КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 5 мая 2015 года N 669
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 08 ОКТЯБРЯ 2009 Г. N 505 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ СРЕДСТВ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИМ КОРМИЛЬЦА"
приказываю:
1.1. В приказе:
1) в наименовании слова "министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области" исключить;
2) в преамбуле слова "министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Правительства Волгоградской области от 16 декабря 2013 года N 737-п" заменить словами "комитете социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 года N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области";
3) в пункте 1 слова "министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области (далее - министерство)" исключить;
4) в пункте 3 слова "департамента организации социальной поддержки Михайличенко Т.П." исключить;
5) в пункте 4 слова "заместителя министра" заменить словами "первого заместителя председателя комитета".
1.2. В административном регламенте министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Назначение средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца" (далее - административный регламент), утвержденном названным приказом:
1) в наименовании и пункте 1.1 слова "министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области" исключить;
2) пункты 1.3, 1.4 изложить в следующей редакции:
"1.3. Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется:
специалистами центра социальной защиты населения при личном обращении гражданина в центр социальной защиты населения, в том числе по телефону;
специалистами комитета социальной защиты населения Волгоградской области при личном обращении гражданина в комитет, в том числе по телефону, либо при обращении через интернет-приемную комитета (www.uszn.volganet.ru).
При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании центра социальной защиты населения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.
На информационном стенде центра социальной защиты населения размещены:
режим работы центра социальной защиты населения и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;
график приема граждан специалистами центра социальной защиты населения по вопросам предоставления государственной услуги;
номера телефонов, адреса электронной почты центра социальной защиты населения и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;
адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту;
перечень категорий заявителей на предоставление государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
1.4. Местонахождение комитета социальной защиты населения Волгоградской области:
Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400087.
Контактная информация: телефон 8 (8442) 30-80-80; факс 8 (8442) 30-12-96.
E-mail: uszn@volganet.ru.
График работы комитета социальной защиты населения Волгоградской области и центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу: понедельник - пятница - с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.
Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области на странице "Комитет социальной защиты населения Волгоградской области" (www.uszn.volganet.ru) в разделе "Об органе исполнительной власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".
Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru).";
3) в абзаце первом пункта 2.2:
слова "министерство труда и" заменить словом "комитет";
слово "Министерство" заменить словом "Комитет";
4) абзац седьмой пункта 2.5 после слова "военнослужащих," дополнить словами "сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации,";
5) в абзаце седьмом подпункта 2.6.1 слова "в образовательных организациях по очной форме обучения" заменить словами "по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность";
6) в абзаце первом пункта 2.8, подпункте 2.18.3 слова "административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области" заменить словами "Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 года N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области";
7) пункт 2.15 изложить в следующей редакции:
"2.15. Заявление и документы, представленные в Центр в форме электронных документов, распечатываются и регистрируются специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в электронном журнале регистрации клиентов в день их поступления. В случае поступления заявления и документов в форме электронных документов в нерабочие и праздничные дни их регистрация осуществляется не позднее дня, следующего за нерабочими и праздничными днями.
Заявление и документы, представленные по почте или в форме электронных документов, рассматриваются в общем порядке.";
8) в абзацах седьмом и восьмом пункта 3.1, абзаце третьем подпункта 3.1.3.5, подпункте 3.1.7.1 слово "Министерство" заменить словом "Комитет" в соответствующих падежах;
9) в подпункте 3.1.7.2:
а) слово "Министерства" заменить словом "Комитета";
б) слова "министру труда и" заменить словами "председателю комитета";
в) слово "министр" заменить словами "председатель комитета";
10) в подпункте 3.1.7.3:
а) слово "Министр" заменить словами "Председатель комитета";
б) слова "заместитель, курирующий данное направление в работе Министерства (уполномоченное лицо)" заменить словами "уполномоченное лицо";
в) слово "Министерства" заменить словом "Комитета";
11) в абзаце первом подпункта 3.1.7.4, абзаце первом подпункта 3.1.8.1, абзаце четвертом подпункта 3.1.8.4, подпунктах 3.1.9, 3.1.9.4, 3.1.10 слово "Министерство" заменить словом "Комитет" в соответствующих падежах;
12) в подпункте 3.1.10.1:
а) в абзаце первом слово "Министерства" заменить словом "Комитета";
б) в абзаце четвертом:
слово "министра" заменить словами "председателя комитета";
слова "заместителя, курирующего данное направление в работе Министерства" заменить словами "уполномоченного лица";
слово "Министерства" заменить словом "Комитета";
в) в абзаце шестом слово "Министерстве" заменить словом "Комитете";
13) в пункте 4.2 слово "Министерству" заменить словом "Комитету";
14) в пункте 4.4:
слово "Министерства" заменить словом "Комитета";
слово "министра" заменить словами "председателя комитета";
15) в абзаце втором пункта 5.1 слова "административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области" заменить словами "Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 года N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области";
16) в абзаце первом пункта 5.3, абзаце втором пункта 5.4 слово "Министерство" заменить словом "Комитет" в соответствующих падежах;
17) в пункте 5.5:
а) в абзаце первом слово "Министерства" заменить словом "Комитета";
б) в абзаце третьем слово "Правительства" заменить словом "Администрации".
1.3. В приложении 1 к административному регламенту:
1) в нумерационном заголовке слова "министерства труда и" заменить словом "комитета";
2) в строке 21 слова "ул. Народная, 77" заменить словами "ул. Советская, 10а";
3) в строке 29 слова "ул. Победа, 59" заменить словами "ул. Центральная, 87".
1.4. В приложении 2 к административному регламенту:
1) в нумерационном заголовке слова "министерства труда и" заменить словом "комитета";
2) в блок-схеме слово "Министерство" заменить словом "Комитет" в соответствующих падежах.
2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Председатель комитета
З.О.МЕРЖОЕВА
