АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 декабря 2023 года N 5099
Об утверждении положения о требованиях к качеству предоставления муниципальных работ муниципальным бюджетным учреждением города Хабаровска "Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр" и признании утратившими силу отдельных постановлений администрации города Хабаровска
В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, на основании Устава городского округа "Город Хабаровск", постановления администрации города Хабаровска от 26.10.2023 N 4175 "Об утверждении положения о требованиях к качеству предоставления муниципальных услуг (работ) на территории городского округа "Город Хабаровск" и признании утратившими силу отдельных муниципальных правовых актов" администрация города Хабаровска постановляет:
1. Утвердить положение о требованиях к качеству предоставления муниципальных работ муниципальным бюджетным учреждением города Хабаровска "Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившими силу:
2.2. Постановление администрации города Хабаровска от 06.05.2019 N 1363 "О внесении изменений в Требования к качеству выполнения муниципальных работ муниципальным бюджетным учреждением г. Хабаровска "Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр", утвержденные постановлением администрации города Хабаровска от 20.04.2016 N 1233".
3. Пресс-службе администрации города Хабаровска (Копылова С.С.) опубликовать (разместить) настоящее постановление в газете "Хабаровские вести" и в сетевом издании "Интернет-портал "Хабаровские вести" (KHAB-VESTI.RU).
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра города по промышленности, транспорту, связи и работе с правоохранительными органами администрации города Хабаровска Прохорца А.А.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).
Мэр города Хабаровска
С.А.Кравчук
Приложение
УТВЕРЖДЕНО
Постановлением
администрации города Хабаровска
от 22 декабря 2023 г. N 5099
ПОЛОЖЕНИЕ О ТРЕБОВАНИЯХ К КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАБОТ МУНИЦИПАЛЬНЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ГОРОДА ХАБАРОВСКА "ХАБАРОВСКИЙ МЕЖОТРАСЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР"
1. Общие положения
1.1. Разработчиком настоящего положения является управление промышленности, транспорта, связи администрации города Хабаровска, осуществляющее функции и полномочия учредителя в отношении муниципального бюджетного учреждения города Хабаровска "Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр" (далее - Учредитель).
1.2. Настоящие требования распространяются на муниципальные работы, выполняемые муниципальным бюджетным учреждением города Хабаровска "Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр" (далее - МБУ "ХМНИЦ") в рамках выполнения муниципального задания, за счет средств бюджета городского округа "Город Хабаровск".
Получателями работы являются юридические лица и физические лица, в том числе льготные категории граждан.
1.3. Понятия и термины, используемые в настоящих Требованиях, используются в значениях, указанных в постановлении администрации города Хабаровска от 26.10.2023 N 4175 "Об утверждении положения о требованиях к качеству предоставления муниципальных услуг (работ) на территории городского округа "Город Хабаровск" и признании утратившими силу отдельных муниципальных правовых актов".
2. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество выполнения муниципальной работы
Требования разработаны и действуют на основе следующих нормативных правовых актов:
- Конституция Российской Федерации;
3. Основные факторы, влияющие на качество выполнения работ
3.1. Порядок информирования о правилах выполнения муниципальных работ
Информацию по вопросам выполнения работ, в том числе о ходе исполнения, можно получить в МБУ "ХМНИЦ":
- по адресу: 680021, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д. 42, каб. N 13. График (режим) работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00;
- с использованием телефонной связи по номерам: (4212)45-25-40, 45-00-56, 45-25-45;
- посредством ответов на письменные обращения, поступившие в МБУ "ХМНИЦ" по адресу: г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д. 42;
- по электронной почте hmnic@inbox.ru;
- на интернет-сайте МБУ "ХМНИЦ" nic27.ru;
- на интернет-портале "Транспорт27.рф", мобильном приложении "Go2bus".
Информирование граждан проводится в двух формах: устное и письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан лично в приемные часы специалисты МБУ "ХМНИЦ", участвующие в выполнении муниципальных работ, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
В случае если для ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам выполнения муниципальных работ либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам выполнения муниципальных работ осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам выполнения муниципальных работ.
Рассмотрение письменного обращения осуществляется в соответствии с нормами Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3.2. Наличие в публичном доступе сведений о муниципальной работе
Информация об учреждении, муниципальном задании, выполняемом учреждением, иные документы о деятельности МБУ "ХМНИЦ" размещаются в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.bus.gov.ru, на официальном портале администрации города Хабаровска khv27.ru и официальном сайте МБУ "ХМНИЦ" nic27.ru.
3.3. Документы, в соответствии с которыми МБУ "ХМНИЦ" осуществляет свою деятельность
3.3.1. Устав учреждения.
3.3.2. Руководства, правила, планы, программы, регламенты взаимодействия, инструкции, регламентирующие процесс исполнения работ.
3.3.3. Иные документы: штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка.
3.4. Условия расположения МБУ "ХМНИЦ", режим работы
3.4.1. Расположение МБУ "ХМНИЦ" должно быть обеспечено транспортной доступностью.
3.4.2. На здании расположения учреждения должна размещаться вывеска с полным наименованием учреждения.
3.4.3. Помещения и территории, используемые для выполнения муниципальных работ, по размерам, расположению, конфигурации должны обеспечивать выполнение муниципальных работ с учетом специфики их вида.
3.4.4. Места для приема заявителей должны быть оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов.
