СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
(в ред. Постановления Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 09.07.2024 N 328)
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги и ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Перечень подушевых нормативов финансирования социальной услуги <*> | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. | Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам | предоставление жилых помещений в соответствии с нормативами обеспечения площадью жилых помещений, утвержденными органом исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом полномочий в сфере социального обслуживания граждан. Предоставляется на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | жилое помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам по размерам, состоянию зданий и жилых помещений, их комфортности, обеспечению удобствами получателей услуг, а также требованиям пожарной безопасности, обязательному оснащению телефонной и другими видами связи, обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания, защищенности от воздействия различных факторов (повышенной температуры, влажности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье получателей услуг, персонала и на качество предоставляемых услуг; при размещении получателей услуг в жилых помещениях должны учитываться их психологическая совместимость, наклонности, физическое и психическое состояния. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.2. | Предоставление помещений для организации реабилитационных, и лечебных мероприятий, трудотерапии, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания | предусматривает предоставление помещений для организации социально-реабилитационных мероприятий, культурного и бытового обслуживания (зал лечебной физкультуры, помещения для проведения трудотерапии, культурно-досуговой деятельности, в том числе кружковые помещения, актовый зал, библиотеки и пр.) Предоставляется ежедневно | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для получателей социальных услуг. Помещения, предоставляемые для организации реабилитационных мероприятий, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, по размерам, конфигурации и расположению должны обеспечивать проведение в них всех упомянутых выше мероприятий. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - помещение для проведения социально-реабилитационных мероприятий, культурного и бытового обслуживания должно отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям, требованиям безопасности, в том числе противопожарной, обеспечивать безопасное и комфортное нахождение получателя социальных услуг в организации Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.3. | Предоставление в пользование мебели | обеспечение жилых комнат на одного получателя социальных услуг: спальным местом с прикроватной тумбочкой, стулом по необходимости; местом в шкафу для хранения одежды, белья, обуви (не менее 2 плечиков на одного получателя социальных услуг), на комнату предусматривается 1 стол. Предоставление мебели в местах общего пользования (рекреационные зоны, зоны отдыха, проведения мероприятий и т.д.) Предоставляется на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | размещение мебели в помещении осуществляется с учетом свободного доступа к получателям социальных услуг, а также доступности уборки и эксплуатации, предоставляемая мебель должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, быть удобной в использовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.4. | Уборка жилых помещений и мест общего пользования | сухая и влажная уборка, в том числе генеральная, вынос мусора; проветривание помещений; предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 1 раза в месяц с применением моющих и дезинфицирующих средств. Предоставляется на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, осуществляется инвентарем, моющими и дезинфицирующими средствами поставщика социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить поддержание жилых помещений и мест общего пользования в чистоте. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.5. | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, проведение культурных мероприятий | социальная услуга включает в себя: проведение культурно-массовых, спортивных мероприятий в пределах и за пределами территории поставщика социальных услуг; музыкальные занятия; тематические встречи; проведение конкурсов, концертов, кружковой (клубной) работы; выдача игр, игрушек, обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми; проведение занятий по различным направлениям в малых группах по интересам получателей социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | запросы получателей услуг должны быть обеспечены в полном объеме. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.6. | Предоставление транспорта для поездок | услуга предполагает предоставление транспорта с целью удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в поездках как коллективных, так и индивидуальных (экскурсии, доставка в медицинские организации, организации социального обслуживания, учреждения культуры и др.). Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | используется транспорт поставщика социальных услуг. Запросы получателей услуг должны быть обеспечены в полном объеме. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.7. | Обеспечение питанием, в том числе диетическим (по медицинским показаниям) согласно утвержденным нормативам | обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании, включая диетическое питание для получателей социальных услуг, страдающих заболеваниями желудочно-кишечного тракта и сахарным диабетом. Услуга включает в себя приготовление и подачу пищи. Предоставляется на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям; питание должно быть предоставлено с учетом возраста получателей социальных услуг, состояния их здоровья. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.8. | Помощь в приеме пищи (кормление) | услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным осуществлять прием пищи самостоятельно в силу физического состояния или заболевания. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга оказывается с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг. Пища подается с учетом требований к температуре соответствующих блюд и с учетом индивидуальных потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.9. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам | предоставление мягкого инвентаря в соответствии с нормами обеспечения мягким инвентарем, утвержденными органом исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом полномочий в сфере социального обслуживания граждан, одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами; смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения, по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке, мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту; объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг. Предоставляется согласно утвержденным нормативам, на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг. Данная услуга не предоставляется гражданам, поступившим в стационарную организацию социального обслуживания на курс реабилитации продолжительностью до 2-х месяцев. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.10. | Стирка, глажка, ремонт мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) | стирка: рассортировать белье. Во время закладки в стиральную машину придерживаться рекомендаций производителя и соблюдать оптимальный вес загрузки, указанный в инструкции. При выборе подходящей программы и температурного режима для стирки и отжима руководствоваться знаками, которые приводятся на ярлыках, нашитых на одежду. По окончании стирки развесить вещи для просушки, вытереть поддон и дверцу стиральной машинки. Глажка: Рассортировать белье по видам изделий, цветам и типам тканей, подобрать правильный температурный режим для каждого вида белья. Ремонт: осуществляется при необходимости. Предоставляется согласно утвержденным нормативам, на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, осуществляется инвентарем, моющими и дезинфицирующими средствами поставщика социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.11. | Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей | хранение личных вещей и ценностей получателей социальных услуг в условиях, обеспечивающих их сохранность; предоставляется по мере необходимости. Предоставляется - на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | оформляется акт приемки в 2-х экземплярах, один из которых выдается получателю услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.12. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом режимных моментов и индивидуальных медицинских показаний; оказание услуг получателю социальной услуги в соответствии с графиком и по мере необходимости: гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание); проведение полного туалета (мытье в ванне, душе полностью); стрижка ногтей; ежедневный уход за волосами, стрижка по мере необходимости, вынос и обработка судна антисептическими препаратами (при необходимости), обучение основным приемам ухода за собой, помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя с постели наиболее удобным захватом; помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом, помощь в одевании - подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги, помощь в раздевании - снять с получателя социальной услуги одежду, обувь, убрать ее на место; помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой); помощь в пользовании туалетом или судном: сопроводить получателя социальной услуги до туалета, поправить одежду (до и после туалета), помочь сесть на унитаз (или судно); оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья); подтереть или подмыть получателя социальной услуги, вымыть ему руки. Предоставляется на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга выполняется с учетом соблюдения работником поставщика социальных услуг санитарно-гигиенических норм с применением одноразовых перчаток. Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.13. | Предоставление возможности для соблюдения личной гигиены | предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии осуществляется на время предоставления получателю социальной услуги "предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам", а также предоставление специального помещения для соблюдения правил личной гигиены и санитарии, отвечающего санитарно-гигиеническим требованиям. Предоставляется на период пребывания в организации социального обслуживания ежедневно | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | для оказания социальной услуги поставщиком обеспечивается специальное и табельное техническое оснащение (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.), помещения для соблюдения правил личной гигиены и санитарии. Расходные материалы (моющие и дезинфицирующие средства). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом; улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.14. | Создание условий для отправления религиозных обрядов | организация молельной комнаты (уголка); организация посещения праздничных богослужений. Предоставляется по мере необходимости. Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости во весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям, в том числе противопожарным требованиям. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом; улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.15. | Участие в разработке и реализации индивидуальной программы комплексной реабилитации несовершеннолетнего или его семьи | проведение социального диагностирования несовершеннолетнего, семьи несовершеннолетнего, подготовка предложений при разработке индивидуальной программы комплектной реабилитации несовершеннолетнего или семьи несовершеннолетнего; создание условий для реализации программы; осуществление контроля за реализацией мероприятий программы; объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | определяются индивидуальной программой предоставления социальных услуг и договором | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется междисциплинарной бригадой специалистов, имеющих соответствующую специальность и квалификацию | полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.16. | Содействие в улучшении жилищных и бытовых условий | рассмотрение заявления получателя социальной услуги, привлечение специалистов на основе межведомственного взаимодействия для оценки объема помощи и оформления заключения договора, содействие в сборе документов для постановки на жилищный учет (при наличии оснований); оформление ходатайства о выделении субсидий из республиканского бюджета Республики Северная Осетия-Алания на приобретение или капитальный ремонт жилья, виды и объемы содействия определяются с учетом конкретной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
1.17. | Содействие в оказании материальной помощи | выявление лиц, нуждающихся в оказании материальной помощи; составление акта обследования условий жизнедеятельности получателя социальных услуг; оказание содействия в оформлении документов, необходимых для получения материальной помощи; представление документов в межведомственную комиссию по рассмотрению обращений граждан об оказании социальной адресной помощи. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья | осуществляется на время предоставления получателю социальной услуги "предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам", включает проведение процедур по уходу лицам, неспособным с учетом состояния здоровья и возраста самостоятельно осуществлять за собой уход: уход за кожей (обтирание, обмывание, гигиенические ванны); уход за волосами, ногтями, бритье; пособие при дефекации; пособие при мочеиспускании; уход за полостью рта; оценка степени риска развития пролежней, оценка степени тяжести пролежней; приготовление и смена постельного белья; кормление через рот и назогастральный зонд; перемещение в постели; размещение в постели. Предоставляется ежедневно при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) проживании или пять дней в неделю при пятидневном (в неделю) проживании в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работниками поставщика социальных услуг, осуществляется инвентарем, моющими и дезинфицирующими средствами поставщика социальных услуг. Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.2. | Выполнение санитарно-гигиенических процедур (купание, стрижка волос, ногтей, дезинфекция белья, одежды и др.) | осуществляется на время предоставления получателю социальной услуги "предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам", включает проведение процедур по уходу лицам, неспособным с учетом состояния здоровья и возраста самостоятельно осуществлять за собой уход. Предоставляется: еженедельно: купание, стрижка ногтей, дезинфекция белья, одежды, ежемесячно стрижка волос | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работниками поставщика социальных услуг, осуществляется инвентарем, моющими и дезинфицирующими средствами поставщика социальных услуг. Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.3. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги, подготовка результатов наблюдений для информирования лечащего получателя социальных услуг врача (врача-терапевта, врача-специалиста); информирование лечащего получателя социальных услуг врача (врача-терапевта, врача-специалиста) о результатах наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги. Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг. Предоставляется ежедневно или по медицинским показаниям на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг, с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, медицинских заключений. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.4. | Содействие в получении в установленном порядке бесплатной медицинской помощи в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Республики Северная Осетия-Алания бесплатной медицинской помощи на соответствующий год | осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; вызов врача к получателю социальной услуги для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; оказание содействия в получении страхового медицинского полиса (при его отсутствии); вызов бригады скорой медицинской помощи; сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию и обратно; содействие в получении лекарственных препаратов по назначению врача (при необходимости их доставка в организацию социального обслуживания по месту жительства получателя социальных услуг). Предоставляется на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.5. | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) | услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по просьбе получателя социальных услуг. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта. Предоставляется на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг, с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, медицинских заключений. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.6. | Проведение оздоровительных мероприятий | организация и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн); разработка тематики и плана занятий для получателя социальной услуги, подготовка необходимого для организации работы инвентаря, комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателя социальных услуг, медицинскими показаниями состояния их здоровья, определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Предоставляется по мере необходимости, по медицинским показаниям на весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется специалистом по социальной работе, медицинским персоналом поставщика социальных услуг. Соблюдение специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при выполнении процедур, технологий проведения медицинских процедур. Наличие специального технического оснащения (оборудования, приборов и аппаратуры) и эксплуатационных документов на него. Услуга предоставляется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.7. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателями социально-медицинских проблем: выявление проблем; разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения; разработка рекомендаций для получателя социальных услуг по решению стоящих перед ним проблем. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг, с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.8. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | социальная услуга включает в себя: проведение бесед, лекций, занятий, направленных на формирование здорового образа жизни у получателя социальных услуг, в том числе по тематике: выработка санитарно-гигиенических навыков и навыков ведения здорового образа жизни; предупреждение и профилактика заболеваний; соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа; предупреждение появления вредных привычек и избавления от них; санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации; подготовка к созданию семьи и рождению ребенка. Предоставляется по мере необходимости во весь период пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.9. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | социальная услуга включает в себя: освещение вопросов адаптации, в том числе реабилитации; организацию и проведение индивидуальных и групповых занятий по адаптивной (лечебной) физической культуре в объеме медицинских рекомендаций; консультирование и рекомендации по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. Предоставляется 1 - 2 раза в неделю по медицинским показаниям | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.10. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | Социальная услуга включает: организацию обследования получателя социальных услуг врачами-специалистами; сбор и представление документов, необходимых для оформления направления на медико-социальную экспертизу; сбор и представление в бюро медико-социальной экспертизы документов, необходимых для признания получателя социальных услуг инвалидом либо для корректировки имеющейся индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, сопровождение получателя социальных услуг (при необходимости) в медицинские организации и бюро медико-социальной экспертизы в пределах населенного пункта. Предоставляется 1 раз в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.11. | Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов (детей-инвалидов) на основании индивидуальных программ реабилитации и абилитации (ИПРА) | проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов; обеспечение выполнения оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, и медицинской реабилитации, состоящей из восстановительной терапии, реконструктивной хирургии, протезирования и протезирования; предоставление (содействие в предоставлении) услуг, направленных на восстановление утраченных функций организма, в том числе оказание помощи в подаче заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации, Министерства труда и социального развития РСО-Алания о предоставлении средств ухода и технических средств реабилитации, получение документов на их получение или изготовление. Предоставляется по мере необходимости, в соответствии с рекомендациями карты ИПРА | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.12. | Оказание первичной медико-социальной и стоматологической помощи | при наличии в организации социального обслуживания лицензии на медицинскую деятельность проведение мероприятий: по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, формированию здорового образа жизни, в том числе снижению уровня факторов риска заболеваний, санитарно-гигиеническому просвещению. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | наличие средств, применяемых при предоставлении социально-медицинских услуг: а) лечебно-диагностическая аппаратура, стерилизационно-дезинфекционное оборудование, медицинская мебель, аппаратура для оказания экстренной доврачебной помощи, аппаратура, приборы, инструменты и материалы для проведения (в соответствии с назначением лечащих врачей) медицинских процедур, в том числе таких, как подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка и лечение пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, взятие материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими изделиями медицинского назначения; б) кресла-каталки; в) медицинские кровати; г) матрацы и подушки против пролежневые, профилактические, ортопедические, д) средства для оснащения кабинета физиотерапии; е) средства для оснащения перевязочных процедурных кабинетов, медицинских кабинетов и др. Услуга должна обеспечивать удовлетворение потребности получателей услуг стационарных учреждений в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.13. | Организация прохождения диспансеризации | сбор и подготовка документов, необходимых для прохождения диспансеризации; определение лечебно-профилактического учреждения и состава врачебной комиссии для проведения диспансеризации; содействие в проведении необходимого объема лабораторных и инструментальных исследований; содействие в проведении осмотров получателя услуг комплексной бригадой врачей-специалистов; контроль за исполнением рекомендаций по итогам диспансеризации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.14. | Содействие в госпитализации нуждающихся в стационарные медицинские организации, направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение в порядке, установленном законодательством | сопровождение получателя социальной услуги в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи; содействие в сборе пакета документов для получения путевки на санаторно-курортное лечение; при плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.15. | Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации | обращение в медицинские организации, подразделения фонда социального страхования, протезно-ортопедические предприятия с целью организации предоставления получателю социальных услуг стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов (получение информации, запись на прием к врачу-специалисту, вызов врача-специалиста на дом. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.16. | Проведение в организациях социального обслуживания лечебно-профилактической, противоэпидемической работы | проведение мероприятий, включающих: профилактику обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний, лечебно-профилактическую и противоэпидемическую работу; медико-психологическую реабилитацию. Предоставляется на период пребывания в организации социального обслуживания ежедневно | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения осуществляется за счет получателей услуг, средств родителей (законных представителей) несовершеннолетних, льготным категориям граждан в установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Северная Осетия-Алания порядке. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.17. | Подготовка детей к сознательному и ответственному отцовству и материнству, их гигиеническое и половое просвещение, профилактика венерических заболеваний и СПИДа | патронаж неблагополучных семей осуществление динамического психолого-педагогического наблюдения за подростками. Взаимодействие с медицинскими организациями, проведение индивидуальных и групповых занятий с привлечением медиков СОГМА, кожвендиспансера, центра по профилактике и борьбе со СПИДом. Проведение профилактических и просветительских бесед и лекций с подростком и, при наличии, с родителями, о вопросах семейных отношений, бережном отношении к своему здоровью и здоровью близкого человека, привлечение к профилактической работе с подростками сотрудников медицинских организаций и центров доверия. Объем предоставленной социальной услуги должен соответствовать объему, указанному в индивидуальной программе предоставления социальных услуг | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется специалистами поставщика социальных услуг, подготовленными (обученными) к работе с подростками, во взаимодействии с медицинскими, образовательными организациями, центрами доверия; предоставляется как индивидуально (консультирование, беседы), так и в группах (беседы, лекции). Обеспечение доступности в предоставлении услуги, в том числе для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной и эффективной помощи получателю социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.18. | Медико-социальное обследование безнадзорных и беспризорных детей при поступлении в организации социального обслуживания семьи и детей, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, организация первой доврачебной помощи, направление при наличии показаний на лечение в стационарные медицинские организации | осмотр, санитарная обработка, оказание первой доврачебной помощи детям, являющимся безнадзорными и беспризорными, организация обследования и содействие в получении медицинской помощи на основании результатов обследования, направление при наличии показаний на лечение в стационарные медицинские организации | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется специалистами поставщика социальных услуг, подготовленными (обученными) к работе с подростками, во взаимодействии с медицинскими, образовательными организациями, центрами доверия; предоставляется как индивидуально (консультирование, беседы), так и в группах (беседы, лекции). Обеспечение доступности в предоставлении услуги, в том числе для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной и эффективной помощи получателю социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.19. | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения | услуга включает: посещение медицинской организации социальным работником (запись на прием к врачу, вызов участкового врача, сбор документов, выписка и получение рецептов, результатов медицинского обследования и др.); приобретение за счет средств получателя социальных услуг необходимых лекарственных препаратов для медицинского применения и (или) медицинских изделий по заключению врача или получение бесплатно (на льготных условиях) и их доставку получателю социальных услуг; сопровождение работником поставщика социальных услуг получателя социальных услуг в медицинскую организацию (в пределах населенного пункта) для проведения медицинских консультаций, получения медицинской помощи, плановой госпитализации, лабораторных исследований и др. в соответствии с назначением врача, а также в случае госпитализации получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости 1 - 2 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение потребности получателя социальных услуг в предоставленной услуге. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
2.20. | Содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы в целях установления возраста | сбор необходимой информации (документов) для комплексной оценки, возраста. Помощь в посещении врачей - специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований. Предоставление транспорта и сопровождение к месту проведения медико - социальной экспертизы, предоставляется по мере необходимости | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальным педагогом и другими специалистами). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб | |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. | Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения | разработка тематических планов и/или программ работы групп взаимоподдержки, клубов общения, руководство группами взаимоподдержки, клубами общения; проведение занятий в группах, клубах общения в соответствии с тематическими планами или программами. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Предоставление социальной услуги должно способствовать стабилизации эмоционального состояния получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.2. | Оказание консультативной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием "телефона доверия" | в рамках предоставления социальной услуги предусматривается консультирование получателя социальных услуг по интересующим его проблемам в целях содействия в мобилизации его духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Наличие многоканальной круглосуточной телефонной связи, соблюдаются принципы анонимности и конфиденциальности обращений. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.3. | Психологические тренинги | определение тематики, формы и технологии проведения психологического тренинга; определение организационных моментов (частота проведения тренинговых занятий, продолжительность тренинга и др.); подбор необходимого материала для проведения психологического тренинга; проведение психологического тренинга; создание атмосферы психологической безопасности и свободы общения между участниками тренинга. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются стулья по количеству участников тренинга, отсутствуют посторонние шумы и раздражители; специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) по проведению психологических тренингов. У специалиста имеется фонд наглядных материалов и инструментов, которые необходимо использовать в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.4. | Социально-психологический патронаж | социальная услуга включает в себя: наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуации психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, способствующих усугублению обстоятельств ухудшающих, или способных ухудшить условия их жизнедеятельности, и оказания при необходимости психологической помощи и поддержки. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом), с целью своевременного оказания получателю социальных услуг необходимой социально-психологической помощи. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.5. | Психологическая диагностика и обследование личности | определение направлений психологической диагностики (психическое, возрастное, личностное, межличностное, интеллектуальное, профориентационное, социальное); выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение диагностических процедур, обработка результатов диагностики, составление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития и направления психологической коррекции; определение в случае необходимости сроков проведения повторной (итоговой) диагностики получателя услуг; предоставление результатов диагностики и обследования личности по запросу получателя услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Предоставление социальной услуги должно способствовать стабилизации эмоционального состояния получателя социальных услуг Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.6. | Психологическая коррекция | определение в соответствии с результатами проведенной психологической диагностики и обследования личности основных направлений психологической коррекции; выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем услуг; разработка плана индивидуальной коррекционной работы с получателем услуг; подбор необходимого материала для проведения коррекционных мероприятий; проведение коррекционных мероприятий в соответствии с планом индивидуальной коррекционной работы. Предоставляется по мере необходимости, но не менее 3 раз в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом), в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для получателя услуг, отсутствуют посторонние лица и шумы, у специалиста имеется фонд материалов и оборудования, которые необходимо использовать в ходе проведения коррекционных мероприятий в соответствии с методиками их проведения, специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) по организации коррекционных занятий с получателем услуг в соответствии с возрастными и психофизическими особенностями. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.7. | Психотерапевтическая помощь | услуга оказывается с целью выявления и устранения источников проблем, которые мешают человеку жить. При этом специалист не навязывает свою точку зрения, а лишь помогает получателю социальных услуг найти пути к гармоничному существованию, используя разные виды и методы психотерапевтических тактик. Проводится в форме беседы, в процессе которой получателю социальной услуги оказывается помощь в осознании и решении проблем. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Предоставление социальной услуги должно обеспечивать эффективное преодоление проблем, возникших в результате острой психотравмирующей и стрессовой ситуации, негативно влияющих на здоровье и психику получателя социальных услуг Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.8. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, преодоление семейных конфликтов | услуга должна обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений. Социально-психологическое консультирование должно на основе полученной от получателя социальных услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом), в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для получателя услуг, отсутствуют посторонние лица и шумы, у специалиста имеется фонд материалов и оборудования, которые необходимо использовать в ходе оказания социальной услуги в соответствии с методиками ее предоставления, специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) в соответствии с возрастными и психофизическими особенностями получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.9. | Содействие восстановлению утраченных контактов с семьей, внутри семьи | услуга должна обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию утраченных межличностных отношений для предупреждения и преодоления детско-родительских конфликтов. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Предоставление социальной услуги направлено на своевременное предупреждение и восстановление утраченных социальных связей и функций семьи. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - получателю социальных услуг должны быть предложены пути решения выявленных психологических проблем, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.10. | Содействие семьям, имеющих детей, в восстановлении утраченных социальных связей и функций | услуга должна обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию утраченных межличностных отношений для предупреждения и преодоления детско-родительских конфликтов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раза в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Предоставление социальной услуги направлено на своевременное предупреждение и восстановление утраченных социальных связей и функций семьи. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - получателю социальных услуг должны быть предложены пути решения выявленных психологических проблем, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.11. | Оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | выявление проблем, лежащих в основе психологического дискомфорта получателя услуг, в процессе беседы, общения, выслушивания, первичное снятие негативных последствий травмирующей ситуации, возникшей проблемы путем подбадривания, мотивации к активности; направление получателя услуг к специалисту (при необходимости). Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Предоставление социальной услуги должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - получателю социальных услуг должны быть предложены пути решения выявленных психологических проблем, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.12. | Проведение психопрофилактической и психологической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности | проведение бесед, встреч с получателями услуг с целью формирования у них потребности в психологических знаниях (основах самопознания, самовоспитания, знакомства с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития и пр.) и их использования в интересах развития собственной личности или в интересах близких людей, подбор и предоставление во временное пользование получателю услуг книжной продукции, видео-аудио-материалов по интересующим его психологическим вопросам. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Предоставление социальной услуги должно обеспечивать эффективное преодоление проблем, возникших в результате острой психотравмирующей и стрессовой ситуации, негативно влияющих на здоровье и психику получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - получателю социальных услуг должны быть предложены пути решения выявленных психологических проблем, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.13. | Проведение бесед, эмоциональной разгрузки | проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности и т.д. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работниками поставщика социальных услуг (психологом, другими специалистами). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1. | Организация досуга (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) | организация и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия), взаимодействие с организациями культуры для организации досуга; осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе, социальным педагогом, воспитателем, другими специалистами). Должно быть обеспечено соответствие возрастным, психологическим и личностным особенностями получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить потребность получателя социальных услуг в удовлетворении культурных потребностей. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.1.1. | Экскурсионные поездки | организация и проведение экскурсионных поездок по республике и г. Владикавказ. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе, социальным педагогом, воспитателем, другими специалистами). Должно быть обеспечено соответствие возрастным, психологическим и личностным особенностями получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить потребность получателя социальных услуг в удовлетворении культурных потребностей. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.1.2. | Посещения театров, концерты художественной самодеятельности | организация посещения получателями социальных услуг театров, концертов художественной самодеятельности. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе, социальным педагогом, воспитателем, другими специалистами). Должно быть обеспечено соответствие возрастным, психологическим и личностным особенностями получателя социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить потребность получателя социальных услуг в удовлетворении культурных потребностей. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.1.3. | Посещение музеев, выставок | организация посещения получателями социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалистом по социальной работе, социальным педагогом, воспитателем, другими специалистами). Должно быть обеспечено соответствие возрастным, психологическим и личностным особенностями получателя социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить потребность получателя социальных услуг в удовлетворении культурных потребностей. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.2. | Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов получателей социальных услуг | организация работы кружков и клубов общения, использующих все технологии социокультурной реабилитации (приобщение к ценностям культуры, участие в культурно-досуговых и культурно-массовых мероприятиях и т.д.). Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Технология позволяет расширить кругозор получателей социальных услуг, направлена на укрепление познавательных интересов, практических умений и навыков. Должно быть обеспечено соответствие возрастным, психологическим и личностным особенностями получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить потребность получателя социальных услуг в удовлетворении культурных потребностей. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.3. | Социально-педагогический патронаж | изучение статуса семьи и условий жизни ребенка; определение позитивных воспитательных ресурсов семьи, обследование жилищно-бытовых условий проживания семьи; выявление служб, ранее работавших с семьей; определение совместно с семьей, социальным окружением содержания дальнейшей работы: форм социальной, социально-психологической, правовой помощи. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Предоставление социальной услуги должно обеспечить налаживание позитивных отношений между членами семьи получателя социальных услуг, обеспечить преемственность реабилитационных мероприятий в отношении получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.4. | Социально-педагогическое консультирование | систематическое проведение педагогической работы с родителями, опекунами, попечителями получателя социальных услуг, посещение семьи получателя социальных услуг с целью изучения характера взаимоотношений между членами его семьи. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в квартал | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Предоставление социальной услуги должно обеспечить налаживание позитивных отношений между членами семьи получателя социальных услуг, обеспечить преемственность реабилитационных мероприятий в отношении получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.5. | Налаживание межличностных и внутрисемейных отношений | услуга должна обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию утраченных межличностных внутрисемейных отношений для предупреждения и преодоления супружеских, детско-родительских конфликтов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Предоставление социальной услуги должно обеспечить налаживание позитивных отношений между членами семьи получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.6. | Раннее выявление и предупреждение семейного неблагополучия | услуга должна обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по предупреждению и профилактике семейного неблагополучия. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Предоставление социальной услуги должно обеспечить налаживание позитивных отношений между членами семьи получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.7. | Проведение профилактических бесед с несовершеннолетними и членами их семей | проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности и т.д. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Предоставление социальной услуги должно обеспечить налаживание позитивных отношений между членами семьи получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.8. | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | социальная услуга включает в себя: консультирование; выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода консультирование, отработка практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по реабилитационной работе в социальной сфере). Наличие у получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним общий уход. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.9. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности | консультирование, отработка практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по реабилитационной работе в социальной сфере). Наличие у получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним общий уход. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.10. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | выявление проблем и их причин, определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития, формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений). Предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Предоставление социальной услуги должно обеспечить налаживание позитивных отношений между членами семьи получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи, в которой нуждается получатель социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.11. | Содействие в предоставлении путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления | предусматривает консультирование о порядке и условиях предоставления путевки в организацию отдыха и оздоровления детей, содействие в сборе и оформлении документов, необходимых для предоставления путевки в организацию отдыха и оздоровления детей. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной и эффективной помощи, в которой нуждается получатель социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб | |
4.12. | Содействие в обучении детей и подростков по школьной программе, дошкольном воспитании детей и получении образования по специальным программам | предусматривает: психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; определение оптимальной формы обучения; содействие в восстановлении нарушенных связей со школой, установление позитивного отношения к учебной деятельности; коррекция педагогической запущенности; консультативную и разъяснительную работу. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной и эффективной помощи, в которой нуждается получатель социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб | |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованием трудовых возможностей и обучением доступным профессиональным навыкам | проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса, оказание помощи в осуществлении индивидуально подобранных мероприятий, направленных на содействие активной и самостоятельной трудовой деятельности (трудотерапия). Предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе, социальный педагог, инструктор по труду). Проведение занятий с учетом состояния здоровья, интересов, желаний получателя социальных услуг в соответствии с медицинским заключением и трудовыми рекомендациями с применением адаптированных для него технических средств и устройств. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве, в том числе подростков в каникулярное время | содействие получателю социальных услуг в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому, оказание помощи в оформлении документов; разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации; содействие в постановке на учет в Центре занятости населения; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями. Наличие и использование научно-методических ресурсов по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность трудоустроиться, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жало |
5.3. | Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | услуга включает: предоставление получателю социальных услуг, являющемуся инвалидом, информации о возможности получения образования, квалификации либо о возможности пройти обучение через территориальные центры занятости населения; помощь в выборе профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; оказание содействия в сборе и подаче документов в образовательную организацию, центр занятости. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями. Наличие и использование научно-методических ресурсов по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность получения образования и (или) квалификации, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.4. | Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, абилитации, восстановлению личностного и социального статуса | участие получателя социальных услуг в лечебно-трудовом процессе; организация видов деятельности, связанных с занятиями творческим трудом; проведение мероприятий по обучению получателя социальных услуг доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса; оказание помощи в осуществлении индивидуально подобранных мероприятий, направленных на содействие активной и самостоятельной трудовой деятельности (трудотерапия) Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями. Наличие и использование научно-методических ресурсов по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества- предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность получения образования и (или) квалификации, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.5. | Содействие в профессиональной ориентации, профессиональном обучении несовершеннолетних | предоставление комплекса мероприятий, направленных на решение проблем, связанных с выбором профессии, профессиональным обучением. Предоставляется 1 - 2 раза в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность получения образования и (или) квалификации, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5.6. | Ознакомление с основами домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и другое) | услуга направлена на развитие у получателя социальных услуг жизненно необходимых навыков в быту. Предоставляется по мере необходимости, но не менее 1 раза в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (воспитатель, инструктор по труду). Обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг, с учетом возрастных, психологических и личностных особенностей получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность получения образования и (или) квалификации, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества предоставления услуги должны обеспечить надлежащее оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.2. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | предусматривает: содействие в оформлении и восстановлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, различные свидетельства, удостоверения, дающие право на льготы и т.д.), а также получении полагающихся льгот, пособий, компенсационных и иных преимуществ; разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, помощь в сборе и подаче необходимых документов; содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы; при необходимости осуществляется запись получателя социальных услуг на прием к специалистам уполномоченных органов. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Осуществление работником поставщика социальных услуг контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в различные органы, организации. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества предоставления услуги должны обеспечить надлежащее оформление и (или) восстановление документов получателя социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.3. | Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно | услуга включает консультирование по вопросам, связанным с правом получателей социальных услуг на социальное обслуживание и защиту своих интересов; разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи (помощи адвоката) в соответствии с действующим законодательством; содействие в подготовке и направлении в органы, организации заявлений и документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе, юрисконсульт). Содействие в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов; обеспечение сопровождения получателя социальных услуг в указанные организации при необходимости, контроль за прохождением документов. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.4. | Оказание помощи в оформлении документов на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг | содействие в сборе необходимых документов на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный работник). Обеспечение содействия в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.5. | Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки | содействие в сборе необходимых документов и доставка их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный работник). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.6. | Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения других социальных выплат | Содействие в сборе необходимых документов и доставка их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный работник). Обеспечение содействия в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность решения вопросов пенсионного обеспечения, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.7. | Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов | обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов получателя услуг. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (юрисконсульт). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.8. | Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством | содействие в приглашении адвоката на дом, сопровождение в адвокатскую контору, государственное юридическое бюро и обратно. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный работник). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.9. | Оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия органов и организаций, нарушающих или ущемляющих законные права получателей социальных услуг | написание жалобы от имени получателя услуг, направление ее в соответствующий орган и контроль за ее рассмотрением. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (юрисконсульт). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.10. | Содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми | сбор доказательной базы и оформление документов для привлечения к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми и дальнейшего жизнеустройства ребенка. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе, юрисконсульт). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.11. | Оказание помощи в оформлении документов для направления детей в организации социального обслуживания на временное пребывание | содействие в сборе необходимых документов для определения ребенка в учреждение социального обслуживания на временное пребывание. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.12. | Консультирование по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг | услуга предусматривает дачу получателю социальных услуг разъяснений по вопросам, связанным соблюдением и защитой его прав и законных интересов. Предоставляется по мере необходимости | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (юрисконсульт). Обеспечение своевременного полного квалифицированного и эффективного оказания помощи получателю социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации | ||||||
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | услуга включает выяснение степени владения получателем социальных услуг, являющимся инвалидом, навыками пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода; наглядное обучение практическим навыкам пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода; оценку усвоения вновь приобретенных навыков пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода. Предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе, медицинская сестра, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере). Предоставление социальной услуги способствует развитию у получателя социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, максимально возможному восстановлению. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить умение самостоятельно пользоваться техническим средством реабилитации и средствами ухода. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.2. | Проведение социально-реабилитационных социально-абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов | услуга включает: проведение мероприятий социальной реабилитации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), возможных для оказания на дому получателю социальных услуг; осуществление контроля процесса реабилитации инвалида (ребенка-инвалида); разработку индивидуальных рекомендаций по дальнейшей жизнедеятельности в постреабилитационный период. Предоставляется по мере необходимости, в соответствии с рекомендациями карты ИПРА | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере). Обеспечение своевременного выполнения рекомендаций, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида). Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно способствовать восстановлению или компенсации способности к самообслуживанию, восстановлению навыков бытовой деятельности, социально-средового статуса. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.3. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, другим формам жизнедеятельности | услуга включает выяснение степени владения навыками поведения в быту и общественных местах; оценка усвоения вновь приобретенных навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Предоставление социальной услуги должно способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивать способность у получателя социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков поведения в быту и общественных местах. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.4. | Формирование у детей навыков общения, общежитейских навыков и умений | услуга включает: проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовления пищи, уборки помещения, стирки и штопки белья, ухода за одеждой и обувью, правильного расходования имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель). Предоставление социальной услуги должно способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивать способность у получателя социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций. Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков поведения в быту и общественных местах. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7.5. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | услуга включает выяснение степени владения навыками работы на компьютере; обучение практическим навыкам работы на компьютере; оценка усвоения вновь приобретенных навыков. Предоставляется в рамках разработанного курса компьютерной грамотности | на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Для предоставления услуги используется компьютерная техника получателя социальных услуг. При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков работы на компьютере. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8. Срочные социальные услуги | ||||||
8.1. | Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов | личное знакомство и установление контакта с получателем услуг или рассмотрение заявления получателя услуг (лиц, осуществляющих за ним уход) или акта социального патронажа получателя услуг или поступившего в организацию социального обслуживания сигнала о трудной жизненной ситуации получателя услуг; выявление материальных проблем, стоящих перед получателем услуг, определение видов материальной помощи, разъяснение получателю услуг порядка получения помощи; предоставление бесплатного горячего обеда в социальной столовой либо в организации по месту обращения или предоставление продуктового набора, предоставление отдельных продуктов питания | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.2. | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | личное знакомство и установление контакта с получателем услуг или рассмотрение заявления получателя услуг (лиц, осуществляющих за ним уход) или акта социального патронажа получателя услуг или поступившего в организацию социального обслуживания сигнала о трудной жизненной ситуации получателя услуг; предоставление бесплатной одежды, обуви, предметов первой необходимости непосредственно социальной службой либо оказание содействия в предоставлении услуги другими учреждениями, организациями, предприятиями, в том числе частными | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.3. | Содействие в получении временного жилого помещения | личное знакомство и установление контакта с получателем услуг, или рассмотрение акта социального патронажа получателя услуг, или поступившего в учреждение сигнала о трудной жизненной ситуации получателя услуг; разъяснение получателю услуг порядка получения помощи; содействие получателю услуг в предоставлении временного приюта (ночлега) в помещениях, предназначенных для временного или постоянного проживания | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.4. | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | организация консультирования по вопросам получения юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи при наличии законных оснований | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.5. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | организация консультирования психологом (в том числе по телефону), организация встречи со священнослужителем в целях содействия в мобилизации имеющихся ресурсов для выхода из кризисной ситуации | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.6. | Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной форме или в стационарной формах | информирование гражданина о: порядке и условиях предоставления социальных услуг на дому, в полустационарной и в стационарной формах социального обслуживания; перечне документов, необходимых для постановки на социальное обслуживание; порядке их сбора и приема; направление межведомственных запросов, в случае невозможности их представления самим гражданином | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.7. | Доставка лиц старше 65 лет проживающих в сельской местности, в медицинские организации Республики Северная Осетия-Алания, в том числе в гемодиализные центры и оказание им содействия в предоставлении медицинских и социальных услуг с привлечением мобильных бригад | услуга предусматривает доставку лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации, подведомственные Министерству здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, в том числе для проведения дополнительных скринингов на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности. Государственная программа "Социальное развитие Республики Северная Осетия-Алания" на 2016 - 2024 годы утвержденная Постановлением Правительства РСО-Алания от 10 мая 2016 г. N 156. Методические рекомендациями Министерства здравоохранения РФ и Министерства труда и социальной защиты РФ от 6 апреля 2022 года "Порядок использования автотранспорта для доставки лиц 65 лет и старше и инвалидов, проживающих в сельской местности, в медицинские организации" | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.8. | Обучение лиц, осуществляющих уход за инвалидами, имеющими I, II группу инвалидности, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными и имеющими ограничения жизнедеятельности лицами | в рамках предоставления социальной услуги предусматривается консультирование, отработка практических навыков общего ухода за инвалидами I и II групп, тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по реабилитационной работе в социальной сфере). Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.9. | Проведение мероприятий для граждан пожилого возраста (пенсионного возраста, а также лиц, получающих пенсию за выслугу лет, старше 50 лет) в целях улучшения продолжительности здоровой жизни | услуга включает удовлетворение культурных потребностей граждан пожилого возраста, желания чаще выходить из дома для преодоления "затворничества", завязывания новых знакомств, пробуждение новых интересов, формирование позитивного взгляда на жизнь, улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Обеспечение доступности Предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.10. | Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями | предусматривает: запись на госпитализацию, сбор необходимых документов; предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг; сопровождение его в медицинскую организацию; осуществление ухода за получателем социальных услуг | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
8.11. | Доставка граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в сельской местности, в организации социального обслуживания предоставляющие услуги в полустационарной форме | услуга предусматривает доставку граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в сельской местности, в организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания и обратную доставку, с целью получения социальных услуг, в дневное время | в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг | норматив финансирования социальной услуги в организациях, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, устанавливается в рублях на одну услугу согласно Перечню подушевых нормативов финансирования социальных услуг, являющемуся приложением к настоящему постановлению | услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Обеспечение доступности предоставления услуги, в том числе для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности. Приказ Министерства труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания от 01.11.2021 N 350-Д "О порядке использования автотранспорта, приобретенного в рамках федерального проекта "Старшее поколение" национального проекта "Демография", в том числе для доставки граждан пожилого возраста и инвалидов в организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги в полустационарной форме" | показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
________________
* Перечень подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается нормативным правовым актом Правительства Республики Северная Осетия-Алания в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденным Законом Республики Северная Осетия-Алания от 14 ноября 2014 г. N 41-РЗ "О социальном обслуживании населения в Республике Северная Осетия-Алания".