Утверждены
постановлением
Губернатора Краснодарского края
от 30 января 2024 г. N 29
ИЗМЕНЕНИЯ, ВНОСИМЫЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ К ПОСТАНОВЛЕНИЮ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ (ГУБЕРНАТОРА) КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ 3 ФЕВРАЛЯ 2022 Г. N 39 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
1. Пункт 1.1 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:
"1.1. Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан (далее - Инструкция) устанавливает единые требования к организации работы с устными и письменными обращениями граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - граждане) в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), поступившими в адрес администрации Краснодарского края, Губернатора Краснодарского края, первого заместителя Губернатора Краснодарского края и заместителей Губернатора Краснодарского края (далее соответственно - обращения граждан, первый заместитель и заместители).".
2. В разделе 2 "Порядок работы с письменными обращениями граждан":
1) в пункте 2.1.1 подраздела 2.1 "Прием и первичная обработка обращений граждан в письменной форме":
после абзаца "опущено в ящик для корреспонденции, расположенный в холле административного здания по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 35." дополнить абзацем следующего содержания:
"в форме электронного документа с использованием Единого портала;";
абзац "Обращение в форме электронного документа направляется путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) и на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://admkrai.krasnodar.ru, который является официальным сайтом Губернатора Краснодарского края и администрации Краснодарского края (далее - официальный сайт Губернатора Краснодарского края и администрации Краснодарского края)." изложить в следующей редакции:
"в форме электронного документа путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) и на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://admkrai.krasnodar.ru, который является официальным сайтом Губернатора Краснодарского края и администрации Краснодарского края (далее - официальный сайт Губернатора Краснодарского края и администрации Краснодарского края).";
2) в подразделе 2.4 "Направление письменных обращений граждан на рассмотрение":
пункт 2.4.14 дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если в жалобе одновременно обжалуются решение или действие (бездействие) начальника управления контроля, профилактики коррупционных и иных правонарушений администрации Краснодарского края и директора правового департамента администрации Краснодарского края, жалоба направляется в структурное подразделение администрации Краснодарского края или орган исполнительной власти Краснодарского края по компетенции поднимаемых вопросов для рассмотрения и подготовки ответа заявителю за подписью первого заместителя Губернатора Краснодарского края.";
пункт 2.4.24 изложить в следующей редакции:
"2.4.24. Уведомления авторам обращений, поступивших в форме электронного документа с использованием Единого портала либо путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) или на официальном сайте Губернатора Краснодарского края и администрации Краснодарского края, направляются на адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале при его использовании (при наличии технической возможности) либо на адрес электронной почты, указанный в обращении, работниками управления.";