5.8.1. Организация и обеспечение своевременного рассмотрения обращений граждан и их централизованного учета осуществляется департаментом кадровой политики и развития муниципального управления администрации города Нижнего Новгорода.
5.8.2. Работа по рассмотрению обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Нижегородской области от 07.09.2007 N 124-З "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области", Положением о работе с обращениями граждан и организации личного приема граждан должностными лицами администрации города Нижнего Новгорода, иными правовыми актами.
5.8.3. Поступившие в администрацию города Нижнего Новгорода письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
5.8.4. Обращения граждан и документы по их рассмотрению формируются в дела в соответствии с номенклатурой дел.