Для обеспечения баланса интересов общества и органов местного самоуправления, привлечения общественности к решению вопросов местного значения в Иркутске реализуется муниципальная программа "Общественная жизнь".
На портале "Госуслуг" начала работать платформа обратной связи для обращений граждан, на которую в 2021 году поступило 3 537 обращений, в 2022 году - 3 865 обращений. Для информирования жителей города о работе городской администрации издается газета "Иркутск" тиражом в 38 тысяч экземпляров и поддерживается работа информационного портала в сети Интернет. По вопросам территориального развития проводятся публичные слушания.
Для системного взаимодействия городской администрации и общественных организаций, а также контроля реализации городских программ в городе создана Общественная палата, в которую входит 25 человек. С октября 2022 года действует Общественная палата города Иркутска седьмого созыва. Члены палаты отвечают за привлечение граждан к рассмотрению важнейших вопросов социально-экономического развития города, продвигают и поддерживают гражданские инициативы, разрабатывают рекомендации по муниципальной политике.
Уникальной особенностью Иркутска является наличие в городе сети ресурсных центров - бесплатных муниципальных пространств, которые предоставляются в пользование социально ориентированным общественным организациям и органам территориального общественного самоуправления (далее - ТОС). В 2022 году работу вели 76 таких организаций. При этом в городе существует дефицит оборудованных доступных помещений для проведения крупных форумов и выставок для некоммерческого сектора.
В течение года на базе центров силами НКО проводятся обучающие семинары для детей-инвалидов и их родителей, компьютерные курсы для людей с ограниченными возможностями, курсы изучения немецкого языка, действует женский клуб, осуществляются проекты администрации города Иркутска "Активное долголетие", "Иркутск - обучающийся город" и другие проекты.
Система территориального общественного самоуправления объединяет 76 территориальных сообществ, в деятельность которых вовлечено 22% жителей города. Работа ТОС преимущественно сосредоточена на вопросах благоустройства территорий и ведения жилищно-коммунального хозяйства. При этом на базе ресурсных центров ТОС реализует и множество социальных и культурных проектов. Например, организуются летние кинотеатры во дворах, а также многочисленные программы для пожилых людей в рамках проекта "Активное долголетие".
Иркутск - это многонациональный город, здесь проживают представители более 120 национальностей. Поэтому в 2015 году был открыт еще один ресурсный центр на ул. Литвинова, 16 в, в котором на данный момент расположены 9 национально-культурных центров. Большинство из них ведет работу по сохранению самобытности, традиций и обычаев своего народа.
Развитие многонациональных отношений является стратегическим приоритетом развития страны. С 2017 года действуют государственная программа "Реализация государственной национальной политики", утвержденная Постановлением Правительства РФ от 29 декабря 2016 года N 1532, рассчитанная до 2030 года. Программа содержит шесть целей, охватывающих темы национального согласия, борьбы с дискриминацией, развития демократических институтов, укрепления политической и социальной стабильности, поддержки этнокультурного и языкового многообразия и другие подобные вопросы. Основным инструментом реализации национальной политики является субсидирование на конкурсной основе некоммерческих организаций, реализующих проекты, позволяющие достигнуть цели программы.
Город Иркутск с 2016 года участвует в реализации проекта инициативного бюджетирования регионального уровня "Народные инициативы", в рамках которого граждане могут определять приоритетные для города проекты в сфере благоустройства и развития городской среды и влиять на характер их реализации. Общий объем бюджета в 2021 году, на который распространяются принципы инициативного бюджетирования, составляет около 50 млн рублей, что примерно на 10 млн рублей меньше, чем в 2019 и 2020 годах. Выделяемое финансирование в среднем позволяет реализовать около трети проектов, представленных на конкурс. Необходимо отметить, что принципы инициативного бюджетирования применяются и в рамках федерального проекта "Формирование комфортной городской среды", в реализации которого город Иркутск также участвует. В 2021 году в рамках этой программы было распределено 587,8 млн рублей, в 2022 году - 588,9 млн руб.
С 2022 года участвует в получении субсидии из областного бюджета на реализацию мероприятий перечня инициативных проектов, которая предполагает софинансирование инициатив жителями города в размере не менее 10% от бюджета проекта. Остальная часть финансируется из регионального и городского бюджета. К реализации на территории города допущено 27 проектов. Требование софинансирования со стороны жителей позволяет повысить качество проектов и выбрать те из них, которые в наибольшей степени соответствуют интересам местных сообществ.
Важной составляющей имиджа Иркутска для привлечения и удержания талантов является его восприятие в России как демократического города наравне с Екатеринбургом, Пермью и Новосибирском, где механизмы участия граждан в общественной жизни и сменяемости власти работают лучше, чем в других городах.
В целях поддержки лучших социально значимых проектов на территории города проводится конкурс "Миллион на добрые дела". В 2021 году подано 123 заявки, а по итогам конкурса поддержано 96 проектов, в 2022 году подано 115 заявок, поддержано 48. Проекты-победители направлены на защиту окружающей среды, создание комфортных условий для досуга во дворах, реализацию творческого потенциала жителей города, а также на другие подобные направления. В рамках конкурса награждают инициаторов лучших проектов, при этом затраты на их реализацию не финансируются.
Администрация города ведет активную работу по информированию общественности о социально-экономической ситуации и значимых событиях в жизни города. Ежедневно публикуется 4-5 пресс-релизов, а количество публикаций в СМИ за 2021 год составило 22 506. Мэр города Иркутска Р.Н. Болотов, по данным компании "Медиалогия", регулярно попадает в топ-3 по цитируемости мэров СФО. Социальные сети администрации читает более 120 тысяч человек.
В 2021 году был полностью обновлен сайт администрации города Иркутска, который стал более удобным для граждан.