2.1. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг (законного представителя получателя социальных услуг) (далее - заявление, представитель), которое предоставляется в организации социального обслуживания по месту жительства по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", обращения (ходатайства, информация) от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, с информацией о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг, предоставление иных документов (в случае их наличия), подтверждающих неотложность предоставления срочных социальных услуг (акт о стихийном бедствии, пожаре, затоплении, краже, информация, поступившая из органов и ведомств системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и др.).
Экстренная психологическая помощь по телефону оказывается немедленно после поступления в службу телефона доверия обращения (звонка) получателя социальных услуг. Обращения в службу телефона доверия осуществляются без написания заявления получателя социальных услуг.
Документы (сведения, информация), которые могут подтвердить необходимость предоставления срочных социальных услуг, определены в приложении N 1 к приказу министерства социального развития Саратовской области от 29.10.2014 N 1442 "Об утверждении порядка предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг в Саратовской области".
Решение о признании гражданина нуждающимся в получении срочных социальных услуг принимается в соответствии с Административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты Саратовской области государственной услуги по признанию гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и выдаче ему индивидуальной программы предоставления социальных услуг, утвержденным приказом министерства социального развития Саратовской области от 9 декабря 2015 года N 1808.
2.2. Гражданин вправе представить дополнительные документы, подтверждающие обстоятельства, ухудшающие и способные ухудшить условия жизнедеятельности и подтверждающие необходимость предоставления срочных социальных услуг.
2.3. Предоставление срочных социальных услуг включает следующие действия:
1) принятие заявления, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг (далее - получатели срочных социальных услуг);
2) информирование о порядке предоставления социальных услуг, о видах срочных социальных услуг, сроках, условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и о возможности получения этих услуг бесплатно;
3) разъяснение получателю социальных услуг или представителю порядка приема документов, необходимых для принятия решения о предоставлении срочных социальных услуг;
4) анализ представленных документов, необходимых для принятия решения о предоставлении срочных социальных услуг, и принятие решения о предоставлении срочных социальных услуг получателю социальных услуг либо решения об отказе в предоставлении срочных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг;
5) предоставление получателю срочных социальных услуг;
6) составление акта о предоставлении срочных социальных услуг, который подтверждается подписью получателя срочных социальных услуг;
7) прекращение предоставления срочных социальных услуг в связи с возникновением оснований, предусмотренных разделом IV настоящего порядка.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления ИППСУ и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.