ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПРИКАЗ

от 25 сентября 2023 года N 120


О внесении изменений в Административный регламент департамента транспорта и дорожного хозяйства Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок"

     Зарегистрировано в Государственно-правовом департаменте ЯНАО 25 сентября 2023 г. N 318

В целях совершенствования административных процедур приказываю:

Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент департамента транспорта и дорожного хозяйства Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок", утвержденный приказом департамента транспорта и дорожного хозяйства Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 марта 2022 года N 55.

Директор департамента
транспорта и дорожного хозяйства
Ямало-Ненецкого автономного округа
Д.И.НАПОЛЬСКИХ

Утверждены
приказом департамента
транспорта и дорожного хозяйства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 25 сентября 2023 года N 120

ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ СВИДЕТЕЛЬСТВ ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЕРЕВОЗОК ПО МАРШРУТУ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК И КАРТ МАРШРУТА РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК, ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ СВИДЕТЕЛЬСТВ ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЕРЕВОЗОК ПО МАРШРУТУ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК И КАРТ МАРШРУТА РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК"

1. В абзаце первом пункта 2.3:

1.1. слова "при наличии соглашения о взаимодействии, заключенному" заменить словами "на основании соглашения о взаимодействии, заключенного";

1.2. после слов "местного самоуправления" дополнить словами "или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, публично-правовыми компаниями".

2. Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5. Результатом предоставления государственной услуги является выдача свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок по форме, утвержденной приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 10 ноября 2015 года N 331 (далее - свидетельство), карты маршрута регулярных перевозок по форме, утвержденной приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 10 ноября 2015 N 332 (далее - карта маршрута), на каждое транспортное средство либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги, содержащее основания и причины, послужившие основанием для такого отказа, по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту, способом, позволяющим подтвердить факт его получения Заявителем.".

3. В пункте 2.7 слова "(при наличии соглашения о взаимодействии)" исключить.

4. Абзацы второй - четвертый пункта 2.12 признать утратившими силу.

5. Абзац второй пункта 2.23 изложить в следующей редакции:

"В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.16 Административного регламента, Уполномоченный орган не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляет Заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее основания и причины, послуживших основанием для такого отказа по форме, согласно приложению N 4 к Административному регламенту, способом, позволяющим подтвердить факт его получения Заявителем.".

6. Дополнить пунктами 2.30, 2.31 следующего содержания:

"2.30. Заявителям при обращении за предоставлением государственной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении государственной услуги посредством:

- ЕПГУ;

- обращения по номеру телефона: +7(34922)7-74-46;

- обращения по адресу электронной почты: dtdh@yanao.ru.

Уполномоченный орган обязан рассмотреть такие замечания и/или предложения, полученные в рамках обратной связи, и уведомить Заявителя о результатах их рассмотрения в срок не позднее 30 дней с даты обращения Заявителя.

Замечания и/или предложения, поступившие от Заявителя посредством ЕПГУ, подлежат рассмотрению Уполномоченным органом в случае оценки заявителем предоставленной ему государственной услуги ниже 3 баллов и при наличии комментария к такой оценке, содержащего замечания и/или предложения.

2.31. Уполномоченным органом не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления государственной услуги путем проведения анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях, если за указанный пятилетний период обращения за предоставлением государственной услуги в Уполномоченный орган не поступали, оптимизация процесса не проводится.".

7. В наименовании подраздела 22 раздела III слово "услуг" исключить.

8. В пункте 3.3:

8.1. абзац первый изложить в следующей редакции:

"3.3. Формирование заявления и предоставление государственной услуги осуществляется посредством ЕПГУ.";

8.2. в подпункте 3.3.2 после слова "осуществляется" дополнить словом "автоматически".

9. Пункт 3.6 изложить в следующей редакции:

"3.6. Заявителю в качестве результата предоставления государственной услуги обеспечивается возможность получения:

- свидетельства, карты маршрута в виде бумажного документа в МФЦ или в соответствующем структурном подразделении Уполномоченного органа;

- решения об отказе в предоставлении государственной услуги в виде бумажного документа в МФЦ, подтверждающего содержание электронного документа, в соответствующем структурном подразделении Уполномоченного органа или в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ.".

10. Пункт 3.8 изложить в следующей редакции:

"3.8. Оценка качества предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года N 1284.".

11. Пункт 3.17 изложить в следующей редакции:

"3.17. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом государственной услуги Уполномоченным органом, осуществляется в порядке очередности либо по предварительной записи.

Специалист Уполномоченного органа осуществляет следующие действия:

3.17.1. устанавливает личность Заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

3.17.2. проверяет полномочия представителя Заявителя (в случае обращения представителя заявителя);

3.17.3. определяет статус исполнения заявления Заявителя в ГИС;

3.17.4. выдает результат государственной услуги Заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ.

Продолжительность административной процедуры - не более 15 минут.".

12. В пункте 5.11 слова "При наличии соглашения о взаимодействии жалоба" заменить словом "Жалоба".

13. Приложение N 2 изложить в следующей редакции:

"Приложение N 2
к Административному регламенту департамента транспорта
и дорожного хозяйства Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги "Оформление
свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту
регулярных перевозок и карт маршрута регулярных
перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении
перевозок по маршруту регулярных перевозок
и карт маршрута регулярных перевозок
     (в редакции приказа департамента
транспорта и дорожного хозяйства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 25 сентября 2023 года N 120)

ФОРМА РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ