Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг (с изменениями на 13 января 2016 года) (утратил силу с отчета за I квартал 2019 года (квартальная), с отчета за 2019 год (годовая) на основании приказа Росстата от 17.12.2018 N 744)

Показатель

Строки в Форме МУ (срочная), годовая*

Строки в
 Форме МУ (срочная), квартальная*

Примечания

________________

     * Наименование граф в редакции, введенной в действие с отчета за IV квартал 2015 года приказом Росстата от 13 января 2016 года N 5. - См. предыдущую редакцию.

Общая штатная численность

1

-

Количество штатных единиц (человек), в соответствии со штатным расписанием, на последний день отчетного периода.

При расчете данных показателей учитываются также штатные единицы территориальных органов (отделений) и подведомственных организаций.

Здесь и далее под подведомственными организациями понимаются учреждения и другие организации, наделенные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочиями органов государственной власти и местного самоуправления по предоставлению муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Значение показателя по строке 1 больше или равно показателю строки 2.

Расчет показателя по строке 1 - суммарно.

Количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении муниципальной услуги

2

-

Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на предоставление соответствующей муниципальной услуги, на последний день отчетного периода.

Значение показателя по строке 2 больше или равно сумме показателей строк 3-4.

Расчет показателя по строке 2 - суммарно.

в том числе осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов)

3

-

Указывается количество штатных единиц, уполномоченных осуществление действий, связанных с предоставлением соответствующей государственной муниципальной услуги, по непосредственному взаимодействию с заявителями (прием документов, выдача результатов, консультирование и проч.), на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 3 - суммарно.

в том числе осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением муниципальной услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителя результата, и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями

4

-

Указывается количество штатных единиц, уполномоченных осуществление иных действий, связанных с предоставлением соответствующей муниципальной услуги (включая принятие решения о предоставлении услуги), и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 4 - суммарно.

(Строка в редакции, введенной в действие с отчета за IV квартал 2015 года приказом Росстата от 13 января 2016 года N 5. - См. предыдущую редакцию)

Общее количество функционирующих мест (окон) предоставления муниципальной услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги, в органе, предоставляющем муниципальную услугу, либо в подведомственной организации

5

-

Количество окон (мест), в которых сотрудниками (работниками) фактически оказывалась муниципальная услуга за отчетный период, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги, установленными административными регламентами предоставления муниципальных услуг.

При расчете данных показателей учитываются также количество окон (мест) территориальных органов (отделений), подведомственных организаций.

Расчет показателей по строке 5 - суммарно.

Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги

6

-

Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги, на конец отчетного периода.

Значение показателя по строке 6 больше или равно сумме показателей строк 7-9.

Расчет показателей по строке 6 - суммарно.

Из них зачисляемых в федеральный бюджет

7

-

Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в федеральный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 50 Бюджетного кодекса Российской Федерации.

Расчет показателей по строке 7 - суммарно.

Из них зачисляемых в бюджет субъекта Российской Федерации

8

-

Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет субъекта Российской Федерации в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 56 Бюджетного кодекса Российской Федерации.

Расчет показателя по строке 8 - суммарно.

Из них зачисляемых в муниципальный бюджет

9

-

Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в муниципальный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьями 61-61.5 Бюджетного кодекса Российской Федерации.

Расчет показателя по строке 9 - суммарно.

Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги

10

-

Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на конец отчетного периода.

Значение показателя по строке 10 больше показателя строки 11.

Расчет показателя по строке 10 - суммарно.

в том числе на счетах подведомственных организаций

11

-

Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на счетах подведомственных организаций, на конец отчетного периода.

Расчет показателя по строке 11 - суммарно.

Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации)

12

12

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода.

При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги.

Значение показателя по строке 12 равно сумме показателей строк 13-18.

Расчет показателя по строке 12 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию

13

13

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.

При расчете показателя по строке 13 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации.

Расчет показателя по строке 13 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены через МФЦ

14

14

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.

При расчете показателя по строке 14 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.

Расчет показателя по строке 14 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

15

15

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 15 - суммарно

из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)

16

16

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 16 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу

17

17

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).

Расчет показателя по строке 17 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены - иным способом

18

18

Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 13-17.

Расчет показателя по строке 18 - суммарно.

Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации)

19

19

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода.

При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги.

Значение показателя по строке 19 равно сумме показателей строк 20-25.

Расчет показателя по строке 19 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию

20

20

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.

При расчете показателя по строке 20 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации.

Расчет показателя по строке 20 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены через МФЦ

21

21

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.

При расчете показателя по строке 21 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.

Расчет показателя по строке 21 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

22

22

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 22 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)

23

23

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 23 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу

24

24

Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).

Расчет показателя по строке 24 - суммарно.

из них запросы (заявления) представлены - иным способом

25

25

Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 20-24.

Расчет показателя по строке 25 - суммарно.

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - физических лиц

26

26

Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - физических лиц, на последний день отчетного периода.

При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз.

Значение показателя по строке 26 равно сумме показателей строк 27-32.

Расчет показателя по строке 26 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или подведомственной организации

27

27

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 27 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ

28

28

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.

При расчете показателя по строке 28 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.

Расчет показателя по строке 28 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

29

29

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 29 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)

30

30

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 30 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу

31

31

Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).

Расчет показателя по строке 31 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю - иным способом

32

32

Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 27(16) - 31(20).

Расчет показателя по строке 32 - суммарно.

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей

33

33

Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, на последний день отчетного периода.

При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз.

Значение показателя по строке 33 равно сумме показателей строк 34-39.

Расчет показателя по строке 33 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу или подведомственной организации

34

34

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 34 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ

35

35

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.

При расчете показателя по строке 35 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.

Расчет показателя по строке 35 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

36

36

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 36 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)

37

37

Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.

Расчет показателя по строке 37 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу

38

38

Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).

Расчет показателя по строке 38 - суммарно.

из них результаты выданы (направлены) заявителю - иным способом

39

39

Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 34-38.

Расчет показателя по строке 39 - суммарно.

Средний фактический срок предоставления муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию

40

40

Указывается среднее количество минут предоставления муниципальной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или в подведомственной организации, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), за отчетный период.

В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в днях, при заполнении значения показателя днем считать 1440 минут. В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в часах, принимать во внимание, что часом являются 60 минут; таким образом, значение показателя при заполнении необходимо умножить на 60.

Значение показателей по строке 40 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.

(Строка в редакции, введенной в действие приказом Росстата от 23 июля 2015 года N 342; в редакции, введенной в действие с отчета за IV квартал 2015 года приказом Росстата от 13 января 2016 года N 5. - См. предыдущую редакцию)

в том числе по предварительной записи

41

41

Указывается среднее количество минут предоставления муниципальной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, в соответствии с данными систем предварительной записи, за отчетный период.

Значение показателей по строке 41 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.

(Строка в редакции, введенной в действие с отчета за IV квартал 2015 года приказом Росстата от 13 января 2016 года N 5. - См. предыдущую редакцию)

Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальной услугу, или через подведомственную организацию

42

42

Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги.

Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги, за отчетный период.

Значение показателей по строке 42 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке и больше либо равно значению показателя строки 43.

в том числе по предварительной записи

43

43

Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги, за отчетный период.

Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги.

Значение показателей по строке 43 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.

Среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальной услугу, или через подведомственную организацию

44

44

Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги, за отчетный период.

Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги.

Значение показателей по строке 44 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.

(Строка в редакции, введенной в действие с отчета за IV квартал 2015 года приказом Росстата от 13 января 2016 года N 5. - См. предыдущую редакцию)

в том числе по предварительной записи

45

45

Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги, за отчетный период.

Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги.

Значение показателей по строке 45 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.

Общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования

46

-

Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные (муниципальные услуги), должностных лиц в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (в отношении федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации), нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов, устанавливающих особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих.

Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.

При этом учитываются жалобы в надлежащей форме, поданные в местах предоставления услуг, направленные по почте, поданные на личном приеме, а также представленные в электронном виде и через МФЦ.

Расчет показателя по строке 46 - суммарно, на последний день отчетного периода.

Указанная методология расчета применяется также при расчете показателей в строках 47-52.

Значение показателя по строке 46 больше либо равно сумме показателей строк 47-52.

В том числе об обжаловании нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги

47

-

В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Расчет показателя по строке 47 - суммарно, на последний день отчетного периода.

В том числе об обжаловании требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги

48

-

В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Расчет показателя по строке 48 - суммарно, на последний день отчетного периода.

В том числе об обжаловании отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя

49

-

В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Расчет показателя по строке 49 - суммарно, на последний день отчетного периода.

В том числе об обжаловании отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

50

-

В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Расчет показателя по строке 50 - суммарно, на последний день отчетного периода.

В том числе об обжаловании затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

51

-

В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Расчет показателя по строке 51 - суммарно, на последний день отчетного периода.

В том числе об обжаловании отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений

52

-

В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Расчет показателя по строке 52 - суммарно, на последний день отчетного периода.

Общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования

53

-

Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, их работников, по которым были приняты решения об удовлетворении жалобы в формах и в порядке, установленном частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, исходя из данных по количеству ответов заявителям об удовлетворении жалоб.

Расчет показателя по строке 53 - суммарно, на последний день отчетного периода.

Общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги

54

-

Указывается общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги.

Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг.

Расчет показателя по строке 54 - суммарно, на последний день отчетного периода.

Значение показателя по строке 54 больше либо равно значению показателя строки 55.

В том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги

55

-

Указывается общее количество удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги.

Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления муниципальных услуг.

Расчет показателя по строке 55 - суммарно, на последний день отчетного периода.

Общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении муниципальной услуги

56

-

Указывается общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении муниципальной услуги, в соответствии со статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также региональными нормативными правовыми актами, устанавливающими административную ответственность за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления муниципальных услуг.

Расчет показателя по строке 56 - суммарно, на последний день отчетного периода.