ПОРЯДОК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ КУЛЬТУРЫ И АРХИВОВ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
(в ред. Приказов министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о, от 29.02.2016 N 4-мпр)
1. Личный прием граждан в министерстве культуры и архивов Иркутской области (далее - министерство) осуществляется министром культуры и архивов Иркутской области (далее министр), первым заместителем министра, заместителем министра, а также руководителями структурных подразделений министерства и их заместителями.
Личный прием граждан министром, первым заместителем министра, заместителем министра осуществляется согласно графику личного приема граждан, который подготавливается ответственным лицом, назначаемым правовым актом министерства, в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан.
(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)
Ответственное лицо обеспечивает опубликование графика личного приема граждан в общественно-политической газете "Областная", размещение графика приема граждан на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на стенде в фойе здания по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15 до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан, а также его направление в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской *** в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан.
(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)
2. Запись граждан на личный прием к министру, первому заместителю министра, заместителю министра осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан в порядке очередности при личном обращении граждан по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет 26, при устном обращении граждан по телефону: 8(3952)203-055 в рабочие дни с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, а также в форме электронного документа по адресу электронной почты: cultura@irmail.ru.
Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Для осуществления записи на личный прием гражданином представляется следующая информация:
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);
- почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ о результатах его личного приема;
- контактный телефон (при наличии);
- суть обращения гражданина.
(п. 2 в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о)
3. Личный прием граждан осуществляется министром каждый второй и четвертый четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет N 26 - при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.
(в ред. Приказов министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о, от 29.02.2016 N 4-мпр)
4. Личный прием граждан первым заместителем министра осуществляется каждый первый четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет N 11 - при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, заместителем министра - каждый третий четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет N 12 - при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.
(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)
Личный прием граждан руководителями структурных подразделений и их заместителями осуществляется по факту обращения заявителей без предварительной записи.
(п. 4 в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о)
Отдельными категориями граждан при реализации права, установленного законодательством, на личный прием в первоочередном порядке представляется документ, подтверждающий наличие у гражданина такого права.
(абзац введен Приказом министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)
5. В ходе личного приема граждан с письменного согласия гражданина и уведомления должностного лица, осуществляющего личный прием граждан, допускается фиксация личного приема граждан с помощью средств аудио-, видеозаписи в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству в Правительстве Иркутской области и иных исполнительных органах государственной власти Иркутской области, утвержденной указом Губернатора Иркутской области от 5 июля 2012 года N 199-уг.
(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)
5.1. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.