15. Адрес местонахождения Министерства: г.Москва, ул.Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1.
Почтовый адрес для направления в Министерство обращений по вопросам исполнения государственной функции: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1.
Место приема обращений по вопросам исполнения государственной функции: г.Москва, ул.Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1.
График работы Министерства:
понедельник - четверг 9.00-18.00 (перерыв 12.00-12.45)
пятница 9.00-16.45 (перерыв 12.00-12.45)
суббота, воскресенье - выходной. В предпраздничные дни продолжительность времени работы Министерства сокращается на 1 час.
Время приема корреспонденции:
понедельник - четверг 9.30-17.30 (перерыв 13.00-14.00)
пятница 9.30-16.30 (перерыв 13.00-14.00)
суббота, воскресенье - выходной.
Ответственное структурное подразделение Министерства: Департамент жилищно-коммунального хозяйства.
16. Телефоны Министерства для получения справок по вопросам:
приема корреспонденции: (495) 734-85-40, доб. 51033
исполнения государственной функции: (495) 734-85-80 доб. 53000.
17. Официальный сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.minstroyrf.ru.
Адрес электронной почты Министерства: minstroy@minstroyrf.ru.
Обращения в Министерство по вопросам, связанным с осуществлением государственной функции, могут быть направлены через раздел "обратная связь" официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", расположенный по следующей ссылке:
http://www.minstroyrf.ru/openworld/#contacts.
18. При ответах на телефонные звонки контролеры подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности контролера, принявшего телефонный звонок.
При невозможности контролера, предоставляющего информацию по телефону, предоставить запрашиваемую информацию указанный контролер должен предложить физическому или юридическому лицу либо их уполномоченным представителям (далее - заявитель) обратиться за необходимой информацией в форме письменного обращения.
19. Информация об исполнении государственной функции предоставляется контролерами.
20. Информация предоставляется по вопросам:
1) местонахождения, контактных телефонах, официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адресе электронной почты Министерства;
2) сроков исполнения государственной функции;
3) порядка исполнения государственной функции;
4) порядка обжалования решений, действий (бездействия), принимаемых и осуществляемых контролерами или должностными лицами Министерства в ходе исполнения государственной функции.