АГЕНТСТВО ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 4 февраля 2014 года N СЭД-40-01-07-360
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Министерства социального развития Пермского края от 30.08.2018 N СЭД-33-01-03-619, вступившего в силу через 10 дней после дня официального опубликования (опубликован в "Бюллетене законов Пермского края, правовых актов губернатора Пермского края, Правительства Пермского края, исполнительных органов государственной власти Пермского края" - 03.09.2018).
____________________________________________________________________
(с изменениями на 12 февраля 2018 года)
(в ред. Приказов Агентства по занятости населения Пермского края от 25.07.2014 N СЭД-40-01-07-231, от 26.08.2015 N СЭД-40-01-07-245, от 10.12.2015 N СЭД-40-01-07-352, от 30.06.2016 N СЭД-40-01-07-170, от 22.12.2016 N СЭД-40-01-07-331, от 18.05.2017 N СЭД-40-01-07-128, от 12.02.2018 N СЭД-40-01-07-50)
В соответствии с подпунктом 1, абзацем 6 подпункта 8 пункта 1, пунктом 5 статьи 7.1-1, статьей 15.1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", статьями 12, 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года N 4н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан", пунктов 3.1.5, 3.8.3 Положения об Агентстве по занятости населения Пермского края, утвержденного Постановлением Правительства Пермского края от 22 декабря 2006 года N 110-п "Об утверждении Положения об Агентстве по занятости населения Пермского края", приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан.
2. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
Руководитель
В.В.СЫРОВАТСКИЙ
Утвержден
Приказом
Агентства по занятости
населения Пермского края
от 04.02.2014 N СЭД-40-01-07-360
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН
(в ред. Приказов Агентства по занятости населения Пермского края от 25.07.2014 N СЭД-40-01-07-231, от 26.08.2015 N СЭД-40-01-07-245, от 10.12.2015 N СЭД-40-01-07-352, от 30.06.2016 N СЭД-40-01-07-170, от 22.12.2016 N СЭД-40-01-07-331, от 18.05.2017 N СЭД-40-01-07-128, от 12.02.2018 N СЭД-40-01-07-50)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее - Административный регламент).
Административный регламент определяет порядок предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее - государственная услуга) государственными учреждениями службы занятости населения - государственными казенными учреждениями центрами занятости населения Пермского края (далее - ГКУ ЦЗН), включающий в себя стандарт предоставления, сроки и последовательность административных процедур (действий).
1.2. Круг заявителей при предоставлении государственной услуги.
Заявителями являются граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Государственная услуга предоставляется ГКУ ЦЗН. В предоставлении государственной услуги участвует краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
1.3.2. Агентство по занятости населения Пермского края (далее - Агентство) является учредителем (отраслевым органом) ГКУ ЦЗН, обеспечивающим предоставление ГКУ ЦЗН государственной услуги.
Адрес нахождения Агентства:
614039, г. Пермь, Комсомольский пр., 57а.
График работы Агентства:
понедельник-четверг: с 9.00 до 18.00 часов;
пятница: с 9.00 до 17.00 часов.
Перерыв на обед: с 13.00 до 13.48 часов.
Справочный телефон структурного подразделения Агентства, ответственного за обеспечение предоставления государственной услуги: (342) 241-27-72.
Адрес электронной почты структурного подразделения Агентства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги: info@szn.permkrai.ru.
Адрес официального сайта Агентства в сети "Интернет", содержащий информацию о предоставлении государственной услуги (далее - сайт Агентства): www.szn.permkrai.ru.
(п. 1.3.2 в ред. Приказа Агентства по занятости населения Пермского края от 22.12.2016 N СЭД-40-01-07-331)
1.3.3. Места нахождения ГКУ ЦЗН, адреса электронной почты ГКУ ЦЗН, справочные телефоны структурных подразделений или работников ГКУ ЦЗН, ответственных за предоставление государственной услуги, содержатся в приложении 1 к Административному регламенту.
1.3.4. График работы ГКУ ЦЗН по приему граждан для предоставления государственной услуги: понедельник - с 9.00 до 17.00, вторник - с 12.00 до 20.00, среда - с 9.00 до 17.00, четверг - с 9.00 до 17.00, пятница - с 9.00 до 17.00.
(в ред. Приказа Агентства по занятости населения Пермского края от 25.07.2014 N СЭД-40-01-07-231)
1.3.5. "Центральный" филиал МФЦ располагается по адресу: 614006, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 9.
(в ред. Приказа Агентства по занятости населения Пермского края от 26.08.2015 N СЭД-40-01-07-245)
График работы "Центрального" филиала МФЦ:
Понедельник - суббота: с 08.00 до 20.00, перерыв на обед отсутствует.
Справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc@permkrai.ru
Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ: http://mfc.permkrai.ru.
(в ред. Приказа Агентства по занятости населения Пермского края от 26.08.2015 N СЭД-40-01-07-245)
1.3.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги, местах нахождения, графике работы, адресах электронной почты ГКУ ЦЗН, адресе сайта Агентства размещается и может быть получена безработными гражданами:
1.3.6.1. на информационных стендах, в автоматизированных пунктах самостоятельного информационного обслуживания населения в сфере занятости населения Пермского края (далее - информационные киоски), расположенных в помещениях ГКУ ЦЗН;
1.3.6.2. в интернет-ресурсах: на сайте Агентства, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес интернет-сайта: www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), Портале Правительства Пермского края (адрес интернет-сайта: www.permkrai.ru) (далее - интернет-ресурсы);
(в ред. Приказа Агентства по занятости населения Пермского края от 26.08.2015 N СЭД-40-01-07-245)
1.3.6.3. в печатных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.), размещенных в помещениях ГКУ ЦЗН;
1.3.6.4. в мобильных офисах ГКУ ЦЗН, предоставляющих государственные услуги в области содействия занятости населения гражданам и работодателям отдаленных и труднодоступных населенных пунктов;
1.3.6.5. в МФЦ;
1.3.6.6. в публикациях средств массовой информации.
1.3.7. Информирование безработных граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется работниками ГКУ ЦЗН:
1.3.7.1. при личном обращении, посредством телефонной связи - немедленно, а если требуется выяснение деталей запроса, перезванивают заявителю в течение 2 рабочих дней;
1.3.7.2. при ответах на телефонные звонки производится не более одной переадресации звонка к работнику, который может ответить на вопрос безработного гражданина;
1.3.7.3. при письменном обращении, в т.ч. по электронной почте, через сайт Агентства - в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан.
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу.
2.2.1. Государственную услугу предоставляют ГКУ ЦЗН. В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ в части:
