Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (с изменениями на 22 октября 2018 года) (утратил силу с 26.09.2021 на основании приказа МЧС России от 15.08.2021 N 545)
УТВЕРЖДЕНА приказом МЧС России от 31 марта 2015 года N 145
Инструкция по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий