1) в полустационарной или стационарной форме социального обслуживания:
а) предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам (в том числе предоставление в пользование мебели, уборка жилых помещений и мест общего пользования):
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | услуга предоставляется в стационарной форме социального обслуживания: - не менее 7 м2 жилой площади на 1 взрослого получателя социальных услуг; - 3 м2 в спальном помещении на 1 ребенка дошкольного возраста; - 4 м2 в спальном помещении на 1 ребенка школьного возраста. На период предоставления гражданину площади жилых помещений в данных помещениях ежедневно в соответствии с составленным графиком осуществляется влажная уборка жилого помещения и мест общего пользования (очистка от пыли полов, стен и мебели), а также 1 раз в неделю с применением моющих и дезинфицирующих средств. Жилые помещения должны быть оборудованы следующей мебелью: - 1 шкаф (в том числе встроенный шкаф для одежды и белья) - на 1 комнату; - 1 стул - на 1 получателя социальных услуг; - 1 тумбочка прикроватная с выдвижным ящиком - на 1 получателя социальных услуг; - 1 кровать - на 1 получателя социальных услуг. Объем предоставления услуги: ежедневно, но не более 31 раза в месяц |
(в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11.05.2022 N 444-П) | |
Сроки предоставления услуги | на период признания гражданина нуждающимся в стационарном социальном обслуживании |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. Соответствие жилых помещений утвержденным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, строительным нормам и правилам, правилам пожарной безопасности. Отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов и пожилых граждан, должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д., отрицательно влияющих на здоровье получателя социальных услуг и на качество предоставляемых услуг). Мебель в жилом помещении должна быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.), должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных условиях, профилированных в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья. При размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость, родственные отношения. Супругам из числа проживающих в организации социального обслуживания, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, должны выделяться изолированные жилые помещения для совместного проживания. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности |
б) обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | горячее питание в соответствии с нормами питания, утвержденными постановлением Правительства автономного округа. Обеспечение питанием осуществляется: - четырехразовое питание в день в стационарной форме (в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, домах-интернатах для престарелых и инвалидов малой вместимости, иных организациях, осуществляющих стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов); - шестиразовое питание в день для несовершеннолетних детей в организациях социального обслуживания, осуществляющих полустационарное социальное обслуживание, при круглосуточном режиме предоставления услуг; - единоразово в день в организациях социального обслуживания, осуществляющих полустационарное социальное обслуживание, при предоставлении услуги в отделениях дневного пребывания в случае, если пребывание в отделении дневного пребывания получателя превышает 4 часа подряд, но менее 8 часов подряд. Объем предоставления услуги: - в стационарной форме - ежедневно, но не более 31 раза в месяц; - в полустационарной форме - не более 22 раз в месяц |
(в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 10.04.2023 N 300-П) | |
Сроки предоставления услуги | на период признания гражданина нуждающимся в полустационарном социальном обслуживании в дни планового посещения. Ежедневно в стационарной форме социального обслуживания |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности. Соответствие горячего питания санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, отсутствие предписаний контрольных (надзорных) органов |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации. В отдельных случаях (в случае если получатель социальных услуг находится в приемном отделении (изоляторе) либо полностью ограничен в передвижении) - в комнате/по месту нахождения получателя социальных услуг. Получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности |
(пп. "б" в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11.05.2022 N 444-П)
в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | обеспечение получателей социальных услуг мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, установленным постановлением Правительства автономного округа. Услуга включает в себя смену постельного, нательного белья и полотенец для получателей социальных услуг по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. Объем предоставления услуги: по мере необходимости, но не более 31 раза в месяц |
Сроки предоставления услуги | мягкий инвентарь выдается с периодичностью, предусмотренной нормативами обеспечения получателей социальных услуг мягким инвентарем. Ежедневно на период признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. Одежда, обувь подбирается по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг с учетом физического состояния и физиологических особенностей получателей социальных услуг. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателей социальных услуг (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных). Соответствие мягкого инвентаря санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга предоставляется в стационарной форме социального обслуживания и в полустационарной форме социального обслуживания в условиях круглосуточного пребывания в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья. Получатель социальных услуг обеспечивается мягким инвентарем на период проживания в организации социального обслуживания. Одежда, обувь, головные уборы, нательное белье подбираются по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг с учетом физического состояния и физиологических особенностей получателей социальных услуг. При повторном зачислении граждан, за исключением несовершеннолетних, в организацию социального обслуживания одежда, обувь и нательное белье не выдаются в случае, если срок носки выданной ранее одежды, обуви и нательного белья не истек. Совершеннолетние граждане обеспечиваются мягким инвентарем (одеждой, обувью и нательным бельем) в случае их признания нуждающимися в стационарной форме социального обслуживания на срок более 6 месяцев. Несовершеннолетние граждане обеспечиваются мягким инвентарем (одеждой, обувью и нательным бельем) на основании решения комиссии организации социального обслуживания (далее - комиссия). При обеспечении несовершеннолетних граждан мягким инвентарем (одеждой, обувью и нательным бельем) комиссия определяет потребность получателя социальных услуг в одежде, обуви и нательном белье с учетом: - фактически имеющихся у получателя социальных услуг одежды, обуви и нательного белья; - периода проживания в организации социального обслуживания; - потребности получателя социальных услуг в обеспечении спортивной и праздничной одеждой, обувью и головными уборами, иной одеждой; - необходимости замены отдельных предметов одежды, обуви и нательного белья в пределах их стоимости. При отчислении из организации социального обслуживания по заявлению несовершеннолетнего либо его законного представителя несовершеннолетним передается в пользование выданная им одежда и обувь. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности. Услуга в части обеспечения мягким инвентарем (одеждой, обувью и нательным бельем) не предоставляется несовершеннолетним, зачисленным в организацию социального обслуживания по заявлению родителей (законных представителей) |
(в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 28.11.2022 N 1138-П) | |
(пп. "в" в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11.05.2022 N 444-П)
г) обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | услуга включает в себя приобретение и доставку по предварительной заявке за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр получателям социальных услуг в стационарной форме. Объем предоставления услуги - не более 4 раз в месяц |
Сроки предоставления услуги | услуга предоставляется на период признания гражданина нуждающимся в полустационарном и стационарном социальном обслуживании |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. Услуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг (как взрослых, так и детей). Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению активности получателей социальных услуг |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных (полустационарных) условиях, профилированных в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности |
(пп. "г" в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11.05.2022 N 444-П)
д) оказание помощи в написании и прочтении писем:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | услуга должна включать в себя: 1) написание письма (на бумажном или электронном носителе): - запись текста письма под диктовку получателя социальных услуг; - прочтение текста написанного письма получателю социальных услуг вслух для возможной его корректировки; - в случае написание письма на бумажном носителе подписание конверта, выбор формы отправки письма (простое, заказное, с уведомлением); - отправка письма; - сообщение получателю социальных услуг об отправке письма; 2) прочтение письма: - передача письма адресату; - в случае необходимости прочтение текста письма получателю социальных услуг вслух. Объем предоставление услуги - не более 1 раза в месяц |
Сроки предоставления услуги | услуга предоставляется по мере необходимости на период признания гражданина нуждающимся в стационарном социальном обслуживании |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. Необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг. При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих |