(с изменениями на 2 апреля 2014 года)
(в ред. Постановлений администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 19.12.2013 N 12/4863, от 02.04.2014 N 4/1117)
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 12.02.2015 N 2/421, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликовано в "Панораме столицы" - 24.02.2015).
____________________________________________________________________
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением главы администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар" от 05.10.2010 N 10/4440 "Об утверждении "Порядка разработки и утверждения Административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования городского округа "Сыктывкар" и ее структурными подразделениями" постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача ордера (разрешения) на производство земляных работ на территории муниципального образования городского округа "Сыктывкар" согласно приложению.
2. Разместить Административный регламент предоставления муниципальной услуги в информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Коми".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар" от 17.02.2012 N 2/448 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача ордера (разрешения) на производство земляных работ на территории муниципального образования городского округа "Сыктывкар" с приложением.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации МО ГО "Сыктывкар" М.Н.Османова.
Глава администрации
И.ПОЗДЕЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ОРДЕРА (РАЗРЕШЕНИЯ) НА ПРОИЗВОДСТВО ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ НА ТЕРРИТОРИИ МО ГО "СЫКТЫВКАР"
(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 02.04.2014 N 4/1117)
1.1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги по выдаче ордера (разрешения) на производство земляных работ на территории МО ГО "Сыктывкар" (далее - Муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур администрации МО ГО "Сыктывкар" (далее - Администрация), порядок взаимодействия между ее отраслевыми (функциональными), территориальными органами и должностными лицами, а также взаимодействие Администрации с органами государственной власти, органами местного самоуправления, заявителями, учреждениями и организациями при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление Муниципальной услуги могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги:
1.3.1. Сведения о месте нахождения и графике работы управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации (далее - Управление):
Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Бабушкина, 22, каб. 222 - 225.
Контактный телефон: 24-63-53, 24-52-32, 24-52-93, факс 24-63-53, 24-52-93.
Адрес официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": сыктывкар.рф.
Адрес электронной почты Управления: ujkh@rambler.ru.
Режим работы Администрации:
День недели | Время приема |
Понедельник | 08.45 - 18.00 12.30 - 13.30 (перерыв) |
Вторник | |
Среда | |
Четверг | |
Пятница | 08.45 - 16.45 12.30 - 13.30 (перерыв) |
Суббота | выходной |
Воскресенье |
Сведения о месте нахождения и графике работы отдела по организации предоставления муниципальных услуг муниципального бюджетного учреждения "Городской информационно-коммуникационный центр" (далее - МБУ "ГИКЦ"):
Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Бабушкина, 22, каб. 102 - 103.
Контактный телефон: 294-224.
День недели | Время приема заявлений и документов от заявителей | Время выдачи запрашиваемых документов (мотивированных отказов) заявителям | Время обработки и учета обращений заявителей |
Понедельник | с 8.30 до 15.30 | с 8.30 до 15.30 | с 15.30 до 16.30 |
Вторник | с 11.00 до 18.00 | с 11.00 до 18.00 | с 18.00 до 19.00 |
Среда | с 8.30 до 15.30 | с 8.30 до 15.30 | с 15.30 до 16.30 |
Четверг | с 11.00 до 18.00 | с 11.00 до 18.00 | с 18.00 до 19.00 |
Пятница | с 8.30 до 15.00 | с 8.30 до 15.00 | с 15.00 до 16.15 |
Суббота | Выходной день | ||
Воскресенье | Выходной день |
1.3.2. Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги, в котором указываются следующие сведения:
а) информация о месте нахождения и графике работы администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, Службы "одного окна" и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также способы получения указанной информации;
б) Телефон-информатор отсутствует.
1.3.3. Информацию о правилах предоставления Муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить:
- непосредственно в Управлении в устной форме лично или по телефону, в письменном виде почтой или электронной почтой;
- в отделе по организации предоставления Муниципальных услуг МБУ "ГИКЦ" в устной форме лично или по телефону;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность предоставляемой информации об административных процедурах;
- четкость в изложении информации об административных процедурах;
- полнота информирования об административных процедурах;
- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации об административных процедурах;
- оперативность предоставления информации об административных процедурах.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" размещен в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), официальном сайте Администрации (сыктывкар.рф).
Консультирование заявителей о порядке предоставления Муниципальной услуги проводится по вторникам, средам, четвергам с 14:00 до 17:00 в 225 кабинете Администрации.
1.3.4. Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц.
Специалист Управления, ответственный за устное информирование, должен принять меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости - с привлечением компетентных специалистов. Индивидуальное устное информирование специалист Управления осуществляет не более 10 минут.
При консультировании по телефону по вопросам предоставления Муниципальной услуги специалист Управления должен корректно и внимательно отнестись к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, ответственный специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с обратившимся другое время для устного информирования.