Перечень технологических ситуаций, приводящих к прекращению процесса перенесения абонентского номера и направлению абоненту сообщения о невозможности перенесения абонентского номера по поданному заявлению, соответствующих им кодов ошибок, используемых в сообщениях, которыми обмениваются операторы связи при осуществлении перенесения абонентского номера, и случаев, в которых эти коды используются
N | Код ошибки | Наименование ошибки | Ситуация, в которой применяется данный код |
1 | 2015 | Номер не используется оператором-донором | Ошибочно указан(ы) абонентский(е) номер(а), заявленный(е) к перенесению (подпункты "а", "б" |
2 | 3013 | Номера не относятся к ресурсу нумерации географически не определяемых зон нумерации, идентифицируемых кодом DEF | |
3 | 3014 | Некоторые или все номера не были найдены в плане нумерации | |
4 | 3016 | Некоторые или все номера для заданного(ых) диапазона(ов) не имеют статуса "Выделен" | |
5 | 7001 | Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора | Абонентский номер, в отношении которого подано заявление о перенесении, не выделен на момент подачи заявления по договору об оказании услуг связи, заключенному оператором-донором (подпункт "а" пункта 136, подпункт "в" пункта 140 Правил) |
6 | 7003* | Не погашена задолженность абонента перед оператором-донором | Абонент не погасил задолженность, установленную в соответствии с пунктом 121 Правил, в сроки, указанные в пункте 123 Правил, и не выполнено условие перенесения, указанное в подпункте "б" пункта 140 Правил |
7 | 7004 | Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором | Установлено, что данные абонента, предоставленные им оператору-реципиенту и сообщенные последним оператору-донору в соответствии с пунктом 10 или подпунктом "а" пункта 11 настоящего Порядка, отличаются от данных абонента, зарегистрированных в договоре с оператором-донором, предусматривающим выделение абонентского номера, в отношении которого подано заявление о перенесении. Это не позволяет сделать вывод о наличии у подавшего заявление абонента договора с оператором-донором с выделением переносимого абонентского номера (подпункт "а" пункта 136, подпункт "в" пункта 140 Правил) |
8 | 7005 | Номер у оператора-донора заблокирован | Номер у оператора-донора заблокирован (подпункт "в" пункта 136, подпункт "д" пункта 140 Правил) |
9 | 7008 | Абонент не зарегистрирован у оператора-донора | Абонент, подавший заявление о перенесении абонентского номера, не зарегистрирован у оператора-донора (подпункт "а" пункта 136, подпункт "в" пункта 140 Правил) |
10 | 7011 * | У юридического лица 1 типа более 50 номеров | У юридического лица 1 типа более 50 номеров (пункт 153 Правил) |
11 | 7009 | Утрачена SIM-карта | Абонентом утрачен идентификационный модуль, связанный с переносимым абонентским номером, и обслуживание у оператора-донора приостановлено (подпункт "в" пункта 136, подпункт "д" пункта 140 Правил) |
12 | 7012* | Задолженность по предыдущим перенесениям | Получена информация о наличии задолженности абонента перед предыдущими операторами-донорами в связи с перенесением данного абонентского номера, имевшим место ранее (пункты 124, подпункт "б" пункта 140 Правил) |
13 | 7014 | Некорректный ID закупки | Оператором-реципиентом, инициирующим перенесение абонентского номера согласно пункту 154 Правил, указан некорректный идентификационный номер закупки, что не позволяет установить факт наличия договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи (подпункт "а" пункта 154 Правил) |
14 | 7016 | В договоре нет требования сохранения номеров и (или) их списка | После инициирования перенесения абонентского номера согласно пункту 154 Правил установлено, что заключенный договор не содержит требования сохранения абонентских номеров и (или) списка переносимых абонентских номеров и процесс перенесения абонентских номеров инициирован ошибочно |
15 | 7060 | Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-реципиента | Абонентом подано оператору-реципиенту заявление об отмене перенесения абонентского номера (пункты 148 и 149 Правил) |
16 | 7061 | Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-донора | Абонентом подано оператору-донору заявление об отмене перенесения абонентского номера (пункты 148 и 149 Правил) |
17 | 7100 | Не прошло 60 дней после последнего перенесения абонентского номера | Нарушено условие перенесения абонентского номера, указанное в пункте 152 Правил |
18 | 7101 | Найден активный процесс перенесения для данного номера | По абонентскому номеру, заявленному к перенесению, имеется активный процесс перенесения, инициированный ранее, и в соответствии с пунктом 133 Правил перенесение абонентского номера по новому заявлению невозможно |
19 | 7102 | Данный номер не выделен для назначения в заявленном регионе | Несоответствие используемой при перенесении абонентского номера информации о субъекте Российской Федерации (в составе маршрутного номера), в пределах которого осуществляется перенесение абонентского номера, тому ресурсу нумерации, к которому относится абонентский номер, заявленный к перенесению. В случае, если это несоответствие вызвано абонентом, нарушается пункт 115 Правил |
20 | 7110 | Указана некорректная дата перенесения (слишком ранняя) | Указанная в заявлении дата перенесения абонентского номера не соответствует требованиям пункта 126 Правил или при инициировании |
21 | 3012* | Указана некорректная дата перенесения (слишком поздняя) | оператором-реципиентом процесса перенесения абонентского номера абонентов, абонентские номера которых переносятся с учетом пункта 154 Правил, не выполнено требование подпункта "б" пункта 154 Правил в части даты начала оказания услуг** |
22 | 7131 | Заявление не соответствует Правилам | Заявление и (или) сведения о нем не соответствуют требованиям пунктов 125 и 135 Правил: |
23 | 7132 | - информация об абоненте и о переносимом номере(-ах) в заявлении не совпадает с той, что передана оператором-реципиентом оператору-донору согласно пункту 135 Правил; | |
24 | 7133 | - в составе сообщения, переданного оператором-реципиентом оператору-донору согласно пункту 135 Правил, отсутствует копия заявления или иная предусмотренная данным пунктом информация | |
25 | 7134** | Информация об абоненте и (или) о переносимом номере(-ах) в договоре не совпадает с той, что указана оператором-реципиентом при инициировании процесса перенесения | При инициировании процесса перенесения абонентского номера согласно пункту 154 Правил указанные оператором-реципиентом данные абонента и (или) информация о переносимых номерах не соответствует заключенному договору, что не позволяет однозначно установить выполнение требований подпункта "в" пункта 140 Правил |
26 | 7135** | В составе сообщения, переданного оператором-реципиентом оператору-донору, отсутствует идентификационный номер закупки и нет копии договора | При инициировании процесса перенесения абонентского номера согласно пункту 154 Правил оператором-реципиентом не указан идентификационный номер закупки и не приложена копия договора согласно пункту 3.2 приложения N 5 к настоящим Требованиям. Это не позволяет однозначно установить выполнение требований подпункта "а" пункта 140 Правил |
_______________
* При перенесении абонентских номеров с учетом пункта 154 Правил данный код ошибки не используется.
** В указанной ситуации абонентам, абонентские номера которых переносятся с учетом пункта 154 Правил, сообщение о невозможности перенесения абонентского номера не направляется и оператор-реципиент заново инициирует процесс перенесения абонентского номера.