АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 октября 2023 года N 4173
О внесении изменений в постановление администрации города Хабаровска от 26.09.2022 N 3490 "Об утверждении положения об организации рассмотрения обращений граждан в администрации города Хабаровска"
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", на основании Устава городского округа "Город Хабаровск" администрация города Хабаровска постановляет:
1. Внести в постановление администрации города Хабаровска от 26.09.2022 N 3490 "Об утверждении положения об организации рассмотрения обращений граждан в администрации города Хабаровска" следующие изменения:
1.1. Преамбулу после слов "администрация города" дополнить словами "Хабаровска".
1.2. Пункт 6 после слова "управляющего делами" дополнить словами "администрации города Хабаровска".
1.3. В положении об организации рассмотрения обращений граждан в администрации города Хабаровска:
1.3.1. В разделе 1:
1.3.1.1. В пункте 1.5 после слов "в соответствии с распоряжением администрации города" слово "Хабаровска" исключить.
1.3.1.2. Пункт 1.6 изложить в следующей редакции:
"1.6. Прием обращений в администрации города осуществляется посредством ГИС СЭД ПХК, государственной информационной системы "Голос 27" (далее - "Голос 27"), портала государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ), федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), сайта ССТУ.РФ, официального сайта администрации города, инвестиционного портала администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, электронной почты отдела по рассмотрению обращений граждан управления делами администрации города (далее - отдел по рассмотрению обращений граждан). Схема рассмотрения обращений граждан в администрации города приведена в приложении N 1 к настоящему Положению.".
1.3.1.3. Пункт 1.7 изложить в следующей редакции:
"1.7. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение обращений в письменной форме, обращений в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала, обращений, поступивших путем заполнения специальной электронной формы на инвестиционном портале администрации города (invest-27.ru) во вкладке "Задать вопрос" (далее - обращение по вопросам инвестиционной деятельности), и устных обращений, поступивших в ходе личного приема, а также по телефону.".
1.3.1.4. Пункт 1.8 изложить в следующей редакции:
"1.8. Работа с обращениями граждан, поступившими:
- на имя мэра города Хабаровска, вице-мэра города Хабаровска, первого заместителя мэра города Хабаровска по экономическим вопросам администрации города Хабаровска (далее - вице-мэр города, первый заместитель мэра города по экономическим вопросам), первого заместителя мэра города Хабаровска по городскому хозяйству администрации города Хабаровска (далее - первый заместитель мэра города по городскому хозяйству), заместителей мэра города Хабаровска (далее - заместители мэра города), осуществляется в отделе по рассмотрению обращений граждан (далее - специалист отдела по рассмотрению обращений граждан);
- на имя заместителей мэра, председателей комитетов администрации города Хабаровска по управлению районами (далее - заместители мэра, председатели комитетов), заместителей мэра города - директоров департаментов администрации города Хабаровска (далее - заместители мэра города - директора департаментов), руководителей структурных подразделений администрации города Хабаровска (далее - структурные подразделения администрации города), осуществляется соответственно специалистом комитета, специалистом департамента, специалистом структурного подразделения администрации города, ответственными за организацию работы с обращениями граждан.".
1.3.1.5. В абзаце третьем пункта 1.9 после слов "официального сайта администрации города" слово "Хабаровска" исключить.
1.3.1.6. Пункт 1.10 изложить в следующей редакции:
"1.10. Сведения о местонахождении администрации города, структурных подразделений администрации города, общественно-консультационной приемной мэра города Хабаровска, отдела по рассмотрению обращений граждан, график личного приема мэром города Хабаровска, вице-мэром города, первым заместителем мэра города по экономическим вопросам, первым заместителем мэра города по городскому хозяйству, заместителями мэра города, руководителями структурных подразделений администрации города, требования к обращениям граждан размещаются:
- на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет khv27.ru;
- на информационном стенде отдела по рассмотрению обращений граждан;
- на информационных стендах в местах приема письменных обращений в структурных подразделениях администрации города.".
1.3.2. В разделе 2:
1.3.2.1. В подпункте 2.1.1 пункта 2.1 слова "письменном обращении" заменить словами "обращении в письменной форме", слова "к письменному обращению" заменить словами "к обращению в письменной форме".
1.3.2.2. Подпункт 2.1.2 пункта 2.1 изложить в следующей редакции:
"2.1.2. Обращение, поступившее в администрацию города в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала, подлежит рассмотрению в соответствии с настоящим Положением. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме".
1.3.2.3. Подпункт 2.3.3 пункта 2.3 после слов "руководителей структурных подразделений" дополнить словами "администрации города".
1.3.2.4. В подпункте 2.3.4 пункта 2.3 слова "письменных обращений" заменить словами "обращений в письменной форме".
1.3.2.5. В подпункте 2.3.8 пункта 2.3 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме".
1.3.2.6. В подпункте 2.3.9 пункта 2.3 слова "письменных обращений" заменить словами "обращений в письменной форме".
1.3.2.7. В подпункте 2.3.10 пункта 2.3 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме".
1.3.3. В разделе 3:
1.3.3.1. В абзаце четвертом пункта 3.1 после слов "администрации города" слово "Хабаровска" исключить.
1.3.3.2. Абзац второй пункта 3.2 после слов "на мэра города" дополнить словом "Хабаровска".
1.3.3.3. В абзаце втором подпункта 3.5.1 пункта 3.5 слова "на письменных обращениях" заменить словами "на обращениях в письменной форме".
1.3.3.4. Подпункт 3.5.2 пункта 3.5 после слов "структурное подразделение" дополнить словами "администрации города".
1.3.4. В разделе 4:
1.3.4.1. Абзац третий пункта 4.1 после слов "структурных подразделений" дополнить словами "администрации города".
1.3.5. В разделе 5:
1.3.5.1. В абзаце первом подпункта 5.1.1 пункта 5.1 слова "Письменные обращения" заменить словами "Обращения в письменной форме".
1.3.5.2. Подпункт 5.1.4 после слов "мэра города" дополнить словом "Хабаровска".
1.3.5.3. Абзац третий подпункта 5.1.5 пункта 5.1 после слов "руководителем структурного подразделения" дополнить словами "администрации города".
1.3.5.4. Подпункт 5.2.1 пункта 5.2 после слов "руководителями структурных подразделений" дополнить словами "администрации города".
1.3.5.5. В подпункте 5.2.8 пункта 5.2 слова "в письменном обращении" заменить словами "в обращении в письменной форме".
1.3.5.6. В подпункте 5.2.9 пункта 5.2 слова "Письменное обращение" заменить словами "Обращение в письменной форме".
1.3.5.7. В подпункте 5.2.10 пункта 5.2 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме".
1.3.5.8. В абзаце первом подпункта 5.2.11 пункта 5.2 слова "письменном обращении" заменить словами "обращения в письменной форме", после слов "мэр города" дополнить словом "Хабаровска", после слов "структурного подразделения" дополнить словами "администрации города".
1.3.5.9. В подпункте 5.2.13 пункта 5.2 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме".
1.3.5.10. В подпункте 5.2.14 пункта 5.2 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме".
1.3.5.11. Пункт 5.2 дополнить подпунктом 5.2.15 следующего содержания:
"5.2.15. Рассмотрение обращений, содержащих вопросы, касающиеся сведений, составляющих государственную тайну, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации от 21.07.1993 N 5486-1 "О государственной тайне".".
1.3.5.12. Подпункт 5.3.2 пункта 5.3 после слов "руководители структурных подразделений" дополнить словами "администрации города".
1.3.6. В разделе 6:
1.3.6.1. В пункте 6.1 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме".
