ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В КОМИТЕТЕ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(в ред. приказов комитета сельского хозяйства Волгоградской области от 22.12.2017 N 441, от 14.03.2018 N 80)
Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в комитете сельского хозяйства Волгоградской области (далее - комитет).
Личный прием граждан в комитете осуществляется заместителем Губернатора Волгоградской области - председателем комитета и заместителями председателя комитета в соответствии с графиком проведения личного приема граждан в комитете, утверждаемым приказом комитета.
(в ред. приказа комитета сельского хозяйства Волгоградской области от 14.03.2018 N 80)
Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан публикацией в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте комитета и на информационном стенде в здании комитета.
Личный прием проводится по предварительной записи по телефонам 30-96-02, 30-97-01, 30-95-51. Запись на личный прием граждан к заместителю Губернатора Волгоградской области - председателю комитета и его заместителям, в соответствии с графиком проведения личного приема граждан, осуществляется сотрудниками отдела организационной работы (далее по тексту - отдел), начиная с понедельника по пятницу в течение пяти рабочих дней недели, предшествующей дате личного приема, или при личном обращении в комитет, а также по поручению заместителя Губернатора Волгоградской области - председателя комитета либо иных уполномоченных должностных лиц комитета.
(в ред. приказов комитета сельского хозяйства Волгоградской области от 22.12.2017 N 441, от 14.03.2018 N 80)
Запись осуществляется в порядке предварительной записи в журнале записи граждан на личный прием в комитете по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку.
В случае отсутствия в назначенный день для личного приема граждан должностного лица, к которому записан гражданин, личный прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин своевременно уведомляется сотрудниками отдела.
(в ред. приказа комитета сельского хозяйства Волгоградской области от 22.12.2017 N 441)
Гражданам, пришедшим на личный прием, должна быть обеспечена возможность ожидать прием сидя и оформить письменное обращение.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (часть 2 статьи 13 Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
В ходе личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, содержание ответа на обращение заносится в учетную карточку граждан, обратившихся на личный прием в комитет, форма которой приведена в приложении N 2 к настоящему Порядку. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".