщик осуществляют свою деятельность и оказывают социальные услуги;
4) обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
5) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе, сети "Интернет", почтовой связи;
6) информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
7) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание в стационарной форме.
13. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании на дому, о порядке предоставления социальных услуг на дому, перечне предоставляемых социальных услуг, осуществляется непосредственно в помещениях поставщиков социальных услуг, оказывающих социальные услуги на дому, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационой сети "Интернет", иными общедоступными способами.
15. Результатом предоставления социальных услуг на дому является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.
16. Основанием для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление, составленное по форме, утвержденной Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" (далее - заявление), гражданина или его законного представителя либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно к поставщику.
Лица, перечисленные в абзаце 1 части 16 настоящего Порядка, вправе передать поставщику вышеуказанное заявление в рамках межведомственного взаимодействия.
17. К заявлению прилагаются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
2) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
3) справку органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
4) документы, подтверждающие доходы получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), и принадлежащего ему (им) имущества на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно";
5) справка уполномоченной медицинской организации о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний.
6) индивидуальная программа, выданная уполномоченным органом.
(п. 6) введен Приказом Минсоцразвития и труда Камчатского края от 13.05.2015 N 525-п)
18. Поставщик социальных услуг знакомит граждан (законных представителей) с перечнем видов предоставляемых социальных услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, тарифах на эти услуги и их стоимости, с возможностью получения этих услуг бесплатно, с информацией о поставщике социальных услуг.
19. Заявление и документы, указанные в части 17 настоящего Порядка, в течение суток с даты подачи гражданином (его представителем) заявления рассматриваются поставщиком социальных услуг.
20. Поставщик социальных услуг на основании представленных документов гражданином (его представителем) принимает решение о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому либо решение об отказе в предоставлении социальных услуг на дому.
21. Поставщик социальных услуг готовит копии представленных документов и возвращает оригиналы документов гражданину (его представителю).
22. В случае принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому заключается в течение суток, с даты представления индивидуальной программы, договор о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее - договор) по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Договор заключается в соответствии с индивидуальной программой.
23. На следующий день после заключения договора поставщик представляет в органы местного самоуправления в Камчатском крае сведения о получателе для включения их в установленном Министерством порядке в регистр получателей социальных услуг.
24. Получатель социальных услуг на дому обязан своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг.
25. Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг на дому является:
1) письменный отказ гражданина от социального обслуживания;
2) предоставление неполного пакета документов;
3) отсутствие в индивидуальной программе рекомендаций в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
26. Отказ граждан, их законных представителей от заключения договора освобождает поставщика социальных услуг на дому от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.
СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В КАМЧАТСКОМ КРАЕ
(в редакции Приказа Минсоцразвития и труда Камчатского края от 11.09.2015 N 1057-п)
N | Наименование | Описание социальной услуги, | Сроки | Подушевой норматив | Условия предоставления | Показатели качества и оценка |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | ||||||
1.1.1 | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания | 1) Составление списка продуктов, необходимых клиенту, в общей сложности не более 7 килограммов за одно посещение; | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг денежных средств для осуществления покупки продуктов питания; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.1.2. | Покупка в районе проживания клиента и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | 1) Составление списка промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов для клиента; | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг денежных средств для осуществления покупки товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.2. | Помощь в приготовлении пищи | Согласование с клиентом меню, подготовка рабочего места; мытье и чистка овощей, фруктов; нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий; кипячение воды, молока и т.п.; уборка рабочего места. Периодичность предоставления социальной услуги: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг соответствующего оборудования и продуктов питания для приготовления пищи. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.3. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Подготовка места приема пищи, помощь клиенту в изменении положения тела для удобства приема пищи, при необходимости помощь в перемещении клиента к месту приема пищи, размещение блюд с пищей, необходимых столовых приборов в зоне досягаемости клиента, помощь в удержании ложки и чашки при самостоятельном приеме пищи, при необходимости - кормление клиента с ложки, помощь клиенту в питье из чашки или поильника, уборка места приема пищи. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг приготовленной пищи; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | ||||||
1.4.1. | Сопровождение в баню граждан, проживающих в неблагоустроенном жилье | Оказание помощи в сборе банных принадлежностей и сменного белья, помощь в одевании, сопровождение до бани, содействие в оплате банной услуги, помощь в раздевании, ожидание клиента из помывочной, оказание помощи в одевании, контроль и помощь в сборе использованных банных принадлежностей и белья, сопровождение домой, помощь в снятии верхней одежды, помощь в разложении банных принадлежностей на просушку. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие средств и предметов личной гигиены; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.2. | Помывка клиента в ванной, в душе | Помощь в раздевании, помощь в перемещении в ванну, в душ, проведение помывочных процедур, наблюдение за состоянием клиента с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия, помощь при выходе из ванны, душа, помощь в обтирании сухим полотенцем, помощь в одевании. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.3. | Туалет тела | Помощь клиенту в раздевании, обтирании или обмывании тела при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых клиентом: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.4. | Умывание | Умывание клиента при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых клиентом, включает укладывание под голову клеенки с полотенцем или впитывающей салфетки, на грудь - простыни; смачивание в теплой воде мягкой губки или специальной рукавички, которая затем намыливается и хорошо отжимается, обтирание кожи лица: лоб, нос, щеки, подбородок; ополаскивание рукавички в тазу с чистой водой, повторное обтирание лица, уборка места проведения процедуры умывания. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.5. | Уход за волосами | Подача клиенту расчески, заколок, шпилек, при необходимости, расчесывание волос клиента, заплетание волос, закрепление волос заколками, шпильками или резинками. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.6. | Стрижка ногтей на руках | Подготовка инструментария, предоставляемого клиентом, к использованию, предварительное распаривание ногтевых пластин в теплом мыльном растворе, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, уборка рабочего места, помывка инструментария. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.7. | Стрижка ногтей на ногах | Подготовка инструментария, предоставляемого клиентом, к использованию, помощь при раздевании, предварительное распаривание ногтевых пластин в теплом мыльном растворе, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, помощь при одевании, уборка рабочего места, помывка инструментария. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.8. | Помощь в уходе за зубами | Подготовка места проведения процедуры, помощь клиенту в изменении положения тела для удобства проведения процедуры, передача клиенту принадлежностей для чистки зубов при самостоятельном выполнении процедуры, выполнение специалистом процедуры чистки зубов и массирования десен с использованием зубной щетки и зубной пасты, помощь в полоскании рта с использованием чашки или поильника и лотка, обтирание рта и подбородка клиента сухой тканью, помощь клиенту в изменении положения тела после процедуры, уборка места проведения процедуры. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.9. | Смена постельного белья | Проверка наличия в постели личных вещей клиента (в т.ч. слуховых протезов, очков и т.д.), перенос личных вещей в безопасное место, при необходимости помощь клиенту при перемещении в постели, снятие грязного белья с постельных принадлежностей (простыни, наволочек, пододеяльника, полотенца) и его сбор в отведенное для этого место, надевание чистого белья, предоставляемого клиентом, на постельные принадлежности, протирка изголовья кровати, поверхностей возле постели от бельевой пыли. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие сменных комплектов постельного белья. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.10 | Смена нательного белья | Подбор комплекта чистого белья, предоставляемого клиентом, помощь клиенту при раздевании, сбор грязного белья в отведенное для этого место, помощь клиенту при одевании, помощь лежачему клиенту в перемещении в постели при проведении процедуры смены белья. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие сменных комплектов нательного белья. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.11. | Смена абсорбирующего белья | Подбор комплекта чистого абсорбирующего белья, предоставляемого клиентом, помощь клиенту при раздевании, сбор использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место, помощь клиенту при одевании, помощь лежачему клиенту в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие сменного адсорбирующего белья | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.12. | Обработка катетеров | Подбор нового катетера, предоставляемого клиентом, выбрасывание старого использованного катетера в отведенное для этого место, помощь лежачему клиенту в перемещении в постели при проведении процедуры смены катетера. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие нового катетера. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.13. | Оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой) | Помощь в пользовании туалетом или судном: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие средств и предметов личной гигиены. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.4.14 | Стирка постельного, нательного белья, одежды машинным способом | Стирка постельного и нательного белья осуществляется дома у клиента. Осуществляется сортировка по видам белья, подготовка расходных материалов (стиральный порошок, отбеливатель). Каждый вид белья стирается отдельно. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие оборудования, моющих средств. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность; |
1.4.15. | Глажка постельного, нательного белья, одежды машинным способом | Сортировка по видам белья и глажка. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие оборудования. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность; |
1.5. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | В рамках предоставления услуги осуществляется сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт или их получение и обратная доставка: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Суммарный вес вещей за одну сдачу вещей в стирку, химчистку, ремонт не должен превышать 5 килограммов. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.6. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | 1) Снятие показаний с приборов учета; | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.7. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) | ||||||
1.7.1 | Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива | Согласование с клиентом порядка, суммы и срока оплаты топлива, сверка документов по расчетам, посещение пункта приема платежей для внесения оплаты. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие потребности в приобретении топлива; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.7.2. | Доставка воды на дом клиенту, проживающему в жилом помещении без центрального водоснабжения | Доставка воды на дом клиенту до 10 литров воды за 1 посещение: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие потребности в доставке воды; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.7.3. | Топка печей в жилом помещении без центрального отопления | Подготовка печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка дров, открытие вьюшек); | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие потребности в топке печей; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.8. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | ||||||
1.8.1. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | 1) Поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации; | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие потребности у получателя социальных услуг в ремонте жилья; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.8.2. | Содействие в организации устранения неисправностей | Вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие потребности у получателя социальных услуг в устранении неисправностей | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9. Уборка жилых помещений | ||||||
1.9.1. | Очистка или протирка от пыли (без мытья) полов или стен | Подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого клиентом; очистка или протирка влажной тряпкой, шваброй или веником от пыли (без мытья) полов в одном помещении (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет) площадью не более 18 квадратных метров без передвижения крупно-габаритной мебели; свободных поверхностей стен данного помещения. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.2. | Очистка или протирка от пыли (без мытья) наружных поверхностей корпусной мебели, бытовой техники, подоконников | Подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого клиентом; очистка или протирка от пыли (без мытья) наружных поверхностей корпусной мебели, открытых полок, аудио, видео, бытовой техники, компьютеров, телефонов, кондиционеров, подоконников влажной тряпкой (ветошью) в 1 помещении (жилая комната, кухня, коридор) площадью не более 18 квадратных метров. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.3. | Очистка от пыли ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели пылесосом | Подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого клиентом; очистка от пыли пылесосом ковров или ковровых дорожек, или ковровых покрытий, портьер, мягкой мебели на площади не более 18 квадратных метров в 1 жилом помещении. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.4. | Мытье полов или стен туалетной, ванной комнаты | Подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого клиентом; мытье полов в одной туалетной или одной ванной комнате (уборка напольного коврика, намачивание поверхности и удаление излишней влаги, смена воды по мере загрязнения) или мытье стен с использованием тряпкодержателя, швабры. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.5. | Мытье полов | Подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого клиентом; мытье полов с использованием тряпкодержателя, швабры (освобождение убираемой поверхности от малогабаритной мебели, ковров, паласов, ковровых дорожек, намачивание поверхности и удаление излишней влаги, смена воды по мере загрязнения, размещение мебели, ковров, паласов, ковровых дорожек в первоначальное положение) в одном помещении (жилая комната, кухня, коридор) площадью не более 18 квадратных метров. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.6. | Мытье раковин | Подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых клиентом; обработка (натирание) раковины (в кухне или ванной комнате) чистящим средством, ополаскивание водой, вытирание насухо. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.7. | Мытье ванны | Подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых клиентом; чистящий порошок или жидкость наносится на загрязненную поверхность ванны, затем поверхность ванны обрабатывается щеткой и промывается проточной водой; при сильных и трудно выводимых загрязнениях чистящее средство оставляется на 10 минут, затем смывается проточной водой. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.8. | Мытье унитазов | Подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых клиентом; обработка (натирание) смывного бачка чистящим средством, промывание проточной водой, вытирание насухо, обработка внутренних стенок унитаза чистящим, дезинфицирующим средством с помощью ерша, промывание проточной водой, промывание крышки и наружной поверхности унитаза. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.9. | Мытье дверей | Подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых клиентом; загрязненная поверхность дверей (одной жилой комнаты или коридора, или кухни, или ванной комнаты, или туалета) очищается посредством мытья разведенным в воде, моющим средством; для мытья используется тканевая тряпка или губка, смоченная в моющем растворе; моющее средство смывается водой, затем чистая поверхность незамедлительно вытирается. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.10. | Вынос мусора в мусорный контейнер | Бытовой мусор в специальном ведре или заранее упакованный в пакеты объемом не более 30 литров весом до 7 кг. выносится в мусорный контейнер, расположенный в пределах пешеходной доступности; специальное ведро для мусора после опорожнения доставляется клиенту. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг. | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие бытового мусора. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.11. | Вынос жидких бытовых отходов в домах, не оборудованных системой канализации | Жидкие бытовые отходы весом до 7 килограммов в специальном ведре выносятся в специально отведенное место (выгребная яма, выгреб и т.п.), находящееся во дворе жилого дома; специальное ведро для отходов после опорожнения доставляется клиенту. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие жидких отходов. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.12. | Мытье газовой (электрической) плиты | Подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых клиентом; мытье лицевых свободных поверхностей плиты (без ее передвижения), внешней панели, ручек, внутренней и варочной поверхностей с применением моющих средств с учетом рекомендаций от производителя, уборка мусора и кусочков пригоревшей пищи при помощи влажной и мягкой тряпочки, смачивание загрязненных поверхностей теплой водой при помощи мягкой губки, смывание загрязнений теплой водой, применение моющего средства, смывание моющего средства, вытирание насухо. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.13. | Подготовка холодильника к мытью. | Переключение холодильника в режим размораживания или отключение от электропитания (в соответствии с инструкцией производителя), выемка продуктов питания (размещение скоропортящихся продуктов в прохладном месте) и съемных деталей (ящики, лотки, полки, проволочные стеллажи и контейнеры). | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг. | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.14. | Мытье холодильника внутри и снаружи (без передвижения холодильника). | Подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых клиентом; мытье наружных свободных, внутренних поверхностей, съемных деталей холодильника, находящегося в жилом помещении, с использованием специальных моющих средств, промывание всех поверхностей и деталей чистой водой, вытирание насухо, расстановка съемных деталей, продуктов питания, подключение к электропитанию. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.15. | Мытье окон, в том числе с балконной дверью, за исключением элементов остекления балконов и лоджий | Подготовка к работе уборочного инвентаря и чистящих средств, предоставляемых клиентом; проверка прочности крепления стекол и рам, при необходимости - специальной лесенки или стремянки; снятие штор с окна, при необходимости - освобождение подоконника от посторонних предметов; мытье окон (открывающихся внутрь помещения элементов остекления) в одном помещении (одна жилая комната или кухня) с наружной и внутренней стороны, межрамного пространства, откосов, подоконников теплой водой с использованием специальных моющих средств; промывание всех поверхностей окна чистой водой, вытирание насухо. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.9.16. | Мытье посуды. | Мытье посуды моющим средством, предоставляемым клиентом, после приема пищи клиентом (чашки, тарелки, блюдца, ложки, вилки, ножи и пр.); а также после оказания содействия клиенту в приготовлении пищи (кастрюли, сотейники, сковороды, салатники, ложки, ножи и пр.). | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.10. | Содействие в организации очистки (очистка) территории, прилегающей к частным домам | Подготовка к работе уборочного инвентаря | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие инвентаря. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.11. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | Кратковременный присмотр за ребенком (детьми) осуществляется до 1 часа рабочего времени за одно посещение. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Временное отсутствие родителей (законных представителей) | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.12. | Оказание помощи в получении услуг организаций торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и других организаций, оказывающих услуги населению, в том числе оформление подписки на периодические издания за счет средств получателя социальных услуг | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в организации торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другие предприятия, оказывающие услуги населению,. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг денежных средств, | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.13. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | Доставка в организацию, оказывающую почтовые услуги, и отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие почтовой корреспонденции, требующей отправки | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.14. | Оказание помощи в написании писем | Помощь в написании письма, включающая запись текста письма или необходимого документа под диктовку клиента (или набор текста с помощью компьютера. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие канцелярских принадлежностей. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.15. | Оказание помощи в прочтении писем (документов) | Ознакомление клиента с текстом письма (документа), разъяснение его содержания Периодичность предоставления социальной услуги: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие текстового материала. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.16. | Сопровождение вне дома, в том числе к врачу | Сопровождение клиента предусматривает сопровождение получателя социальных услуг вне дома, в лечебно-профилактические организации здравоохранения и другие социально значимые организации. При необходимости, оказание помощи при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, в снятии верхней одежды, переодевании сменной обуви, | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Для маломобильных граждан наличие технического средства реабилитации для передвижения. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.17 | Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания в стационарной или полустационарной форме | Оказание консультативной помощи; помощь в сборе документов; написание писем, ходатайств в организации, с целью содействия в оформлении на стационарное либо полустационарное обслуживание | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Заявление клиента о предоставлении социального обслуживания, нуждаемость клиента в стационарном либо полустационарном социальном обслуживании, канцелярские товары. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
1.18. | Содействие в обеспечении ритуальными услугами и организация захоронения умершего получателя социальных услуг | Оказание помощи в осуществлении погребения умершего через взаимодействие со специализированной службой по вопросам похоронного дела: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Отсутствие родственников или письменный отказ родственников заниматься погребением умершего. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг | Подготовка к проведению процедуры (рабочее место, инструментарий, асептика, подготовка клиента), проведение медицинских процедур (прием лекарств, закапывание капель, закладывание мази, внутримышечные, подкожные инъекции, измерение артериального давления, температуры тела, измерение пульса, частоты дыхательных движений, антропометрия). | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие необходимого медицинского оборудования и материалов; | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность; |
2.2. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Выслушивание и наблюдение клиента, при возникновении у клиента жалоб на самочувствие и состояние здоровья, либо при появлении у клиента внешних признаков недомогания, обращение в медицинские организации. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наблюдение осуществляется в ходе личной беседы с получателем социальных услуг. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность; |
2.3. | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Оказание получателю социальных услуг помощи в проведении прогулки на свежем воздухе, содействия в проведении оздоровительной гимнастики, иных оздоровительных мероприятий. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие соответствующих погодных условий, одежды и обуви по сезону у получателя социальных услуг, необходимого оборудования (коляска, трость, костыли, прочее). Услуга оказывается с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность; |
2.4. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Проведение занятия обучающего здоровому образу жизни, в том числе по тематике: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов, наглядно-демонстрационных материалов. | Полнота предоставления социальной услуги и, ее своевременность; |
2.5. | Проведение занятий по адаптивной физкультуре | Обеспечение проведения занятий по адаптивной физкультуре, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов, необходимого оборудования. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.6. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья) | Выявление в беседе с клиентом беспокоящих его социально-медицинских проблем, разъяснение возможных путей решения. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.7. Содействие в получении первичной медико-санитарной, в том числе стоматологической, помощи (по показаниям), а также зубопротезной и протезно-ортопедической помощи | ||||||
2.7.1. | Содействие в получении медико-санитарной помощи | Содействие в организации мероприятий по профилактике, диагностике и лечению заболеваний, санитарно-гигиеническому просвещению. Наложение компрессов, перевязка, обработка раневых поверхностей, закапывание капель, организация профилактической вакцинации; | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие потребности в оказании медицинской помощи. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.7.2. | Содействие в получении стоматологической, зубопротезной, протезно-ортопедической помощи | Обращение в медицинские организации, подразделения фонда социального страхования, протезно-ортопедические предприятия с целью организации предоставления клиенту стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов, (получение информации, запись на прием к врачу, вызов врача на дом) по телефону или через сеть Интернет. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие потребности в оказании медицинской помощи; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.7.3. | Сопровождение клиента в медицинскую организацию, подразделение фонда социального страхования, протезно-ортопедическое предприятие | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в медицинские организации, подразделения фонда социального страхования, протезно-ортопедические предприятия с целью организации предоставления клиенту стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие потребности в оказании медицинской помощи; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.8. Содействие в получении (приобретении) по назначению лечащего врача лекарственных препаратов, медицинских изделий, в том числе | ||||||
2.8.1 | Содействие в получении (приобретении) по назначению лечащего врача лекарственных препаратов, медицинских изделий, в том числе технических средств реабилитации и специализированных продуктов лечебного питания | Составление списка лекарственных средств и изделий медицинского назначения, необходимых клиенту; получение и (или) покупка в районе проживания клиента за счет средств клиента и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг назначений и рекомендаций на лекарственные средства и изделия медицинского назначения. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.8.2. Содействие в получении (приобретении) технических средств реабилитации | ||||||
2.8.2.1. | Взаимодействие с Фондом социального страхования (ФСС) для оформления направления на получение либо изготовление технического средства реабилитации (ТСР) | Оказание помощи клиенту в заполнении заявления в ФСС; | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг назначений и рекомендаций на технические средства реабилитации. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.8.2.2 | Взаимодействие с пунктом проката | Подбор технических средств, | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг назначений и рекомендаций на технические средства реабилитации. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.9. Содействие в направлении в медицинские организации на лечение в стационарных условиях | ||||||
2.9.1. | Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями | Обращение в медицинские организации с целью организации госпитализации клиента, либо содействия в направлении клиента по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение (получение информации, запись на прием к врачу, вызов врача на дом) по телефону или через сеть Интернет. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг потребности в социальных услугах, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.9.2. | Сопровождение клиента в медицинскую организацию | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в медицинскую организацию с целью организации госпитализации клиента. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие у получателя социальных услуг потребности в социальных услугах, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания. | полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.10. | Содействие в направлении на санаторно-курортное лечение | Услуга включает: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Услуга предоставляется получателю социальных услуг, нуждающемуся в санаторно-курортном лечении, в соответствии с медицинским заключением либо индивидуальной программой реабилитации инвалида Дата и время сопровождения должны согласовываться получателем услуг с социальным работником не менее чем за 3 рабочих дня. Услуга предоставляется в пределах территории проживания, т.е. городского округа, городского поселения или муниципального района | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.11 | Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур | Разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
2.12 | Оказание доврачебной помощи | Оказание первичной медико-санитарной помощи включает: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Предоставление социальной услуги при наступлении случая, угрожающего жизни или здоровью получателя социальных услуг, в период нахождения в жилом помещении получателя социальных услуг лица, оказывающего социальные услуги; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | ||||||
3.1.1. | Индивидуальное социально-психологическое консультирование | Личное знакомство и установление контакта с клиентом, выявление психологических проблем, стоящих перед клиентом, сбор психологического анамнеза, разъяснение клиенту сути проблем и определение возможных путей их решения, определение реакции клиента на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработка для клиента рекомендаций. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг потребности в получении социально-психологического консультирования; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.1.2. | Социально-психологическое консультирование в группе | Социально-психологическое консультирование в группе 8-10 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед клиентами. Услуга включает личное знакомство и установление контакта с клиентами, выявление психологических проблем, стоящих перед клиентами, сбор психологического анамнеза, разъяснение клиенту сути проблем и определение возможных путей их решения, определение реакции клиента на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработку для клиентов рекомендаций. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг потребности в получении социально-психологического консультирования; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | ||||||
3.2.1. | Оказание индивидуальной психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | Личное знакомство и установление контакта с клиентом, определение проблем и уровня мотивации к их преодолению, снятие в ходе беседы психологического дискомфорта, повышение самостоятельности и мотивации, оценка положительных результатов самостоятельной работы. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг потребности в получении психологической помощи и поддержки; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.2.2. | Оказание психологической помощи в группе, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов | Оказание психологической помощи в группе 2-5 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед клиентами. Услуга включает личное знакомство и установление контакта с клиентами, определение проблемы и уровня мотивации к их преодолению, снятие в ходе беседы психологического дискомфорта, повышение самостоятельности и мотивации, оценку положительных результатов самостоятельной работы. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг потребности в получении психологической помощи и поддержки; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.3. | Социально-психологический патронаж | Составление плана-графика посещений клиента, осуществление на его основе систематического наблюдения для своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта; | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-психологического патронажа; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.4. | Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия | Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг. Проведение бесед, выслушивание, подбадривание, психологическая поддержка преодоления имеющихся трудностей. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие рекламного раздаточного материала о деятельности телефона доверия; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.5. | Психологическая диагностика и обследование личности | Предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.6. | Психологические тренинги в группе | Тренинговое занятие в группе 8-10 человек (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации клиента к новым условиям | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.7. Психологическая коррекция | ||||||
3.7.1 | Психологическая коррекция (индивидуально) | Индивидуальное психокоррекционное занятие (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента); | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
3.7.2. | Психологическая коррекция (в группе) | Психокоррекционное занятие в группе 8-10 чел. (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента); | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1. Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими | ||||||
4.1.1 | Проведение индивидуального занятия по обучению практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | Личное знакомство и установление контакта с клиентом, определение существующих проблем в организации ухода, обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, основам их реабилитации в домашних условиях. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) наличие у тяжелобольного получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним уход; | полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.1.2. | Проведение занятия в группе по обучению родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг | Проведение занятия в группе 2-5 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед клиентами. Услуга включает личное знакомство и установление контакта с клиентами, определение существующих проблем в организации ухода, обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, основам их реабилитации в домашних условиях. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие у тяжелобольного получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним уход; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.2. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности | Составление плана-графика посещений клиента, осуществление на его основе систематического наблюдения для своевременного выявления затруднений в обучении детей-инвалидов навыкам самообслуживания, общения и контроля. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.3. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | ||||||
4.3.1. | Педагогическая диагностика | Личное знакомство и установление контакта с клиентом, определение направлений социально-педагогической диагностики, выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария, проведение социально-педагогической диагностики, обработка результатов диагностики, подготовка заключения с указанием вероятного прогноза, а также направлений коррекционной работы. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.3.2. | Индивидуальное социально-педагогическое консультирование | Личное знакомство и установление контакта с клиентом, выявление педагогических проблем, разъяснение клиенту сути проблем и определение возможных путей их решения, определение реакции клиента на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, разработка для клиента рекомендаций, консультирование клиента. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.3.3. | Социально-педагогическое консультирование в группе | Социально-педагогическое консультирование в группе до 10 человек. Группа формируется по схожести проблем, стоящих перед клиентами. Услуга включает | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.4. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | Проведение одного досугового и (или) познавательного мероприятия в форме клубной и кружковой работы в организации социального обслуживания для группы клиентов до 25 человек. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.5. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий. | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие транспортного средства для сопровождения получателей услуг на выездные мероприятия (экскурсии, посещения театров, выставок, концертов и пр.); | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.5. | Социально-педагогический патронаж | Предусматривает: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
4.7. | Социально-педагогическое консультирование | Предполагает: | В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Организация и проведение индивидуальных занятий творческим трудом (цветоводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов, другое). | В соответствии с ИПР | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие наглядно-демонстрационных материалов. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | Определение в беседе с клиентом его профессиональных навыков, квалификации, предпочтительных видов трудовой деятельности, информирование клиента о возможностях трудоустройства, в том числе на рабочие места в самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях, а также профессиональной переподготовки через службу занятости. | В соответствии с ИПР | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие наглядных раздаточных материалов, содержащих информацию об имеющихся вакансиях | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
5.3. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Определение в беседе с клиентом его интересов и склонностей клиента с целью профессиональной ориентации, помощь клиенту в выборе образовательной организации, содействие в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления клиента в образовательное учреждение. | В соответствии с ИПР | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие наглядных раздаточных материалов, содержащих информацию об организациях, в которых возможно получение образования и (или) профессии. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | ||||||
6.1.1. | Содействие клиенту в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | Содействие клиенту в составлении заявлений, ходатайств и других документов правового характера. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие необходимости в оформлении документов. Продолжительность оказания услуги до 1 часа. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
6.1.2. | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие необходимости в оформлении документов. Продолжительность оказания услуги до 1 часа. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно | Обеспечение содействия получателю социальных услуг в получении юридических услуг по месту жительства, при необходимости обеспечения сопровождения в юридическую консультацию, нотариальную контору и обратно. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие потребности у получателя социальных услуг | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность; |
6.3. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | Помощь клиенту в подготовке и подаче жалоб на действия (или бездействие) организаций социального обслуживания или работников этих организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Наличие квалифицированных специалистов. | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность; |
6.4. | Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания (жительства) | Предусматривает: | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | Услуга предоставляется по просьбе получателя социальных услуг, а также получателям социальных услуг, признанных судом недееспособными | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность; |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Личное знакомство и установление контакта с клиентом, обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность; |
7.2. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Информирование клиента в ходе оказания социальных услуг, либо по телефону о действующих на базе организации социального обслуживания группах само- и взаимоподдержки, клубах общения, клубах по интересам; ознакомление с режимом и тематикой занятий; приглашение на занятие; ознакомление с координатами лидера группы; проведение занятий в форме клубной и кружковой работы в организации социального обслуживания для группы клиентов до 25 человек, продолжительностью до одного часа. | В соответствии с назначением врача | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги ее своевременность; |
7.3. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | Личное знакомство и установление контакта с клиентом, обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, в том числе с использованием методик эрготерапии. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
7.4. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | оказание содействия получателю социальных услуг в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов; | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |
7.5. | Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов | Предоставление услуг по сурдопереводу в процессе оказания социальных услуг в своем учреждении. | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | Утверждается приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края | 1) Наличие квалифицированных специалистов. | Полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность; |